147 153 отзыва о банке «Т-Банк»

Ну, неужели недостаточно месяца для рассмотрения заявки на выдачу кредитной карты? Кто-то из банка ТКС может дать вразумительный ответ? Слушать бред про исключительные случаи уже надоело. Кредитов никогда не брала, все что указано в заявке уже 300 раз можно было проверить. Складывается впечатление, что это очередной обман. Да и за такой срок ожидания многое в жизни может измениться. Моя организация, например, переезжает в другое место и банку потребуется еще месяц, чтобы проверить и так бесконечно. А ведь деньги в долг берут в случае крайней необходимости? К сожалению, написать больше нечего, а вот услышать в ответ что-нибудь хотелось бы... [b]От админа: [/b]Когда подавали заявление на выдачу кредитной карты? Узнавали ли за это время ее судьбу в банке, что говорил банк по этому поводу?.. [b]dwkh: [/b]09.10.2010 сообщили, что одобрена моя заявка с обещанием, что сотрудник банка встретится со мной в течение 3-5 дней и опять молчание...

Очень давно не пользовалась картой и в целях экономии решила ее закрыть. Банк в лице своего суперпрофессионального call центра (оператор 1113) сделал предложение, от которого трудно было отказаться. Карту я решила оставить. Да, такая карта "нужна самому". :) (Тем более, когда-то именно благодаря ей удалось съездить в Иорданию. В последний день перед отлетом, оставив практически все деньги в Израиле, решили посетить Иорданию. Помню, курс тогда понравился.) Сейчас жду договор по почте. Надеюсь, никакие подводные камни не обнаружатся. Знатокам, особенно Гоге, спасибо за помощь. А начало истории см.: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2191269

Условия по вкладу "Смарт вклад" на первый взгляд привлекательные: пополняемой–отзывной депозит с капитализацией процентов под хороший процент,но в реальности вклад практически можно считать БЕЗОТЗЫВНЫМ. В тарифе "Смартвклад" в п.7 мелкими буковками стоит условие "При досрочном и⁄или ЧАСТИЧНОМ ИЗЪЯТИИ вклада проценты на сумму вклада к ИЗЪЯТИЮ пересчитываются исходя из ставки ДО ВОССТРЕБОВАНИЯ–0,1% годовых. На остаток средств по вкладу при частичном изъятии продолжают начисляться проценты согласно действующей ставке",т.е. вклад практически можно считать БЕЗОТЗЫВНЫМ. Т.е. положил ты 100 т.р. на 1 год, почти год спустя, чуть–чуть не дожидаясь окончания срока вклада потреюовалось тебе снять 70 т.р., на вкладе осталось не меньше необходимого минимума в 30 т.р.,и за 70 т.р. тебе практически не заплатили процентов, и только за 30 т.р. в полной мере заплатят процентов.Т.е.вклад практически получается можно считать ОБЫЧНЫМ БЕЗОТЗЫВНЫМ. 2)Также у банка на сайте нет информации по "скрытым" комиссиям за обслуживание депозита. В п.7"" в договоре по вкладу указано: "за открытие и обслуживание депозитного счета..Клиент уплачивает Банку КОМИССИОННЫЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, размеры и порядок которых устанавливаются Тарифами Банка...". Сами же тарифы не выложены.По телефону сказали, что текущие тарифы 99 р в месяц за обслуживание вклада менее 30 т р, более 30 т р вроде как нет.Но все равно это нужно подробно смотреть договор еще и тариф на обслуживание счета,чтобы тебе ничего лишнего не припаяли.Например Юниаструм сделал 7% за снятие наличных денег с текущего счета клиента, на который ему переводится в обязательном порядке с депозита.Данное условие у них как раз прописано как условие за обслуживание текущего счета, и т.об.они манипулируют депозитнымит потоками, вданный момент им невыгодно,чтобы люди пополняли депозиты,и они "впаяли" комиссию.Как бы отрицательный опыт Юниаструма не был бы заразительным. 3)Очень долгое ожидание клиента по телефону контакт центра.В середине недели в 4 вечера вряд ли час пик,а мне пришлось ждать ответа на свой звонок 10 мин, при том что в начале звонка мне сказала автоматическая служба, что время ожидание ответа составит 3 мин (соврали).

Каждый кредит подразумевает ответственность!Банк удобен в быстром получении денег,получении квалифицированной помощи от сотрудников Банка(спасибо!) и позволяет самостоятельно принимать решения, а не заглядывать в гости к родственникам и друзьям за материальной помощью.Вы осознанно идёте на сделку с Банком и не следует всё сваливать на него, если у Вас просрочки платежей и полное отсутствие совести!У каждого из нас разные жизненные ситуации и проблемы, и если Вы обратитесь к сотрудникам Банка они никуда Вас не пошлют,как многие пишут,а постараются помочь в решении проблемы связанной с кредитом.Просто не нужно прятаться,а лучше сразу и на месте всё обговорить!Тогда и нервы будут целы и кредитная история хорошая!

