154 359 отзывов о банке «Т-Банк»

Однако попытка успехом не увенчалась ввиду того, что вместо 93410 рублей на карте находилось 13945... И это произошло с учётом того, что карту я получил 22.02.13 и НИ ОДНОЙ!!! операции по ней не провёл, ни в одном банкомате она не побывала!!! Но судя по данным в информации по счёту в личном кабинете "Перевод по реквизитам карты др. банка Перевод на карту –75000,00 р","Комиссия за перевод по реквизитам карты Перевод на карту –2 465,00 р" на карту no name. Хотя 590 рублей годового обслуживания Банк ТКС бодро списал с карты в момент её активации... На мои вопросы по телефоны после ОЧЕНЬ долгого ожидания сотрудники банка ничего вразумительного не ответили, признав лишь наличие технического сбоя и пообещав всё со временем исправить.
Говорить о степени моего разочарования в работе Вашего банка я не буду, так как и так ясно всё без слов. Утомлён бесконечным пустословием с беспредметным длительным ожиданием дежурных фраз без конкретной информации. Настоятельно прошу вмешаться в разбирательство данной ситуации компетентного персонала руководящего звена с тем, чтобы:
1. конктретно указать срок возвращения средств на карту (и непосредственно их возвращения)
2. провести разбирательство причин произошедшего с наказанием виновных
3. предложить мне возможный формат мероприятий по уменьшению степени моего разочарования
С уважением, Василий

P.S. Прошли сутки, как я направил Вам это письмо, однако никакой реакции банка нет (в отличии от настойчивости, с которой Ваши сотрудники "впаривали" мне карту).

Позвонил,....минут тридцать,..как на допросе.. На следующий день опять позвонили,..тоже самое минут двадцать,.... Запрашивал 200 тысяч.рублей. Вечером позвонили,..одобрили! Я обрадовался, спрашиваю сколько? Сказали, что сумму озвучит агент когда откроет конверт с кредитной картой, с которым мне назначили встречу ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ.... Ну ладно, думаю ,и то хорошо, буду ждать! Отпросился с работы,..на три часа...,так как встреча назначена с 12 до 14 часов, ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я МОГ ЗАРАБОТАТЬ 2–2.5 тыс.рублей! И вот пришел, долгожданный агент ТИНЬКОВ, открывает конверт И ГОВОРИТ, у вас на карте лимит ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ (с улыбкой) .....
Я онемел... БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА ЛИМИТ УВЕЛИЧИТСЯ В ДВОЕ! Думал не сдержусь....., но этот мальчик не виноват конечно...., его научили, что говорить., работа у него такая. Зачем писать КРЕДИТНАЯ КАРТАС ДОСТАВКОЙ НА ДОМ без визита в банк до 300 000 рублей 0% до 55 дней Оформить за 5 минут???

могу я ее заблокировать?

она обратилась в суд, частично ее требования удовлетворили, есть текст решения и тд, но... Банк Олега Тинькова публично не стесняясь в наглой форме угрожает и предупреждает всех клиентов, если что то не так и вы посмели усомнится и пошли по закону в суд, мы вам испортим кредитную историю. вот цитата банка ТКС: "Отметим, что результатом этой ситуации лично для Вас является передача сути взаимоотношений с Банком во все крупнейшие бюро кредитных историй РФ, что в будущем способно существенно затруднить как использование кредитных продуктов, так и многие иные аспекты Вашей жизни"
–При том что у человека нет просрочек и договор выполнен на 100%Как вы все видите добиться справедливости можно только через суд годами. Прошу через этот портал Олега Тинькова проверить состояние своего сотрудника, который нагло убивает Ваш дистанционный банковский бизнес такими публичными ответами. Спасибо!

Я связался с банком ,очень внимательный молодой человек Дмитрий (работник банка) объяснил мне все ,затем переключил на других операторов которые также задали несколько вопросов.В последствии мне сказали что через 5–6 дней со мной свяжутся представители банка и все подробно раскажут о новых минимальных платежах по моей карте после реструктуризации. Вместо этого постоянные угрозы смс .звонки.а вчера вообще пришло письмо о том что я должнен выплатить всю сумму кредита сразу так как я якобы скрываюсь от банка ,поменял телефон и тд, Уважаемые руководители банка !!! То вы говорите мне что я надежный клиент , что все повышенные проценты перестали начислятся,после моего согласия на реструктуризацию платежа.То опять угрозы.опять мне предлогают реструктуризацию. можно тогда разобраться в данной ситуации .

