154 394 отзыва о банке «Т-Банк»

слава богу что не взяла у них кредит, ещё кредит не оформлен так грубо хамством разговаривают, потом что было бы подумать боюсь.

Но на памяти-вроде мог снять по 5000 р за раз и сделать несколько подходов в день. А тут заглянул в безопасностью а там выставлено ,что можно снять только 5000 р В День!?Это что-банк для детворы из яслей? Запрашиваю в кабинете 50000р-отказ. Тогда начинаю с 10000р-подтвердили. Тут же запрос на 20000_опять отказ. Вопрос такой: Когда открывал карты и счёта,то объясняли что главное-не превысить месячный лимит по снятию наличных,а лимит в кабинете устанавливает сам клиент по своему усмотрению,как это бывает во многих банках. Так вот-значит ли это. ,что меня ограничили по снятию собственных средств с карты до 10000р вдень? Рейтинг банка слегка пошатнулся...

Т.к. объстоятельства изменились и карта не нужна( она еще не пришла), как от нее отказаться?

Как зайду на сайт или с работы, надеюсь что смогу написать в техподдержку. Может дело в повышенной безопасности, в общем не знаю в чем проблема в сайте или в браузере, но пока мне это очень не нравиться. 400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large -- nginx

Я не имею никакого отношения к вашему банку, но мне поступают звонки ваших специалистов с просьбой позвать к телефону некую женщину( не буду называть ее имени и отчества) . Как вы понимаете я не знаю эту аферистку. Звонят сразу из нескольких банков, вашему банку в том числе! Свяжитесь, пожалуйста, со мной!

Могу ли я не перевыпускать карту ,а просто пополнять ее,для погашения задолженности ,но просто не пользоваться ею.А пополнять по номеру счета или договора?Спасибо.

Они настолько красиво лгут, что по началу им все прощаешь, но сегодня последний день, когда я являюсь клиентам этого капиталистического детища Тинькова! Только ты привыкнешь к сервису, как нежданчик в виде комиссии за ту же операцию которую делал вчера еще без нее, на мой памяти я так отдал их банку тысячи три, копейки, но они мои. И каждый раз звоня в банк они говорят мы имеем полное право изменить условия договоры. Как вы это можете сделать и меня не оповестить вы че блин вообще не уважаете своих клиентов, научили манагеров работать по скриптам и типо вы современный банк, а как же лояльность к клиентам? Если у вас снимают комиссию вы не узнаете об этом из СМС, вы узнаете об этом когда на кассе магазина вам скажут, "а у вас не достаточно средств". И зайдя в приложение мы видим вот де она комиссия - нафига спрашивается мне тогда мобильный уродский банк который не оповещает меня о всех движениях наличных? Если вы получаете в конце месяца отчеты то обязательно у вас вычтут какую нибудь копейку за то или за это, хотя в договоре подписанный мною этого не было. Сначала это прощаешь все де современный банк вежливые сотрудники, крутое мобильное приложение, а потом это мобильное приложение взяло и поменяло местами твою дебетовую карту на твою кредитку и ты с уверенностью платишь ты же привык, что там дебет и в итоге получаешь комиссию, конечно многие скажут надо смотреть когда платишь, но кто из вас смотрит на дорожные знаки в родном районе города? Ничего ли там не поменялось? И такие фишки сплошь и рядом! Но последнее меня убило, вывел сумму не превышающую мой лимит по договору, который я подписывал и о чудо на следующий день кассе мне говорят "у вам недостаточно средств", хотя последняя смс говорит "там за глаза, еще и останется" и как дурак стоишь без налички и без денег на карте, чувствуешь себя нищебродом, а потом оказывается, они это комиссию сняли за снятие наличных с дебетовой карты, я звоню им говорю -"где это видано"и они мне отвечают -"мы, что хотим то и творим мы предупреждали в своем договоре, что мы это можем", Я говорю, "а как же уведомить клиента?". И что вы думаете они мне сказали?" Вся информация указана на нашем сайте! Где сам черт ногу сломит!! Я говорю, а уведомить по телефону или там договорчик новый? Ну мы же сказали, че хотим то и творим! Я теперь понимаю, почему этот банк один из немногих в прошлом году был в плюсе! Я конечно преклоняюсь перед предпринимательскими способностями хозяина, но как то аж противно, смахивает это все на мелкое жульничество вроде не обманули Де Юре , а Де Факто полный развод. А таких как я у них не внимательных очень много и если вы думаете на счёт этого банка, ребята кредитки там просто не реальные условия, а дебет по факту такой красивый весь и с процентами и кеш беком и если денег нет то и не возмем за обслуживание. Вот это тоже как так, не берем за обслуживание если нет денег, круто то есть вы не профессионалы которым положено за свою работу брать деньги, а филантропы? Или вы просто лицемеры господа? По факту с дебета ничего не поимел, ставка постоянно скочит без уведомления опять же. И комиссии забирают все остальное, и, получается, дал в бесплатное пользование свои бабки, а тебя даже облизать по человечески не хотят! И в довесок я им звоню говорю "закройте мне счет пожалуйста", а они говорят "НЕТ", я говорю "почему?, я все деньги вывел" они говорят у вас там проценты, но отдадим мы вам их только в конце месяца, с деньгами на счету мы его не можем закрыть! И поэтому ждите конца месяца!" Вот такой у нас сервис господа ) У меня все! Всем удачи господа ))

Разумеется эта сумма мне не по силам. Пока была возможность платила в срок, потом пошли просрочки и все мои платежи растворились, что платила что не платила, все деньги ушли в бездну банка. Каковы условия реструктуризации или лучше в суд?

