154 394 отзыва о банке «Т-Банк»

все уточнила до копеечки и сразу все заплатила. Через несколько дней ко мне из банка позвонили предлагали новые условия кредитования, я наотрез отказалась попросила более не беспокоить в услугах данного банка я не нуждаюсь ни на каких условиях. Как говорится рано радовался, 17 февраля 2014 года на электронку мне приходит выписка о том что 02 февраля 2014 года произведено начисление 590 руб. годового обслуживание карты, которую я порезала еще в ноябре 2013 года, звоню объясняю , обещали разобраться и о принятом решении перезвонить, 08 марта 2014 года, с ново по электронке получаю уведомление о том , что я должна оплатить задолженность. У меня вопрос когда вы закончите народ грабить, с руководителями не соединяют , оператор пообещал начислить штраф за не уплату вот готовлю жалобу в ЦентроБанк просьба всех кто столкнулся с явным вымогательством обращется с жалобой. Может если народ не будет молчать хоть что–то в этой стране изменится.

У меня уже была одна пролонгация, вклад на солидную сумму. При этом ставка сохранилась. Но в этом месяце закончился срок по вкладу и пролонгация с тем же процентом не прошла.
Почему я забрал вклад:
1)Сами продукты, которые предоставляет банк стали не рентабельными для вкладчика, потому что рейтинг банка, гораздо ниже, чем у многих других, которые предоставляют продукты выгоднее. То есть фактически я не могу себе позволить инвестировать деньги туда, чей труд по рейтингу ниже, чем у тех, у кого продукты лучше.
Под рейтингом я подразумеваю общий инвестиционный фонд банка. Остальное – это вторичное явление. Понятно, что интернет–банк у ТКС не плохой, но стоит заметить, он не сильно лучше некоторых банков, которые сейчас предлагают продукты выгоднее и в рейтинге выше.
Сам банк ТКС по обслуживанию адекватный. Но как говорится: "Это только бизнес". Поэтому я и говорю про нерентабельность. Эти ставки, которые сейчас в ТКС они сопоставимы, например, с ВТБ или Сбербанком, я бы с удовольствием оставил тогда деньги. Но учитывая рейтинги, то смысла нет.
2)Огорчение в пролонгации по вкладу, по ставке ниже на 1,5%. ЭТо не много, но это моя вторая пролонгация, то есть я уже доверил банку свои деньги 2 года и хотел доверить на 3тй год. Но из за жалких 1,5%, за которые банк лишается постоянных вкладчиков – это я уже посчитал за оскорбление. Я видел комментарии про то, что ухудшилась ситуация в экономике, но почему тогда другие банки, в ТОП 30–35 предоставляют гораздо выгоднее условия, а ТКС в том 60 находится, но ведет себя, как будто с портфелем Сбербанка, не имея отделений, для меня это кажется жадностью. Включая ситуацию пролонгации вкладов отбирая жалкие 1–1,5%. Видел комментарии того, что банк дает 1,5% бонус, но ведь у меня пролонгация, я не буду пополнять вклад! А у меня наоборот отняли 1,5% . Таким образом я потерял 3% – это уже много. Также, чтобы получить этот бонус нужно хорошо постараться, я лично никогда полных 1,5% не получал, потому что пополнение через сторонние банки не нашлось не одного, кто бы сделал это бесплатно. Поэтому бонус у меня составлял максимум 0,5%.
В свою очередь, в виду ухудшения продуктов без явного на то причин, так как другие банки, с гораздо большей историей, большим портфелем вложений, выше рейтингом предоставляют продукту гораздо интереснее решил закрыть вклад.
Продукты в ТКС считаю уже слишком "сухими", так как, например, в Трасте предлагают выше процент на пол года, чем в ТКС на год, это очень серьезно, а в Восточном экспрессе есть гибкость вкладов, например, есть мультивалютный, очень удобно и ставки так же гораздо выше. И в рейтинге эти банки на 20 позиций выше, это тоже очень серьезно. Хоум кредит тоже выше по ставкам вклада. Он еще выше в рейтинге. Поэтому те золотые 1,5% ничего не решают, так как их еще нужно "заслужить", пролапатив весь город, и унижаясь за 2–3 тыщи искать банк, кто перевел бы без процентов.
Общая оценка банка средняя, так как он стал таким же "серым" для меня, как были раньше сотни других банков и больше, практически, ничем не привлекает.

карта была заблокирована в 2011 декабрь, но расчет идет весь 2012, а почему 2013 не взяли в расчет, и правда ли что как тока карта блокирована, т.е. ты не можешь пользоваться деньгами, то проценты не начисляються?

Тинькову хоть больше, хоть меньше плати, если Тинькофф зациклился на ком–то.Только через суд нужно разбираться.Тинькофф запугивает всякими статьями.придут приставы опишут имущество.Могут ли придти приставы без решения суда?Я, думаю,что нет,и также мне говорят юристы.Из–за 54000рублей, которые уже переплатила, да ещё Тинькофф захотел моё имущество. Суд и только суд. Все угрозы их надоепи.