Работаю на ЖД в месяц выходит 36–40 т.р. Нужно 200 т.р года на 3 сделать дома ремонт. Как сделать ?

вы даже не провели расследование толковое,а все на меня списали! Я в ту ночь была дома, в Кингисеппе,с деньги в Питере снимались! А вы все твердите, как пономарь, что деньги снимались с оригинальной карты и при помощи кода! Карта всегда при мне, и я её ни кому не даю! Нужно быть идиотом чтоб с самим собой пускаться на такую авантюру! Ну так или иначе делоти прокуратуре, и в полиции! в суд подам заявление! На вас бы еще повесить статью за оскорбление чести и достоинства! Вы же обвиняете меня и мою семью, что, мол, это я сама или родня деньги сняли! Да кстати, я исправна платила вам страховку, ну, до тех пор пока деньги не стянули с карты! Я вам и так жирно переплачиваю! Со мной, слава Богу ничего не случилось, ну и возьмите эти страховые деньги, куда то вы их деваете?! А коллекторов направите, руки на себя наложу, и в предсмертной записке обвиню ваш банк!Пусть разбираются, у нас ведь есть статья:доведение до самоубийства!

могу ли я рассчитывать на увеличение кредитного лимита ,если да,то через какое время??

Начну, пожалуй, издалека. Примерно 2 года назад открыл для себя такую радость как дебетовые карты с хорошей процентной ставкой и капитализацией процентов каждый месяц. Очень понравилось. Около года назад открыл для себя прелести расчета картой и начисления плюшек за это. Понравилось еще больше. До настоящего момента пользовался известной "кредитной" картой с нулевым кредитным лимитом, 10% годовых и пятицветным забором на самой карте. В принципе все нравилось, но когда среднемесячный остаток денежных средств перестал превышать отметку в 10 тысяч рублей, пришлось всерьез задуматься о плюсах данной карты. 10% годовых при комиссии в 600 рублей в год превращались уже только в 4% годовых (не хочу считать сложные проценты, не суть). Второе, что расстроило - накопленные баллы было некуда девать. Около месяца назад узнал о предложении банка ТКС - карта с кешбеком. Плата за годовое обслуживание была слишком высока, поэтому решено было открыть вклад и получить к нему бесплатно карту, которую использовать в свое удовольствие. На этом прекращаю рассказывать про условия различных банков и перехожу к сути отзыва. 7 марта мной был оформлен вклад на Почте России. Выбрал почту по двум причинам - у меня в городе нет представителя ТКС и у меня нет свободных 30 тысяч, которые я смог бы положить на вклад. Как ни странно, оформление вклада прошло удачно. Всего лишь был зверски убит час времени и вынесен мозг сотрудникам данной доблестной организации, которые, несмотря на боязнь "этих ваших кампутиров с ентернетом" оформили мне вклад. Тем не менее, выдали мне экземпляр документа, который предназначался почте. Ну да ладно. Днем 8 марта я был сильно удивлен СМС сообщению от банка ТКС "На Ваш вклад зачислен платеж 10к". Ну, думаю, налаживается почта наша доблестная, раз документы мои уже в банке. Здесь же стоит заметить, что от Москвы я живу всего лишь в 200 км. 12 марта банк снова порадовал меня, сообщив мне трекинг-номер письма с картой. "Сев на завалинку", ((с) недавний автор отзыва) стал ждать и следить за движением карты. Вечером 14 марта обнаружил в ящике извещение о письме на мое имя. Ну думаю, точно налаживается сервис у почты. Тут же опустошил карту с баллами и забором, снял зарплату с советского зеленого банка. Думал в пятницу же оплатить довольно крупный заказ в магазине с использованием новой карты. 15 марта в 6 утра, запланировав перед работой забрать свою карту, позвонил в ТКС, чтобы спросить, нужно ли мне что-то отправлять почтой, либо просто получить карту и пойти радоваться. И тут оператор меня сильно огорчил - документы в банк еще не прибыли, активировать карту нельзя, ждите, виноваты не мы, как только, так сразу. Сказано все было предельно вежливо и корректно. Не потеряв надежды, написал вопрос на горячую линию ТКС. В тот же день ув. Артём Ишонин ответил на мой вопрос просьбой прислать сканы документов на имейл, что я и сделал. 16 марта с утра выяснилось, что документы я послал не все. Без проблем выслал оставшиеся. Приехав вечером, увидел письмо - можете активировать карту! Что я и сделал. Активация прошла быстро, первое пополнение также не заставило себя долго ждать. Отправил через систему Contact ближайшего банка, пришло мгновенно! Первый платеж уже ушел, заказ в магазине оплачен. Читая отзывы еще перед оформлением вклада и карты, я уже увидел, что банк действительно идет навстречу своим клиентам. Честно говоря, удивлен скоростью и качеством решения возникшей проблемы. За это ставлю банку твердую пятерку. Спасибо! Небольшая ложка дегтя, а именно, то единственное, что не нравится - при оформлении вклада я выбрал в качестве секретного слова обычное существительное, означающее обычный неодушевленный предмет. Например "клюшка". При звонке в службу поддержки ТКС меня просят назвать не кодовое слово, а девичью фамилию матери. Говорить "клюшка" как-то неудобно, приходится объяснять, что у меня не такой секретный вопрос, и тем более не такой ответ. Ув. банк, "девичья фамилия матери" давным-давно перестала быть "личной" информацией, особенно при современном распространении соцсетей. Пожалуйста, доведите до сведения специалистов поддержки, что фраза "назовите кодовое слово" гораздо нейтральнее, нежели "назовите девичью фамилию матери". Ведь забуду я про свою "клюшку", да и назову действительно фамилию матери, да и будем думать кто из нас дурак... А чем ну ОЧЕНЬ нравится центр поддержки - когда звонишь сразу попадаешь на живого оператора. В других банках томным неторопливым голосом "Если вы хотите оформить дебетовую карту, нажмите 1, если вы не знаете, что такое карта, нажмите 2, если вы не енот, нажмите 3, ... для связи со специалистом нажмите 0". К хорошему, как говорится, быстро привыкаешь. :) Хочу поблагодарить коллектив банка за успешное разрешение возникшей у меня проблемы. Надеюсь, в дальнейших взаимоотношениях проблем или не будет, или они будут решаться так же легко. :)

