147 153 отзыва о банке «Т-Банк»

Попалось на глаза предложение от Тинькова, лояльным клиентом которых (по вкладам и дебетовой карте) я являлся. Звучало всё красиво: «Мы договорились с банками о скидках для наших клиентов. Это выгоднее, чем напрямую обращаться в банк-партнер», «Вся волокита — на личном менеджере из Тинькофф Банка» и прочий рекламный шлак. Собрав кучу персональных данных (столько ни один другой банк в анкете не собирает), они взялись за дело. Поступившие предложения от банков, правда, ни на сотую долю не отличались от того, что было бы, если бы я зашел с улицы. Но в конце концов какая разница, подумал я, зато хоть ехать никуда не придётся, сами прислали курьера за документами, сами отвезли в банк, и регулярно звонили, вежливо рассказывая о новостях. Практически сразу менеджер из Тинькова предложил заключить контракт с их организацией-партнёром, которые должны были помочь со сбором и проверкой всех необходимых документов, сопровождением сделки и т.д. Этим партнёром оказались ООО «Твоя квартира». Агенты за дело взялись рьяно, и ещё до внесения предоплаты начали развивать кипучую деятельность: связались с продавцом, заказали выписку ЕГРП и т.п. Хорошая манипуляция, чтобы клиент не соскочил. Но поскольку опыта в таких вещах у меня нет совсем, читать всевозможные юридические документы мне сложно, я решил, что есть смысл заплатить за своё спокойствие, чтобы этим занимались те, кто имеет в этом опыт. Первый звоночек прозвенел, когда в предложенном ими соглашении о покупке недвижимости, одна из ссылок вела не на тот пункт, который надо. Но ошибка в одной цифре, не сильно критичная в целом, поэтому вместе с продавцом исправили, и не стали заострять на этом внимание. Далее от агентства почти ничего не было слышно, но менеджер Тинькова периодически со мной связывался, говорил, что всё в порядке, уточнял данные для страховки и т.д. Потом вдруг выяснилось, что и банк и страховую смутили сроки перепродажи квартиры (действительно, продавец всего за месяц до этого, выкупил эту квартиру на аукционе Моссоцгарантии, он за счёт этих аукционов и живёт), и они запросили правоустанавливающие документы предыдущей сделки. Потом сделку перенесли на день раньше, чем изначально обговаривали. О том, что это как-то повлияет на подготовку документов, меня разумеется никто не предупредил. При том, что и я, и продавец, в принципе не имели возражений перенести дату сделки на более поздний срок, что дало бы нам возможность полностью до запятой проверить и согласовать документы и выйти на сделку без каких-либо сопутствующих проблем. А далее начался какой-то цирк с конями. До последнего момента ни менеджер Тинькова, ни агентство не могли сообщить, в каком же отделении будет сделка (в том, где планировали изначально, из-за переноса сроков всё оказалось занято якобы на недели вперёд), часть документов для проверки (только ДКП, итоговая версия кредитного договора, дополнительное соглашение к договору аренды банковской ячейки, без самого договора) прислали только в 19:07 в день перед сделкой (причём прислала представитель банка, с которым я заключил ипотечный договор, а не агентство или Тиньков). Во всех документах были найдены ошибки (например, в расшифровке суммы сделки было пропущено слово «тысячи»), о чём в тот же вечер я направил письмо. На сделке пришлось править абсолютно все документы (не преувеличиваю). В т.ч. и те ошибки, на которые указал ранее. Мне очень повезло, что со мной на сделку поехала моя подруга-юрист Мария. Мы на это убили более 4-х часов, едва успели к закрытию отделения банка. В договоре страхования (который, к слову, я только на сделке и увидел) вообще было неправильно введено моё отчество. То, что в договоре нумерация пунктов была с пропусками – это вообще мелочи (это даже править не стали). Менеджер Тинькова просто дал номер телефона страховой, а представитель агентства просто передала его нам, чтобы мы сами позвонили. Вообще представитель агентства сидела на сделке только для мебели. Ни один документ ею проверен не был, и максимум в чём заключалась её помощь, была в звонках в Тиньков и стук в соседнюю дверь, чтобы позвать представителей банка, с которыми заключался ипотечный договор. Ни на один вопрос по документам она ответить не могла, складывалось ощущение, что эти документы видит в первый раз. Скорее всего так и было, потому что по кредитному договору агентство отсылало меня к банку, по договору страхования к страховщику, в итоге переговоры с банком вела Мария, а до страховщиков мы просто не дозвонились. Регистрировать сделку тоже пошли самостоятельно, хотя изначально говорили о «уже едущем представителе регистратора» (благо почти перед закрытием продавец позвонил своему специалисту и выяснил, что сейчас даже ипотечные сделки можно проводить в МФЦ, так что сэкономили 11 тысяч на услугах регистратора). При этом агентство по любому поводу кивало на Тинькова, что это они с банком не дали им проверить документы, и всячески мешали участвовать в сделке. В договоре с ними есть пункт «Агентство обязуется … Проанализировать документы, [b]необходимые для заключения договора приобретения недвижимости и государственной регистрации перехода права[/b], на предмет соответствия их оформления требованиям законодательства, и [b]в случае обнаружения погрешностей юридического или иного характера незамедлительно сообщить об этом заказчику[/b]» - сделка кредитная, агентство об этом знало (иначе как бы я к ним попал?), договор страхования, договор по ячейке и т.д. в такой сделке являются документами, необходимыми для заключения договора приобретения недвижимости. Если бы речь шла только о Договоре купли-продажи, я бы сам занялся и кредитным договором, и договором страхования, и заранее согласовал бы эти документы, но мне об этом никто не сообщил, наоборот, агентство говорило мне «мы занимаемся, мы договариваемся, мы согласовываем». Также агентство по Договору приняло на себя обязательство «… давать консультацию по правовым и коммерческим вопросам, связанным с предметом настоящего Договора» однако документами по сделке полностью занималась Мария, поскольку агентство от этого устранилось. Я отказался оплачивать некачественно оказанные услуги, сказав, что готов платить только за реально проделанную работу. Менеджеру Тинькова я в тот же день написал, описав всю ситуацию. Они свою вину частично признали, но по сути на этом всё общение с их стороны закончилось. На предложение поучаствовать в переговорах с агентством насчёт суммы они отмолчались. Вообще их извинение было эпично: [b]«Ввиду того, что мы молодой проект – как ипотечная платформа, существуем недавно, учимся на своих и чужих ошибках»[/b]. Как оказалось, по итогам переговоров с агентством, снижение стоимости, которое они готовы предложить – 25%. Я же считаю, что работа выполнена на 50% (т.е. была проведена работа по подготовке к сделке, однако, не была проведена работа по подготовке документов, необходимых для сделки), таким образом, на мой взгляд, именно такой процент будет справедливой ценой за выполненную половину работы. И на этом я был бы готов посчитать вопрос закрытым и решенным, поскольку ошибки бывают в работе каждой компании, но клиент за эти ошибки платить не обязан. Но увы, при определении суммы гонорара агентство почему-то ссылалось на Тиньков и их финансовые договоренности. Представители же Тинькова с тех пор даже на письма перестали отвечать. После выноса ситуации в facebook представители Тинькова пытались отделаться несколькими дежурными фразами, а всё общение предлагали перевести в приват. Однако там ничего нового не сообщили, кроме слов, что они якобы пытались договориться с партнёром о снижении стоимости работ. Во первых, непонятно, почему это нельзя было написать публично, а во вторых агентство, по телефону, факт такого разговора с банком отрицало. Агентство утверждает, что это как раз они не могут снизить стоимость, т.к. у них финансовые обязательства перед Тиньковым. Резюмируя: Крайне не рекомендую связываться с Тиньковым и их партнёрами.

