178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всех приветствую! 1 октября в 12 часов  дня отвалился интернет магазин который использует с интернет эвайринг банка Тинькофф. Сразу обратился в чат банка и они поставили заявку в приоритет. Через некоторое время сообщили что у них поменялся протокол с 3DS системой и нам нужно на него перейти. пока мы этого не сделаем интернет терминал будет заблокирован. Но мы не используем свою форму и это я объяснил специалисту а используем форму авторизации платежа банка и тут все полный тупняк со стороны банка. Но сказали в течении дня разберутся, но уже прошло 29 часов и все они ожидают технических специалистов сроки не известные, с тех. специалистами не кто не связывает. Только пишут Ваша заявка обрабатывается ожидайте. Банку и специалистам совсем плевать что деньги и вернуть за отмененные заказы невозможно. Друзья 100 раз подумайте нужен Вам такой банк которому на Вас плевать, сроков нет, одни обещания. Да же не соизволили позвонить и извиниться. Не кому не советую пользоваться услугой  интернет эвайринг банка Тинькофф при возникновении проблемы им будет плевать на Вас.

Пользуюсь банком уже больше трёх лет. Сервис и удобство использования приложения на высоте. Удобное открытие счетов, вкладов. Всегда можно снять деньги заграницей без процентов в банке и заранее купить нужную валюту (отличную от доллара и евро) по хорошим курсам, не прибегая к двойной конвертации. Кэшбек начисляется всегда вовремя. А главное, что все услуги предоставляются дистанционно.

Чёткий кэшбек деньгами , а не баллами и т.д . Интересное решение с копилкой и округлением стоимости покупок . В общем класс !

Уже несколько лет пользуюсь картой Тинькофф перекресток. Отличный кэшбэк! Также стала пользоваться Тинькофф инвестиции! Очень все просто и понятно для таких как я! Всем советую!

Недавно взял доллары на брокерском счете Тинькофф, используя маржинальный кредит. За перенос плачу 700 руб в сутки. Вчера в терминале увидел, что выхожу в плюс и решил зафиксироваться. При продаже по рыночной заявке увидел ошибку "заявка не прошла, сделка недоступна". Связался в чате с поддержкой. Отправил им пример: скриншот продажи 100$ с ошибкой. Обещали исправить . В мобильном приложении тоже ошибка при купле / продаже usdrub по лучшей цене. Спрашивал это массовая ошибка? Ответили нет. Поздно вечером проблема осталась. Сегодня утром списали 700 руб за перенос. Получается, я лишился прибыли и еще продолжаю платить за перенос непокрытой позиции, покрыть которую мне не дали.

В Крыму на отдыхе, в ресторане банк два раза снял одну и туже сумму, тинькофф оперативно вернул, я доволен.

Являюсь клиентом банка даже не помню сколько лет! По-моему, поначалу и онлайн-приложения ещё не было (или мы им не пользовались так плотно как сейчас?), и банкоматов, просто появилась карта Тиньков, одна из многих от разных банков. В результате пользоваться ею оказалось на порядок удобнее чем прочими, и теперь практически все покупки и платежи делаю через Тиньков. Отличная обратная связь, несколько раз возникали проблемы с платежами, и всегда оперативно решались по телефонному звонку! Спасибо сотрудникам банка! Отдельно хочу сказать спасибо Тиньков страхованию, не знаю, совместный это проект с банком или нет, организовано все как и в банке просто супер! По полису КАСКО просто сообщила о страховом случае, и в течение часа получила направление на сервис для технической экспертизы, куда а/м доставили тут же с места ДТП. Дальше все происходило практически без моего участия, просто через положенное время на счёт пришла выплата от страховой компании. В общем, пользоваться услугами Тиньков очень удобно! Все члены моей семьи имеют Карты Тиньков, рекомендовала всем своим знакомым.