Ложись и помирай,хотя знаю что долг удерживается на половину и помочь мне некому,а еще что меня смущает это разница в сумме по исполнительному листу 25000,а по требованиям банка 35444–пожизненнаякабала,купитьверевку не начто,брала кредит на9000рублей интернета уменя нет,люди помогают

И самое главное, как только получил смс о платежку не раздумывая стал эти же самые деньги и в итоге за 2 месяца % ставка 1053 рубля , так если в целом не тратить то долг списывается. Не надо вводить людей в заблуждение. Это не потребительский кредит а всего лишь карта, банк дает тебе деньги, потратил положил на место деньги и трать снова. Я веду к тому что даже если нет возможности, как вариант можно у друзей или у кого то одолжить ту сумму которую мы должны банку, положил на счет и снова снял что бы растянуть время пока финансовое положение не улучшиться. И это по Вашему плохо? или плохой банк с плохими кредитными условиями? (это простой пример)
Оглянитесь Михаил ща не 90–е годы, что бы каждый банк поднимал куш на таких высоких процентах, а так у каждого есть свое мнение. Тот кто не способен платить по какой либо причине как то думаю что будет писать негативные отзывы. Люди миллионами берут кредиты потребительские и гасят, и нигде никогда не вводят людей в заблуждение. Исключения и отзывы тоже бывают исключительные:)))
А так мне фиолетово что пишут про разные банки, ровным счетом банкам все равно кто мы и что с нами, но имея столько негатива ТинькоФФ не поднялся бы по рейтингу и не имел бы столко клиентов, говорю по существу.
А кому не нравится всегда смогут по справке ндфл, с поручителем, со всеми даными о работадателе вместе со звонками в отдел кадров и прочими гемороями могут брать деньги в других таких же банках, но не ужели думаете что люди вложивщие крупные деньги, открыли коммерческий банк должны работать за даром?!!! Каждый из нас старается заработать как можно больше денег! С уважением Ghost

