145 672 отзыва о банке «Т-Банк»

Искала работу платила но не вовремя. Когда нашла работу и получила з⁄плату выплатила весь кредит. Спустя некоторое время хотела воспол–ся снова. У меня уже испорчена кр.история.могу ли я с испрч.историей взять у вас карту кредитную?

хороший банк, всё устраивает! вот ещё бы подняли кредитный лимит и было бы вообще хорошо! спасибо вам!

Удобно при оплате где ее принимают по карте, а таких точек все больше и больше. Недостатки ; Нет договора по кредиту и тарифному плану, а это как известно нарушение закона. Пока добрался до истины обслуживания долга прошло три месяца. Очень плохо написана инструкция к тому же таким мелким шрифтом, что читать ее мог только с лупой. Очень высокий процент кредита. У меня получается 72 % годовых.Это уже сверх доход для банка. Если бы был договор то это было бы видно сразу и от такого кредита я бы сразу отказался. Теперь приходится искать средства что бы погасить всю задолжность и с Вами расстаться. На мой взгляд. Ставку кредита надо опускать до 30–40 %. Необходим обязательно договор. Где были бы прописаны все правила игры, написанные крупным шрифтом. Пенсионеру сейчас вас шрифт без лупы не прочесть. Не экономьте на бумаге господа банкиры. Как только найду банк где можно перекредитовать вашу карту я к своему сожелению вас покину , если конечно вы не смените правила кредитования. Еще недостаток. Нет офисов где в живую а не в режиме онлайн можно пообщаться с вашим сотрудником. Из за всех этих недостатков я задолжал вам лишних 900 рублей. Для пенсионера это много.

Я уже какой раз пытаюсь это сделать но все без успешно...
Приходит смс доступно 17000 руб. Я снимать деньги, проверяю баланс
КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ : 000 руб...
С чем это связано??? И почему нельзя ложить деньги на телефон через интернет???

в начале марта просил банк банк пойти мне на встречу т,к потерял работу .а пока искал новую .а это у нас очень сложно накопился долг по просроченным платежам .5.03 марта со мной связался сотрудник банка Дмитрий. сказал что банк одобрилмою просьбу о реструктуризации . он подробно мне все объяснил что через 5–6 дней со мной свяжутся и расскажут о сумме моих дальнейших платежей после реструктуризации. также мне сказал ваш сотрудник Дмитрий что повышенные проценты после нашего разговора перестали начисляться. кредитку я могу уничтожить так как она заблокирована . суть моего обращения такова что сегодня уже 28.03 а со мной так никто и не связался .писал на ваш электронный адрес тоже тишина . уважаемые руководители банка эта тишина действительно убивает !!! я очень прошу разобраться с моим вопросом .

На звонок в банк с вопросом о причине получил совершенно замечательный ответ (перл примерный): "У нас будет техническая возможность ответить на Ваш вопрос примерно через час, а пока могу ответить только на общие вопросы." Добиться ответа о причинах происходящего не удалось. Учитывая хорошую тренировку сотрудников банка и гладкость ответа, убежден, что формулировку оператору дало руководство. Так с клиентами себя вести просто невежливо, могу предположить, что их считают за идиотов. Вероятнее всего у банка был массовый сбой, причем долгосрочный, так как вечером деньги все же получил. Но ничего не говорить в таком случае и заставлять гадать – ... Мое предположение было, что банк потерял деньги на Кипре и больше вообще не откроется (что отмалчиваться, если это не так страшно?)...Рассказал народу в офисе, чтобы проверить...Надеюсь все же, что банк выстоит и с Кипром это мало связано, но ходить только с одной картой ТКБ точно больше не буду (а уж доверия к ответам банка теперь вообще нет). И это не первая проблема с картой. Справедливости ради отмечу, что % приличный (карта депозитная), так что закрывать не буду, но вот те знакомые, кто историю слышал, теперь в ТКБ вряд ли пойдут. Вопрос: "вот зачем давать такие ответы?" (и мне на месте оператора было бы стыдно такую невнятицу нести). Настроение мне испортили сильно.

Спасибо ТКС, что вы есть,полдьзуюсь уже 3 года и не было ни каких серьезных проблем, но когда они возникали, небольшие проблемки, то они решались успешно, я доволен!!! Ну а то что некоторые жалуются что деньги берутся за сервис,так за все сейчас платится и поймите эта карта кредитная, а недобавка к вашим недостающим деньгам, их надо возвращать.

я так понимаю только проценты оплачивать я буду?

в смс вы пишете: "мы не можем одобрить вашу заявку из–за проблемной кредитной истории или отсутстия ее. Исправьте кредитную историю и подайте заявку заново" а в письме на почту вы пишете: "Мы вынуждены отказать по Вашей заявке из–за недостаточно хорошей кредитной истории (либо ее отсутствия) или слишком высокой долговой нагрузки.
Кредитное решение по Вашей заявке может быть изменено в будущем – в этом случае мы обязательно с Вами свяжемся по SMS. Кроме того, Вы можете самостоятельно заполнить новую заявку, как только Ваша кредитная история улучшится.". вы не проверили историю Хоум кредита, Русского стандарта, и Альфа Банка (клиентом которого я сейчас являюсь и платежеспособен и не от кого не зависим, и от меня никто не зависит)..я не доволен вашей работой. я пожалуюсь на вас в федеральный орган на предмет принудительного навязывания своего банка и кредитной системы....всего вам доброго!

В итоге указала все данные по телефону и через день получила положительный ответ на 33(!) тысячи рублей. Причем изначально оговаривались годовые 14%, а при доставке карты на дом–32%. Была предельно возмущена и отказалась от карты, причем вразумительных ответов от представителя банка Руслана так и не получила. Через 10 минут после его ухода пришло смс о закрытии карты. Причем представитель сказал,что мои данные будут использоваться банком еще год. Приехал он на час раньше условленного срока,т.к. "у него еще заказы за МКАДом".