когда пытаюсь зайти в браузере появляется эта надпись "К сожалению, Google Chrome не может найти страницу tcsbank.ru⁄bank" интернет банк работает или нет?

По карте плачу исправно, но чувствую что всегда буду должен... пусть РУБЭПовцы покапают... сам буду инициировать отъем лицензии...

Проценты огромные, штрафы тоже. Карта помогала несколько раз,но не стоит оно того, сколько пришлось переплатить потом.Сегодня наконец то загасил всю оставшуюся задолженность по карте и позвонил с целью расторгнуть договор, однако влезть оказалось куда проще ,чем вылезть)) Для того,чтобы закрыть карту надо ждать месяц, оплатить проценты, которые начисляются, как оказалось, не раз в месяц,а каждый день да еще оплать за обслуживание карты плату ,которая начислится в течение месяца срока закрытия карты. Выжать решили из меня все что можно напоследок)) Совет решившим закрыть карту – закрывайте заранее за полтора–два месяца перед сроком списания платы за обслуживание, чтобы не дарить лишние 600 рублей

Однако потом взяли проценты за мои покупки, которые я делал в безлимитный период и после полного погашения лимита по карте.

Не могу рассплатится с этим банком, как будто попала в рабство. Сегодня мне прислал Тинькофф смс.и аскорбил меня мошейницей. Это нужно разобраться кто на самом деле мошейник.

Поясню,являюсь держателем кр.карты и кредита по программе купивкредит. Карта используется год,кредит с июня 2013 на один год. За все это время НИ РАЗУ НЕ ПРОСРОЧИЛА ВЫПЛАТУ ни по карте ни по кредиту. Настрожилась еще летом, в июле.Случилось вот что : когда оформляла карту то лимит выделили 4000 руб.Я не работаю и честно сказала что на работу не собираюсь выходить.Всех это устроило,карту выдали в феврале.В июле,мне приходит смс с предложением увеличить сумму до 20000 р.Я соглашаюсь.
Делаю покупки(никогда не снимала наличные),через 2 недели после увеличения суммы,приходит смс что моя карта заблокирована до тех пор,пока я не предоставлю справку с работы.Карту заблокировали без предупреждения.Просто смс и все. Я звоню в коллцентр,мне говорят что карту активируют только после подтверждения моей платежеспособности,т.е. справки с работы. Мне было как–то на это никак,и я ничего не делала,просто платила минимальный платеж. Хотела закрыть карту после выплаты кредита (купивкредит). И все было хорошо,до 25.02.2014 года. Я ошибочно положила деньги на счет карты,а не на счет купивкредит. Через 10 мин я поняла что ошиблась,и тут же сразу обратилась в банк.Мне сказали дать по электронке заявку на перечисление денег с карты на кредит. Я все сделала сразу. До сих пор деньги не перечислены.По телефону говорят одно,по почте другое. Дата погашения по кредиту 7.03.2014. сегодня сообщили что << Вопрос переноса ошибочного платежа будет рассмотрен в течение 2–3–х рабочих дней. В случае утвердительного решения фактический перенос может составить до 2–х недель.>> а что интересно делали с 26.02.2014 г.когда я подала заявку? Хотят загнать в долговую яму,кредит выплачивать осталось 2 месяца. Спецом наверно ждали как сделать так,чтоб еще что–то содрать.

Два года пользуюсь картой платинум, всегда во время все оплачивала и даже больше минимального платежа всегда старалась вносить, но в этом месяце произошли проблемы с финансами,задержка по зп, я понимаю конечно, что банка это не волнует, но в итоге просрочила 6 дней, соответственно штраф был, заплатила сразу как выдали зп, через день приходит смс от банка мол оплатите еще 4330(сумма мин.платежа уже след.месяца). Почему просят в итоге сразу за два месяца оплатить и как быть, если прямо сразу эту просьбу я не могу выполнить, т.к.всегда мат.средства расписаны и соответственно не запланированна у меня сумма в 9 тысяч

Я живу в краснодарском крае и когда мошенники перевели с моей карты деньги,я тут же позвонил оператору и карту заблокировали,но отменить операцию почему-то нельзя было.Моя ошибка что я не глянул на номер звонящего.И во избежание блокировки карты назвал промокод "сотруднику банка". В это время я находился по месту жительство,написал заявление в полицию. Итог один,отрицательное решение банка.Прислали новую карту,но увы придётся её просто заблокировать. Хочу узнать мнение народа.А так же предупредить людей что бы не было с ними такой оказии.