Увидел милую рекламу ТКС банка, о том как все просто,выгодно и удобно.Набрал телефон банка "TCS" где у девушки спросил все интересующие мне моменты. Она мне любезно ответила что : моя заявка одобрена и В ТЕЧЕНИИ MAX НЕДЕЛИ , К ВАМ ПРИЕДЕТ КУРЬЕР С КАРТОЧКОЙ БАНКА "TCS" НА КОТОРОЙ БУДЕТ ОДОБРЕННАЯ СУММА БАНКОМ !!!! причём обратите внимание ! ...я по телефону ПРЕДУПРЕДИЛ ! ЕСЛИ СУММА НА КАРТОЧКЕ БУДЕТ МЕНЬШЕ 60 000 , оформлять и привозить НЕ НА ДО !!!! ......... В итоге эта волокита продлилась две с половиной недели , приехал курьер и привёз карту на сумму 16 000 руб. под 43% годовых о чем умалчивают в рекламе–но это ладно ....... ВОПРОС ??? ..... ЗАЧЕМ ???? ...... Я ВЕДЬ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ПО ТЕЛЕФОНУ !!!!!! ........... ЖАЛЬ ОДНО ! ПОТЕРЯЛ ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ НЕДЕЛИ. они на копейках лимитов зарабатывают бешеные проценты, один СМС банк чего стоит,3 миллиона карт умножить на 59 рублей в мес итого 2 с лишним миллиарда рублей приходов в год, только за платные смс.

У меня лимит на 33 000, и во время получил на ящик, письмо, смс и звонок о том что надо сделать платежку. Я специально позвонил что бы наликом сделать платеж, так сервис тоже работает в иделе, не ждал, мило культурно доступным языком объяснили пошаговой инструкцией как правильно и через каких партнеров оплатить. Сделал платежку и примерно в течение 5–минут деньги поступили. Дорогие мои 6% платить за 33 000 рубля это просто мечта заемщика. Более того, в интернет банкинге есть вся выписка расходов и приходов, куда и сколько тратил, какие % капают, и поверьте мне никаких скрытых как говорят заморочек нету. все подробно указанно.
Далее читая отзывы я решил позвонить и сказать что мол потерял пин код и это было 1–й звонок в 3–утра, в 2–й в 4 утра, Вы знаете сервис в идеале работает. Имена не буду называть, но как девушки так и парни четко культурно помогли восстановить пин код и все было четко. Вывод если платить во время никаких проблем и не будет, и если честно не было никаких надоедливых звонков или угроз, просто система ну робот напоминалка и все.
Так же с карточки на карту можно переводить так же платить все что угодно, одним словом это карта для покупок а дляя обналички воспользуйтесь яндекс деньгами там вообще % мизерные.
Негативных банков есть и будет так же как и клиентов которые пишут не точные отзывы и вводят людей в заблуждение, просто надо писать по существу и что бы мы держатели карт смогли понять обсуждать ситуации, я банк не защишаю а просто говорю как есть. Может завтра у меня будут проблемы с банком но по крайней я пытаюсь читать отзывы и оценивать ситуацию трезво.А все вопросы можно тут писать и анализировать. Да чуть не забыл прежде чем брать кредит закажите себе нкби, или просто попробуйте пройти скоринг сами, akrin.ru. Я тоже раньше писал гадости, но получив кредитную историю удивился когда узнал что на мне 7 запросов и кредит + автокредит, и скоринг я не прошел, вот и результат того что нам в банках отказывают....
Да кстати смотрите по рейтингу и по активам ТинькоФФ бренд и занимает не плохое место
Дальнейшего процветания, всех благ и самых высоких вершин команде ТинькоФФ, респект и уважение
За ранее извиняюсь, если есть ошибки, отзыв писал торопясь
С уважением ghost78

начитался тут "ужастиков", начал сомневаться, если маленький лемит придёт она мне совсем не нужна, тк есть карта другого банка на 50000, просто её нехватает(активно пользуюсь) могу за 3–4 месяца опусташать и полностью погашать 2–3 раза, да ещё и пишут тут всякое, и деньги воруют, и % бешенные, я конечно договор внимательно почитаю, но всетаки подскажите где правда? людей которые не платят еж.платёж,–прошу не беспокоить! зарание благодарю!

