Как расторгнуть договор с банком по кредитке, нигде не указано...пишу на почту не отвечают, может хоть здесь что–то разъяснят???

Банк ужасный ! Постоянно что то не договаривает а потом присылает огромные долги , я чтобы отключить карту дозванивался три дня и мне каждый день начисляли штраф за якобы просроченное обслуживание

Здравствуйте! Хотел бы оставить и свой отзыв о Вашем банке. Пользуюсь картой уже с полгода примерно. Всем доволен,выписка подробно описывает,что и куда ушло,как и что пришло. Оплачиваю через qiwi кошелек. Проблем не возникало НИРАЗУ! Все возникающие вопросы сразу уточнял у специалистов банка,причем дозванивался всегда и слышал в ответ лишь корректные обращения. До первого использования карты звонил в поддержку очень много раз,по каждой мелочи, и мне,как человеку вообще первый раз столкнувшемуся с кредитной картой, все было подробно разжеванно.За,что отдельное спасибо операторам! Два месяца назад сделал покупку практически на всю сумму кредитного лимита,обнаружил в выписке плату за страховку,оговорюсь сразу–страховку не навязывали,я был в курсе о том,что она есть,просто при получении карты слегка не понял курьера об условиях ее начисления,собстно после погашения всей суммы обратился в банк с просьбой убрать страховку,"отключить". К моему удивлению,тут же моя просьба была выполнена,как и просьба о увеличении лимита (начальный был 14 тыс.). В общем мне даже очень нравится,спасибо Вам!

Хотелось бы сказать пару слов тем,кто с пеной у рта кричит,что банк плохой: Друзья! Прежде,чем пользоваться кредитом любого банка в первую очередь адекватно оцените свои возможности! Не так типа : "да ерунда все,мне наследующий год зарплату поднять обещали,сейчас налик сдерну,а потом как денег до*рена будет сразу погашу". Денег до*рена не будет никогда! Всегда уточняйте вопросы по процентам,штрафам и коммисиям,сотрудники банка за это зарплату получают. Если вы считаете себя очень умным и думаете,что все знаете сами,то в чем вина банка–то?

Я получила платиновую карту банка за 1 день, причём привезли мне её прямо на работу в удобное для меня время.
У меня в жизни случилась большая беда– бизнес лопнул, я осталась без своего жилья. Просить помощи было не у кого, а г–н Тинькофф протянул мне руку помощи в виде этого, пусть небольшого, но кредита. Я работаю и, потому, конечно, могу поддерживать этот кредит, внося минимальный платёж регулярно и при этом не имею никаких проблем.
В трудную минуту продолжаю снимать с карты деньги. Такую помощь невозможно переоценить: я не знаю, чтобы делала без этого... Мне сейчас очень и очень плохо, а со мной только Тинькофф и никто больше!!!
А перед Новым годом мне даже был увеличен кредит!
Обслуживание отличное, профессиональное.
Жду лучших времён и положительных перемен в своей жизни вместе с моим Тинькоффым.
Хочется поздравить банк с Новым годом и пожелать успехов и процветания! А мне на Новый год пожелайте, как чудо, заиметь жильё, пусть самое маленькое! (ведь мечты должны сбываться?)

13.12.2011 года к нам в магазин пришел молодой человек предлагать кредитные карты , я работаю продавцом, в тот момент я обясняла покупателю о качестве товара, молодой человек не извинившись перед покупателем,за то, что он грубо прервал наш разговор, представившись Романом и чей он представитель начал навязывать кредитную карту и сразу же потребовал мой паспорт, когда я сказала, –"спасибо я не нуждаюсь в кредитках", он заявил такое , что все были в шоке! А сказал он следующее–"а че всем надо, а тебе не надо" а потом добавил, что у него еще и пистолет есть, когда ему сделали замечание возмущенные покупатели!
Здорово, работают мальчики их даже разница в возрасте не смутила–мне уже за 40, а этому представителю за 20, хамят вовсю и что же говорить про Тинькофф банк! Между прочим эти горе представители приходят не первый раз!
Господа банкиры Вы хотя бы культуре речи и культуре поведения научите своих представителей, если сами хотя бы представляете о чем идет речь! А то набрали шпану, после них успокоительные принимаешь.

