178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень понятный интерфейс, реальный кэшбэк реальными деньгами, мгновенная связь с банком через чат. Спасибо Вам, что показываете на своём примере как нужно работать с клиентами! Всегда Ваша!

Пользуюсь линейкой продуктов - дебетовая карта, кредитная карта, мобильная связь, инвестиции. Радует, что я всегда знаю стоимость и условия, и меня не будут ждать сюрпризы в виде условий мелким шрифтом, как это было в других банках, за 11 лет их было немало. Клиентом тинькофф я являюсь уже 3 года попытки найти что-то стоящее и выгодное заканчивались в первые же день открытия счета в другом банке 😂 Есть куда расти и это здорово #ТинькоффЛовиОтзыв

Недавно переехал в Краснодар заказал именную карту . курьер доставил на следующий день - оперативно в общем , дали кредит на покупку в общем я доволен этим банком . Рекомендую всем!!!

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф более 2 лет. Нравится кэшбек и предложения партнёров. Служба поддержки всегда поможет и решит проблему быстро и вежливо.

С 2011 года с банком - сначала первая кредитка. Далее, с 2017, дебетовая карта и зарплатная - хоть и нет банкоматов в маленьком городке, все равно закрыла все карты других банков. Мне больше не нужно стоять в очередях и смотреть на кислые лица операторов, или прижиматься в очереди к кому-то. Я просто пишу в чат, и мне помогают: доначислить кэшбэк, объяснить, почему его не начислили, ускорить поступление денег, проверить перевод и даже изменить дату встречи, дату выписки по кредитной карте, перевыпустить классный дизайн карты, терпеливо разъяснить что-то, чего я не понимаю. Да, не все вопросы можно решить быстро, но так у всех, однако доброжелательность и желание помочь именно в Тинькофф чувствуется. Не то, что в других банках. И опять - все, что нужно банку (документы и тд) я скидываю в чат, не нужно ездить до офиса на другой конец города и по 2 часа в очереди жить... Меня консультируют по всем продуктам, даже если я задаю глупые вопросы, также каждую неделю участвую в акциях, которые выбираю в приложении. А уж Т-Ж вообще моя любовь: теперь я понимаю в финансах, ипотеке, да и вообще, спасибо коллективу Журнала: вы реально поднимаете лучшие и важные темы! Сегодня час во время завтрака читала, и все по делу, не желтуха, истории читателей, таких же обывателей, как и я сама, родителей, мам. А недавно купила курс от выгорания - да, столкнулась и с этим. Спасибо, Олегу Тинькову, самой компании, всему коллективу, каждому из операторов - вы лучшие! Оставайтесь такими и дальше! #ТинькоффЛовиОтзыв

Более 5ти лет вместе. Тинькофф это и банк с универсальной картой для ежедневных покупок с кешбеком. Это мультивалютные счета. Любимое мобильное приложение которое становится только лучше и лучше. Это инвестиции, которые хотя я пока только постигаю, но однозначно за ними будущее. Это еженедельные рассылки, сообщество Т-Ж, которые всегда интересно читать, повышая финансовую грамотность. Тинькофф теперь, это целый пласт жизни, которая изменилась к лучшему

Недавно оформила дебетовую карту. Привезли быстро. Приложение очень удобное и понятное. Всем советую пользоваться услугами этого банка!

Пользуюсь дебетовай картой 2-3 года все устраивает. Ещё и ребёнку сделал карту джуниор. Молодцы ребята все супер.

Все конечно рано или поздно сталкиваются с финансовыми трудностями, я не исключение.У меня 2 кредита действующих,ну срочно понадобились деньги. Отправил заявку на кредит и не прошло 5 минут деньги уже у меня как в рекламе ))). Хотя и финансовая нагрузка большая да я и не идеальный заемщик ,в прошлом были "косяки".Всем рекомендую и благодарю банк за оказанное доверие!

Очень нравится банк Тинькофф!!! Удобный интерфейс, очень радует кешбэк, тех.поддержка на высоком уровне!

Банк нравится. Есть свои минусы. Но над ними работают. Если надоели Сбербанк и ВТБ, отличная альтернатива.