Когда прошла обратно,еще раз обратился,хотя я выразила уже нежелание с ними общаться.Думайте кого посылаете общаться с людьми,не посылайте дебилоидов.Банку я думаю это не на пользу

23 февраля у меня неправомерно списали с карты деньги за Вип–статус в фэйсбуке, я отправила претензию в фэйсбук и деньги вернули на карту. 26 или 27 февраля я позвонила в банк узнать, пришли ли эти деньги на карту. Мальчик из техподдрежки очень вежливо разговаривал, ответил на все вопросы и сам предложил бесплатно перевыпустить карту, сам предупредил, что могут быть неправомерные списания в дальнейшем если карту не перевыпустить., мою карту заблокировали в связи с мошшеническими действиями со стороны фэйсбука..У меня было что–то вроде подписки на фэйсбуке по карте. К сожалению не запомнила его имени.Но мне очень запомнилась его манера общения. Хочу предложить руководству премировать его, таких вежливых и искренне переживающих за клиента людей редко встретишь.И, вообще, всегда у банка поддержка очень информативна. Спасибо.

В декабре я заказа кредитную карту и сотрудник доставил мне ее по адресу, проконсультировав, что я могу ее активировать в любой день когда она мне понадобится. На сегодняшний момент потребность в кредитной карте у меня отпала. Несколько раз сотрудники банка мне звонили и просили ее активировать, на что я сообщала, что активировать ее не планирую вообще. Сегодня, 28.02.2014 позвонил весьма настойчивый сотрудник Павел. Фамилию свою он категорично называть отказался! Озвучил новое предложение о бесплатном пользовании карты при активации немедленно. Я ответила, что подумаю об этом и активирую сама, возможно позже. После этого меня попросили подождать на линии. В течении 1 минуты быстренько самостоятельно активировал карту и сообщил, что следующие списание за пользование моей картой будет 3 декабря 2014, независимо от того буду я пользоваться ей или нет. Я настоятельно попросила его отменить активация карты, т.к. я не давала согласие на ее активацию именно сегодня. На что мне раз десять было предложено записать пин код для пользования картой. Карта и кредит мне не нужны! Повторяю еще раз! Сотрудник Павел сказал, что теперь я должна обратиться в отделение банка Тинькофф, но такового в моем городе нет! Уважаемая администрация банка Тинькофф! Я прошу аннулировать навязанную мне активацию кредитной карты. И заявляю, что в будущем не планирую никаких финансовых операций с вашим банком. Спасибо за понимание.

В первом случае были запрошены такие же документы, но мне отказали, т.е. сослались на отсутствие моего e–mail. Обращаюсь во второй раз, причину нашли другую: что яко бы я получила все документы с этими приложениями, но карточка у меня получена давно, очень много лет назад (я так думаю примерно 2009г). Была в свое время vip–клиентом, получила благодарность за своевременные платежи вместе с перевыпущенной картой. За это время тарифы изменились 100%, что касается общих условий обслуживания, что мешает им выслать еще раз.Вместо этого они на телефон выслали кучу sms–сообщений другой информации.

Добрый день! В свое время ТКС банк очень порадовал слаженностью и качеством своей работы при открытии годового валютного депозита. По истечении года депозит был пролонгирован по текущим ставкам - опять же сотрудники отработали четко. Мнение о банке поменялось на противоположное при попытке досрочного закрытия депозита и переводе $ на счет в стороннем банке. Депозит закрывался по телефону 13.02.2014, распоряжение на перевод средств также формировалось по телефону. В ходе операции мной был указан неверный SWIFT (сторонний банк своевременно не уведомил об изменении реквизитов ни клиентов, ни сотрудников своего колл-центра). Фактически деньги были направлены в сторонний банк 18.02.2014 (17.02.2014 - национальный праздник в США). 20.02.2014 я позвонила в ТКС с просьбой корректировки банка-корреспондента и SWIFT-а, сотрудник клятвенно уверил меня, что письмо с корректировками уйдет 21.02.2014. С момента закрытия вклада и оформления перевода прошло 15 дней, но перевод в сторонний банк так и не пришел, и в ТКС средства также не вернулись, ежедневные консультации со специалистами не проясняют ситуацию, а только запутывают: обещали и возврат $ на счет в ТКС, и возврат на карту (даже смс-информирование платное подключили :) ), и зачисление перевода по скорректированным данным в стороннем банке. Видимо, Банку оказалось недостаточно заработанных на моем досрочно изъятом вкладе %...

на протяжении уже почти недели! Это просто жесть! Это же по сути главное место, где Банк контактирует с клиентами... Поддержка вежлива, но как обычно, не говорит вообще ничего информативного.

Я живу в Амурской области. Скажите пожалуйста, если дата одобрения 28.02, то когда карта придёт по почте в Амурскую область?

После оплаты всей суммы для закрытия счёта.Мне перезвонили и сказа ли,что я должна банку ещё 2000рублей.Решила перезвонить в банк четыре оператора называли совершенно разные суммы на день гашения полной суммы задолженности.Что это значит?Некомпетентность сотрудников или целенаправленный обман клиентов.Я больше не могу доверять такому банку