480 отзывов о банке «Транскапиталбанк»

Удобный сайт.

Неплохой банк. Вот только короткое время работы.

Есть приложение на Гугл плей .. можно оплачивать счета. Без комиссии.

Был открыт счет в данном банке. На точку был поставлен пос. терминал. Все платежи банк заморозил на 4 мес. Не переводил предприятию. Причину не указывает. Заявление о закрытие счета так же игнарирует. Делайте вывод перед тем как работать с данным банком.

Пользовался услугами данного банка несколько лет. Хранил достаточно 7и значные суммы и бед не знал. Банк надёжный, процент высокий, сервисы все есть. Но в октябре банк занялся переименованием, так он поменял название вклада "Рантье" в "ТКБ Рантье" и тем самым подложил мне свинью с пролонгацией вклада. В ноябре зашёл в личный кабинет и вместо прибавки в 9000 рублей увидел 12 руб. на счету. Как бы ни разу не приятно. Как оказалось мой вклад превратился в тыкву, а именно в сберегательный счёт со ставкой 0.01% Ладно бы только это, они ещё и филиаи мой переименовали и у меня теперь новый лицевой счёт, а это значит мне рассылать всем, с кем работаю через этот банк уведомления. Которые ещё не известно, прочитают ли... Хочется вывести все активы из этой дыры СССР с неработающими офисами в выходные и забыть как сон кошмарный. Не советую это банк!

При получение зарплатной карты расписывали кучу плюсов . В итоге одни минусы . Офис один , чтобы взять нужно кучу бумаг собрать столько же как и без зарплатной карты . При этом никаких скидок совсем нет .

Работодатель отправил деньги 27.04 , на 30.04 их до сих пор нет, как оказалось со 2 попытки, у них видите ли ввходные и деньги будут только 3 мая!!! лично я отдыхаю только 1-2 числа, а тут прямо как у призидента выходные. Как списывать деньги в выходные так быстро как зачислить так сложности.это ужас. обязательно сменю банк.

Банк не заинтересован в работе с новыми клиентами. Пытался все лишь выяснить - максимальную сумма кредита и долю первоначального взноса. Получил два невменяемых звонка с противоречищими друг другу и сайту утверждениями. Никто ничего не понимает, сотрудников набрали по объявлению.

И опять же про 45 дней! Я уже писала ранее про то что блокируют карты на 45 дней не возращают деньги, снять . забрать я их так же не могу , только по истечении 45 дней. В договоре это не прописано и договор в целом на 70-ти с лишним листах, на руки выдают только соглашение не более, договора самого на руки не выдают! Написала претензию в банк, до смешного рассматривают 30 дней!!! Просто издевательство над клиентами. Звоню в банк, раньше трубку брали, сейчас даже трубку не берут, ощущение что в ЧС теперь. Я В ШОКЕ с этого банка!!!

Не было в городе, был на Севере, приехал , узнал что карту заблокировали, деньги забрать не могу, ждать 45 дней, обращение в банк рассматривают 30 дней. Это что такое вообще происходит! Почему я не могу забрать свои же деньги. На этот вопрос они так же ответить не могут. Звонил и в Москву и в Тюмень , ответить не могут, только кормят обещаниями , что постараются быстрее ответить , в общем обманывают и тянут время! Думал хороший банк, а тут такое происходит . что с ним никаких дел больше иметь я не собираюсь!

Это самый адский банк, который может быть. Никогда не связывайтесь. Во первых график работы очень не удобный во всех филиалах. в субботу в регионах банк в принципе не работает. а в будние дни только до 6. В Москве, ни один филиал не находится в пешей доступности от метро. Справки если вдруг вам будут необходимы, во время не ждите. Это самый самый самый ужасный банк. Обслуживание просто ужас.

Я часто пользуюсь кредитными продуктами, но ТКБ - это банк с которым я работал первый и последний раз. Большинство негативно-описанное ниже будет по большей части из-за моей неопытности в ипотечных продуктах, но и пользоваться этим со стороны банка - цинизм. Благодарен ему за этот дорого опыт, надеюсь он поможет и вам, а теперь по порядку: В 2016 году я взял ипотеку, согласно договору я не мог ее продать( в других банках, продажа возможна, переоформляют закладную и прочее), не мог уменьшить срок, подать прошение на уменьшение процентной ставки (ставка была дикая 16,79 при том, что я заплатил 50 или 100к (не помню) за уменьшение) + обязательное страхование, ежегодный сбор за него. Даже предполагать не мог, что в 21 веке могут быть такие крепостные условия. Т.Е. вот тебе условия, срок 18 лет (который они установили сами), никак ты на это повлиять не можешь, не нравится? оплачивай досрочно. Далее столкнулся со всякими мелочами, личный кабинет банка с таким интерфейсом, как будто сделан во времена доткомов. Переводы через Сбербанк, только с комиссией, банкоматов ТКБ в Москве можно по пальцам токаря пересчитать. Когда я обратился в отделение ТКБ по адресу: Щелково, Московская обл, Центральная ул., 17, и спросил их о том, как можно уменьшит срок кредитования, надо мной смеялся весь отдел, было очень не приятно. Но это так же послужило мотивацией поскорее закрыть ипотеку и разорвать сотрудничество с банком. Ипотеку я выплатил в полном размере 14 Января, до этого было несколько больших взносов в октябре-ноябре 2017. Решил сегодня (31 января) проверить кредитную история и увидел то, что меня и с подвигло написать этот отзыв, в БКИ нет не только сведений об закрытии ипотеки ( по закону 5 дней у банка на это), но даже информации по взносам сделанных в прошлом году!!! Как же надо недобросовестно относиться к своим клиентам, чтобы позволять себя такие подлости. Для сравнения банк Тинькофф предоставил сведения и информация в БКИ обновилась через неделю! Позвонив в call-центр, девушка вежливо обещала рассмотреть мою просьбу на подачу сведений в БКИ в течении месяца! Не знаю сколько еще продлятся проблемы на пустом месте, но искренне надеюсь что скоро

