Тинькофф Банк
АО «Тинькофф Банк»
4.31
86143
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг Finsber
4.31
86143 отзывов
Источники
4.04
85518 отзывов
4.30
27 отзывов
4.45
598 отзывов
86 143 отзыва о «Тинькофф Банк»
Заблокировали счет и не возвращают деньги.
1
Заблокировали счет, не выводят деньги на мой счет в другом банке, поддержка отвечает по шаблону, предлагают ехать в единственный офис в стране что бы подать письменное заявление.
Ашот
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Купюры с дефектами
1
Многократно покупали доллары в банкоматах этого банка. Что вы думаете? Все купюры грязные, с надрывами, с печатями. Когда срочно нужна валюта и приходится покупать, принимать её не хотят, банк увеличивает срок обращения. Крайне не советую покупать валюту, уж лучше в другом каком-нибудь и в офисе, а не как тут кота в мешке)
Захар
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5 лет в Тинькофф
1
5 лет обслуживаюсь в тинькофф-банке. За последний год очень сильно в худшую сторону изменилось отношение банка к клиентам. Девушка-оператор помогла мне с моим вопросом и попросила оставить отзыв на другой площадке. Этот сайт является партнёром банка Тинькофф. Оставил отзыв после этого начались звонки от микрозаймов и сообщения сообщил об этом в банк. Получил ответ что разберутся и такого не повторится. Через два месяца ситуация повторяется. То есть банк зная о том что информация о данных клиентов попадает к третьим лицам допускает такое и после проверки все остается так же.
Дмитрий
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Быстрая обратная связь — решение всех вопросов
5
Быстрое реагирование в чате на все вопросы.
Менеджеры перезванивают / отвечают в чате 24/7, решают вопросы.
Столкнулась с регистрацией Магазина в системе СБП, оправила заявку и стандартная обработка могла затянутся на 2-3 рабочих дня.
Менеджер Сергей — всё согласовал за 3 часа, тестовый режим прошли и магазин прнинимает оплату СБП.
Менеджеру отдельное спасибо за оперативность.
Оставайтесь такими же!
Юлия
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работа с корпоративными клиентами
1
В течении 3-х недель бесконечных переписок «специалисты» успешно отписывальсь стандартными фразами. Ни окаком решении речи нет, складываетсе впечатление что банку не нужны корпоративные клиенты.
Алексей Колыганов
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасное отношение к постоянным клиентам.
1
Я уже много лет являюсь постоянным клиентом банка. Пользуюсь почти всеми услугами Тинькофф. У меня клады на крупную сумму, крупсная сумма в инвестициях, открыт счет для бизнеса, симкарта тоже в Тинькофф, постоянно покупаю авиабилеты многие другие покупки делаю через приложение «ГОРОД». В месяц совершал покупки по дебетовым картам Тинькофф на очень крупные суммы и всегда получал хороших кэшбек в конце месяца. И это было на протяжении многих лет и не вызывало вопросов у банка. В моих покупках ничего не изменилось, но меня вдруг отключили от программы лояльности. Что самое обидное никак не обьясняя причины. Видимо стало жалко выплаичвать мне сумму которая мне была положена по договору. Я не пойму что я не так делал, а обьяснить мне никто не хочет ссылаясь на рызмытые пункты договора и отвечая как роботы общими фразами. После такого наплевательского отношения нет никакого желания продолжать сотрудничество с вашим банком. Буду искать других.
Андрей
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность
5
Тинькофф- Вы лучшие. Как всегда, всё безупречно. Реагирование на обращение💯, разрешение вопроса 💯, компетентность админа, помощь 💯. Никита, СПАСИБО, номер 569882
Юлия Лукьянова
27.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодрность за сервис со стороны поддержки
5
Каждый раз при обращении решают возникшие вопросы и спорные ситуации очень быстро, ответы всегда развернутые, максимальная клиентоориентированность. Удобное приложение и скорость подключения специалиста для решения возникших ситуаций.
Последний опыт общения был в онлайн-чате в мобильном приложении на тему перехода на Тинькофф Premium, быстро переключили на профильный отдел, где специалист Иван 537475 помог перевыпустить карту, назначил встречу с представителем и оперативно решил все сопутствующие вопросы. Благодарю за высокий уровень сервиса!
Банк очень вырос за последние годы, пользоваться услугами действительно в кайф + постоянно появляются интересные и выгодные предложения в различных сервисах.
Инна
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Комиссии банка
1
Ситуация такая, завела 2 карты тиньков блек и тиньков платинум, и сегодня я узнаю что у меня по комиссиям за 1,5 лет вышло 35000, деньги я не снимала, переводы не делала почти, оплачивала покупки, и тут я узнаю что брали за оплату покупок по 350р, я в шоке просто, я глухонемая, когда приезжал представитель, он мне писал на бумаге, что никаких комиссий и так далее нет, ткнул где подписать и на этом все, обдираловка
Вячеслав
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличная работа Тинькофф страхования при заключении договора
5
Оформлял 26.05 В 19 часов полисы каско и осаго. Менеджер Анастасия просто супер профессионал — все четко, по делу, коротко, моментально адаптировала варианты, и честно рассказывала плюсы и минусы. Постоянно была на связи, не надоедала не давила, только факты и ответы на вопросы, четкие и с цифрами. Я первый раз с такой подачей информации сталкиваюсь. Одновременно я вел переговоры с еще двумя крыпными страховыми от банков — разница космическая, хотя и там и там — девушки. Все супер, спасибо Анастасии огромное. Выбрал Тинькофф не только по стоимости (хотя она кстати и оказалась везде сравнима), но скорее из-за четкой лаконичной информации, в том числе о незначительных на первый взгляд деталях.
