177 485 отзывов о банке «Т-Банк»

Покупала билеты через Тинькофф Трэвел. Вносила изменения в бронирование по телефону, прекрасное обслуживание.

Являюсь клиемтом разных банков и есть с чем сравнивать. С Тинькоофф более 12лет. Банк не раз помогал решить финансовые проблемы, корректнейшее и квалифицированное отношение сотрудников. При правельном пользовании картами можно нетолько не перять % на кредитах на и зарабатывать приличный кэшбэк.

В работе тинькофф инвестиции, я ошиблась в выставленит заявки. Позвонив мне быстро и понятно объяснили. СОТРУДНИКИ банка компетентные и доброжелательные! Спасибо вам!)

Отправил заявку на кредит наличными, сразу одобрили и привезли, ставка относительно не большая, дополнительных страховок и прочего нет, все супер!!! Так держать! Еще и кэшбэк по карте постоянно возвращают!#ТинькоффЛовиОтзыв

Добрый день! У меня на счете ИП были непонятные платежи - на счет поступали деньги из непонятного источника. Не могли разобраться что это. Долго и муторно пыталась понять, что это такое. Ситуация осложнялась тем, что счет в банке открывал мой бывший муж и сложно было восстановить цепочку событий. Спасибо большое сотруднику Тинькофф Банк -Алене (вн. номер 6***2),за неравнодушие, разобралась в моей ситуации и я выяснила откуда и куда были отправлены мои деньги!

Являюсь клиентом данного банка аж с начала 2017 года. Всегда был ярым поклонником данного банка, все вопросы решались оперативно. Удобное приложение для мобильных устройств как и сам онлайн банк. Однако чувствуются большие перемены в структуре организации. Компетентность менеджеров еще год назад скатилась на ноль. Но я думал, что мне не сильно принципиальны знания сотрудников банка. На прошлой неделе столкнулся с крайне неприятной проблемой. Налоговая наложила арест на счета. Тут вроде ничего неожиданного, ситуация вынуждала идти на блокировку, так как не было вариантов оплатить вовремя.  Заранее консультировались как быть, к чему готовиться. Наступает час икс. Блокировка счетов (Валютного и рублевого) и инкассо (только на рублевый). Еще раз консультируемся и получаем ответы на наши вопросы. Коротко привожу консультацию ниже. М-менджер. Я - сможет ли банк конвертировать валюту, чтобы списать инкасссовые? Спрашиваю, только потому, что поступления есть только в валюте и суммы не хватает чтобы перекрыть сумму блокировки, но хватает чтобы закрыть требования налоговой. М- да, мы спишем валюту в течение рабочего дня и закроем инкассо. Я - хорошо, можно ли как то этот процесс ускорить? М- нет, все происходит автоматически, никак не можем повлиять.  Я - ок. На следующий день, оказывается, что списать с валютного они не могут, ведь счет заблокирован. Все доводы о том что именно об этом консультировались и их же коллеги уверяли, что все смогут списать еще буквально вчера да и целую неделю назад никого не интересует.  То есть, деньги есть, но списать они их не могут. Консультировался в гос банках, там сказали, что подобных проблем не имеют, могут списать средства с других счетов в том числе валютных дабы погасить требования. Помимо всего этого, чтобы вообще пробиться на "персонального" менеджера наберитесь терпения. Я ждал каждый раз не менее одного дня, чтобы связаться с тем самым менеджером.  Пока ждал, пытался беседовать с менеджерами поддержки, консультации которых в корне отличались от консультаций личного менеджера. В ближайшее время закрываю счет и убегаю от этого хаоса и ужаса что есть сил. Крайне не рекомендую связываться с данным банком, если рассчитываете на поддержку, сервис и доступность. Банк скатился.

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф. Я в восторге от кэшбека. К тому же бесплатное обслуживание. Оплачиваю штрафы без комиссии. интернет. В других банках за все комиссия. Еще на переводы внутри банка нет ограничений. По СБП 1500000 в месяц. Четкий банк. #ТинькоффЛовиОтзыв

Уже второй или третий год пользуюсь тинькофф, сим карта просто отличная, мне нравится соотношение цена качество связи, так же пользуюсь дебетовой картой и мне на много больше нравится, чем карта сбера и вклады и копилка и все в этом духе просто очень понятное и удобное.  Нравится тех поддержка и сотрудники банка, они очень дружелюбные. Я решила завести карту и симку вообще по приколу когда была на отдыхе в сочи, а теперь только продуктами от тинькофф и пользуюсь #ТинькоффЛовиОтзыв