Я живу заграницей и искала банк с хорошим дистанционным сервисом. Как оказалось, их интернет–банк просто карикатура с картинками по сравнению с обычными интернет–банками – кроме как смотреть движение по счету я больше ничего делать не могу. Банальная операция по переводу своих же средств с депозита, а потом на валют. счет в другой банк обернулась длинным списком технических и внутренних ограничений – заявку можно подать только по телефону (почему не онлайн? так же проще и быстрее?) и с московского номера (если вы заграницей, то позвонить не получится), третьим лицам (мужу) переводить нельзя и т.п. и т.п. В сухом остатке – если я не в Москве, я практически не могу распоряжаться своими средствами или очень сильно ограничена – технические средства допотопные (софт для звонка онлайн несовместим с айпэдом, пришлось искать комп для звонка)! Пож–та, посмотрите как работают интернет–банки у ведущих банков, чтобы у ваших клиентов не было столько много неприятных сюрпризов. Я приняла для себя решение уходить из этого банка ! А то все очень уж сложно! Этот банк не для продвинутых клиентов, а скорее для советских!

Берегите надежных клиентов!

и после этого пол года тишины. ни пароля, ни кода активации. А ещё через пол года они попытались в судебном порядке взыскать с неё приличную сумму! Благо, мы вовремя кинулись!! Судебный приказ был отменён. Так теперь у них хватило наглости к коллекторам обратиться!

ОН ГЕНИЙ ТАЛАНТ ВО ВСЕМ.......СОЗДАЛ ТАКУЮ СИСТЕМУ! В САМЫЕ ТРУДНЫЕ МИНУТЫ МНЕ ПОМОГАЛА ЕГО КАРТА СПАСИБО ТИНЬКОФФУ.

Как известно, снятие своих не кредитных средств в любом банкомате по дебетовой карте без процентов, как и у большинства нормальных банков. Но есть один нюанс, по картам Тиньков во всех банкоматах, которые я обходил более 10 тыс рублей за одну операцию снять невозможно!!! В основном это 6 тыс рублей. Удобный и быстрый банкомат возле дома "Сбербанк" не выдаёт за одну операцию по этой карте более 5 тыс рублей. Это смешно, товарищи представители банка! Вобщем унижение и страх за свою жизнь я испытал, простояв вечером около часа у банкомата Сбербанка и совершив 25!! операций с картой, всего лишь чтобы забрать свою зарплату! Неужели вы считаете что ваш клиент один раз оказавшись в похожей ситуации хоть раз, и дальше будет лоялен Вашему банку?

"До момента активации карты или получения первого реестра платежей по Договору Вы не несете никакой финансовой ответственности перед Банком, поэтому у Вас будет достаточно времени для ознакомления с Тарифным планом и Условиями Комплексного Банковского Обслуживания и принятия решения касательно использования карты." Госпада уважаемые сотрудники банка, пожалуйста поясните общедоступно что такое ПЕРВЫЙ РЕЕСТР ПЛАТЕЖЕЙ ПО ДОГОВОРУ и каким образом он может быть внесен вслучае, если карта не была активирована пользователем. Из вашего комментария я делаю вывод, что гражданин, который получил от вас карту, но её не активирует и н е собирается, на перспективе может стать вашим должником так ка может внестись какой – то там ПЕРВЫЙ РЕЕСТР ПЛАТЕЖЕЙ ПО ДОГОВОРУ? КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО БЕЗ АКТИВАЦИИ КАРТЫ? КАК ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО ЧТО–ТО ВНОСИТЬ, ЕСЛИ КАРТА Н Е А К Т И В И Р О В А Н А? Я, к счастью, не являюсь вашим клиентом, но ознакомившись с отзывами граждан, да и ПОЧИТАВ ВАШИ КОММЕНТАРИИ – ХОЧЕТСЯ ПОНЯТЬ, ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ! жду аргументированного и развернутого ответа от вас.