Олег
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность Персональному менеджеру Айслу, за оперативность в решении вопросов компании.
5
Добрый день. Хочу оставить благодарность Персональному менеджеру Айслу, за оперативность в решении вопросов компании. Очень тактичный, оперативный, коммуникабельный человек и отлично знает свою работу. Спасибо за то, что есть люди, понимающие с полу слова, объясняют и излагают свои потребности детально и понятно. Очень приятно сотрудничать.
вИКТОРИЯ
26.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Долями крадёт деньги
1
Сделал оплату товара в Спортмастере через долями, товар не подошёл и продавец отменил покупку. Вернулся первый платеж по рассрочке, но Тинькофф оставил себе 900 рублей сервисного сбора. Я составил обращение по возврату, но Тинькофф переносит 10 день подряд рассмотрение обращения. Не рекомендую, поддержка игнорирует и кормит завтраками.
Са
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сервис премиум от Тинькофф
5
Работа оператора Александры (номер сотрудника 557501).
Вынужден был обратиться по вопросу сервиса премиум от Тинькофф.
Сразу хочу отметить, что по сути сервис использовался преимущественно для плюшек в блоке инвестиций. Премиум поддержка прямо чувствуется на все 100%!
Все вопросы с Александрой решили мгновенно, хотя вопрос был не самым простым и я бы даже сказал — деликатным.
Итог — я получил больше чем ожидал это раз, тактичное и приятное общение — это два и хорошее настроение по итогу решения своего вопроса — это три!
Тинь — жжёт. Саша — вы лучшая!
Андрей
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не отдают деньги
1
Компания Аэрофлот, вернула деньги за билеты, на карту, но деньги потерялись и вот уже 3 месяца не отдают. Тинькоф шарага воров и мошенников
Дмитрий
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание.
5
Представитель банка Любовь оперативно и доступно помогла мне оформить полис КАСКО. Быстрое реагирование на мой запрос и культурное и вежливое общение оставили ощущение того, что банку действительно важны клиенты. Спасибо большое. Я рада что обратилась именно к вам.
Светлана
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Впечатление об Тинькофф банке
1
Хотел бы поделиться впечатлением об Тинькофф банке. Я Лынник Михаил Борисович 03.04.1978Года. Сегодня 25.04.2024 Ехал в Москву в больницу на такси и мне нужно было оплатить тиксисту за поездку. Я совершил платеж и мне написали что операция не возможно и нужно ждать решение от банка и сказали что карту вашу проверяет служба безопастности. Ждать не понятно сколько, ели деньги нашел что бы таксисту отдать, теперь денег нет даже что бы назад уехать. Просто отношение банк 0
Михаил
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работа операторов дистанционно
5
Ваши операторы всегда вежливые и отзывчивые! Очень приятно общаться, всегда спокойные, тактичные и все очень понятно и доступно объясняют. Всячески пытаются устранить и решить проблему или вопрос. Ищут более простой и не замороченный вариант для клиента. Уже обращалась не раз и все мои вопросы были решены. Очень приятно и ценно, что есть такие сотрудники в банках. 💜
Юлия
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный банк
5
Хочу отметить оперативность работы банка. Качественную поддержку, вопросы решаются моментально. Мои рекомендации!
Александр
25.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тиньков пробил дно
1
Тиньков пробил очередные дно, пригласил друга по ссылке в Тиньков вместе оформили заявку на карту, но у меня не отобразилось в приглашенных подумал надо подождать потом написал в поддержку и мне ответили что пригласил друга не я, а другой человек. Но парадокс заключается в том что я лично отправил ссылку после по своей же ссылке оформил карту другу 😄вот такой вот Тиньков стал
Пользователь
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность сотрудникам банка Тинкофф
5
Очень люблю банк Тинкофф — всегда на связи, всегда помогут, когда бы я ни обратилась, по любому поводу, сотрудники всегда выручают. Спасибо Вам огромное! Отдельное спасибо хочу передать своему персональному менеджеру Юлии С.— умница и красавица, очень помогла мне с налогами. Звонила если что-то новое узнала, сердечно благодарю за сотрудничество!
Зайнаб
24.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Банк
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Банк»
Лицензия
№2673
Сайт
http://www.tinkoff.ru/
РекламаТелефон
8 800 555-77-78
credit@tinkoff.ru
Адрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Правление
Председатель Правления Близнюк Станислав.
Владелец
Собственником является ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (100% акций).
Капитал
6772000000
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
1994-01-28
Личный кабинет
https://www.tinkoff.ru/login/
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024
Срочный займ под 0%
Без отказа
РекламаПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