С помощью инвесткопилки накопил себе за год на отпуск причем не замечая этих трат вообще. За год накопил 76 000, плюсом пришло примерно 2400 как проценты, весьма неплохо! #ТинькоффЛовиОтзыв

Уже довольно долго пользуюсь кредитной картой Тинькофф. Очень удобно и просто. Кэшбэк ежемесячный, очень приятный. Обслуживание и помощь тоже на высшем уровне.

Очень довольна банком и радуюсь что решилась на получении карты.Очень довольна условиями банка по карте,радует открытие счетов в разных валютах и быстрая помощь при проблемах спасибо Тинькофф,любимый банк.

Пользуюсь дебетовой карточкой. Очень нравится что просто слов нет. В общем СУПЕР !!! Действительно он один такой на всю Россию банк Тинькофф,

Одобрили в течение дня, документы привезли на следующий день. Все быстро и удобно. Предоставленный кредит под 14,9% ниже чем предложения других банков.

Сначала банк порекомендовал друг для Инвестиции, потом стал зарплатным клиентом, начала пользоваться всеми сервисами… очень все доступно и понятно, быстрое реагирование на все вопросы и проблемы. Проверяйте кешбек на крупные покупки, автоматически могут не начислить, но сотрудники быстро решили эту проблему. Кредит дали за 5 минут, без проблем. Я очень довольна и друзей привела, и бонусики получила)#ТинькоффЛовиОтзыв

Удобные дебетовые карты, выгодные условия, большие бонусы. Пользуюсь картой Drive, получаю от 1500 до 1800₽ в месяц в рублях. Доволен обслуживанием. Из минусов - тупило приложение последние годы, но вроде бы сейчас доработали, стало лучше.

Никогда бы не подумал, что буду писать сюда, но, судя по всему, никаких других вариантов мне не остаётся. В конце сентября истекал срок действия дополнительной карты, привязанной к моему счёту. Поскольку сам банк почему-то не предложил мне её перевыпустить, пришлось оформлять заявку самостоятельно. Причём в списке причин для перевыпуска было что-то вроде: "украли карту", "потерял карту" и "другое". Странно, что нет стандартной причины "истекает срок действия", поэтому пришлось выбрать "другое". После этого новая карта сразу же появилась в ЛК, а старая была заблокирована. Хотя, теоретически, ничего не мешало банку оставить возможность пользоваться ей до того момента, как привезут новую карту, но лично для меня ничего критичного в этом нет. Но суть отзыва вообще не в этом. Проблема заключается в том, что уже почти неделю эту карту не могут мне доставить. Весь процесс идёт по следующей схеме: я связываюсь с банком, банк назначает встречу с представителем банка, после этого на следующий день мне звонит этот представитель банка и сообщает, что встреча отменяется "по техническим причинам". По состоянию на текущий момент времени, это произошло уже 4 (четыре) раза подряд. При этом похоже, что ни представитель банка, ни операторы поддержки сами не знают, в чём заключается причина данной проблемы. Последний раз оператор сообщил мне, что встречи отменялись из-за того, что документы не были подготовлены, но сейчас их уже переоформили, и в следующий раз всё должно быть в порядке. К сожалению, это оказалось неправдой, потому что сегодня утром представитель банка опять позвонил мне и сообщил, что встреча отменяется. Я, конечно, снова написал в чат, который пока молчит якобы в связи с большим количеством обращений. Но предполагаю, что и в этот раз всё пойдёт по аналогичному сценарию. Помимо очевидных вопросов к банку, есть ещё один - почему вообще так получается, что я вынужден писать сюда, а не в сам банк? Ведь кому-то в банке точно известно, почему встречи всё время отменяются, но банк не предоставляет клиенту возможности сообщить о проблеме ответственным лицам по стандартным каналам связи. До этого момента я не испытывал никаких проблем с данным банком, но сейчас у меня возникли серьёзные вопросы к качеству обслуживания клиентов.

Я стала клиентом банка по совету детей, у них кредитки, у меня дебетовая карта, и не пожалела. Пользуюсь услугами дебетовой карты много лет. Со временем открывала карты в других банках (з/пл проект и тд), но от карты Тинькоф blackе отказаться не смогла. Самое удобное приложение, все вопросы решаются легко и дистанционно, нужен был перевыпуск карты - все быстро и четко. Переводы, снятие наличных - без скрытых комиссий. Советую всем знакомым карту Тинькоф black. Самое лучшее и продуманное мобильное приложение. Все условия понятны, а кеш бэк реальными рублями. Для меня лучший банк!!!