30.08.2021 через онлайн заявку одобрили кредит в 500 т.р появилась соответствующая Запись в лк выдан кредит 500т.р и начались чудеса, каждые 7 дней переназначают встречу с курьером который доставит Карту, звонки ночью, в выходные с непонятными вопросами и глупыми ответами, Карту перепутали, потеряли, недоставили. В итоге 02.10.2021 просят подождать доставки ещё 2 недели. Требую закрыть кредитную Карту с 01.08.2021 по настоящее время не закрывают кредитную Карту на 160000 которой у меня даже нет, ждите, ждите, извините, закроем через 30 дней, проходит 30 дней опять все заново. Итог печальный денег нет кредит в другом банке взять не могу т.к весит одобренный кредит и кредитная карта. Куда жаловаться незнаю, открыт расчетный счёт в этом же банке, тоже буду закрывать т.к подобной подставы от банка не ждала, просрочек, невыплат, долгов не имею. Полностью разочарованна, не рекомендую даже сравнить не с чем, из ситуации под контролем банк сделал проблему и потерял платежеспособного клиента.

Захотел хороший телевизор, а денег было только на плохой, сделал заявку нс сайте, ....получил карту, которую привез корректный и приятный молодой человек на дом, купил то что хотел....пользуюсь ей уже около трех лет....открыл своей дочери тинькоф джуниор....она ее потеряла...восстановили немедленно и привезли на дом....спасибо большое Тинькоф!

Добрый вечер. Стала не давно пользоваться картой от банка Тинькофф, и знаете, все довольно не плохо, мне очень нравиться этот банк, особенно кэшбэк и баллы, которые можно менять точно в таком же размере на денежную валюту. Пока все очень нравиться и всегда, в целом, можно получить любой ответ на вопрос от Оператора. Буду советовать друзьям. Спасибо банку за удобное использование карты и денежек на ней!!!!!!!!!

В 2015 году банк тинькофф стал моим первым местом работы. Проработал я в банке всего 3 месяца, далее меня призвали в армию и на этом моя работа в Тинькофф закончилась, но вот их дебетовой картой пользуюсь до сих пор. Банк очень крутой, лично я побудил 4х людей перейти со сбера на тинькофф, и никто не пожалел) (и я остался в плюсе тк люди заказывали карты по моей реферальной ссылке). Из очевидных плюсов это возможность снятия денег без комиссии с любого банкомата (при снятии от 3000р+). Кэшбек рублями, а не сранными бонусами "спасибо", оперативное решение любых вопросов в онлайн чате, по качеству, грамотности и удобству, (не смотря на отсутствие отделений) специалисты тинькофф в разы превосходят спецов сбера, которые тол ко и могу что "вы взяли не тот талончик возьмите другой и постойте в очереди еще под часа", "вы открывали карту в москве а мы отделение в МО, у нас нет доступа к московской базе, езжайте туда где открывали карту". Или вот еще один случай расскажу, который меня очень удивил и оставил приятное впечатление о банке Тинькофф и о его сотрудниках, ситуация была такая, меня в инете как динозавра, как мамонта последнего кинули на деньги, небольшие деньги, но все же в тот момент для меня это были деньги и они мне были очень нужны, в добавок мошенник меня заблокировал. И вот из за того что он меня заблокировал и я не смог написать ему в ЛС все что думаю о нем и его матери, я очень сильно злился, чувствовал себя лохом... В полицию идти не хочу, ну как то уколоть негодяя в ответ хотелось. Я написал в банк, не знаю на что я рассчитывал, ну в банках же есть какие то истории кредитные о людях, банки между собой как то обмениваются информацией о клиентах наверняка. В общем я был зол, мне нужно было выговориться кому то я написал сотруднику банка тинькофф, рассказал ситуацию, предоставил доказательства, попросил что нибудь сделать, чтоб подпортить репутацию человеку который меня кинул на деньги. Мое обращение приняли. Через две недели банк вернул мне сумму денег на которую меня кинули как лоха, и самое интересное в этой ситуации то что я уверен на 99,99% что банк заплатил мне свои деньги... вряд ли они смогли отменить мой перевод с карты на карту, это не возможно без согласия двух сторон, страховку я никакую не подключал у меня даже смс информирование о покупках отключено, плачу 99р в месяц за обслуживание больше ничего не плачу. Наверное история эта со стороны кажется фантастической) но блин так все и было... люди все время ругают банки, за проценты, что банки их обманывают, а я бы хотел поблагодарить. Спасибо банку Тинькофф и его сотрудникам:)

всегда всё понятно объясняют специалисты банка, приложение к телефону понятно и не требует дополнительных обьяснений