14 декабря я перевёл деньги с расчётной карты на вклад. 15 декабря деньги не поступили, я позвонил в банк и мне сказали, что деньги "зависли", но их разблокируют в этот же день и переведут автоматически на мой вклад. 15 декабря деньги не поступили. 16 декабря деньги не поступили. Я позвонил ещё раз в банк и сотрудник Артём сообщил, что деньги "разблокируются" только через _четыре_ дня?!
Составлены две претензии:
1) дезинформирование клиента о предоставляемой услуге и сроках её исполнения;
2) начисление процентов на вклад со дня, следующего за днём перевода.

Отдает ваши личные данные третьим лицам ,банк Тинькофф на столько изводит морально своих клиентов,подрывает психику клиентов. Стоит призадуматься прежде чем сотрудничать с банком Тинькофф.

вы на столько тут заигрались в праильно не правильно скажу вам Умным и писакам которые тут пишут отзывы хорошие о банке тинькофф,слова фразы и ваше убеждение о прекрасном банке тинькофф все это конечно прекрассно!!!!а верят люди делам а делов у этого банка нет ни каких,не банкоматов своих,не филиалов по городам вот она реальность ваша и вся серьезность банка.а говорить писать мы в россии все умеем,так что тинькофф одни слова у тебя и только а дел НЕТ!

Пользуюсь услугами банка более года – у меня кредитная карта. Хочу отметить прекрасную работу операторов (дозваниваюсь всегда), интернет банк – очень удобно и просто, недавно скачала приложение на смартфон знаете была приятно удивленна! Читаю много отзывов отрицательных – знаете мне кажется что их пишут банки конкуренты)))) Маленький лимит – у меня лимит вырос в 5 раз и я знаю что это не предел! Главное пользоваться кредиткой, аккуратно вносить платежи,
Штрафные санкции – они есть в любом банке у меня такая ситуация была:без очков посмотрела выписку и 9 перепутала с 0 и внесла меньшую сумму, позвонили известили пошла доплатила и штраф внесла 500 руб. теперь зато внимательно проверяю цифры, а то сама поторопилась)))) Поэтому еще раз повторяю – внимательно нужно относится к платежам!
Долго оформляют – врать не буду я отправила письмо с заявкой еще в мае месяце а карту получила в сентябре. Да это не быстро, но главное качественно!
Хочу поблагодарить замечательный банк за отличную работу, огромное спасибо call центру ребята отлично работают!
С наступающим Вас новым годом! Желаю дальнейшего роста и развития!

Не знаю конечно как по отношению к тем кто берет кредиты, ведь все лучше жить по средствам, чем брать в долг или кредит, но в плане депозита банк просто шикарен, детализация счета, проценты приходят день в день, без задержек, а уж про платиновую карту я молчу, снимаешь деньги где хочешь, когда хочешь и без комиссии. С мужем очень довольны, ни разу не пожалели что выбрали этот банк.

согласен что обманывать не грамотных людей вы умеете,за счет старых бабушек становяться миллионерами,только вы забыли о главном, АВТОРИТЕТ банка думаю важнее чем поиметь с бабушки 10000 деньги мы вам переведем,чтоб вы богаче стали там с тиньковым, я беднее не стану!!!!!!! Удачи Вам Ребята!!!!!!

Здравствуйте.
Я заполнила онлайн–заявку на кредитную карту, ее одобрили, встреча с менеджером назначена, все хорошо, и сотрудница колл–центра была вежлива и приятна.
Но меня несколько огорчает, что я не могу заранее узнать лимит на своей будущей карте. Это действительно помогло бы соориентироваться в своей финансовой ситуации. Если размер заработной платы А, значит ли это, что лимит на карте тоже будет равен А? Или для всех новых клиентов банка выпускается карта с пятью тысячами рублей?
Я понимаю, что информация конфиденциальна, просто могу ли я хотя бы примерно знать, как в зависимости от развера заработной платы варьируется лимит на карте?
Спасибо.

Добрый вечер!Я оформила заявку на кредитный лимит 70000т.р.,если мне нужна будет крупная сумма наличными,смогу ли я снять деньги?

