7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Удобный интернет банк

Подал запрос на сравни.ру для подбора кредита.Одним из первых позвонил представитель банка Уральский Банк реконструкции и развития.Собрал с меня всю необходимую информацию и сказал ,что я подхожу под их программу рефинонсирования под ставку от 8.5 %.Необходимо только принести справку 2НДФЛ,ПАСПОРТ И СНИЛС.По итогу прождав неделю и отказав многим другим банкам ,со ставкой выше пришёл и после часа оформления документов и всевозможных проверок получил от банка "эксклюзивное" предложение в 16% годовых!!!!!Как можно так надувать людей ....Опыт резко-отрицательный!!!

Условия кредитования в отделении банка отличаются от условий, предложенных ранее по телефону или по почте.

В выходные (11 января 20120 г.) оставил на сайте банка заявку на кредитную карту 120 дней без процентов, заполнив анкету со всеми данными о себе. В понедельник 13.01.2020 позвонили из банка, сказали, что для окончательного оформления заявки нужно подойти с оригиналом паспорта в офис; договорились, что подойду в субботу 18 января по адресу: г. Москва, ул. Мытная, 62. Как договорились, пришел в субботу (18.01.2020) в офис, где мне сказали, что меня совсем не ждут и - более того, с моим регионом прописки кредиты не выдают. Так что зачем я пришел - совсем непонятно. Из этой ситуации следует риторический вопрос - зачем было звонить и приглашать меня в офис, если кредит мне не положен был изначально? Тем более что все свои данные банку я предоставил. Как мне кажется, суть заполнения заявки онлайн заключается в том, чтобы экономить время как банков, так и клиентов. Видимо, не в данном банке. Таким образом, работа банка с клиентами нормально не поставлена, из-за чего последним приходится тратить время на пустые визиты в офис (с учетом ожидания в очереди) и нервы. Банку твердая единица.

Оставил заявку на потребительский кредит через кэшбек сервис летишоп, получил предварительное одобрение с реферальным кодом по смс, приехал в единственный офис в своем городе, прождал 3 часа пока пройдет полная проверка службы безопастности, оставил номера телефонов гл.бухгалтера и директора организации, ответил на кучу вопросов включая конкретную цель кредита, адреса производства, собственника организации, и все это ради кредита в 50 т.р. В итоге операционист офиса так и не удосужилась ввести реферальный код, хотя я об этом два раза заявлял, для оформления кредита потребовала снилс для запроса отчислений в пенсионный фонд, через сайт госуслуг, но по причине ошибки в программе этот запрос не прошел и % ставка стала 23% (хотя я не уверен что это был запрос, вполне возможно что просто перевела мои пенсионные отчисления в какой нибудь НПФ партнер, рассчитала мне кредит на 50т.р с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховкой в 16т.р, на мои заявления что страховка мне не нужна сказала что может лишь отозвать мою заявку на кредит т.к эта страховка является неотъемлемой частью кредита, даже повернула мне монитор с таблицей своей банковской программы что бы я мог в этом убедиться сам, само собой что оформлять банковский продукт нарушающий закон о защите прав потребителей я не стал.

С 2010 года являюсь "зарплатным" клиентом данного банка.  За эти годы пользовалась несколькими кредитными продуктами и была довольна прозрачностью условий. Поэтому за рефинансированием решила обратиться в УБРиР. 15.12.2019 в Екатеринбурге обратилась в ДО "Солнечный" чтобы узнать варианты рефинансирования на 120 000 руб. на 3 года. В итоге кредит выдали на на сумму 140 900 руб. и потребительский, а не рефинансирование (другие варианты не были одобрены, по словам менеджера-кассира). При оформлении  была оформлена карта "MC Platinum ТП Выгодный" за 20000 рублей с утверждениями что она обязательна и по ней кэшбэк НА ВСЁ 10% . 17.01.2020 я обратилась в этот же ДО и попросила распечатать  тариф по данной карте для ознакомления. Оказалось, что кэшбэк 10% не более 1000 рублей в месяц. Такая карта мне не нужна. В результате, вместо заявленных 15,5% по кредиту, мне он стоит 27%. Хочу отказаться от  дополнительной услуги по выпуску этой дебетовой карты и воспользоваться только услугой кредитования. Заявление об отзыве анкеты-заявки на дебетовую карту "MC Platinum ТП Выгодный" написано и зарегистрировано.