Брала ипотечный кредит. Деньги выдали наличными в кассе, а не на карту. Про личный кабинет ничего не сказали и не предложили. Погашать кредит можно в 7 офисах, из них 5 в центре. Ни одного на севере или северо-востоке. Пунктов погашения очень мало. Узнать состояние своего счета, по телефону не возможно. Для этого надо ехать в офис. Для того что бы получить доступ к личному кабинету, где можно посмотреть состояние счета, тоже надо ехать в офис. ОЧЕНЬ НЕ удобно.

Сотрудники не опытные ! работают очень медленно , денежный перевод получить практически невозможно! работать в программе не умеют ! два сотрудника за одним компьютером оформляют документы! просто ужас. банк на Воронцовской

самый плохой банк опсурд Дал заявку на ипотеку Плачу 50 % 50 % 50 % Дом стоит 10.000.000 я плачу 5.000.000 отказ метро крестьянская застава филиал проверьте ваших сотрудников секрет кто слышит все смеются выбор Очень большой в Москве банку а я выбрал почему-то у вас ошибся Рисков вообще нету 50%процентов. Никому не советую

Трижды обращался по вопросам безопасности дебетовой карты. Каждый раз брали номер мобильного и обещали перезвонить, но проходят дни, а звонков из банка нет и проблема не решается. Сегодня сделал последнее обращение - сотрудник сказал, что банк ответит в течении месяца. Целый месяц! А мне что весь месяц не пользоваться своими деньгами? Если не ответят - уйду в другой банк.

Здравствуйте друзья. Меня завут Армен. Долгое время пытался брать ипотеку, и получал сухой отказ от всех. Но ТКБ мне не отказал. Спасибо за поддержку ТКБ. ...советую тем людям которые тоже желают приобрести квартиру но не получается, обращайтесь в ТКБ. У вас всё получится. ..

Уважаемый ТКБ. У меня ряд вопросов к вам. Я планирую открыть у вас вклад на "очень" приличную сумму, но почитав отзывы понял что с приложениями вашего банка какие то нестабильные напряги. УЛОВИЛ что в мобильном приложении я не смогу видеть и отслеживать поступления денег по вкладу, контроль их расходов. В одном из отзывов прочитал что снятие процентов со вклада в регионе где нет вашего филиала или банкомата снимается комиссия с банкоматов других банков, что делает бессмысленным его открытие у вас так как их часть уходит на комиссию. Проще открыть в сбере или втб. А если даже и есть банкомат то наверняка у него с ночи стоят клиенты чтобы первыми снять деньги. Как быть в такой ситуации. Вот в довершение к сказанному хотел зарегистрироваться у вас и висит запрос. Разгоните ваших олухов электронщиков и безопасников. Я бы спать не лег если бы на моем участке ответственности что то работало абы как. И еще: какие другие банки партнеры у вас где можно обналичить деньги по вкладу. Пока идет часовая регистрация еще пара вопросов: как называется ваше приложения для скачивания? Могу ли открыть вклад на ребенка если ему неполные 16 лет но паспорт имеется, дабы я не фигурировал? И последнее гоните в зашей электронщиков Ваших ботанов, бездельников. Мой сын и то лучше сделает наверно толковое приложение✋✋✋✋✋Спасибо

Не знаю, прочитав отзывы, может в будущем какие то проблемы меня и будут ждать, но в настоящее время: Выбрал квартиру в Москве (я из другой области) оставил заявку, быстро, культурно, доходчиво объяснили, "разжевали". Приехал оформил, сроки сжатые, платил у себя в городе где филиала нет, никаких проволочек, пени , удержаний не было. Через 2,5 года погасил досрочно, (срок 30 лет), при этом тоже никакого тупизма или бюрократизма не возникло. Закладную отдали и все ровно. Правда надеялся на какой либо бонус)) или презент)), но все равно никаких отрицательных эмоций не испытал. Даже сразу еще подал заявку на очередной кредит. Сейчас даже заполняю анкету о сотрудничестве, буду предлагать филиал в своем городе, может даже в собственном помещении или земле... если выгорит напишу позже. В общем и целом при для настоящего времени очень достойный!!

Никогда не пользуйтесь банкоматами этого "учреждения", если у вас карта стороннего банка. Сегодня решила снять наличные с ВТБшной карты в их банкомате. Во время проведения операции банкомат самопроизвольно отключился, потом долго перезагружался и т.д. В результате карту он благополучно "съел" и не вернул. А вот дальше самое интересное. Позвонила в колл-центр и получила ответ, что карты этот "замечательный" банк не возвращает, а уничтожает, посему мол звоните в свой банк, блокируйте карту и пишите заявление на выпуск новой. То есть мой банк за перевыпуск возьмёт с меня комиссию, которую я оплачу из своего кармана, по вине организации называемой Транскапиталбанк. Вообще то это всё на уголовку тянет.