Звоню узнать пришла ли карта в Ярославль, а консультанты мне говорят в первый раз что якобы карта на мое имя не выпускалась, перезваниваю, говорят что паспортных данных таких не существует, потом дата рождения не совпадает, в итоге все таки нашли мою карту, выпустили 21 февраля и везут из Москвы в Ярославль, сроки доставки 12-15 рабочих дней, наверное пешком несут, с заходом через Владивосток. Я не знаю чем занимаются консультанты в банке, но явно не работай, если толком не могут информацию предоставить, гнать таких в шею надо, жаль что только имя свое называют, а одно "с..." вообще трубку бросила

позвонили сказали кредит одобрен под процент 17% пришел в банк а нет–оказалось 20,5%,зато для своих! ничего хорошего сказать о нем не могу...

Звоню в банк,они говорят да вы сняли,но подождите может вернутся обратно.Когда в банкомате деньги кончатся.Сегодня 11января,денег так и нет.Теперь бегать заявление писать,когда своих дел хватает.

не смотря на: аннулировании Лицензии ЦБ РФ №2137711013911 от 01.11.2013 продолжает свою деятельность. Но не суть.. Господа Банкиры похитили с моего счета сумму 20265 рублей сославшись на технические сбои. Сумма "весит" на расчетном счете, но на карте ее нет. Какие либо попытки узнать правду у Службы клиентской поддержки сводятся с той стороны к рекомендации – "ЖДАТЬ". Ну мы же железнодорожники, нас как только не унижают: и за свой счет заставляют писать но при этом на работу выходить и прочая фигня. Завтра иду в центральный офис, далее в прокуратуру, и в суд.

Объяснил, что поменял место работы, причём в РЖД, их вообще не волнует! Сказали иди занимай у родственников!

Муж работает в РЖД.Работать привезли их на какую–то Богом забытую станцию.О наличии там банков неизвестно вообще.Да и время работы у мужа с 8 до 20,банки в это время закрыты еще или уже.Перевел мне деньги через банкомат на вокзале.У меня карточка Сбербанк.Ждем–ждем...ничего нет.Позвонили в ТКБ там сказали:"Перевод осуществляется 1–2 рабочих дня"!Это перевел он в пятницу,а переедут только во вторник?Да вы че,еб*нулись?И еще,говорят,в другой банк,если на Жд работаешь перевестись не дадут...

я ее и оформляла что наличные нужны, 25 тыс.а мне комиссию выдает заоблачную

Еще когда я лежала в реанимации. То кредит навязывали, то карту, то предлагали их специалиста ко мне в больницу прислать (долговые обязательства на себя повесить, ага), то донимали вопросниками. И задолбали нафиг. Последний раз, лежа в хирургии, не выдержала и рявкнула, что ничего мне не надо. Поняли. Отстали. Сегодня зашла в их офис, надеясь заплатить у них налог. Бугогашеньки. Не дремлет фэйс– контроль. В смысле обслуживают тут только крутых дяденек в дорогих пальто. А девушка в пуховике пускай ждет до Второго Пришествия. Оператор лишь глянула на меня и весьма нелюбезно буркнула, что она занята. Я постояла 10 минут и ушла. Налог внесла в офисе "Хлыновбанка" безо всяких проволочек и козьих морд.

Сотрудники безграмотные. Плохо, товарищи!

мало того еще и общитали на 4т. с гаком не могу найти концов к кому обратиться кошмар что бы закрыть кредит я приходила в банк 3 раз мне каждый раз пересчитывали сумму всегда была разная, хотя в распечатке на день погашения указана сумма г. Екатеринбург

Причем надо успевать в будни, суббота, воскресение у них, как в лучших домах, выходной. Но это еще не все, после пяти в головном офисе работает только одно окно, к которому в очереди из трех человек можно простоять 30 минут. Еще до едино их справочной не дозвониться, с начало переключаешься до потере пульса, а потом висишь на телефоне пока у тебя не закончатся деньги. За обналичку снимают 300 р., даже если снял 100 р.

брали кредиты и никогда не было ни каких сбоев списывали ту сумму какую положено. А сейчас муж на пенсии перечисляют пенсию. Работники в нашем Зиминском банке очень вежливые.

В ноябре 2012г в Спасском отделении Приморского края Тран Кредит Банка сказали, чтобы перечислять на карту пенсию, необходимо перейти на тариф Пенсионный. Вчера 1.08.2013г без всякого согласования с счёта карты списано 2400руб, что для пенсионера очень существенно. Никто даже не предупредил, что обслуживание карты платное. В сбербанке же бесплатное. Да и почему авансом сразу сняли на два года вперёд. Получается я дал кредит банку бесплатный до 2015г. Как закрыть карту и вернуть деньги?

ужасная работа банка – постоянные сбои в работе (по два раза списывают денежные средства), трудно дозвониться по банковской линии; очень плохая работа сотрудников банка – не предпринимают никаких действий по звонку клиентов (прошло 3 дня с момента первого звонка и никаких действий предпринято не было), вопросы остаются не решенными, толком ничего не могут объяснить, всю информацию приходиться вытягивать клещами

И нигде, никакой информации, когда можно будет воспользоваться своими деньгами?

сегодня нужны были срочно деньги в результате ни денег ни карты, а сегодня выходной и некому сообщить, по указанному телефону факс включается

но деньги выданы не были из–за технического сбоя. Тут же подал претензию работнику банка, благо не далеко. Обещали в течении недели разобраться и деньги вернуть, но прошло больше месяца, а денег нет. Обращения в банк, службу поддержки результата не приносят: обещания и просьбы зайти или лучше позвонить на следующей неделе. Стоит ли связываться с таким "банком", я для себя решил, осталось решить вопрос возвращения заработанных денег

А потом мне позвонил из главного офиса и сказали, что у меня за должность 8 руб и это может испортить мою кредитную историю и тд. Пришлось ехать в банк в Спб, где мне сказали, что нужно заплатить через интернет банк самостоятельно. Я досих пор непонимаю почему с моей карты не сняли сколько нужно, а оставили 8 руб, сотрудники банка неквалифицированны по данному вопросу. Спасибо только сотруднице из Курского филиала, которая помогала мне решить проблемы по телефону. Мой совет: в конце кредита лично звоните и спрашивайте, закрыли ли ваш счет или осталось рубль заплатить самостоятельно!

когда приехал в банк то оказывается, что ставка больше и по телефону меня не правильно проинформировали. ладно соглашаюсь на их условиях прождав 1,5 часа мне отказали. в этоге 3,5 часа потраченого времени. звоню оператору узнать почему в офисе по компьютеру говорят одно, а в зтоге другое: банк в праве не отвечать.

это сейчас я узнала,что страхование жизни добровольное, ну да ладно. Этот кредит я погасила досрочно после 3–х месяцев использования, и захотела вернуть часть страховки, на что сотрудница "банка" говорит,что по договору у вас сумма не возвращается! Я говорю,а как же ГК РФ? На что ответ меня просто убил,"ну вы же читали договор? Я спрашиваю, договор имеет для вашего банка большую юридическую силу, чем гражданский кодекс,она говорит–ДА! Короче позвонила юристу,оказалось на самом деле, что договор их фигня, и просто напросто надо писать на них в прокуратуру, и мой случай не единственный. А про очереди я молчу, из четырех окон,работает одно, остальные сидят в носу ковыряются,и вся очередь в 1 окно. предлагают для зарплатных клиентов кредит по 14%, а выдают под 19–22%, мне вообще насчитали переплату 65000 в год, а хотела я взять на 3 года.