146 223 отзыва о банке «Т-Банк»

Я не имею никакого отношения к вашему банку, но мне поступают звонки ваших специалистов с просьбой позвать к телефону некую женщину( не буду называть ее имени и отчества) . Как вы понимаете я не знаю эту аферистку. Звонят сразу из нескольких банков, вашему банку в том числе! Свяжитесь, пожалуйста, со мной!

Могу ли я не перевыпускать карту ,а просто пополнять ее,для погашения задолженности ,но просто не пользоваться ею.А пополнять по номеру счета или договора?Спасибо.

Они настолько красиво лгут, что по началу им все прощаешь, но сегодня последний день, когда я являюсь клиентам этого капиталистического детища Тинькова! Только ты привыкнешь к сервису, как нежданчик в виде комиссии за ту же операцию которую делал вчера еще без нее, на мой памяти я так отдал их банку тысячи три, копейки, но они мои. И каждый раз звоня в банк они говорят мы имеем полное право изменить условия договоры. Как вы это можете сделать и меня не оповестить вы че блин вообще не уважаете своих клиентов, научили манагеров работать по скриптам и типо вы современный банк, а как же лояльность к клиентам? Если у вас снимают комиссию вы не узнаете об этом из СМС, вы узнаете об этом когда на кассе магазина вам скажут, "а у вас не достаточно средств". И зайдя в приложение мы видим вот де она комиссия - нафига спрашивается мне тогда мобильный уродский банк который не оповещает меня о всех движениях наличных? Если вы получаете в конце месяца отчеты то обязательно у вас вычтут какую нибудь копейку за то или за это, хотя в договоре подписанный мною этого не было. Сначала это прощаешь все де современный банк вежливые сотрудники, крутое мобильное приложение, а потом это мобильное приложение взяло и поменяло местами твою дебетовую карту на твою кредитку и ты с уверенностью платишь ты же привык, что там дебет и в итоге получаешь комиссию, конечно многие скажут надо смотреть когда платишь, но кто из вас смотрит на дорожные знаки в родном районе города? Ничего ли там не поменялось? И такие фишки сплошь и рядом! Но последнее меня убило, вывел сумму не превышающую мой лимит по договору, который я подписывал и о чудо на следующий день кассе мне говорят "у вам недостаточно средств", хотя последняя смс говорит "там за глаза, еще и останется" и как дурак стоишь без налички и без денег на карте, чувствуешь себя нищебродом, а потом оказывается, они это комиссию сняли за снятие наличных с дебетовой карты, я звоню им говорю -"где это видано"и они мне отвечают -"мы, что хотим то и творим мы предупреждали в своем договоре, что мы это можем", Я говорю, "а как же уведомить клиента?". И что вы думаете они мне сказали?" Вся информация указана на нашем сайте! Где сам черт ногу сломит!! Я говорю, а уведомить по телефону или там договорчик новый? Ну мы же сказали, че хотим то и творим! Я теперь понимаю, почему этот банк один из немногих в прошлом году был в плюсе! Я конечно преклоняюсь перед предпринимательскими способностями хозяина, но как то аж противно, смахивает это все на мелкое жульничество вроде не обманули Де Юре , а Де Факто полный развод. А таких как я у них не внимательных очень много и если вы думаете на счёт этого банка, ребята кредитки там просто не реальные условия, а дебет по факту такой красивый весь и с процентами и кеш беком и если денег нет то и не возмем за обслуживание. Вот это тоже как так, не берем за обслуживание если нет денег, круто то есть вы не профессионалы которым положено за свою работу брать деньги, а филантропы? Или вы просто лицемеры господа? По факту с дебета ничего не поимел, ставка постоянно скочит без уведомления опять же. И комиссии забирают все остальное, и, получается, дал в бесплатное пользование свои бабки, а тебя даже облизать по человечески не хотят! И в довесок я им звоню говорю "закройте мне счет пожалуйста", а они говорят "НЕТ", я говорю "почему?, я все деньги вывел" они говорят у вас там проценты, но отдадим мы вам их только в конце месяца, с деньгами на счету мы его не можем закрыть! И поэтому ждите конца месяца!" Вот такой у нас сервис господа ) У меня все! Всем удачи господа ))

Разумеется эта сумма мне не по силам. Пока была возможность платила в срок, потом пошли просрочки и все мои платежи растворились, что платила что не платила, все деньги ушли в бездну банка. Каковы условия реструктуризации или лучше в суд?

Если будет удерживаться налог,то его высчитают со всего дохода от 17%,или только с части превышающей ставку рефинансирования? А когда я буду закрывать вклад,то средства вернутся снова НТВ дебетовую карту? Попытался открыть валютный вклад.открыть то открыл,а пополнить через контакт не смог.пока что система пополнения в долларах не отлажена. Карты. Имею чёрную дебетовую и открыл жене дополнительную.всё пока что работает на пять. Кредит. Открыл кукурузу,получил кредит от тинькова на сто тысяч и наслаждаюсь бонусами.единственное неудобство,что не смог увеличить сумму кредита. Хотел триста тыс.однако теперь привязал кукурузу к тинькову и покрывают кредиты с мобильного. Неудобство чтобы внести деньги беспроцентно-нужно ехать в связной или евросеть.не совсем понимаю-есть ли возможность пополнять карту с вклада,если прошло 60 дней после открытия вклада,и как это сделать. Раньше на карту шли доп.5% за бензин и лекарства,жаль убрали,последние полгода выставлены цветы,искусство и тд чем люди не пользуются часто.но думаю в этом виноват кризис,надеюсь снова увижу бензин и лекарства. Итог: Жалею,что не обратил внимание на тинькофф ранее. Пока что доволен,посмотрю далее,особенно как будет происходить выдача средств после закрытия вкладов. Из минусов-пополнение валютных вкладов беспроцентно. Но с учётом прошлогодних событий думаю теперь,что хорошо,что не смог пополнить вклад Оценка 5 с минусом. Есть возможности улучшаться.