Обожаю Тинькофф банк, очень удобное приложения, быстрый ответ на вопрос (при чем еще круглосуточно). Брала в банке кредит наличными под залог, маленькие проценты, почти никаких документов, оставила заявку, приехали сфоткали все, подписали, а на следующий день ты уже с деньгами. Всем советую, не пожалеете. #ТинькоффЛовиОтзыв Отзыв оставила К. Тамара Андеевна

Решила написать свой отзыв о Банке Тинькофф. Я давно и постоянно пользуюсь всеми услугами Банка Тинькофф, за все время пользования услугами банка испытывала только положительные эмоции. Тех. Поддержка профессионально и вежливо решает все возникающие вопросы через чат. Для меня стало открытием, что практически любой вопрос можно решить без визита в отделение, для сравнения в зелёном банке если у меня возникали вопросы, то чаще всего они решались только после визита в отделении. По поводу приложения - очень удобное и интуитивно понятно что где находится. #ТинькоффЛовиОтзыв

Очень удобное и интуитивно понятное приложение! Сама экосистема радует. Удобно и быстро вносить средства на счет, так же и выводить! И что порадовало, очень быстрая регистрация ИП и самому делать ничего не пришлось. Терминал тоже привозят быстро. Определенно рекомендую!

Раньше как то предвзято относилась к данному банку, да и отзывы не радовали. Но потом решилась и поняла, что банк то отличный. Да, есть у них недочёты и косяки, но покажите мне кто не косячит? Все косячат. Но Тинькофф зато исправляет если что то не так. Причём быстро. Более отзывчивой и понимающей службы поддержки ещё не встречала. Всем бы организациям таких сотрудников как у вас, цены б не было. Буквально сегодня решили мой вопрос по списаниям не более чем за 5 минут. Всем советую этот банк, если вы не хотите сидеть в душных отделениях а решать вопросы по пути, здесь и сейчас.

Один из лучших банков РФ, стабильно работающее приложение. Поддержка не без проблем, но, как правило, всё решают оперативно. Не хватает только кредитных продуктов для иностранцев и в целом более выгодных условий по кредитным продуктам :) Рекомендую!

Хочу выразить благодарность банку Тинькофф! Я физ.лицо. 2 раза сталкивался  со сложными ситуациями в этом банке, где я был не на 100% прав. И с юридической точки зрения я вообще не прав. И только субъективный подход мог разрешить вопросы в положительную для меня сторону. Что банк и сделал!!! Крайний раз был вчера. С меня списали комиссию в 2500р. Списаны они были, действительно, согласно тарифу банка, но я обратился с просьбой их вернуть и описал обстоятельства почему я прошу это сделать. Банк, рассмотрев мое обращение, принял решение о возврате денег. До этого, 1-1,5 года назад, была подобная ситуация, но только с валютным счетом. Там тоже банк вник в вопрос и компенсировал мои издержки. Подробно ситуации описывать ситуации не буду, т.к. это ещё час времени займёт. Одним словом, я МАКСИМАЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ этот банк к сотрудничеству. Если возникнет какая-то спорная ситуация, то ваше обращение действительно рассмотрят, а не отправят в условия договора и на этом вопрос закроют, мол, ты сам дурак)

