148 115 отзывов о банке «Т-Банк»

Курьер приехал на следующий день. Но вот с активацией какая то засада. Курьер сказал – ждите смс в течении дня. По телефону горячей линии – ждите 5 рабочих дней. В итоге жду уже 7 ни ответа вам ни привета.

Во– первых, можно легко дозвониться и получить любой ответ на вопрос. Кстати, намного вежливее сотрудницы, т. е девушки. Во– вторых, удобно–классный интернетбанк! Но проблемка возникла: не один из терминалов киви почему– то не принимает платеж (их у нас всего –то три)"Извините, драйвер временно недоступен" И так уже больше месяца. А раньше оплачивала без проблем. А другие платежи принимает терминал. Остается платить через сбербанк онлайн. И еще: слишком уж смехотворно–малая сумма: 5000! Странное решение, все– таки я имею стабильный доход, имущество, у меня нормальная кредитная история. Да, спасибо Юлие, что была со мной очень тактична и понятлива, когда я была на взводе.

Когда я интересовался что дает эта программа такая мне отвечали мол потеря трудоспосбности все может случится.Случилось ,заболел,коксоартроз, инвалидность 2 группа . Поинтересовался,через месяц ответ.Вот если бы несчастный случай и инвалидность.Господа объясните а у меня это что счастливый случай потеря трудоспособности и операция с последующей реабилетацией.Я не ною плевать как нибудь выкручусь. Люди хочу ВАС предупредить эта ПРОГРАММА страховой защиты обман!

Имею вклад в этом банке и дебетовую карту, которой активно пользуюсь и получаю на неё различные %, в том числе и от вклада.. Не могу понять одного, если сам не внимателен и не понимаешь ничего, зачем венить банки? Да, я не опечатался, именно "Банки" Ради своего интереса я почитал отзывы о многих банках (Тиникофф, Сбербанк, ВТБ24, Пушкино, Банк москвы и т.д. И самое интересное, что о всех банках отрицательные отзывы, будто все воры, неадекваты, не работают и не умеют.. Странно как получается не так ли? Я сам лично имею отношения с двумя банками, и давно.. Это Тинькофф и ВТБ24, устраивает все, наверное потому что я умею читать договора, немного владею законами ну и сам не туплю... Так что не надо рубить с плеча, вся Россия держится на этих "Ужасных и отвратительных банках" и не один год... Всем удачи, и будте бдительны и внимательны, и Вам никогда не придётся искать негативов..

И ЕЩЕ ПРОЦЕНТЫ НАКРУТИЛИ. НАСТОЯЩАЯ КАБАЛА НА ВСЮ ЖИЗНЬ.

Вводя пароль, который давали пишет что неправильно. Пришлось мне звонить,от лица мамы,ситуация потому что была крайне ужасная. Сказали якобы "НЕПРАВИЛЬНО ВВОДИЛИ ПАРОЛЬ"хотя до этого снимали деньги, буквально месяц назад. А когда позвонили мне,сказали что могут возбудить на меня дело по факту мошеничество. Т.к я являюсь 3–им лицом.
А читая отзывы, про людей не гасящие кредиты, вы звоните почему то их родственникам? Начальству? УГРОЖАЕТЕ. Они же являются 3–им лицом. Почему вы им звоните? ПРОТИВОРЕЧИТЕ САМИ СЕБЕ.

помогите пожалуйста!

Я на Украине и обстоятельтва заставили обратиться за помощью .Раз пять я звонила в банк одно и тоже скажите девичью фамилию матери.число и время последней операции.ваш телефон и мы вам перезвоним.замкнутый круг .Скажите. мне разблокируют карту?

возле м выхено?

воспользоваться нельзя всего 18000 рублей. И вопрос если нельзя всю сумму то...зачем?