Заинтересовал [B]депозит[/B] данного банка. Мне очень нравится бизнес-модель, построенная данным банком. Зачем мне платить за офис, в который я приду 2 раза в год, зачем платить за личное обслуживание, когда я самостоятельно прочитал их сайт, понял все нюансы и удаленно предоставил все личные данные, зачем платить комиссию в банкомате за снятие денег с карточки, когда я могу использовать любой без комиссии (при снятии от 3000 р.)?.. Почитал негативные отзывы клиентов о банке на этом портале и понял, что людям лень читать все условия банка, да и еще разжеваны на сайте в разделе "Ответы на вопросы". :wall: Позвонил на горячую линию, передал все данные и заказал депозит с картой. Через день представитель банка привез мне все документы и карту прямо на работу. Активировал карту за 15 минут и все. Быстро, удобно. [B]Из минусов[/B] хочу отметить интернет-банкинг, при такой модели бизнеса его надо в срочном порядке развивать. Сравнивал с интернет-банкингом Райффайзена, и функциональность не в вашу пользу. В частности, хотелось бы увидеть следующие возможности: 1. Платежные поручения в любую организацию. 2. Открыть/Пополнить/Истребовать депозит. 3. Очень полезный документ "Реквизиты текущего счета" - распечатал и где надо предъявил для перевода средств. 4. Платежи в бюджет РФ (штрафы ГИБДД, налоги и тп.) 5. Переводы с карточки на депозит и обратно. [B]Очень хочется[/B] 1. Валютные депозиты. :dramatics: 2. SMS-банк бесплатно (например в случае суммы депозита от 100 000 р. или другие условия). :shuffle:

Клиент банка с апреля 2008 года. Кредитная карта и затем вклад с расчетной картой. За эти 2,5 года положительные эмоции одерживали верх. По почте получил предложение открыть кредитную карту Visa по тарифному плану "Летают все". Имея кобренды с Аэрофлотом и M&M и активно путешествуя по миру (за два года страницы в паспорте исчерпали место для виз и штампов), ещё одна кобрендовая, тем более кредитная карта не была лишней, хотя пользоваться услугами авиакомпании СкайЭкспресс приходилось очень мало, а когда топливный сбор стал оплачиваться и в настоящее время на некоторых направлениях, например в Питер, в 10(!) раз выше сбора такой солидной авиакомпании как Аэрофлот, то смысл в таком кобренде отпал. Сейчас одна надежда на то, что Скай будет в самое ближайшее время куплен Кубанскими авиалиниями, которые хотят летать под раскрученным брендом СкайЭкспресса и имеют более разветвленную сеть маршрутов. Итак, карта с лимитом 80000 руб. получена и я начал пользоваться. Проблем в России и с покупками в интернете не было, в том числе и на таких сайтах как expedia.com, на котором по моему опыту проходила только карта Сбербанка. Проблема была в Лос Анджелесе, где по какой-то причине терминал показывал, что покупка не может быть оплачена. Карта также не проходила в Гватемале и Гондурасе при оплате в мелких точках в горных районах и у всех продавцов на известном рынке народности Майя. Как обычно, выручала карта Сбера, потому что наличными деньгами я не пользовался и вообще даже не менял деньги, во всех точках и в такси использовал только карты. Я подавал заявку в колл-центр банка ТКС. Нужно сказать, что к моей жалобе отнеслись очень внимательно, несколько раз перезванивали. Как я понял, картой невозможно расплатиться без он-лайн авторизации, хотя она и платиновая, а большинство терминалов в Гватемале и Гондурасе и видимо некоторые в Лос Анджелесе не имеют он-лайн связи с банками. При оплате картой Сбербанка смс-сообщения об оплате приходят через 2-3 дня. В Европе другая проблема: карта не чиповая, а многие мелкие отели (даже рядом с аэропортом CDG в Париже), заправки самообслуживания, пункты проката, билетные автоматы на поезда и метро, даже сувенирные киоски в Монако, не имеют терминалов для карт без чипа. Очень жаль, что банк заменил карты платежной системы Visa на MasterCard. Виза предоставляет больше возможностей владельцам карт и её сервис более доступен. Прежде всего же в банке ТКС на высоте уровень сервиса, и не только карточного, а и по открытию и обслуживанию вкладов. Я не знаю другого банка, где бы сервис и отношение к клиенту были на такой высоте. Специалисты колл-центра квалифицированы, и их работа организована очень слаженно. Жду интернет-банка, а пока частые переводы как с карты, так и на карту приходится делать через колл-центр. Всё очень чётко. Были случаи, когда связь обрывалась, так как звонил с мобильного и был в зоне неуверенного приёма. Сотрудники колл-центра сразу же перезванивали. Так как приходится часто звонить в колл-центр и общаться с его сотрудниками, то хотелось бы выделить по именам этих самых сотрудников, тех, кто по моему мнению наиболее квалифицирован, это Мария, Тимофей, Иван, Дмитрий, и конечно же Тимур, я не встречал более квалифицированного специалиста, чем Тимур, который сведущ в любом вопросе, который мне приходилось решать. Я ставлю пятерку прежде всего за организацию банком сервиса клиентов, и это прежде всего работа колл-центра, который является лицом банка. Ни один вопрос клиента или проблема не остаются без внимания и не остаются не решенными.