Сложилась трудная финансовая ситуация, несколько кредитных карт и потреб кредиты. Тинькофф один из низ, у меня кредитная карта. Я хочу выразить свое человеческое СПАСИБО. Во первых насколько профессионалы сотрудники, возможно я так попала на таких специалистов. Несмотря на то что я была должником и висел за мной долг, меня не передали коллекторам и не наяривали через 10 минут. Сам банк предложил дистанционно сделать реструктуризацию, понимаете отменили просрочку и %. Взяла 100 тыс и сейчас выплачиваю 100 тыс. Вся инфо есть в интернет кабинете, это как взяла у друзей без %. Конечно у них высокий % как и во всех банках, это система никуда не денешься, если не умеешь умерить свои аппетиты. Ну я реально если буду еще пользоваться, то обращусь в этот банк. А самый ужасный это Джей Мани банк, не берите там деньги. Сколько лет была их постоянным клиентом, даже погладиться не дали по реструктуризации. Отдали меня коллекторам, очень глупый поступок. Я столько приносила им денег и всегда платила, но вот такая ситуация сложилась у меня, что не могу такими платежами платить, мне стали угрожать и не предлагают вариантов решения. А Тинькофф прям порадовали, вот могу сказать что в управлении грамотные люди. Так я им отдам что взяла, а могли бы ничего не получить.