моей матери прислали карту она старая женщина активировала ее и начались приключение лимит у нее был 15000 тыс руб,она хотела за раз с банкомата их снять,но самое интересное что банкомат ей не давал всю сумму сразу а по 1000,2000,ну она таким образом набрала 15000,через месяц приходит письмо с задолжностью я был в шоке,сумма стала 30000 тыс руб,она платитла 6 месяцев по 2000 и сегодня мы приехала с женой к матери и решили погосить ей весь долг позвонив оператору ждали 25 минут,нас еще обрадовали мы еще 32000 тыс должны,короче за 6 месяцев мы тинькову отдали 48000 тыс руб вот и думайте брать или нет,я бы им не платил столько а подал бы в суд,у них нет не офисов даже в москве у них нет офиса обычный развод,щас оплачу всю задолжность мать жалко порву эту карту не верьте что тут пишут хорошее все это подставные писаки.Удачи Вам Всем!!!!!Роман

А мне Тинькофф банк нравиться! Про хамское отношение сотрудников полный бред!!!! Нужно было в анкете поменять данные, двушка сделала всё очень быстро и вежливо. Если платшь без просрочки всё окей. Правда лимит небольшй, но будем надеяться, что увиличат. Успехов банку!!!!

Здравствуйте! Вот многие пишут что с клиентами разговаривают плохо и все такое, и тут в отзывах я это заметил что кто пишет плохой отзыв Вы как бы тоже грубите в ответе, а у кого положительный отзыв вы отвечаете вежливо! Мне кажеться какой бы отзыв не написали и какой бы клиент не был даже если очень маленькая задолженность, вы должны отвечать вежливо и корректно надеюсь с этим Вы согласитесь! Я еще не брал кредита в вашем банке но предложение пришло год назад сейчас собираюсь оформить карту, звонил Вашему сотруднику ответил вежливо и корректно. Единственное что не понятно мне сказали что допустим вышлют мне карту с лемитом в 300тр. и если я сниму допустим наличными всю сумму и буду платить в течении 5лет то сумма ежемесячного платежа составит 5500 что то в этом роде и будет уменьшаться, примерно подсчитав получается переплата по кредиту очень маленькая что меня настораживает немного, т.к. в др банках четко прописана сумма ежемесячного платежа и я знаю сколько я переплачиваю! и какая комиссия получится при снятие такой суммы в банкомате? мне Ваш сотрудник сказал это будет минимальный платеж и я могу даже больше ложить чем придет смс с суммой. просто я не доверяю таким картам т.к. мой друг брал кредит в Русском стандарте точнее ему пришла карта он ее активировал платил как было указанно минимальный платеж в течении 2х лет без просрочек а потом выяснилось что он платил только % А основной долг так и остался в размере 100т.р. у Вас такого не будет случаем??? Спасибо за ответ заранее! Можно направить его и на почту witrhering@mail.ru

Меня все устраивает, заявку быстро рассмотрели, карту быстро прислали, только лимит мягко сказать удивил – 5000. Картой пользуюсь конечно, но если учесть, что до ближайшей электронной кассы ехать около часа, то сами понимаете не очень удобно, или раз, два в месяц баланс пополнить, или мотаться между банкоматом и магазином, возразите, скажете, пожалуйста погашайте через почту, но мой график работы этого не позволяет, очень хотелось бы понимания и увеличения лимита.

Как же я пожалела, что связалась с этим банком! Грубость менеджеров, надоедливость, непонимание, безчеловечность. И приписки.

Нормальный банк, просто нужно всегда помнить что берёшь чужие, а отдаёшь свои деньги.А так как отдавать необходимо, то и отдавть нужно вовремя.

Пользуюсь банком меньше года,но мнение сложилось хорошее.Интернет банк для клиентов сделан очень удобно,можно просмотреть всю необходимую информацию о проведённой операции,да и заносится она сразу.Приходилось звонить в банк несколько раз и отвечали сотрудники вежливо,а главное доходчиво и понятно,именно по теме,проблема разрешалась сразу,чувствуется профессионализм сотрудников.А недавно,при погашении кредита через сторонний банк(сбербанк) операционист совершила ошибку в графе "назначение платежа" и деньги зависли где–то,думал,что не найду концов,но позвонил в Тинькофф банк и сотрудница Екатерина(фамилию не знаю) посоветовала отправить электронным письмом заявление и квитанции об оплате в банк.Уже на следующее утро проблема была решена, деньги нашлись и были зачислены на счёт.Спасибо всем сотрудникам банка за оперативность и знание своего дела.Банк отличный и если погашать кредит вовремя,то сотрудничество будет нормальным.