кредиты - это плохо , а сайт хороший

По правилам банка денежные средства со вкладов, открытых дистанционно (через приложение или интернет-банк) перечисляются клиенту только на ту карту, с которой деньги переводились на вклад. [b][u]Но об этом клиенту нигде не сообщается при открытии вклада[/u][/b]! Мной был открыт вклад в евро в декабре 2018. Деньги переводил с рублевой карты. По окончании действия вклада планировал получить на руки наличные евро. Но из-за правил банка я попадаю в неприятную ситуацию тройной конвертации рубль-евро-рубль-евро.  Срок действия вклада подходит к концу, получаю письмо от банка, что по окончанию срока действия вклада деньги будут переведены обратно на карту. Удивляюсь, начинаю искать информацию на сайте банка. И действительно. В недрах сайта нахожу документ "Правила приема и обслуживания банковских вкладов", в котором нахожу занимательные пп: [i]5.1. По дистанционным банковским вкладам Банк предоставляет Клиенту доступ к распоряжению вкладом с использованием Карточного счета и банковской карты.  Предоставление доступа по другим банковским картам - на основании отдельного заявления Клиента. 5.6. Расходные операции осуществляются исключительно путем самостоятельного перевода Клиентом денежных средств со Счета по вкладу на Карточный счет с использованием банковских карт или через Систему Интернет-банк. Снятие со Счета по вкладу наличных через кассу Банка не производится. 5.10. Досрочное изъятие суммы вклада или его части возможно только через банкомат с использованием банковских карт или через Систему Интернет-банк. Остаток суммы вклада и начисленные проценты переводятся на Карточный счет Клиента. [/i] Приплыли. То есть получить свои евры я не могу. Только рубли. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию. Долго жду ответа. Все, что мне смогли предложить - это два варианта. 1) Дождаться окончания срока действия вклада и перевода денег на карту, а затем купить с карты евро, опять. Круто! То есть я год покупал евро за рубли по курсу продажи. Теперь мне их сконвертируют в рубли по курсу покупки, чтобы я снова купил евро по курсу продажи. Выразил свое несогласие с такой схемой "обогащения". Получил другой вариант. 2) Выпустить евровую карту, естественно заплатив сразу за годовое ее обслуживание (1440р, на минуточку). И написать заявление на перевод вклада на эту карту. Причем, сотрудница банка оговорилась, что не факт еще, что заявление поможет, и деньги на карту переведут. Сижу теперь занимаюсь арифметикой, пытаясь понять, какой же из этих вариантов для меня менее [b]не[/b]выгоден. [b]Причем у меня в этом же банке есть "обычный" вклад в евро, открытый несколько позднее через отделение банка. Переводить деньги с дистанционного вклада на "обычный" банк категорически отказывается.[/b] Только на карту. Хотя лично я вообще не вижу в этом никакой сложности. С одной стороны, я понимаю, что банк "тылы" прикрыл замечательным документов, и виноват я сам, потому что теперь мелкий шрифт надо читать не только при получении кредитов, но и при открытии вкладов. Но с другой, [u][b]при открытии вклада он-лайн никакой информации о таком порядке расчетов я не получил[/b][/u]. И в целом, получается, что [u]дистанционное открытие вклада [b]в валюте, отличной от валюты карты[/b], не имеет никакого смысла[/u], так как в итоге вы все равно получите деньги в валюте карты. Только за отзывчивость консультантов горячей линии и сотрудников офиса готов в этой ситуации поставить банку 2, а не 1.

Лучший региональный банк

Хороший банк. В случае проблем идут на встречу.

Обратите внимание на вклады оформленные через интернет-банк!!! У банка нет никакого договора и вы не подписываете никаких документов оформляя такие вклады. Пришли в офис банка с целью открыть вклад в иностранной валюте, сотрудник банка порекомендовала открыть карту и сделать вклад через интернет-банк (так удобнее пополнять и выше процентная ставка со слов сотрудника банка).  В итоге я открываю вклад в иностранной валюте покупаю валюту у банка, а после окончания действия вклада всю сумму которую я копила в валюте на протяжении Х времени, банк просто конвертирует мне в рубли и перемещает на карту.  На вопрос зачем ? и где в каком документе написано что именно такие действия должен сделать банк, ответ сотрудников был - это нигде не написано это же интернет-банк, по умолчанию они могут действовать на своё усмотрение.  Т.о. я сначала покупала валюту у банка копила её а потом мне продали её (без моего ведома и согласия) и вернули в рублях.  Впервые встречаюсь с такими условиями валютного вклада, в данном банке валютный вклад просто бессмыслен !!