После проблем с обслуживанием карт в Сбере и малокомпетентной поддержкой о рекомендации знакомых заказал дебетовую карту Блэк.  Сомнения были по поводу отсутствия офисов в городе (да и фактически отсутствия их вообще :)  ). Было непривычно и непонятно: как разбираться в случае проблем? Куда нести претензию? Два месяца просто перевернули сознание! Оказывает банк может быть для клиента: 1. Очень грамотные сотрудники на доставке карт. Курьер в курсе доставляемого продукта, сомнения развеял, на вопросы ответил. Это как-то придало уверенности в выборе банка. 2. Первые же возникшие вопросы попробовал решить по телефону. Вообще шокировала скорость ответа. Порой родственники по минуте не снимают трубку, а здесь - словно ждали моего звонка. собственно был даже не вопрос/проблема, а необходима была консультация. И снова приятный шок от грамотности сотрудника на линии. 3. При открытии вклада долго изучал условия, но некоторые вопросы по бонусным пунктам оставались. Все заняло много времени вечером (а когда еще заниматься, как ни после работы)? В итоге решил испытать судьбы в чате. Ну, думаю, сейчас точно все спят (первый час ночи). Ага. Как же! Меня снова здесь ждут! Меньше минуты - и чат пошел, через 5 минут вклад был оформлен и первый транш потек из другого банка. 4. Мобильное приложение - нет слов, чтобы описать легкий восторг. Супруга (получали карты одновременно) ни разу не обратилась с вопросами, при этом приложения конкурентов отбивали желание разбираться в их убогих и ориентированных на бухгалтеров интерфейсах. 5. Бонусы реальными деньгами, а не фантиками виртуальных благодарностей и коллекций. Бонусы компенсируют СМС-информирование и экономят семейный бюджет. Пусть на копеечку, но это МОЙ бюджет. После двух месяцев использования карта от Тинькофф стала основной, в Сбере закрыта карта с годовым обслуживанием, оставлена только карта без обслуживания с минимальным набором услуг. И да, ею расплачиваемся за коммуналку и сотовую связь, за которую (к сожалению) банк кэшбэк не начисляет. Ну и в регионе возможности оплаты коммуналки у Сбера все-таки выше. Итог: практически перешел на обслуживание текущих расходов и сбережение свободных средств к Тинькофф. Рекомендую соседям. Они пока в раздумье, но в этом раздумье узнаю себя . Спасибо банку (не от Сбербанка и не их "Спасибо"). :)