Просрочек небыло, картой пользуюсь достаточно активно но не каждый день. Работой банка доволен прекрасный сервис, дистанционное решение проблем и тд. Очень долго ждать автоматического увеличения лимита не хочется

Хочу закрыть кредитную карту.
Общая задолженность 20 000 рублей, прислали минимальный платеж 700 рублей с копейками.Если я погашу 20700 с копейками, буду ли еще что–то должна Тинькофф? Могу ли я для начала сама заблокировать свою карту на всякий случай?

Мало того ТКС заставляет своих клиентов безоговорочно вносить этот платеж вплоть до закрытия карты и расторжения договора, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, СВОИ СРЕДСТВА ИЛИ БАНКОВСКИЕ. Как такие условия вообще могут существовать? Это раз.
Два – это совершенно недоступная для клиентов схема начисления процентов. Хотелось бы знать, вы случаем не по лояльности клиента решаете, сколько ему процентов начислить? И да, открою вам великую тайну – они могут быть начислены ТОЛЬКО НА СУММУ, КОТОРУЮ ЧЕЛОВЕК ИСПОЛЬЗОВАЛ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ, а не на весь предложенный кредит целиком.
Три – это "отсутствие" банка как такового. Ни опытных специалистов, ни юристов, ни документации. ничего, что вообще может быть связано с приличным банком. Невозможность закрыть карту и расторгнуть договор в день обращения, ну или хотя бы в течение 3 дней. С какой–то стати, я "обязана" ждать очередного списания в пользу процентов до конца месяца. А вот на вопрос, в каком размере, никто отвечать не хочет. Это, простите, как понимать? Вы же гордитесь своей полностью автоматизированной системой обслуживания. Только вот в чем именно она заключается – военная тайна.
И это тоже не все. Чтобы получить хоть какой–то документ, клиент зачем–то должен потратить свои денежные средства для отправки запроса ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ. Потому что письма обычные к вам, увы, не доходят.
Четыре – ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ сотрудников, продающих и распространяющих ваши продукты. Да что там они... в кол–центре бывает такое услышишь, аж плакать хочется, что случай вынудил повестись на условия этого "банка". Продавец говорит одно, в договоре пишут другое, в кол–центре информируют о третьем.
Пять – это нескончаемое возмущение относительно остальных "мелочей", но о них позже. Хотелось бы услышать для начала объяснения по первым четырем пунктам. Прошу обратить внимание, я написала "объяснение", а не "отписку", которая, как я заметила, фигурирует почти во всех ваших ответах. Спасибо.

Она оплачивала за программу страховой защиты.

Помню даже случай как я звонил из торгового центра с просьбой срочно увеличить кредитный лимит хотя бы на 20 тыс.руб (не хватало на подарки). Мне тогда сказали, что рассмотрение будет долгим и так моментально это не делается, но через пару дней лимит мне всё таки увеличили. Спасибо за помощь и понимание. Вообщем я доволен и хотелось бы, что бы этому банку ни что не помешало в дальнейшем работать и существовать.

оператор стала звонить ко мне на работу,проверяя данные моей анкеты.я честный человек,мне скрывать нечего! но,оказалось,начальству сообщили какую сумму я запрашиваю в кредит.я расцениваю это,как вторжение в частную жизнь! этим вы нарушили мои права...

Дело в том, что я кроме своего города почти никуда не выезжаю, 2–3 раза в год планирую ездить за границу (Кипр–Греция–Испания), еще пару раз в год катаюсь в Москву, остальное время я сижу дома в своем ггороде (не буду указывать настоящий регион по своим причинам). Начиталась "страшилок" как деньги с карты исчезают в неизвестном направлении, обычно далеком от пункта проживания и жалко свои кровные.
Таким образом хочу уточнить, существует ли такая услуга и возможность ее подключения (можно даже за адекватную плату, например, как за смс – банк. думаю, я не одна такая, кто всю жизнь живет "в своем болоте" и может заранее о грядущей поездке предупредить банк, чтоб карту разблокировали, а вас это хоть как–то спасет от мошенников). В идеале, вообще бы ограничить снятие налички в других районах моего города, для своей же безопасности можно и до дома потерпеть, чтоб наличкой запастись.
Извините за "глупые вопросы", но вопрос безопасности также очень важен

