Заключила я как-то договор с прекрасной компанией Драйв фитнес и нашим посредником в рассрочке выступал, как раз этот *прекрасный банк*, при расторжение договора с драйв фитнесом они в виду своей компетенции заверили нас, что проблем никаких с банком не возникнет, а нет, почти сразу хамоватые сотрудники начали уведомлять меня как клиента о том что нужно платить за воздух и то что если вы с ними расторгли договор нам не волнует. После перечисления денег со стороны фитнеса никто даже и не захотел помочь в решение конфликтной ситуации, а просто напугали что у вас будут штрафы и давайте-ка быстро оплатите *не за что* деньги или вам будет очень плохо. И все ваши проблемы это сугубо ваши проблемы, а то что мы договорились о договоре, но не договорились о четком взаимодействие с ними это другой вопрос и помогать решать вопрос мирно мы точно не хотим.
Вы договор подписали, будьте добры по нему платитт, даже если услугу вы не получаете, а мы вам еще и штрафов накидаем и сотрудников, которые будут хамить как сервис предоставим.
Будьте внимательны при взаимодействии с этим банком, любой конфликт с уверенностью в 100% будет решаться так же как и меня.

Прошу помочь разобраться с данной организацией. Я давно уже завершила процедуру банкротства и остался только данный банк,с которым уже месяцы борюсь ,чтоб добиться справку о закрытии обязательств и чтоб убрали долг во всех БКИ. Результата ноль. Сотрудники ничего не понимают когда я звоню и переключают друг на друга обязанности. Один раз сказали,что работают с моим вопросом и требуется время,но уже прошло больше месяца и ответа от них нет. Прошу помочь повлиять на данную компанию и СРОЧНО направить мне документы об отсутствии долга и обновить данные во всех БКИ,в которых числится долг. Я проверила на данный момент в НБКИ, скоринг бюро и кредитный потенциал в Сбербанке.

Итак, йситуация. У банка в колоборации с оператором связи Мотив есть приложение Мотивпэй. Данное приложение продвигается как приложение оператора связи! Но реально это приложение банка. Те глупцы которые по случайности перевели деньги не на карту по номеру телефона а пополнили счёт у оператора и захотят вывести эти деньги столкнутся с данной конторой. Извините, но иначе это назвать невозможно. Сначала о манеретобщения операторов колл центра - хамство, полное неумение обшаться с клиентом, снимать негатив, некомпетентность, и вишенка на торте - ложь клиенту о том, что зарегистрировано обращение, и номер обращения ложный. Это верх цинизма операторов. Далее. Приложение БАНКА!! ВСЕ ВАШИ ДАННЫЕ сливает банку оператор связи без вашего согласия. Это первое. Второе - банк хотя его об этом не просят открывает счета при заходе в приложение. Это ненормально. Кроме того от оператора подтягиваются сразу все ваши данные, хотя согласие опять же никто на это не давал. Вы заходите в приложение и вы видите выписки по счету, выписки!!! Хотя только что зашли!!! И ваш счёт в Мотив. Делаем перевод. Вы думаете переводы идут по защищённым каналам связи?? Нет!! Эта контора в свою очередь сливает ваши данные третьей конторе - киви!!! И вы уже вынужденны менять карту, потому что в потрохах киви ничего не держится!!! Этот с позволения сказать банк, сливает ваши данные и данные ваших получателей третьему лицу. Итого мы видим схему банка в колоборации с оператором связи. Один не возвращает деньги месяцами, предлагает воспользоваться якобы своим приложением. Второй, понимая, что деваться пользователю некуда, делает перевод не пользуясь традиционными межбанковскими каналами связи в том числе предоставляемым ЦБ а пользуется третьим банком отправляя данные , сейчас уже своего клиента, в контору у которой мягко говоря ужасная репутация. При этом не давая никаких альтернатив СВОЕМУ клиенту по бесплатным переводам они сдирают комиссию 10%!!! Это даже не мусульманский банкинг. Это ОПГ финансовая. Буду писать жалобу и на оператора связи и на данную структуру которая в ближайшем рассмотрении не банк. Это местячковая конторка для отмыва денег и "своих" структур.