Много лет пользуюсь услугами банка.А сейчас еще подключила Онлайнбанк к телефону - вообще красота стало легко и просто пользоваться,только вот перестали приходить СМС об изменении баланса на карте.

Посредственный сервис

Понятный и удобный.

не самый удобный мобильный банк для ИП. Переводы не осуществляются с вечера пятницы по понедельник

Добрый день! 10.12.2019 брал кредит в г. Перми №KD****53, в банке убрир (ДО "Виктория" Филиал "Пермский". В отделении банка при оформление кредита, помимо самого кредита, нужно было в обязательном порядке оформить страховку. Страховая сумма как мне говорил менеджер изначально ,будет составлять 70тр. ОК, ну хорошо, оформляем согласен, в любом случае планировал отказаться от страховки. Далее на следующий день, уже при оформлении кредита, кредитный менеджер М-ва Зейнаб, сказала что страховка будет стоить уже 90тр, я спросил почему, на что был ответ: одобряют только на таких условиях. Далее ,был разговор с руководителем офиса, на что он мне ответил, что всю страховку можно вернуть. Тоже самое мне сказал и менеджер офиса! В итоге естественно, это был обман. Страховая компания вернула мне 70тр, а 20тр были отправлены на неизвестно какой счёт! В выписке личного кабинета, стоит просто графа, открытие карточного счёта и комиссия 20тр, хотя никакой счёт я не открывал, никаких кредитных карт я не получал. Никакой карты вообще не получал дополнительно и ничего не подписывал ,никаких документов про эти 20тр ничего нигде нет! За что взяли 20тр ?? Требую вернуть 20тр, либо буду обращаться в суд! ПС: ниже был отзыв, про похожую ситуацию с 20тр, но там хотя бы под предлогом выдачи кредитной карты! У меня то на каких основаниях, взяли эту сумму!

9 января оформила кредии в данном банке на 1139000 рублей. На руки получила 1033000 рублей, сотрудник банка объяснил, что 10 % от суммы составит страховка. Я понимаю, что без этого сейчас нереально взять кредит, поэтому согласилась. 105 тыс мне объяснили, составляет пакет страховых услуг. Когда дома начала разбираться, оказалось, страховка составляет 70 тыс рублей. А за что тогда еще 20 и 15 тысяч... Непонятно... Еще и проценты я с этих 35 тысяч буду платить... Выше читала про какие то карты... Мне они не нужны, для оплаты кредита и снятия средств мне выдали карту, этого достаточно. Прошу решить вопрос по возврату 35 тысяч рублей, дабы мне не пришлось обращаться в суд. А в целом обслуживанием в банке довольна, очередей нет, сотрудники вежливые.

Онлайн кредиты вероятность большая получить кредит

30.10.2019г. в в ДО «Студенческий» Филиала «Новосибирский» ПАО КБ «УБРиР» мною был получен потребительский кредит по договору № KD 2203190000002318. Одномоментно с выдачей кредитных средств частьденежных средств была направлена с моего согласия на уплату страховых премий. Также мне выдали кредитную карту с лимитом в 15000 руб. На мои возражения, что мне не нужна кредитная карта, тем более с таким маленьким лимитом, мне сказали, что она входит в пакет услуг, не брать ее нельзя, но меня это ни к чему не обязывает (!) и что я могу ее не активировать. Однако, вернувшись домой и проверив документы, я обнаружила, что  в стопке с уплатами страховых премий мной был подписан приходный ордер на внесение  20 000 рублей на неизвестный мне счет физического лица 40817810300000450635. Проверив условия кредитного договора и не найдя упоминания о комиссии в размере 20 000 руб, я пришла к выводу, что данную сумму с меня взыскали за выдачу мне вышеуказанной кредитной карты, о выдаче которой я не просила, которую не активировала и пользоваться которой не собираюсь. Я обратилась в банк с письменной претензией, однако сегодня мне позвонили из контактного центра и сообщили, что мне была надлежащим (!) образом оказана услуга и что да, тариф за выдачу кредитной карты (лимит 15 тыс. рублей!) составляет 20 000 рублей.Я буду обращаться в контролирующие банки и судебные органы  для защиты своих прав.

Все понятно. Постоянно пользуюсь.