Здравствуйте!!!
Вот не давно , хотел стать клиентом банка ( сделать вклад) Звоню по их нему номеру телефона в коол центр 8–800–555–22–77. Попросил рассказать все об услагах, о процентах, о страховке. В ответ не давольным голосом , мне начали рассказывать.( Хамили)
Сумма вклада у меня большая – банк новый. Конечно же у каждого человека есть опасение, и сомнение поэтому и звоним и спрашиваем.
Вопрос!!! Для чего тогда нужен такой банк , где нет банкоматов, отделений, касс, только виртуальный разговор. Это конечно же настораживает
Денежные средства перевести на счет в банк не возможно, нужно постоянно искать какие то терминалы " играться с ними" по несколько раз вносить сумму. Потому что сумма платежа за сутки не должна превышать 29000 т.р. Просто кошмар!!

Ваше уважительное отношение к клиентам вызывает доверие и поднимает настроение.
Однако жаль,что банкоматы не выдают всю запрашиваемую сумму и приходится снимать дважды и платить лишний процент.В небольших городках не везде есть терминалы.

У меня есть желание выписать вашу кредитную карту, но вот читаю ваш официальный сайт и т.д и т.п, но нигде не нахожу сколько мне переплачивать за ваши услуги. Есть процентная ставка годовая и все, а о комиссиях и скрытых процентах ничего. Так получается если я выпишу себе карту по почте, то я не подписываюсь под тем что мне неизвестно и ответственности за это не несу. Договора нет. Где это можно все прочитать?

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка чуть менее года, своевременно вношу минимальный платёж, ежемесячно через карту осуществляю операций на сумму, которая в несколько раз превышает мой кредитный лимит. Сейчас срочно понадобились деньги, хотелось бы знать, возможно ли ускорить рассмотрение заявки на увеличение кредитного лимита или проще закрыть карту и оформить кредит в другом банке ?
С уважением Андрей!

ни чего хорошего сказать не могу про этот банк))) ни разу не пользовалась вашими услугами и теперь уж точно не воспользуюсь. Ваши "менеджеры" ходят и предлагают получить карту вашего банка 2 раза через них подавала заявку – ответ ни разу не пришел. один раз подала он–лайн заявку (где сказано что ответ 3–5 дней) – результат аналогичный. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ БАНКА не тратьте свое и моё время – если не желаете работать!!!!!!!!!!!!!!!

Я прочитала все отзывы этого банка,перед тем как брать эту карту «Тинькофф Кредитные Системы»,и сделала вывод что все банки обманывают по своему, я пользовалась в этой жизни почти всеми банками России.... % ставки это просто кошмар,я не являлась не в одном из банков должником,и просто как то села подсчитать сколько и в каком банке я переплачиваю.....ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!! Всё везде так красиво расписано!!! ЗАГНАЛИ НАС В ТУПИК СОВСЕМ((( И НЕЧЕГО НЕ ПОДЕЛАЕШЬ,раньше при савдепе и денег прилично было потому что не много что доступно было людям купить,а сейчас бери что хочешь от спичечного коробка до коттеджа на Майями и вот тебе кредитная карта на всю жизнь из за который ты загонишь себя в гроб или кто то загонит за просроченный на два дня КРЕДИТНЫЙ ПЛАТЁЖ ПО СВОИМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ...предъявит столько бабок...Живите в меру своих возможностей не перекрывайте себе кислород,если дышать и так трудно....А МЕЧТЫ...ЭТО МЕЧТЫ,ЭТО ПРИХОДЯЩЕЕ И УХОДЯЩЕЕ....
Плюнула я на это дело,и живу спокойно никто меня не трогает и я не трясусь каждый месяц... вот что зарабатываю всё моё,и покупаю что хочу не обделяя себя не в чём!!! можно под копить где то что то, есть где спать и есть что кушать... Не гонитесь за лёгкой покупкой...за неё всегда труднее рассчитываться,это психология человека "Возьмите карту,это просто и никаких очередей,нет процентов итд,мы же только услышим что халява и сразу всё подписываем, зачем читать, этот банк хороший не обманет " только потом мы плачем и эти приобретённые вещи что то не особо нас успокаивают!!!! Будьте счастливы и не забывайте свои головы утром на подушках!!! Бесплатный сыр....бывает только в мышеловках!!!!

Добрый день.Являюсь клиенткой вашего банка с 2008г.–тогда была выдана кредитная карта с лимитом в 20 тыс.руб. Пользуюсь картой достаточно активно и аккуратно,не допуская штрафов и просрочек. Обслуживанием в целом довольна.Сотрудники колл–центра адекватно и вежливо отвечают на все вопросы. Все "недочеты" карты (комиссии, особенности начисления процентов и т.п.) связаны только с невнимательным изучением мною же тарифного плана. Но недавно оставила через колл–центр заявку на увеличение кредитного лимита (который в настоящее время составляет 70 тыс.руб) на что мне было отвечено, что РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВКИ может занять ПОЛГОДА! Это как–то расходится с вышеизложенным комментарием банка, о том, что кредитный лимит может меняться несколько раз в год – тем более, для вашего давнего клиента! Хотелось бы уточнить, возможно ли ускорить процесс рассмотрения лимита? Причем, для сравнения, в другом банке мне СРАЗУ предложили карту с лимитом большим, чем есть у меня сейчас в ТКС. Просто "обкладываться" кредитками тоже как–то не хочется. И отказываться от ТКС в прользу иного банка – пока что тоже)
Надеюсь на скорейший ответ.
С уважением, Наталья

очень приятно с вами работать,сколько раз звонила всегда хорошо разговаривали операторы ,очень вежливо на все интересующие вопросы отвечали ,мне было очень приятно.большое вам спасибо

Обналичили карту присланую вашим банком на сумму 50 тысяч,к назначеному сроку указанным банком вносим нужную сумму,но в итоге долг не уменьшается,а остаётся такимже.да и ещё уходит в минус,разъясните как надо платить чтобы погасить ваш кредит?

