177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Приятно удивлена обслуживанием . Четко доставили карту, рассказали об интересных моментах , где искать  выгодные кешбеки и как правильно их получить . Надеюсь сотрудничество будет продолжаться . Время пользования картой 1 месяц - пока все устраивает !!!

Тинькофф Банк - самый клиентоориентированный банк в России. Являюсь клиентом с 2015 года. За это время только положительные эмоции от взаимодействия. Спасибо. #ТинькоффЛовиОтзыв

Начала пользоваться картой Тинькофф Блэк с июня 21, вполне удобное мобильное приложение. Расторопная поддержка. Заказывала на сайте, доставка на следующий день. Кэшбэк выплачивают вовремя. Четвертый раз дают супермаркеты. Хотя у меня есть карта с 20% кэшбэком, но, при исчерпании месячного лимита, карта Тинькофф даёт возможность покупок с приятным бонусом, 5% кб.. Отдельно хочу отметить перевода по СБП, проходят мгновенно! Карту рекомендую.

С банком я уже более 10 лет. Есть карты ( дебетовая и кредитная), вклады, кредиты. Есть и симкарта от Тинькофф. Никогда не было проблем в решении любых вопросов. Будь то платёж по реквизитам или возврат денег за несостоявшуюся поездку. Все рассматривается максимально быстро и четко. Сроки рассмотрения обращений минимальные. Решения всегда в пользу клиента. Надеюсь, в дальнейшем банк продолжит работать в таком же мобильном режиме!  #ТинькоффЛовиОтзыв

10.09.2021 г. Открыл расчетный счет в банке. 17.09.2021 г. отправил первый платеж на сумму 500 тыс. руб. за который банк взял комиссию в размере 2990 руб. указанный платеж банк сначала приостановил сроком на 5 дней, а потом и вовсе отказал в его исполнении. При том что официальных пояснений банк не предоставил. 20.09.2021 г. в виду отсутствия ясности и прозрачности в действиях банка пытался перечислить остаток на счет в основном обслуживающем банке однако платеж также исполнен банком не был. 21.09.2021 г. банк предложил единственный вариант закрыть счет с перечислением остатка при этом списал комиссию в размере 3079 руб. Таким образом с момента открытия счета банк не исполнил ни одного платежа списав комиссию в размере 6069 руб. По результатам незаконных действий банка ООО подало жалобу в Генеральную прокуратуру и Центральный банк. Безобразие!!!!

Опыт работы маловат так как я недавно стал одним из клиентов отзывы о компании банка хороший рекомендую всем друзьям и знакомым

Долго не решалась стать клиентом Тинькофф, но нереально счастлива. Очень удобно, всё понятно, нет скрытой информации, всё, как на ладони

Банк номер 1, лично для меня, кэшбэк рублями, процент на остаток, все вопросы решают в чате, клиентоориентированность на 5+, потрясающее приложение! #тинькоффванлав

Пользуюсь услугами банка Тинькоф уже несколько лет. Есть дебетовая и кредитная карта, накопительный и брокерский счет. По сравнению с другими банками, банк Тинькоф самый удобный, здесь простое и понятное мобильное приложение, чат и персональный консультант.

Я стал клиентом банка, когда 5 лет назад впервые в жизни появились какие-то более-менее существенные накопления, а у банка был лучший процент по вкладам среди крупных банков. Ко вкладу выдали дебетовую карту, что сначала меня немножко разозлило, не люблю навязанные вещи, но вскоре я понял, что злился зря, и кроме дебетовой завёл и кредитную, а впоследствии открыл и инвестиционный счёт :) Для себя я выделил следующие принципиальные преимущества банка Тинькофф: - Самое главное - отличная поддержка. Я уже неоднократно писал в чат поддержке как я их люблю и готов написать ещё не раз :) Сам факт, что практически любой вопрос можно решить удалённо - это супер, а когда поддержка работает быстро, адекватно и доступна по многим каналам в сети - это просто супер! - Большое разнообразие продуктов: карты есть и для автомобилистов, и для геймеров, и для детей, и так далее. Я взял себе карту для путешественников, которая оказалась намного выгоднее, чем предложенный мне ранее аналог другого банка. Впоследствии прокачал её до премиальной ради проходов в бизнес залы аэропортов, тоже получилось выгоднее, чем другие изученные мной варианты. - Большое количество валют для счетов, с хорошим курсом обмена - Моментально открываемые виртуальные карты - Удобное приложение, в котором порой бывают полезные сторис :) - В принципе, довольно много фишечек и плюшек, которыми сейчас не удивишь, Тинькофф внедрял первым: кешбек рублями, а не бонусами, снятие без комиссии в любом банкомате, та же удалённая поддержка. Так что не удивлюсь, если в скором времени банк внедрит первым ещё что-то хорошее для своих клиентов :) #ТинькоффЛовиОтзыв

Очень удобное приложение. Очень много партнёров и постоянно список обновляется и приходят новые. Удобное пополнение и переводы. Также стильный дизайн карты. На остаток не самые низкие проценты. Категории с кэшбэком каждый месяц можно выбирать.