Я давно пользуюсь этим банком, очень большой опыт взаимодействия к с ним. Было много различных историй, но у меня нет времени всё описывать. Отзыв пишу потому что банк попросил в емэйл рассылке, а я ему благодарен. Пишу как есть. Плюсы: - Процент на остаток - Переводы без комиссий даже межбанковские по реквизитам. - Лимит на безкомиссионный перевод карта карта выделен в сторонние банки - Все условия понятны и прозрачны, описаны как в html так в pdf файлах - Супер крутая техническая поддержка. Очень высокий уровень. Трубку берут моментально, решают вопросы все удалённо. При необходимости формируют нужные запросы на документы или спорные ситуации по возврату средств за неполученные услуги (ошибочные транзакции в магазинах) - Лучший личный кабинет, причём разрабатывают новые версии. Также приложения для телефона - Передовые технологии вроде NFC карта как телефон - Суперские обменные курсы при покупке в долларах - Кредиты оформляют(ли) легко в то время как другие банки задолбают отказами - Кредитные карты проще простого. Чем больше я пользовался банком, тем выше была лояльность. Предлагали всё более выгодные условия. Например, при перевыпуске кредитки, после того как решил не перевыпускать её, предложили понизить процентные ставки и убрать годовое обслуживание. В общем, Тинькофф - это однозначно современный и удобный банк. Суммы до 3 милионов спокойно можно хранить использую вклады и сейф счёт. И использовать в повседневной жизни. Для более крупных суммм, конечно, стоит распределить средства по закону "не клади все яйца в одну корзину". Есть понятие супер надёжный банк, так я бы лучше вложил деньги в электронные системы и в биткоины.

Три недели назад я заполнила заявку на ипотеку, загрузила все необходимые документы. Созаемщиком соответственно был муж. Все нюансы с проверкой данных, тех. проблемы при загрузке документов были решены оперативно сотрудниками банка. Заявку отправили на рассмотрении в 4 банка. Примерно через неделю со мной связалась Александра К., сообщила, что от мужа требуется предоставить справки по ранее взятым кредитам для ДельтаКредит Банка либо вывести мужа в поручители или заключить брачный договор. Справки получить нам не удалось, поэтому решено было вывести мужа в поручители. Об этом мы сообщили Александре. Александра информация приняла и, насколько я поняла, отправила результат нашего выбора в ДельтаКредитБанк. Хочу отметить, что в личном кабинете так и осталось напоминание о загрузке справок на прошлые кредиты мужа. Спустя дней 5, ответа по ипотеке так и не поступало. Я написала письмо Александре, на что получила ответ: "На данный момент я уже не являюсь Вашим менеджером, т.к. доработку от банка мы устранили. Всю информацию Вы можете отслеживать в личном кабинете, а также обратиться на горячую линию банка, либо в чат". Я позвонила на горячую линию, у меня сразу же запросили информацию по справкам на прошлые кредиты мужа. Ситуацию я объяснила. Мне предложили ждать решение банков дальше. Так продолжалось еще пару раз, я звонила на Горячую линию. У меня запрашивали справки,я  объясняла ситуацию и мне предлагали ждать дальше. Итог:  прошло уже 3 недели.  Никаких новостей от банков нет.  Изначально заявленный срок ожидания решений был заявлен от 3 до 10 дней.

Брал в банке "Тинькоф" потребительский кредит и своевременно выплачивал задолженность по кредиту без просрочки и нареканий. После того как выплатил, взял с банка справку о полном погошении задолженности. По истечению примерно пол года решил взять кредит снова, но вот незадача. Банк всячески отказывает в кредите, ссылаясь якобы на мои задолженности в других банках. Вопрос, каких банках и почему в первый раз одобрили кредит без каких либо проблем? Ведь до них я брал кредит 7-лет назад и полностью его погасил, о чем свидетельствует справка о полном погошении о задолженности. Для себя сделал вывод; им не угоден платёжеспособный контингет пользователей.

