146 223 отзыва о банке «Т-Банк»

Ничего плохого или хорошего сказать пока не могу...Отправила документы на оформление кредитной карты – уже четвертая неделя пошла, а активировать карту все не могу– звоню– говорят документы еще не поступили. Узнавала на почте сроки доставки, не более шести дней.Почему все так долго, и смогу ли я активировать карту непонятно...Конечно, все это как–то не радует.

Взял Кредит,плати назначенные платежи своевременно и не будет проблем, стыдно за идиотов,ещё и поливают как хотят, сами просят помо–
щи и не хотят гасить свои долги.Мне хватило и за учёбу заплатиь и в отпуск съездить,и стараюсь своевременно оплачивать кредит.Я благодарю Банк Тинькофф за сотрудничество со мной.С уважением
Колмогорцева Нина Ивановна.

Здравствуйте!Я просрочил минимальный платеж в первый раз,мне были начислены штраф за просрочку минимального платежа и заблокировали карту,могу ли я погасить его если положу на карту если она заблокирована?

Недавно я поменяла паспорт и фамилию.Через почту заплатила кредит,а мне пришло обратно.Звонила в банк,сказали надо заполнить заявление,но надо его скачать из сайта вашего банка.Я не могу найти образец заявления.Как мне быть?

Оставил заявку на открытие депозита 13.10.2011 – в прошлый четверг. Обещали что представитель доставит домой документы и карточку в течение 1–2 дней. Однако тишина, на 3–й день звоню сам – оператор говорит, что не может найти заявку. Что за бред, потеряли заявку? И оператор даже не знает, потеряли или нет, он ее просто "не видит". Я точно помню, что все завершил до конца, все данные ввел, интернет работал и т.д.
Начинаем вводить заявку вручную. Это занимает пол–часа: оператор переспрашивает, просит подождать, извиняется за технические неполадки и так несколько раз. В какой–то момент говорит подождите, а сам кладет трубку, сразу не перезванивает, перезваниваю я, но в итоге регистрацию завершаем.
Я уже начинаю сильно сомневаться, а не погорячился ли я с ТКС – сколько же проблем будет потом, когда возникнут вопросы по вкладу или по операциям? Ну ладно, креплюсь и мы переходим к назначению встречи с представителем. У меня сегодня последний день был свободный, я рассчитывал в прошлые пятницу или понедельник все завершить, но на сегодня у них слотов нет (я звонил с утра). Предлагают завтра после обеда или послезавтра и все в рабочее время – абсолютно неудобно. Я замечаю оператору, что тогда я уже пролетаю с акцией на подарочный iPad, т.к. уже маловероятно, что перевод из другого банка зачислится до 20–го. Не то, что бы мне этот iPad–1 был очень нужен, но все–таки это часть того value, которое предлагается банком за пользование моим вкладом и из–за нерасторопности банка я его теряю. И тогда принимаю окончательное решение – найдут способ передать мне документы сегодня или завтра утром – открою вклад. Не нашли. Заявку я отменил. ТКСу – больших операционных успехов желаю.

Прислали карту в октябре 2010, активировал в конце марта 2011, за это списали 590рублей. В октябре2011 опять списали 590. Предложил вернуть часть средств с первого платежа за не оказанную услугу, в колл центре пояснили 590 рублей плата за обслуживание, но не годовое. Дословно с примечаний тарифного плана ТП 1.16 RUR "Рассчитывается единовременно, не реже одного раза в год. В первый год рассчитывается Банком не позднее первого рабочего дня после активации Основной карты. В последующие годы
– в дату, соответствующую дате выпуска каждой первой Основной Карты по Договору" . Т.е. в первый год снимают два раза по 590 рублей за обслуживание. Хотя также написано "...В ПОСЛЕДУЮЩИЕ годы
– в дату, соответствующую дате выпуска каждой первой Основной Карты по Договору", в последующие годы, а не два раза за пол года. Учитывая высокую стоимость кредита больше 50% годовых , а тем более двояко трактуемых условий, банк оставляет оставляеет впечатление рвача, в общем самые пагубные.