Господа!Внимательно читайте документы!Я являюсь клиетом Тинькофф не первый год.Никаких претензий к работе банка у меня нет.Банк не из дешёвых.Но как раз это обстоятельство довольно чётко,а главное кратко,указано в документах,предоставляемых Банком.Кроме того,операторы Банка всегда доступны по бесплатному телефону,чего не скажешь о других Банках. Там либо не дозвониться, либо телефоны московские и приходится оплачивать звонки.На первых порах я довольно часто звонила и выясняла разные вопросы.Со мной терпеливо и профессионально разговаривали.Поскольку я являюсь "правильным" клиентом, то со службой безопасности банка не сталкивалась.На сегодняшний день взаимоотношения с банком уважительно–деловые. Когда люди жалуются на то,что с них взяли комиссию за снятие наличных и они заплатили проценты,это смешно читать!Господа!Кредитные карты расчитаны на БЕЗНАЛИЧНЫЙ расчёт. ЛЮБОЙ банк берёт серьёзные комиссии на "наличку". И по 5,и по 10 процентов.Сама лично сталкивалась!Вот это действительно грабёж! И льготный период на "наличку" НЕ работает НИ В ОДНОМ банке! В договоре с Тинькофф все цифры и условия прописаны!!!!!Читайте внимательно!!!Однажды у меня был сбой в платеже не по моей вине. Не сработала система Контакт.Деньги были внесены с запасом,но задержались почти на 3 дня. Позвонила оператор.Спросила,по какой причине задержка платежа.Я была ошарашена!Сказала,что квитанция о перечислении у меня на руках.Барышня спросила у меня данные приходного ордера, и вопрос был поставлен на контроль.Так что все вопросы можно решать в "человеческом" порядке.Выбирайте банки по своим возможностям. Я была клиентом нескольких банков.Среди них есть очень жадные и жлобские.Пардон за лексику,но по–другому не скажешь. Банковская сфера – это такой же рынок, как и любой другой. Сейчас банки борются за клиентский рынок. И,поверьте, есть из чего выбрать! Поэтому вопрос не в Банке, а во внимательном отношении к себе! Читайте,спрашивайте! Расчитывайте свои возможности!Бездумные кредиты ни к чему хорошему никого не приводят!Прошу не рассматривать мой отзыв как рекламу Бака Тинькофф. Повторюсь ещё раз,что этот Банк не из дешёвых и не из самых удобных (это касается внесения платежей и отсутствия офисов даже в крупных городах). Но взаимодействовать с ним можно.

Уважаемые господа! Высылаю Вам замечания к договору, очень много вопросов. 1. П.п. 3.1. и 3.2. Вы пишите – плата за обслуживание не реже одного раза в год, то–есть можно каждый день выставлять платеж? 590 руб. х 365 дней = 215 350 рублей. Очень круто! 2. Вывод: комиссия за выдачу наличных + годовая ставка, в итоге, суммарный платеж за кредит = 12,9% + 2,9% + (390 руб. х Х раз) = это минимум 18%, а то и более… 3. П. 9.1. первый раз подряд? Как можно подряд, если первый раз = число равно единице? И если первый, второй и т.д. раз будет через раз, то сколько? 4. П. 10.1. и 10.2. Вообще не понять. Если я, плачу выдерживая все сроки то ещё 0,12% за каждый день, а не выдерживаю, то 0,2%. Это что довесок к 12.9%? – Не хило! Сколько ж за год набежит? 0,12 х 365 = 43,8% 5. Страховая защита = 0,89% от Задолженности – это что? Среднегодовая или какая задолженность? 6. Если у меня лимит задолженности определён, то хотел бы понять, как получить сверх лимита? Кто выдаст эту сумму? 7. А если не повезёт и придется воспользоваться услугами других организаций – это ещё 2,9% плюс 390 руб. и тогда % подскочит за 21 с гаком… 8. Основная карта понятно, а что за дополнительная карта? 9. Возможно ли досрочное погашение, что тогда? 10. А что если на карте будет плюсовой остаток и т.д. 11. Вопросов бесконечно много, лучше не рисковать!