В "Тинькофф Банк" подавали с мужем заявку на ипотеку просто для резерва, особо на него не рассчитывая. И это была наша самая главная ошибка. В конечном итоге именно он помог нам с мужем осуществить заветную мечту - купить квартиру на вторичном рынке. Сотрудники компании регулярно звонили и помогали при оформлении заявки на ипотеку, помогли подобрать оптимальные для нас ипотечные программы в 4-х банках-партнерах. В течении недели мы получили 3 положительных решения. Мы остановились на ипотечной программе от "Абсолют Банка". Дальше с нами связался наш персональный менеджер - Воропаев Павел. Павел качественно объяснил нам план нашей работы, проинформировал о возможных дополнительных услугах и затратах, понятно и подробно отвечал на все возникающие вопросы (а их было не мало). По ряду обстоятельствам, нам необходимо было выйти на сделку в максимально короткое время. И Павел здорово в этом помог! От момента подачи документов на квартиру до самой сделки прошло меньше двух недель! Переписка с персональным менеджером была регулярной, телефонные разговоры вежливы и доброжелательны. Мы с мужем безмерно благодарны Воропаеву Павлу за его работу, отзывчивость и ответственное отношение к делу. Приятным бонусом был звонок от него после самой сделки, когда он поинтересовался как прошла сделка, возникли ли проблемы, пожелал самого лучшего. У нас остались приятные воспоминания от взаимодействия с "Тинькофф Банком", жалко, что с самого начала не отнеслись к нему серьезно.

Хочу оставить свой положительный отзыв по обслуживанию в банке Тинькофф. Я обратилась туда по ипотеке, сложность заключалась в том, что я являюсь ИП, муж официально не работает, поэтому при обращении в другие банки (я обращалась в Россельхозбанк,  Райффайзенбанк и еще несколько других) мне либо отказывали, т.к. я ИП, либо одобряли неприемлемо маленькую сумму, что равносильно отказу. :) Тинькофф сам ипотеку не предоставляет, но оказывает помощь в подборе ипотеки у других банков-партнеров. Т.е. все документы и согласования с банками осуществляет Тинькофф. В итоге они мне помогли одобрить ипотеку на нужную мне сумму на приемлемых для меня условиях в банке ТрансКапиталБанк. Какие очевидные плюсы были в Тинькоффе: 1. Дистанционная подача всех документов, не надо было никуда ехать. Т.к. у меня маленький ребенок, мне это было крайне удобно. 2. Персональные менеджеры, которые полностью помогают со всеми документами, всегда на связи, сразу же отвечают на вопросы. Отдельно хочу выделить работу менеджеров, которые мне помогали: Шанский Максим и Сычева Елена. Очень профессионально, оперативно, клиентоориентированно. 3. За оригиналами документов тоже приезжают сами. Т.е. все максимально удобно для человека сделано. 4. Все очень быстро (проверка документов, одобрение и т.д.). У меня несколько растянулось во времени из-за того, что не было необходимых документов сразу. 5. Сама сделка прошла тоже очень быстро, в течении 2х часов все сделали. В целом, я осталась очень довольна результатом.

Банк крут, крут кого угодно даже Центробанк кинет ставлю 5 сотрудники как в 90 респект умеют угрожать запугивать всё как надо проценты низкий всего не чего от 2 и выше в день класс банк идите в него и вкладывайте деньги

Не берите в банке Тиньков кредитные карты испытал на себе,был одобрен кредитный лимит на карте кукуруза в 100000руб,минимальный платёж составлял 6300р в месяц из которых 5300 это проценты,а 1200 да да 1200 штраф и плюс 800 тоже штраф в итоге счёт идёт в минус с каждым месяцем,в банке говорят надо вложить больше,сотрудники грабят,угрожают,сообщаем это беспредельный банк.Не поддавайтесь на их уловки тягачи с этой долговой чумы не вылизите