Через месяц открыли вклад на мужа. Все замечательно, но как раз и омрачили эти особенности пополнения вклада. 8 апреля я перевела с МДМ банка 200 тыс.руб. чтоб пополнить вклад и открыть еще один на два года, но получилось, что там я комиссию заплатила, а здесь бонус не получила. Но все равно, на сегодняшний день вы лучшие! Желаю вам процветания на долгие годы!

Недавно накопил по карте All Lines 10 000 бонусов и оплатил ими свой билет в отпуск - круто! По кредитной части банк меня пока полностью устраивает (хотя разобраться в условиях и сроках, лимитах, потребовалось немалов времени), по вкладам...очень смущает открытие вклада через перевод, рисков очень много, а более высокая ставка на мой взгляд не оправдывает эти неудоства. Тем не менее, желаю этому банку всего хорошего и жду новых "фишек" по технологиям дистанционного обслуживания!

Меняю свою оценку. Отличный банк. Я теперь и сам буду пользоваться всеми услугами банка, и друзьям советовать.

в связи с этим я не могу пока выплачивать кредит, ещё хотелось бы получить на руки копию договора по кредитной карте Тинькофф. И на каком основание вы перепродаете мой кредит Коллекторскому Агентству ООО"ФЕНИКС" ,не поставив меня в известность и не перезаключили со мной договор ? С Уважением Елена !

Спасибо!

Высветилось сообщение о том, что заявка принята с обещанием звона оператора в течение 24 часов. Практически сразу на e-mail пришло сообщение с предложением оформить кредитную карту на сумму 300000 руб. (Т.е. моя заявка на дебетовую карту точно была получена, иначе я не могла бы получить это сообщение от банка). Сегодня уже 22.04.2015. Ни карты, ни звонка. Тинькофф OFF?

А дома зайдя в интернет банк обнаружил на каждой дебетовой (!) карте остаток -18000. Вклад пришёл, деньги на вкладе, и написано что взята комиссия. Выяснилось что деньги приходят (от партнёров) на карту а с карты на вклад, и вот штраф за пополнение свыше 300.000 - комиссия 2%. Умом поехать можно - я кладу деньги в банк, а с меня за это ещё и проценты взымают. Это хорошо что я решил подстраховаться и не класть всю сумму в один банк, а то бы щас тысяч на 100 влетел на ровном месте. Короче через год забираю бабки и иду в нормальный традиционный банк. Со смарт-фигней я в жизни завязал.

Наверное следует обратиться в соответствующие службы для закрытия этого банка. Всего один офис на краю географии! Оценка работы банка даже не "0", а глубокий "-". Позор!

и сразу в ответ снова предложение на 300 000 за 2 минуты...полный дурдом...и предложение откажитесь от других карт...

каждый раз мне говорили подобную информацию, но почти всегда оператор противоречил в ответах предыдущему оператору. ВЫ мне можете точно сказать, как без проволочек и уговоров закрыть карту и счет (по этой карте). Причина одна - меня больше не устраивают условия по кредитной карте и сам банк уже не вызывает восхищения - это понятно?!? Я же ничего плохого про банк не говорю - просто хочу прекратить отношения. Надеюсь отнесетесь с пониманием к моему отзыву.

Ответа на этот вопрос не получил.

При окончании срока вклада за сколько дней нужно обращаться для перевода средств на другой счет в другом банке? Какова форма обращения?

Я давно пользуюсь картой, один раз уже полностью погашала задолженность, сейчас вношу минимальные платежи, размер которых последние годы был 5% от задолженности. А сегодня смотрю на сайте в разделе ТАРИФЫ, что он стал 8%.С чего бы это?

Неделю назад (10.04.2015) сделал перевод на свой вклад в ТКС из другого банка. Как потом обнаружил - использовал старый шаблон и деньги ушли на уже удалённый счёт. Думал, усё - жди с месяц, пока вернутся в точку отправления (были такие ситуации в других банках). А звонить разбираться было лень  :pardon: Но нет. Сегодня (17.04.2015), спустя неделю, звонок из ТКС. Так-то, так-то, видим, что переводили деньги на уже удалённый счёт. Куда зачислить? Номер счёта я конечно не помнил, но помнил примерную сумму, сколько там было - сказал. По "внешнему описанию" счёт тут же нашли и обещали зачислить. И это всё - в течении двух минут, пока я выходил из метро. :)

Вчера, 16.04.2015,  в первой половине дня у банка произошел "кратковременный сбой" (слова сотрудника банка), в результате которого нестабильно работал интернет-банк и были проблемы с оплатой покупок в магазинах. POS-терминалы сообщали об ошибке эмитента, но банк, тем не менее, через час-два после попытки оплаты блокировал средства на картах. Специалист банка "успокоил" тем, что средства вернутся максимум через неделю, и попросили отправить фото чеков терминала по почте. Отправил, конечно, но в течение дня ответа на письмо не получил. На фоне мелких сбоев и недоделок в интернет-банке (и очень проблемного обновления мобильного приложения) создается ощущение, что в информационных системах банка творится легкий бардак.