Больше месяца назад заполнил 2 заявки:одну в качестве ИП, другую в качестве сотрудника организации.До сих пор не приходило никакого уведомления о решении.Как долго приходится ждать клиентам результата????

На момент получения карты необходимость в кредите уже отпала. Письмо с заявлением на оформление кредитной карты и ксерокопиями паспорта не отсылал, карту не активировал. Разъясните, пожалуйста – нужно ли произвести какие–то действия для отказа от услуг, дабы избежать платежей, комиссий и пр. или можно оставить всё как есть, ведь как я понимаю никаких комиссий платежей и пр. начисляться не должно поскольку карта не активирована и договор не заключён?

скажите пожалуйста!я заказала карту по интернету,я передумала,теперь не знаю как отказаться от карты!

Не надо никуда ездить, стоять в очередях, жалею что не заключил договор сразу на 3 года, вклад открывал год назад под 14%, при пролонгации ставка будет текущая– 9%.

Бонус карта платиновая, очень удобно ,особенно за границей, снимать деньги без комисии.

В прошлом году перевыпустили карту, причем карта пришла ко мне по почте без моего согласия, но я ее не активировал, дозвонился до сотрудницы, узнал сколько должен внести за всякое обслуживание и смс, заплатил, перезвонил и отказался от всех благ данных "систем". Прошел год, и на тебе, приходит письмо от ТКС в котором написано что мой лимит уменьшился на 595р, и причем письмо отправлено 23.02 , а пришло 3.03, т.е. за январь и февраль еще и штрафы накрутят. По мойму это уже в ни какие ворота не лезит. До сотрудников не дозвониться. Во всех нормальных банках если карта не активирована, то с твоего картсчета ни чего не списывают, и причем от услуг отказывался. А за обслуживание карты снимается только после ее активации. Так почему начислена не понятная сумма в 595,14 р ?

Здравствуйте Уважаемый банк "Тинькофф Кредитные Системы" У нас к вам вопрос? Как нам быть,поручителем банка не кто не является,а человек каторый взял у вас кредит умер,при этом когда брал кредит не кому не сказал,а деньги потратил на свои нужды.После его смерти нашлись эти документы, и до этого периода времени платили кредит,но теперь с материальными проблемами кредит нечем платить.С уважением к Вам клеент вашего банка просьба ответить

не могу понять одного, сами прислали письмо с предложением, взять кредит. а когда я им отослал заявку, они мне отказали. и как это понимать?

Полтора года назад имела честь связаться с этим банком получив карточку по почте, но на тот период у меня были серьёзные финансовые проблемы. Карточка на 5000(пять)тысяч, снять смогла только три, т.к. тысячу автоматом сняли за активацию, 500 за смс,которые будут мне приходить, ну и 500 ушли в неизвестном направлении. Три тысячи выплатила, больше не стала. Пару месяцев назад закрыла полностью всю задолженность (в размере 15 тысяч).,т.к. собралась брать ипотеку. Служба безопасности в лице ДАСАНА МАГОМЕДОВИЧА(так он себя называл) была ОЧЕНЬ рада моему звонку о моем погашении задолженности.Это теперь он прячется от меня и эти роботы операторы не переключают на него. Сначала этот МАГОМЕДОВИЧ уверял меня, что моя кредитная история СТАЛА!!!!положительной, обратилась я в банк за ипотекой и разумеется получив отказ, заказала справку о своих кредитных историях, в которой высвечиваюсь в черном списке. Начала названивать операторам, те уверили, что надо подождать семь дней и все буде в ажуре. Подождала. Опять заказала справку (стоит она 500 руб) никаких изменений. Опять звонки операторам с четким вопросом "КОГДА ОЧИСТИТСЯ МОЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ" на что мне "эти" отвечали– извините, подождите еще семь дней. Так прошло чуть больше месяца. ничего не изменилось. Было бы все равно, но я внесла залог за дом 600 000 и теперь я эти деньги потеряю. Сегодня меня переключили на старшего кого–то, на что "ТА" ответила – моя кредитная история никогда не очистится,т.к. эта история их банка, и что их операторы мне никак не могли сказать, что всё очистится, это видать я их не так понимала. Во как!!!!! Написала ещё кое что, но стерла, это будет страшным сюрпризом для вас, мне теперь все равно. Не затрудняйтесь писать мне ответ и выгораживать свой коллектив. А ВСЕМ, КТО ПРОСИТ В ЭТОМ БАНКЕ КАРТОЧКИ – НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.

заказал карточку по инету....написали в смс что заявка принята....но после этого полная тишина....ни звонков ни–че–го....с самого начала уже людей отводите от себя...

Почитал отзывы, вроде ничего, главное гасить в беспроцентный период... А вот вопрос: Ваша карта имеет (не имеет) ограничений на совершение Интернет–транзакций?

мне прислали кредитную карту с лимитом ..но на карте не правильное фамилия.. было пропущено одна буква...но я уже снял кредитный лимит.. как мне быть менять мне карту...