Всем нравится Тинькофф-Банк. Но есть и обратная сторона онлайн-сервиса, которая раскрывает весь бардак, который там на самом деле творится. И всему виной, видимо, замысловатая база данных, содержащая определённый набор комментариев сотрудников, которые сбивают их с толку, и в результате топчемся на месте. Предыстория. Как-то в августе я клюнул на предложение банка, снизить свои ежемесячные расходы по ипотеке, и решил узнать, что Тинькофф может мне предложить. Например, рефинансирование - отличная мысль. 5 тр. в месяц - это уже 60к в год - стоимость страховки. Надо попробовать. Попробовал, заполнил онлайн-анкету, загрузил все скан-копии и тишина... Звоню... - у Вас анкета не проверена, дождитесь проверки... Звоню второй раз... - к сожалению, Вы не прошли проверку... Звоню в третий раз... - всё у Вас хорошо, давайте проверим анкету... {сотрудник внёс все изменения}... теперь Вам надо её распечатать, подписать и загрузить скан-копию. {всё сделал, но возможности загрузить не было} И понеслась! "У вас браузер не тот", "вам ещё не открыли возможность загрузки", "вы программу рефинансирования не выбрали", "Ваша анкета ещё не проверена", "Ваша анкета ещё не загружена", "Вам обязательно перезвонят". Смеркалось. На дворе октябрь. Честно, в Сбере я ипотеку (более долгий и сложный процесс по сделке) получил быстрее. Звоню... - "Ваша анкета ещё не проверена". Какие ещё будут препятствия? Самое прикольное то, что когда анкету всё же проверят, те документы, которые были ранее загружены и проверены, уже ни один банк не примет, так как срок годности их давно истёк, и всё поросло плесенью. И мне вновь придётся тратить время на их получение. Лучше бы обратился в банк из списка партнёров ТКС напрямую, и уже бы как два месяца экономил. Но ведь это же мне надо бегать вновь за документами, а не тем сотрудникам, которые устанавливают в моей учётной записи странные статусы по проверке... это же моё потерянное время. А как всем известно - "кого волнуют чужие проблемы?". Никого. Не ожидал такого халатного отношения от современного банка. Банка, с которым я уже больше 4-х лет. Пожалуйста, кто-нибудь, наведите уже порядок...

При оформлении кредитной карты,вы максимум получите доступный лимит 3000-7000 рублей.Хотя вы в надежде что у вас все ок будет,вы решите свои проблемы.Но увы,кредита вы не получите.Хотя да ,3000-7000 рублей вот это кредит.

Заполнил заявку на дебетовую карту 2 дня назад. При оформлении через сайт 2 раза проходил отказ, позвоните на горячую линию. Позвонил, консультант Ольга снова начала заполнять заявку и переспрашивать каждую строчку (это ужасно долго и неудобно, особенно для банка который работает дистанционно и все должно быть в 100 раз упрощенно), заявка заполнена, одобрена, 2.10.16 приедет курьер с 17 по 19 и привезет карту. 2.10.16 курьер не приехал, пишу консультанту Юлии, а мне говорят, что ваша заявка отклонена. Объяснил всю ситуацию. Ответ банка: "Видимо, на момент разговора с сотрудником банка заявка была предварительно одобрена, но потом банк пересмотрел ее. На текущий момент банк готов предложить открытие счета при личном визите в офис банка в Москве." Это у вас рулетка такая? Сейчас скажу да, через 2 минуты нет? Почему мне никто не сказал, что у вас есть этапы заявок: предварительный, точный, предпоследний...? Почему мне сегодня не позвонили и не сказали что заявки и в помине нет и я жду курьера в воскресенье вечером? Что за проблема такая, оформить простую обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Банк, который работает дистанционно, просит меня подъехать в единственный офис на всю Москву, когда я специально оформлял карту дистанционно для своего удобства, чтобы очевидно не ехать ни в какой банк, это не пришло ни кому в голову? Ужасный банк, отвратительное обслуживание, никому не советую.

Все мы часто пишем негативные отзывы только тогда, когда нам сделали плохо, или когда что то пошло не так, как мы думали. Так вот, решился и я написать свой отзыв, не гневный, а хороший. Речь пойдет о дебетовой карте банка Тинькофф. Пользуюсь картой почти полтора года. Хороший мобильный банк, удобный интернет банк. Постоянно приходит кэшбек и проценты по остатку на счете. В месяц около 500 рублей, мелочь, а приятно. При умелом пользовании карты получаешь удовольствие. Плюс общение с сотрудниками банка в режиме онлайн во всех соцсетях. Из минусов только то, что условия договора меняются по усмотрению банка, например недавно была перемена с 8% на остаток по счету на 7%. Однако сравнив все дебетовые карты разных банков на этом сайте я лишний раз убедился, в том что я пользуюсь лучшей на сегодняшний день дебетовой картой, то есть с наиболее выгодными условиями. На работе всех достал) чтоб заводили такую же карту) Пока достучался только до родителей) за что и получил 300 рублей от банка). А и еще 200 рублей ко дню рождения пришло). В общем я рекомендую!