Без юриста и независимого банковского специалиста будете втянуты в очень продуманную шантажную систему. Очень неудобные условия, необоснованные платежи и сборы. Легче занять у друзей, учитывая незначительные суммы кредита. Огромная переплата. Отвратительная система обслуживания. Снимаете деньги без предварительного информирования. Важно! Оказалось снимать с карты деньги очень не выгодно, снимаешь 1 тыс, дополнительно сдераете 1,5 тыс. Исключительно для магазина. После снятия огромные проценты. Обслуживание карты 1 тыс в год. Снимаете без предупреждения. Специалисты сервис центра дезинформируют. Мне сказали, что я должен в случае отказа от пользования картой позвонить до 1 сентября. 25 августа снято 1 тыс за обслуживание. Оказалось карта открыта была 17 августа.

я хочу взять авто кредит на сумму 600–700 тыс руб.какая ставка по кредиту будет и на сколько можно кредит взять

Может ли на вашек кредитных картах быть положительный баланс? Или можно уходить только в "Минус"?

Я уже обращалась к вам как получить вашу прекрасную и быструю карточку, которая разрекламирована на весь интернет. Дело в том, что мне уже несколько раз присылали приглашения и я заполняла анкету и высылала все необходимые документы, но прождав полтора месяца присылали по телефону отказ. После моего обращения к вам, мне вдруг снова прислали приглашение с просьбой заполнить анкету и выслать необходимые документы , на что я вновь ответила новым заполнением анкеты и даже выслала специально справку о доходе. Мне было написано, что будет рассмотренно в приоритетном порядке очень быстро, но вот уже скоро месяц, а ответа нет и думаю, что вновь будет отказ. Мне кажется, что уже давно пора прислать саму карту или не взбудораживать людей просто для проставке галочки о проделанной работе банка. Мне хочеться знать кому же вы тогда даёте эти прекрасные копейки, если люди с прекрасной кредитной историей вам не подходят? Благодарю заранее за ответ. С уважением , Людмила Гукасян –г.Пятигорск, Ставропольский край.

Добрый день, два месяца назад мне присылали карту вашег банка, но в тот момент у меня не было необходимости воспользоваться ей,она была утерена,сейчас я могу востановить ее???

В целом довольна банком. Все четко приходят выписки, сколько заплатила,сколько должна. Вопросов нет. Отправляешь по почте деньги, буквально на следующий день приходит SMS–ка что деньги получены. Но была одна неприятная ситуация. Так получилось, что заболели два родных человека и не было возможности вовремя платить, то есть я платила, но были просрочки (штрафы тоже платила).через месяц умирает дядя, через неделю бабушка. Возможности платить не было. Через некоторое время звонит хамовитая девица, ничего не слушает и начинает оскорблять. Звонила непрерывно, представлялась разными именами то Таня, то Марина. В открытую угрожала. У меня брат работает в прокуратуре, с помощью него сделали запись этого разговора. Этот разговор лежит у брата в прокуратуре, ждет когда я напишу заявление. Я человек неконфликтный и всю эту грязь не хочу поднимать.Да я была не права, но действия этого сотрудника попадают под определенную статью. Хочется пожелать этой девице, чтобы она прошла через этот ад что и мы. Признаюсь руки чесались написать заявление в прокуратуру, и привлечь данного работника к уголовной ответственности.

Кредиткой пользуюсь два года все тип–топ. Проценты приобналичке большие, но это мелочь, когда нужны срочно день и не нужно лезть в глаза друзьям и знакомым. Просто пошел и взял сколько нужно в этот момент. ГЛАВНОЕ возвращать вовремя и тогда проблем не будет ни с этим банком ни с другим. Просто наш постсоветский народ не приучен к порядку. Взял в долг – верни!!!

Отличный банк,я уже 2 с лишним годом клиент этого банка,если во время и в срок платить по кредиту,не каких проблем не будет

Подскажите, если кредитную карту не активировать. Ничего платить не надо будет?

Сделал вклад в ТКС банке. Четко приехал сотрудник, все объяснил, показал, выпили кофе. Меня устроило. Я полагаю сервис больше получают вкладчики, чем держатели кард, хотя именно последние генерируют банку основной денежный поток. Я желаю процветания ТКС банку, надеюсь через год получу деньги и свои честные проценты.

Пользуюсь картой уже три года. Не в восторге от больших переплат ,особенно за снятие наличных ,хотелось бы ,чтобы сумма была поменьше.Но очень удобно ,когда срочно нужны деньги ,и ,конечно же надо вовремя платить тогда и проблем не будет. Никто бесплатно денег не даст ,поэтому надо расчитывать свои возможности ,а не просто брать кредит.

Добрый вечер.Подскажите кто получал кредитные карты от данного банка,их получаешь в отделении почты или их доставляют сразу в почтвый ящик?