На днях получил одобрение и возможность активации карты данного банка.
Карту с кредит лимитом мне нужна на всяк случай. мало ли что. Хотел вносить деньги на карту, пользоваться ими, не обналичивать и не влезать в кредит. тарифы оставил в офисе и сейчас не могу посмотреть. –если я вношу например н–ую сумму денег на карту, то потом при обналичивании своей суммы я буду тереть в процентах?
я понимаю, когда влазишь в кредит и обналичиваешь, а на мои средства это относится. Действия банка по выбиванию долга конечно грубы, но это деньги банка и долги нужно возвращать в срок. если видно, что не успеешь в срок гасить, то обращайся в банк заранее с объяснением ситуации, думаю поймут.
вопрос банку сейчас один у меня. если я не пользуюсь кредитным лимитом, а использую чисто свои средства, то я плачу только за карту ежегодно и все? +% если снимаю не в ваших банкоматах?

Добрый день!
Подскажите, взимается ли комиссия и если да, то каков ее размер при банковском переводе средств со счета ТКС в другой банк (например, Альфа).
Спасибо.

Звонит этот же Павел Владимирович с разговорами о том, что я буду платить по кредиту другого человека( мы не общаемся и ни чего нового сообщить о местонахождении этой дамы не могу), приходят смс–сообщения то в 2, то в 4 часа утра с угрозами и также сказали, что скоро приедет коллекторское агенство выбивать из меня этот долг и чтобы я была готова и не дергалась. жду......

...Чего сказать. Этот банк свободно может повысить процент, изменить дату оплаты... Если оплата не производилась хотябы три дня, уже начинают угрожать "Коллекторы"... Я взял кредит под 12,3%, на 15 тыс. руб. годовых. Банк часто менял дату оплаты, отказывался от реструктуризации счёта и точной даты оплаты. Как–то ночью, за звонил телефон. В трубке раздался пьяный, "стальной" голос –У вас 24 часа, а иначе ... Оплачено мной 11523 рубля, но приходят уведки с суммай долга за 30тысяч, и я думаю это не конец.

Бывшая подруга брала кредит в этом банке и при заполнении анкеты указала меня, как контактное лицо. С ней я не общаюсь, о ее местонахождении АБСОЛЮТНО ничего не известно. Сотрудникам колл–центра и службе безопасности это было озвучено мною и моим мужем раз 15. НО! Мне начал названивать некий Павел Владимирович (по голосу – явный уголовник), представляющийся сотрудником безопасности банка и обвиняющий меня в неадекватности. А неадекватность моя заключается в том, что я не желаю возмещать долг подруги и указывать дату поступления пособия по уходу за ребенком, типо чтоб браткам успеть деньги у меня забрать, пока я их не истратила. Еще сказал, что мне никто и ничто не поможет т.к. в организации, которой продан долг работают не простые люди, то бишь бывшие спортсмены и уголовники. А еще им было сказано, что если ко мне придут люди, я не думала, что это сотрудники банка, то есть можно перепутать бывших уголовников и сотрудников банка))Ни юридически и не по понятиям их действия не обоснованы!

здравствуйте,пока ничего плохого не могу сказать,про ваш банк,т⁄к не могу до сих пор им воспользоваться,пришла карта,а кода нет,почему так долго письмо отправила с ксерокопией паспорта 13 сентября

ваш долг перед банком просто выкупило такое агенство,можете смело посылать таких людей на три буквы так как фактически никакой юредической силы такие угрозы и заявления не имею,если была просрочка то сотрудники банка обязаны предоставить вам те условия по выплате которые выгодны вам либо же снизить сумму ежемесячного платежа до той суммы которая опять же удобна вам.А те банки которые сразу же продают долги коллекторам это просто шарашкина контора,и те коллекторские агенства которые у таких банков их выкупают скорее всего недавно открылись и пытаються удержаться на плаву,т.к. конкурентов у таких агенств еще больше чем у банков однодневок,это с одной стороны,а с другой у меня несколько кредитных карт общей суммой 865т.р ни по одной из них я платеж за год еще не делал и не собираюсь,я оформлял их он лайн и просто каждый раз когда мне звонил банковский сотрудник ия менял одну цифру номера своего паспорта,и номер дома и квартиры по месту регистрации,да не спорю круглосуточно звонят коллекторы и угрожают но мне до этого нет дела,т.к я уверен никакой силы эти угрозы не имеют,так что подумайте пользоваться услугами или нет,я лично пользуюсь пусть и в корыстных целях.

я сейчас в декретном,пропуск зделала,так они аж ночами смс шлют.а мужчины звонят угрожают всем подрят, разговаривают грубо, очень,очень!!!! ужасный банк!!!! понабирают работников которые разговариввать не умеют с людьми.

