481 отзыв о банке «Транскапиталбанк»

Добрый день.16.09.19 делали рефинансирование в банке под 7,95 % г. Екатеринбург, Чернышевского, 16. Хочу выразить огромную благодарность специалистам ипотечного отдела: К-ой Эльвире Сергеевне и Д-ой Эльвире Фаритовне, а также сотрудникам операционного обслуживания.Перед началом сделки и до ее завершения, ведут все консультации профессионально со всеми разъяснениями, используют индивидуальных подход к клиенту,сервис и качество на высшем уровне. Рекомендую.

Менеджер по ипотеке не перезвонил

Хороший

Отличный сайт банка - всё понятно, быстро работает, перезвонили по заявке сразу.

В 2016 году взяла ипотеку в банке Транскапитал по ставке 16.5%, оформила обязательную страховку, все как положено, платила всегда вовремя. За предыдущий год 2 раза подавала заявление в банк о снижении процентной ставки аргументируя тем что в банках конкурентов ставки состовляют от 9% - 11% но на оба заявления получала отказ, в банках Сбера и Дельты без проблем и лишних вопросов делаю своим клиентам снижения %, а здесь такое ощущение что эти заявления прямиком в мусорку отправляют. Попросила согласие банка о рефинансировании своей ипотеки в другом банке так же получила отказ. Вообщем делают из клиентов своих - вечных рабов

Нормальный банк , но приложении для телефонов и планшетов сделать не могут

очень "долгий" и неудобный интерфейс 903563336

Тут особо нечего сказать! Онлайн сервис простой и понятный, а также работает всегда и редко когда дает сбои. Так что удовлетворительно!

Сайт банка, вклады, кредиты, финансовые услуги...

Очень удобный банк

Хороший сайт. Все предложения банков сразу показывает

Хороший банк, не хуже других.

Всем добрый день ,в общих чертах притензий к банку нет особых ,но есть одно но ,банк очень хитро списывает средства с карты ссылаясь на технический овердрафт,подробнее если ,я положил 500 р на дебетувую карту в их банкомате .Деньги пришли моментально и отобразились на моем счету .Далее я оплачиваю 500р на телефон ,на счету отображается 0.Вроде бы как все норм ,но с какого то перепуга я становлюсь должником ,пусть это 87 копеек и процент не большой ,но с какого перепуга то .Позвонив в поддержку ,мне сказали что это технически офердрафт ,хоть и карта дебитовая и пользуюсь средствами своими и не где не видно это .Так же приходят СМС что я не выполняю своих обязательств.Это все заметил случайно по сути 87 копеек не увидишь просто так ,но факт на лицо .Жду полную детализацию от банка и ответ на мою притензию ,буду писать в ЦБ и соответственно подавать в суд .Не рекомендую данный банк не кому

30.05.2019 года после 16 часов забирал у них в офисе в Калининграде один из своих вкладов (более 20000 долларов). Кассир выдавала эту не самую маленькую сумму разными купюрами (и по 100, и по 50), а не запечатанными пачками. Хотя я все заказывал заранее (могли бы и подготовиться, к слову!). Каждую купюру при этом мне не демонстрировали с двух сторон, но устно с улыбкой подтвердили, что никаких надписей и штампов на них быть не может в этом банке, т.к. они все тщательно проверяют при поступлении. Я поверил на слово, т.к. ранее при приеме денег от меня они реально каждую мою купюру тщательно и подробно проверили. Да и времени не было эту кучу купюр по 50 долларов проверять, т.к. я должен был успеть до закрытия разместить эту сумму на депозит в другом банке. Однако через час при сдаче этой суммы в другом банке из этой пачки НА МОИХ ГЛАЗАХ (!) кассир выуживает купюру 50 долларов с кучей надписей и штампов на обороте. И, естественно, не принимает ее от меня. На следующее утром я трачу 2 часа своего времени и наношу визит в Транскапиталбанк, показываю эту купюру и требую объяснений, на что меня вежливо посылают далеко и надолго по-очереди кассир, старший кассир, управляющий опер офисом г-н С-ов Б.В., который вообще вежливо высказал мне в глаза, что либо я МОШЕННИК (!) и хочу за их счет купюру некондиционную поменять (Уже интересный подход к клиентам! На месте руководства банка я бы задумался о проф. пригодности данного персонажа...), либо кассиры во всех других банках точно мошенники и поменяли её незаметно от меня, но уж у него-то в кассе точно нет мошенников! (Еще один бонус ему в профпригодность... Ибо об антимонопольном законодательстве и о недобросовестной конкуренции он вообще не в курсе). После подобных забавных и оскорбительных сентенций я полагаю, что скорее наоборот, именно в этом офисе и занимаются оборотом некондиционных купюр за вознаграждение от третих лиц. Другой вариант - это стратегия БАНКА, позволяющая иметь дополнительный доход от данной деятельности. Итог - НИКОГДА НОГИ МОЕЙ НЕ БУДЕТ В ЭТОЙ ЖУЛИКОВАТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! Чего и Вам рекомендую....

Не всё идеально, но тбк лучше, мобильные других

10 апреля покупала квартиру, деньги на протяжении многих лет хранили в этом банке, обратилась- подсказали как "лучше" сделать, результат- 38000 сняли с 1300000=, и это при том, что 4 раза обращалась к специалисту, и своей рукой она писала сумму к получению, ни о каких "бешенных" комиссияхне сказано было. Написали письмо на Г-ву- сегодня получили ответ- сами виноваты, надо было на сайте информацию искать, а ведь на самом деле я заключала договор по старым тарифам, а их недавно поменяли, и никто сообщения не сделал, в личном кабинете нет ни слова! Короче поиздевались, посмеялись, еще и обокрали! Ужасный банк, и ужасные специалисты

Выражаем благодарность Сотрудникам банка( доп.офис. - Москва 1-й Колобовский пер., 6, стр.3) за высокий профессионализм и компетентность , доброжелательность , отзывчивость, за чуткое отношение и неравнодушие к проблемам клиентов банка, так как не так часто можно это увидеть. Особенно- спасибо управляющему дополнительным офисом- Бехтиеву Сергею Викторовичу и девушкам менеджерам в опер зале, которые 30.апреля помогли решить наш сложный вопрос. Хочется видеть побольше таких работников!....Коллектив из 8 человек.

Нормальный банк. Очередь в головном офисе бывает большая.

Хороший банк., вежливые работники, все расскажут. и посоветуют..

Хорошие ставки, неплохое обслуживание.