У меня есть кредитная карта другого банка, там вот вроде все хорошо было, но не прошла покупка в магазине, для отмены транзакции я за 2 месяца около 15 раз сбегала по маршруту банк–магазин–банк–главный офис магазина–банк, звонила на горячую линию раз 10. наверное ( первый раз не отходя от кассы,чтоб знать, что делать дальше), писала в чат, на различные сайты–отзывы. И вот сколько человек со мной говорили, столько разных мнений я слышала. Итог–через 2 месяца этой беготни я услышала–денег нет, этой покупки никогда не было, вам все приснилось. Мне не столько жалко денег, для меня это не очень большая сумма. сколько жалко времени, нервов и вообще обидно что такое обслуживание "корявое".После этого я решила получить Вашу карту–считаю, что для меня лучше не ходить , а из дома названивать))
Итак, вопросы, которые останавливают меня от активации:
1)Как происходит отмена транзакции? Как доказать , что покупка вообще была? В том Банке я имела на руках чек, что оплатила эту сумму наличными, магазин–банк этот платеж как непрошедший подтверждали, а потом из ИБ эти платежи исчезли и я плюнула на все.
2)Есть ли возможность оплачивать услуги ЖКХ?Каким образом это происходит? Где можно платить? Только через инет–банк? Сколько идет платеж? оплата проходит как покупка по безналу с грейсом? Как в случае не прошедшего платежа идет возврат(отмена транзакции)?(только сегодня получила 2000 за неоплаченный дет.сад от Сбера после 6 поездок в офис и 3–х жалоб)
3)Есть ли возможность при "активнои использовании карты" изменить не только лимит. но и тариф (в грейс я обычно не уладываюсь), а также дату счет–выписки?
4)Как можно платить с з⁄п карты другого Банка? Через Ваш ИБ? А то у банка работодателя тоже офисов в городе нет.А зарплату полностью через бухгалтерию я переводить не хочу.
5)В анкете я проставила галку напротив пункта"отказаться от страховки", а подпись рядом не поставила, есть ли у меня страховка по карте? ПБ мое внимание на этом пункте не акцентировал, и даже , похоже, ошалел малость, когда я спросила, где галочку в анкете поставить. Может быть, без подписи галочка недействительна? Не хочу потом всех этих длительных разборок с Банком и страховой компанией.
Вот эти вопросы для меня приоритетны, мне не важно, какой первоначальный лимит, %, и т п(картой я пользуюсь очень активно, наработаю репутацию быстро), в предыдущем Банке условия (извините) позаманчивей были, но для меня главное–душевное равновесие, уверенность в банке и комфорт, с предыдущим банком я даже плакала от обиды, т.к оплачиваю не только значительнее раньше срока мин.платежа, чаще чем 1 раз в месяц, но еще и платежами большими чем моя указанная в анкете з⁄п в месяц (специально минимум пишу, чтоб в случае чего Банк не обманывать), а душу измотали в конец.

и когда их надо было выплатить звонила в банк мне сказали что не обязаны оповещать и долг на данный момент у меня около 2000 руб почему не оповестили письмом и квитанцией для оплаты до начисления процентов

После я узнаю, что у иеня задолженность 72 тысячи, когда ранее неделю назад была 69000, но я положил на счет 30000 . Тоесть ранее лимит составлял 45000 и если я лоду к примеру 20000, и снимаю 30000, то получается я должен 47000 если плачу еще 30000 баланс уже 70000 и снимаю 10000 и тогда уже в конце месяца должен 73000. Путают не разберешься, тем более нет даже офиса. Я больше платить не буду.