Если будет удерживаться налог,то его высчитают со всего дохода от 17%,или только с части превышающей ставку рефинансирования? А когда я буду закрывать вклад,то средства вернутся снова НТВ дебетовую карту? Попытался открыть валютный вклад.открыть то открыл,а пополнить через контакт не смог.пока что система пополнения в долларах не отлажена. Карты. Имею чёрную дебетовую и открыл жене дополнительную.всё пока что работает на пять. Кредит. Открыл кукурузу,получил кредит от тинькова на сто тысяч и наслаждаюсь бонусами.единственное неудобство,что не смог увеличить сумму кредита. Хотел триста тыс.однако теперь привязал кукурузу к тинькову и покрывают кредиты с мобильного. Неудобство чтобы внести деньги беспроцентно-нужно ехать в связной или евросеть.не совсем понимаю-есть ли возможность пополнять карту с вклада,если прошло 60 дней после открытия вклада,и как это сделать. Раньше на карту шли доп.5% за бензин и лекарства,жаль убрали,последние полгода выставлены цветы,искусство и тд чем люди не пользуются часто.но думаю в этом виноват кризис,надеюсь снова увижу бензин и лекарства. Итог: Жалею,что не обратил внимание на тинькофф ранее. Пока что доволен,посмотрю далее,особенно как будет происходить выдача средств после закрытия вкладов. Из минусов-пополнение валютных вкладов беспроцентно. Но с учётом прошлогодних событий думаю теперь,что хорошо,что не смог пополнить вклад Оценка 5 с минусом. Есть возможности улучшаться.

Через месяц открыли вклад на мужа. Все замечательно, но как раз и омрачили эти особенности пополнения вклада. 8 апреля я перевела с МДМ банка 200 тыс.руб. чтоб пополнить вклад и открыть еще один на два года, но получилось, что там я комиссию заплатила, а здесь бонус не получила. Но все равно, на сегодняшний день вы лучшие! Желаю вам процветания на долгие годы!

Недавно накопил по карте All Lines 10 000 бонусов и оплатил ими свой билет в отпуск - круто! По кредитной части банк меня пока полностью устраивает (хотя разобраться в условиях и сроках, лимитах, потребовалось немалов времени), по вкладам...очень смущает открытие вклада через перевод, рисков очень много, а более высокая ставка на мой взгляд не оправдывает эти неудоства. Тем не менее, желаю этому банку всего хорошего и жду новых "фишек" по технологиям дистанционного обслуживания!

Меняю свою оценку. Отличный банк. Я теперь и сам буду пользоваться всеми услугами банка, и друзьям советовать.

в связи с этим я не могу пока выплачивать кредит, ещё хотелось бы получить на руки копию договора по кредитной карте Тинькофф. И на каком основание вы перепродаете мой кредит Коллекторскому Агентству ООО"ФЕНИКС" ,не поставив меня в известность и не перезаключили со мной договор ? С Уважением Елена !

Спасибо!

Высветилось сообщение о том, что заявка принята с обещанием звона оператора в течение 24 часов. Практически сразу на e-mail пришло сообщение с предложением оформить кредитную карту на сумму 300000 руб. (Т.е. моя заявка на дебетовую карту точно была получена, иначе я не могла бы получить это сообщение от банка). Сегодня уже 22.04.2015. Ни карты, ни звонка. Тинькофф OFF?