Добрый день . Хочу рассказать историю "сотрудничества" с этим с позволения сказать "банком" . Была у меня кредитная карта данного учреждения , не была она привязана к каким бы то ни было Apple Pay или Google Pay и не сообщал я ее данные третьих лицам , которые могли бы ей воспользоваться . Думал я наивно , что она защищена у меня от мошеннических действий ( таким "продвинутым банком" , как они себя рекламируют ! ) . Ан нет ! 12.08.2021 г. в вечернее время у меня 3 транзакциями мошенники с помощью этого "банка" списали более 26 тыс. рублей . Причем каждая из них превышала 1 тыс. руб. и должна была сопровождаться высылкой мне кода подтверждения со стороны банка . Но эти коды "банк" почему-то мне забыл прислать ! Как только пришло сообщение о первой транзакции , я начал звонить на горячую линию ...... И о чудо! Она была занята ! 10 минут не соединяли с оператором ! За это время мошенники успели провести эти операции , причем одна из них была в валюте - на сумму 210 долларов США . Причем этот "банчишка" списал ее у меня по своему внутрибанковскому курсу в рублях , который значительно отличается от официального ! Теперь перейдем к общению на горячей линии . Через 10 минут меня соединили . Я потребовал срочно заблокировать карту , принять от меня претензию на возврат денежных средств , т.к. я не совершал данные операции . Это было сделано , но при этом начались посылы , что всю сумму мы вам скорее всего не вернем и так далее ! Так ! Ребятушки ! Я немножко знаком с работой международных платежных систем в России и с правилами Master Card , и Visa ! Имею понятие о ChargeBack ! И как это работает ! Я резко пресек эту попытки отжать у меня деньги даже на этой стадии . Параллельно я подал заявление в полицию для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества . Звонил в эту организацию (Тинькофф) практически постоянно , интересуясь как идут работы по возврату моих денег , при этом первоначально данные товарищи обозначали срок возврата в течении 90 дней , затем видя мою настойчивость сроки сокращали , видимо чтобы избавиться от такого назойливого клиента . И о чудо !!! Все три платежа вернули ! Но ! Но! Но ! Напомню ! Что один платеж был списан в валюте по курсу этого "банка" и курс этот - курс продажи ! А зачислена валюта была по курсу "банка" - курсу покупки ! Образовалась разница в 800 руб. , которую я отказался платить . Звонил на горячую линию , заявлял претензию . Ноль эмоций !!! Подходит время , присылает мне этот с позволения сказать "банк" выписку , в которой сообщает мне , что раз я не внес эти 800 руб. , он начисляет мне проценты почти 5 700 руб. БРАВО !!! МАСКИ СНЯТЫ !!! ВОТ ГДЕ МОШЕННИКИ !!! "ЗАРАБОТАЛИ" НА МНЕ ! Все мои многочисленные обращения в "банк" по этому поводу остались без ответа , в качестве "подарка с барского плеча" мне предложили СНИЗИТЬ проценты на 3 000 руб. СПАСИБО РОДНЫЕ ! ОБЛАГОДЕТЕЛЬСТВОВАЛИ! НЕ ЗНАЮ КАК ВАС БЛАГОДАРИТЬ! Поэтому ! Уважаемые читатели ! Если кто-то еще из Вас раздумывает идти ли на обслуживание в этот "банк" , БЕГИТЕ от него подальше ! Потому что не дай бог с вами произойдет такая ситуация , это не ваш ПАРТНЕР , это БАНК-МАРОДЕР !

Настолько все быстро и просто, любая операция с картами, счетами-у тебя в телефоне. В чате быстро и по делу отвечают на любые вопросы! Обожаю Тиньков, у дочки карта Джуниор, слежу за тратами! Я клиент банка уже больше пяти лет и менять это не собираюсь! Меня все устраивает! Кстати инвестиции с Тиньков-это очень удобно, лучшее приложение для инвестиций!

Получила карту очень быстро! Грамотный сотрудник рассказал все фишки. Пользоваться очень удобно, приложение и условия радуют. Получаю кэш бэки проценты на остаток в общем супер 👏

Хочу рассказать об обслуживание данного банка. Оно на высшем уровне, умный голосовой помощник, на которого стоит равняться всем остальным банкам, тех.поддержка самая лучшая в россии решат ваш вопрос сразу же на первом звонке, всегда приятные и добрые люди на обратном проводе, которые в свою очередь отвечают после первого гудка, так же у банка можно подобрать продукт для любого человека от 6 летнего ребенка  до бабушки и дедушки. Тинькофф всегда на шаг впереди. p.s Инвесткопилка топ.

Лучшая дебетовая карта в стране. И лучшее обслуживание в принципе. Пользуюсь картой с 2014 года. Все вопросы решаются быстро. В Тинькофф самая крутая техподдержка. Думаю, они вывели банковское обслуживание в России на новый уровень, и во многом благодаря им мы перестали ждать на линии банков по несколько десятков минут.

Заказ справку для визы об остатке на счете, обещали доставить курьером в пятницу, но в пятницу вежливо сказали что произошел сбой (что-то не сформировали) и справку смогут доставить в понедельник, в понедельник снова кинули, сказали что справки нет, будет во вторник, во вторник ситуация повторилась. По горячей линии переводят на какого-то мифического сотрудника который не отвечает, стандартной мелодии нет. по 40 минут из телефонной трубки гробовая тишина (так и не дождался ответа), звонил несколько разСправку я так и не получил Представители банка (курьеры) ни за что не отвечают, в чате информацию выяснить не могут, по телефону переводят в пустоту Не ожидал подобного от этого банка