Выдают кредиты наркоманам!!! Приличным людям кредиты не одобряют. Почему человек не может взять кредит??? Отказали в кредите на телефон. Если у человека нет стационарного телефона, ему теперь удавиться???

День добрый! Омрачил ТБ первое с ним знакомство… началось все с того что ТБ долго советовали друзья, рассказывали о его прелестях и бонусах. Все таки любопытство взяло в вверх, решил заказать дебетовую карту. Указал на сайте все свои данные, перезвонили оперативно, тут вопросов нет… карту пообещали в пятницу уже привезти, определили место и время. Изменились обстоятельства и за день перед встречей, а точнее в четверг, возникла необходимость изменить место и время встречи с курьером. Позвонил по многоканальному телефону, связали с парнем (Сергей вроде звали), объяснил ему ситуацию что «так мол и так» время и место поменять нужно, 10 минут меня этот Сергей держал на линии периодически сообщая что он что то выясняет и что вы думаете? Бинго! Сергей говорит что вопросами встречи занимается не он и переключит меня на специалиста по профилю (Вопрос! Зачем 10 минут меня держать на линии, если это не твой профиль??). Ладно, проехали… переключили на специалиста-девушку, она долго что то выясняла я ждал еще минут 10 и потом мне говорят: «А вы знаете в ваш город доставка временно закрыта, а дебетовую карту мы по почте не отправляем!», но предложила мне выход: съездить в другой город забрать карту (с учетом того что, расстояние до соседнего города, если мы говорим именно о городе около 500 км.). На это «предложение» я вежливо отказался, ибо я не настолько фанат ТБ. И на сколько я понимаю, никто предупреждать меня не собирался и если бы время и место менять не нужно было, долго бы я в пятницу ждал курьера с картой!. На мой вопрос сообщат ли мне о возможности доставки в мой город (я то думал, что банк заинтересован в клиентах, а не наоборот) мне ответили: «Ну, вы позванивайте периодически, уточняйте». Спасибо большое за совет! Как говорится: «Встречают по одёжке…» Встреча и «одёжка» от ТБ мне уже не понравилось, вот и задумался и сильно, хочу ли стать новым клиентом ТБ.

Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь Тинькофф Банк. Можете не читать никакие условия и договора - они их все равно поменяют (причем могут индивидуально для Вас), и не Вашу пользу! Им нужно только заманить людей.

Получил карту быстро. Активировали ее почти через неделю. Установили лимит 80к... Мне он потребовался еще через пару недель и... Захожу в аккаунт - а мой лимит уже 60!!! Спрашиваю в чем дело - вы мало пользовались говорят. Это просто тупая манипуляцию людей влезать в долг без причины. Про скрытые 19% вообще молчу. Самый разводной банк в Москве.

Пользуюсь дебетовой картой, потрясающе, зашла в онлайн кабинет. оплатила свет, газ интернет . Потом зашла на следующий месяц никаких данных вводить уже не нужно всё готово ( запомнил) нажал кнопку, ввёл сумму. всё оплачено опять. Газовщики сказали, а нам деньги не поступили, зашла в кабинет распечатала квитанцию и быстро доказала, что оплатила. На заправке даже кода вводить не нужно дотронулся картой до платёжного устройства - оплачено! И что удивительно, постоянно приходят смс с возвратами денег, хэшбек и проценты... очень приятно это видеть. Спасибо Тинькофф! Потрясающе!

Позвонил сотрудник банка, предложил кредитную карту на условиях 13,5 % годовых. Не один раз все пепеспросил, так как я премиум клиент другого банка и сильно удивился иаким условиям. Меня предложение заинтресовало, но когда карту мне вручили, оказалось что ставка по ней 34 %. Моему возмущению нет предела, время отняли, со ставкой развели. Банк Тинькофф это просто мошенники!!!