Являюсь клиентом пару лет, сначала пользовался кредитной картой Platinum, даже через определенный момент получил большую сумму и бесплатное обслуживание. Уже ранее писал отзыв, но оценку снял, так как всё же была моя ошибка, а их надо уметь признавать. :oops: В данный момент пользуюсь картой Black, в основном размещаю там денежные средства после получения зарплаты. Первая проблема, с которой я с столкнулся, заключалась в снятии наличных, а дело было так: Решил я значит с товарищем выпить пива, да прогуляться снять ему налички, так как тот просил в долг. Ну и пошел в ближайшее место, где побольше банкоматов ОРС системы. Начинаю снимать - недостаточно средств. Хотелось бы уточнить, что были выставлены лимиты, но на снятие наличных я ползунок покрутил куда надо, а вернее вбил необходимую сумму. Другие банкоматы снова давали отказ, решено было допить пиво, да покурить сигарету. В процессе данного действия понял, что настало время телефонной линии Тинькова, чем я сразу и воспользовался, благо bluetooth гарнитура позволяла не держать телефон у уха. Дозвонившись туда (знающий читатель думаю уже догадался), мне начинают объяснять, что один лимит для налички я выкрутил куда надо, а вот на общую сумму забыл, хотя она тоже должна быть равна сумме снятия. Поняв, что опять сам дурак, начал выслушивать длинное объяснение, что и как. Сначала понравилось, потому понял, что уж очень операционист мне вкрадчиво рассказывает, а мне бы денег снять, да бургер уже скушать (после пива захотелось). Ну и была мне предложена возможность по телефону  выставить нужный лимит, не заходя в банк клиент. Ну конечно интересно такое попробовать, ну я и не отказался. Пошли кучи вопросов на проверку личности, а в конце даже уточнили, хочу ли я исполнить увеличение лимита. Я сказал: исполнить! Прям почувствовал себя капитаном звездолета, делающего гиперпрыжок. Но в конце мне операционист начал намекать, что если мне надо 8000 снять, то лимита на операции на ту же сумму будет мало, а хватит лишь на 4500. Ну я же уже был капитаном корабля после банки пива и столь сложного управления услугой. Поэтому не стал вдаваться в подробности и поблагодарил человека. Ну и естественно пошел снимать свои деньги, так как все же 15 минут общения (может и меньше, но показалось где-то столько) меня утомили. Карта - банкомат - отказ. Вспомнил фразу, что могу снять только 4500, снимаю меньше и всё мне выдают. Дальше снова одни отказы.  Я начинаю понимать, что опять где-то, что-то сделал не так, да и мне пытались это объяснить, я всё спешил и прослушал. Очень стесняясь очередного звонка, я все же решил снова попытать счастье. Тут мне и объяснили, что по общему лимиту я уже натратился, поэтому надо было не 8000 ставить (капитан корабля блин), а 12 000, так как они не укладываются в общую сумму. И было опять предложено сесть за штурвал корабля, да сделать прыжок теперь уже правильно. Но тут я уже понял, что я полный дурак, да и как-то не готов я снова проходить всю эту идентификацию, да говорить приказы, потому откланялся! :yep:  Ну и естественно после этого все прошло и благополучно. Теперь-то я знаю, что пользоваться лимитами надо уметь, хотя вроде даже работаю полуайтишнеГом в банке, а в столь простом моменте ошибся дважды! И очень понравилось столь полное и точное объяснение сотрудников, хотя слушатель все же из меня никудышный, уж в этом я уверен. Также расскажу про недавнюю проблему, а именно смс уведомления. Руки я думаю у меня шальные, поэтому после отключения услуги я умудрился её подключить. А все почему... Когда обновили интернет банк, мне почему-то показалось, что услуга включена (помутнение рассудка и кратковременное ухудшение зрения, не иначе), ну и я нажал на кнопку. Тут пришло осознание, что на самом деле я её включил, поэтому второй клик и всё хорошо. Думал банк не заметил моих пакостей, ан нет! :shuffle:  В конце месяца списали комиссию, после чего я написал сообщение, мол ребята простите, сам виноват, но непонятно включена услуга или нет по кнопке в ИБ. В итоге спасибо банку, он комиссию вернул и даже скинул скриншот, что вон на кнопке надпись off. И как ты её не заметил? Самое забавное, что руками я опять шалил и в этом месяце я опять умудрился включить смс и понять это, когда пришло смс о списании. Но тут уже просить не буду и считаю, что комиссию банк заслужил минимум за клиентоориентированность. Так что банк общительный, иногда даже кажется, что с проблемами личными расскажут и покажут, хотя я такое проверять не буду! Ждем новых продуктов от банка и побольше прибыли. А я пока думать буду, может заказать себе AA, вдруг пока кризис улететь куда? Звездолёта нет, хоть на самолёт накоплю. :D Ну конечно на билет, а не на целый!

А дома зайдя в интернет банк обнаружил на каждой дебетовой (!) карте остаток -18000. Вклад пришёл, деньги на вкладе, и написано что взята комиссия. Выяснилось что деньги приходят (от партнёров) на карту а с карты на вклад, и вот штраф за пополнение свыше 300.000 - комиссия 2%. Умом поехать можно - я кладу деньги в банк, а с меня за это ещё и проценты взымают. Это хорошо что я решил подстраховаться и не класть всю сумму в один банк, а то бы щас тысяч на 100 влетел на ровном месте. Короче через год забираю бабки и иду в нормальный традиционный банк. Со смарт-фигней я в жизни завязал.

Наверное следует обратиться в соответствующие службы для закрытия этого банка. Всего один офис на краю географии! Оценка работы банка даже не "0", а глубокий "-". Позор!

и сразу в ответ снова предложение на 300 000 за 2 минуты...полный дурдом...и предложение откажитесь от других карт...

каждый раз мне говорили подобную информацию, но почти всегда оператор противоречил в ответах предыдущему оператору. ВЫ мне можете точно сказать, как без проволочек и уговоров закрыть карту и счет (по этой карте). Причина одна - меня больше не устраивают условия по кредитной карте и сам банк уже не вызывает восхищения - это понятно?!? Я же ничего плохого про банк не говорю - просто хочу прекратить отношения. Надеюсь отнесетесь с пониманием к моему отзыву.