Получил определенный знания аэв направлении, больше радует что экономить стало намного проще, легче и выгодно

Максимально удобный банк, все зарубежные банки в которых я имел счета очень сильно отстают по функционалу, удобству и клиентоориентированности, а уж про мобильное приложение и экосистему можно и не начинать :) Можно легко и быстро открыть счёт или кредитную линию не выходя из дома, что в пандемию очень удобно. Мобильный ассистент Олег поможет вам избавиться от надоедливых звонков и скамеров. Экосистема Тинькова очень велика и каждый найдет себе продукт по душе. Я всем рекомендую попробовать Tinkoff Black или любой друго продукт.

С банком работаем недавно, но нам уже понравилось. Все удобно, есть персональный менеджер, который всегда поможет если что-то непонятно. Легко и нетрудно, доставляют на место работы.

Здравствуйте.  24.09.21 Обратился в банк, за получением потребительского кредита. Заполнил заявку, после чего мне. На телефон поступил звонок в 17:08 с номера +7 ******01-76. Условия, которые были мне предложены, не устроили, после чего я бы естественно не стал писать отзыв, но... В этот же день 19:15,вновь поступил звонок с того же номер. Поднял трубку - тишина. Пытался понять секунд 15,что хотят. В ответ была просто тишина. Наконец надо мной сжалились и девушка сотрудник, с ужасным акцентом, начала распрашивать меня данные. Не в укор ей, но! Половину информации я не понял, ввиду того, что девушка, на мой субъективный взгляд, плохо владеет русским. Путает имена клиентов, на фоне этого нормально воспринимать предложение банка, было тяжело, из всего того что она мне сказала, в общих чертах я понял только то, что мне предлагают до 500 тыс рублей, под 11.9%,но сумму ежемесячного платежа то-ли я уже не смог адекватно услышать, ввиду того, что слабо понимал, информацию доносимую ей, либо она говорила не совсем верно. Про срок кредита, я сказал, что меня устроило бы на 5 лет, на что она ответила, что максимальный срок 3 года. Ну хорошо. И тут наверное я поступил не совсем разумно, вместо того, чтобы попросить мне перезвонить другому специалисту, я просто попытался не обидеть её, не делая акцент на вышеописанной проблеме сказал, что мне пока это не интересно. После чего, попытался самостоятельно, практически сразу через чат приложения узнать, что же всё таки мне хотел предложить банк, поскольку соглашаться на непонятно какую сумму платежа, не понятую мною, я не хотел. Но чат мне помочь не смог, первый работник морозил почти час, после чего второй хоть как то помог, но результата от этого не было. Звонок в колцентр также не помог решить проблему. До сих пор ответа не получил.  У меня только одна просьба. Я прекрасно понимаю, что своим отказом сам профукал не плохое предложение, но. Больше чем уверен, согласился бы на него, в случае того, если мне доносил информацию более компетентный специалист, который может доносить информацию понятным, русским языком. Спасибо.

Опыт более года и с удовольствием остаюсь и буду клиентом этого банка!  С каждым разом не перестают удивлять своим профессионализмом и слаженностью

Самый лучший банк. Всё познается в сравнении, после Сбера и Альфы, небо и земля. Всем советую. Служба поддержки работает адекватно, вопросы решаются моментально.

Недавно стала клиентом банка Тинькофф и очень довольна. Работают оперативно, всегда можно  быстро дозвониться в службу поддержки и оперативно решить возникший вопрос, сотрудники привозящие карты к месту встречи работают тоже оперативно, грамотны во всех вопросов по привезённым банковским продуктам!!!

Уважаемый Тинькофф! Много вас ругаю, но и пряники нужно выдавать, тем более когда есть за что. Как представитель родительского комитета в детском садике, заценил вашу бомбическую функциональность по сбору средств на школьные нужды - когда под сбор средств с родителей автоматом создается отдельный счет, на который копятся переводы родителей, отдельно считаются проценты и можно назначить независимого ревизора, который имеет доступ к счету на просмотр. О двух вещах прошу: 1) Сделайте, пожалуйста, удобный интерфейс, чтобы с этого счета можно было переводить деньги на свою карту из мобильного приложения. Сейчас приходится делать это только из браузера. 2) Сделайте настройку для формы платежа, что комментарий к платежу указывать обязательно. Просишь 10 раз родителей писать имя ребенка при переводе, но эти редиски в половине случаев не пишут ничего ( А если присобачите возможность под каждой тратой прикреплять чек в качестве отчетности - цены не будет.

Один из больших плюсов в обслуживании клиентов - это мобильность, не нужно ехать в отделение за картой. Оставил заявку, выбрал удобное время и место получения. Курьер привёз заполненное заявление и карту (на все ушло два дня). В конце месяца в мобильном приложении можно выбрать три категории повышенного кэшбэка (от 5 до 30%), нет минимальных порогов для получения кэшбэка (как в других банках). Банком очень доволен!