Выбираю сейчас в каком банке открыть кредитную карту с более выгодными условиями обслуживания. Остановился на сбере, альфе и Тинькофф. Про тинькофф карты хотел узнать подробнее, но не мог найти ссылку с описанием условий. И написал в чат, мне девушка Елена (не знаю, к сожалению её айди, она ушла из чата, а я забыл сразу уточнить её номер в структуре) коротенько всё подсказала и скинула ссылку где очень удобно расписаны все кредитные карты тинькофф со всеми нюансами. Сейчас буду изучать и сравнивать с другими банками. За что Елене большое спасибо, она сэкономила мне кучу времени!

Добрый день. Являюсь клиентом банка 2 года. У меня большой опыт в пользовании продуктов разных банках. Скажу сразу, что к Тинькову относилась скептически, так как отзывы большинства были негативные, особенно когда карты присылали по почте. Настал день икс и я решила заказать эту карту. Карту привезли , рассказали как ей пользоваться довольно подробно. Рассказали и про другие продукты банка ( которыми я тоже пользуюсь). Первые впечатления были приятные, но а дальше после первых покупок, когда тебе приходит первый кэшбек, ты уже не остановишься) Главное грамотно пользоваться и вникать во все нюансы. Если есть вопрос в чате поддержки всегда ответят и помогут. В заключении хочу сказать, что выбор более выгодной картой остается за каждым, но за последнее время банк Тинькофф вырос и дорос до уровня банков к которым мы привыкли, но банки не подстраиваются под клиентов, а Тинькофф всегда готов меняться ради них #ТинькоффЛовиОтзыв

Тинькофф посоветовали друзья, Клиетом банка стала я. Весна, уж три года прилетело. Я ни разу не жалела. Да боялась, когда Олег был не в фаворе, Да переживала, когда границы стали на запоре. Но мне нравятся мои кэшбэки и бонусы, Хожу и в салон, и в зал, чтобы держать себя в тонусе. И за отели был жирный возврат! Ты ещё не с нами? Приходите-банк всем будет рад!

Очень удобный банк доставляют свои продукты в любой удобный для меня адрес и время. Рекомендую всем.

В банке работают компетентные специалисты, умеют держать слово и выполнять условия акций в пользу клиента

Самый лучший банк! Надёжный, без лишних звонков и подводных камней. Отличный кешбек 👍 #ТинькоффЛовиОтзыв

Недавно писал хороший отзыв, но ситуация поменялась. Произошла данная ситуация после того, как я потерял карту и перевыпустил новую, счет у меня был тинькофф блек с обслуживанием 0 рублей, привезли мне тинькофф металл(как я узнал об этом из поддержки), после приезда карты я написал в час и спросил, можно ли пользоваться картой, мне ответили, что да. В этот-же день я закинул на нее деньги, поехал на следующий день по делам и не смог оплатить покупку, смотрю, а у меня списали деньги за обслуживание, пишу в поддержку, что за дела, они мне говорят: вы должны платить 2000 рублей месяц за карту, так как они мне прислали и подключили премиальный счет, который я не подключал! Я им говорю, что этого не делал, они мне пишут, платите тогда 5000 рублей и пользуйтесь дальше, мы вам все переведем на обычный счет, в итоге после нескольких часов переписки они заблокировали карту, хотя могли бы этого не делать и сказали ждать новую, уже за 0 рублей, от чего я отказался и выпустил виртуальную(но пользоваться уже не буду), так как уже на все это дело было потрачено много времени. Поддержка стала намного хуже, чем раньше!!! (деньги за обслуживание вернули, но осадок и потраченное время осталось) Далее через 2 дня я закидываю туда еще деньги и у меня снова снимают деньги за обслуживание, которое уже по идее бесплатно!!! лол, как-же мы тебя отпустим без денег. Я пишу также в поддержку, общаемся с ними снова минут 30 пустого потраченного времени, они создают обращение, в итоге деньги вернули. Банком больше пользоваться не буду.

Простота и надёжность, отсутствие переплат и хороший кешбек. В своем сегменте банк лучший и не уступая конкурентам развивается и вводит новые услуги.!#ТинькоффЛовиОтзыв