спустя 4 года мне стали названивать, предлагать настойчиво свой кредит, я вежливо отвечала что теперь он мне не нужен! Но кажется они сами там все решают, и им не важно что я говорю! вообщем без моего согласия прислали какой-то пакет документов с анкетами и конвертами! Мне не нужен этот ваш кредит! прошу не присылать мне ничего, и не звонить!

Вчера разговаривала с сотрудником, сегодня опять прислали смс! Говорят пять дней будут проверять информацию, и что вы пять дней будете нарушать мой покой?! Да что это происходит?! Как вы проверяете своих клиентов?! Издевательство просто!

Никакими финансовыми узами с этим банком я связан не был, у них нет и не может быть бумажки–соглашения подписанной мною на согласие на обработку ПД. Действуют крайне позорно – каждый день звонят по 5–7 раз с номера +74956481111 и бросают трубку. Никогда не имел с ними отношений и даже ни разу не общался ни с одним сотрудником либо представителем этого банка и не хочу.

и все телевизор мой!

Однако попытка успехом не увенчалась ввиду того, что вместо 93410 рублей на карте находилось 13945... И это произошло с учётом того, что карту я получил 22.02.13 и НИ ОДНОЙ!!! операции по ней не провёл, ни в одном банкомате она не побывала!!! Но судя по данным в информации по счёту в личном кабинете "Перевод по реквизитам карты др. банка Перевод на карту –75000,00 р","Комиссия за перевод по реквизитам карты Перевод на карту –2 465,00 р" на карту no name. Хотя 590 рублей годового обслуживания Банк ТКС бодро списал с карты в момент её активации... На мои вопросы по телефоны после ОЧЕНЬ долгого ожидания сотрудники банка ничего вразумительного не ответили, признав лишь наличие технического сбоя и пообещав всё со временем исправить.
Говорить о степени моего разочарования в работе Вашего банка я не буду, так как и так ясно всё без слов. Утомлён бесконечным пустословием с беспредметным длительным ожиданием дежурных фраз без конкретной информации. Настоятельно прошу вмешаться в разбирательство данной ситуации компетентного персонала руководящего звена с тем, чтобы:
1. конктретно указать срок возвращения средств на карту (и непосредственно их возвращения)
2. провести разбирательство причин произошедшего с наказанием виновных
3. предложить мне возможный формат мероприятий по уменьшению степени моего разочарования
С уважением, Василий

P.S. Прошли сутки, как я направил Вам это письмо, однако никакой реакции банка нет (в отличии от настойчивости, с которой Ваши сотрудники "впаривали" мне карту).

Позвонил,....минут тридцать,..как на допросе.. На следующий день опять позвонили,..тоже самое минут двадцать,.... Запрашивал 200 тысяч.рублей. Вечером позвонили,..одобрили! Я обрадовался, спрашиваю сколько? Сказали, что сумму озвучит агент когда откроет конверт с кредитной картой, с которым мне назначили встречу ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ.... Ну ладно, думаю ,и то хорошо, буду ждать! Отпросился с работы,..на три часа...,так как встреча назначена с 12 до 14 часов, ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я МОГ ЗАРАБОТАТЬ 2–2.5 тыс.рублей! И вот пришел, долгожданный агент ТИНЬКОВ, открывает конверт И ГОВОРИТ, у вас на карте лимит ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ (с улыбкой) .....
Я онемел... БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА ЛИМИТ УВЕЛИЧИТСЯ В ДВОЕ! Думал не сдержусь....., но этот мальчик не виноват конечно...., его научили, что говорить., работа у него такая. Зачем писать КРЕДИТНАЯ КАРТАС ДОСТАВКОЙ НА ДОМ без визита в банк до 300 000 рублей 0% до 55 дней Оформить за 5 минут???

могу я ее заблокировать?

она обратилась в суд, частично ее требования удовлетворили, есть текст решения и тд, но... Банк Олега Тинькова публично не стесняясь в наглой форме угрожает и предупреждает всех клиентов, если что то не так и вы посмели усомнится и пошли по закону в суд, мы вам испортим кредитную историю. вот цитата банка ТКС: "Отметим, что результатом этой ситуации лично для Вас является передача сути взаимоотношений с Банком во все крупнейшие бюро кредитных историй РФ, что в будущем способно существенно затруднить как использование кредитных продуктов, так и многие иные аспекты Вашей жизни"
–При том что у человека нет просрочек и договор выполнен на 100%Как вы все видите добиться справедливости можно только через суд годами. Прошу через этот портал Олега Тинькова проверить состояние своего сотрудника, который нагло убивает Ваш дистанционный банковский бизнес такими публичными ответами. Спасибо!

Я связался с банком ,очень внимательный молодой человек Дмитрий (работник банка) объяснил мне все ,затем переключил на других операторов которые также задали несколько вопросов.В последствии мне сказали что через 5–6 дней со мной свяжутся представители банка и все подробно раскажут о новых минимальных платежах по моей карте после реструктуризации. Вместо этого постоянные угрозы смс .звонки.а вчера вообще пришло письмо о том что я должнен выплатить всю сумму кредита сразу так как я якобы скрываюсь от банка ,поменял телефон и тд, Уважаемые руководители банка !!! То вы говорите мне что я надежный клиент , что все повышенные проценты перестали начислятся,после моего согласия на реструктуризацию платежа.То опять угрозы.опять мне предлогают реструктуризацию. можно тогда разобраться в данной ситуации .

Работаю на ЖД в месяц выходит 36–40 т.р. Нужно 200 т.р года на 3 сделать дома ремонт. Как сделать ?