Посмотрел на проценты, вклад впринципи понравился. Открыл на минимальную сумму. Человек приехал через 6 дней после подачи заявки. А на сайте написано 1–2 дня вроде как. Ну это ещё не очень сильно важно.
Акция:
положи 300.000 получи – iPod или 10.000 сертификат
положи 600.000 получи – iPad 2 или 19.000 сертификат.
Но сертификат от сети магазинов "техносила". В Ростове–на–Дону на момент начала акции были закрыты все магазины техносилы.
Полез в условия, в условиях – там указано 2 магазина техносилы в ростове, причём самый большой прикол, один из указанных магазинов закрылся год назад :)
Ладно я рядом живу, и понял такой развод, а другие люди могут и не понять, а поверить условиям акции, и поехать обналичивать свой сертификат в указанные закрытые магазины.

Позвонил в их колл–центр, прям стало интересно: 10 минут пытались что–то там найти и сказали мне "Наш банк не обладает информацией о закрытие магазинов" :) Вы можете свой сертификат использовать в другом городе, но какого чёрта в условиях акции указывать, что есть магазины. Не все же по городу ездят постоянно и знают какие магазины закрылись и какие открылись. Или это банк не волнует?

Незачёт.

Посмотрел свою выписку по счёту и чесно говоря .....!Помимо того что сняли деньги за пользование картой, деньги снимал в банкомате сбербанка,взяли комиссию за выдачу наличных,потом за 6 дней появились проценты по кредиту,хотя указано,что безпроцентный период кредита в течение 55 дней!!Затем сняли плату за программу страховой защиты, плату за услугу SMS,и ни за одну из этих операций не было предоставлено информации.Надеюсь,что закрыте счёта будет гораздо проще!

Решил открыть вклад в этом банке в евро. Но полазив по документам и сайтам не могу ответить на два вопроса.
1. Выясняется, что пополнять можно только безналичными переводами. У Тинькова указано что типа дают "бонус" 1,5% от суммы вклада–взноса. Но все сторонние банки и переводные конторы берут за перевод от 2% или 40евро минимум ! Это получается что я делаю вклад , так ещё и в минус ухожу? На мой вопрос в колцентре назвать хоть один банк с минимальной комиссией (хотя бы 1,5%), девушка оператор говорит что есть банки берущие от 0 до 4%, но назвать не может так как нет данных.
2. По рекламе банка приоткрытии вклада можно получить подарок – сертификат на разную сумму. от магазина "ТЕХНОСИЛА". Но по условиям – получить данный сертификат можно лишь если вы не снимали со счёта ни цента (евро) до 20 января 2012года. И тут случайно я вижу, что сертификат безопасности интернет–банка ТКС действует ровно до 20 января 2012 года.
Вопрос – как это понимать расценивать. Что банк готовится схлопнуться в случае чего? Кто–нибудь понимает это?

Подал заявку на кредитную карту. Данные очень хорошие. То–есть со стороны кредитной истории не замазан. В ФСБ работает одноклассник и он подтвердил что всё хорошо. Фирма где работаю тоже солидная. Зарплата очень приличная. Но мне отказали. Не понимаю почему. Конечно много раз слышал от знакомых о том что отказывают, но почему отказали мне я не понимаю.................

В августе 2010г. погасила всю задолжность по карте и позвонила в банк с сообщением о блокировке карты и расторжении договора. Общалась с девушкой. Имя не запомнила. Это было 17 августа. Срок годового обслуживания заканчивался 23–26 августа. Через месяц, в конце сентября 2010г., получаю счет–выписку на годовое обслуживание и программу годовой защиты (т.е. договор не расторгли!!!). В шоке звоню в банк. Девушка, узнав причину, переключила меня на старшего специалиста – общались долго, обещал что договор будет расторгнут, но деньги всё равно заплатить надо. Даже перезванивал мне 2–3 раза. Заплатила, что делать. И вот 27 сентября 2011г. В почтовом ящике я опять обнаруживаю счет–выписку на годовое обслуживание и программу годовой защиты (т.е. договор не расторгли!!!!!!). Звоню. Девушка переключила меня на старшего специалиста Игоря. Ругалась долго. Обещал разобраться. Просила в письменном виде сообщить о расторжении договора или сообщить на e–mail. Не тут было: сообщить могут только sms–кой. Смешно? Мне не очень, деньги–то опять за годовое обслуживание и программу годовой защиты платить надо, иначе штрафы такие накрутять, что ........ И сколько это ещё будет длиться???
Хорошо устроились, ребята.

что там проверять паспорт прописку? на работу звонили всё проверили...