7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Не понравилось название

Быстрое решение

Сегодня, 05.06.19, я зашел на официальный сайт банка, где обнаружил баннер акции "бесплатная кредитная карта 120 дней без процентов". Кликнув по баннеру, я перешел к станице заявки на карту, и ознакомившись с подробными условиями акции, заполнил заявку. В заявке я указал место обращения в офис - г. Санкт-Петербург, а в качестве места моей регистрации - другой регион (также регион присутствия банка). В течение очень короткого времени со мной связался по телефона работник банка, задал уточняющие вопросы, в том числе еще раз были указаны регионы моей регистрации и фактического проживания. Также банком был зафиксирован адрес отделения, в который я намеревался обратиться. Сотрудник банка также сообщил мне, что в случае моего обращения в офис до 07.06.19 и принятия банком положительного решения по выдаче мне кредитной карты ее обслуживание для меня в соответствии с условиями акции будет бесплатным. В тот же день я посетил указанное отделение банка в Санкт-Петербурге. Далее произошло следующее: 1. Работник банк отверг номер моей заявки, присланный банком мне в смс, сообщив, что нужно подавать новую заявку. Предположу, что это самоуправство конкретных работников отделения с целью увеличить число клиентов, якобы пришедших "с улицы". А также с целью лишить меня права воспользоваться условиями акции. 2. Работник отказала мне в бесплатном обслуживании, сообщив что для меня обслуживание составит 1900 рублей в год. 3. По факту наличия баннера об акции на официальном сайте работником было заявлено: а) акция закончилась 31 мая, б) я не могу воспользоваться условиями акции, т.к. я прописан в другом регионе, который не входит в "число городов- участников акции". Какое значение имеет регион регистрации, если акция закончилась, работник объяснить не смог. Настаиваю на том, что в отделении мне отказали в оформлении карты необоснованно. Вот таким образом банк и формирует мнение о себе как о некомпетентной и необязательной финансовой организации.

качественное и быстрое обслуживание почти всегда без очередей.советую.

Обслуживаем в УБРИР 2 своих фирмы более 5 лет. За это время прошли стадии от «любви до ненависти один шаг». Кто пользуется РКО в банках, тот понимает, о чем я. Очень любим своего менеджера Светлану из офиса с Антона Валека, 15. По всем вопросам только к ней. Грамотный и компетентный специалист. Совсем недавно помогла нам в критической для нас ситуации, когда я неверно вбила данные в платежке, отправила ее и уехала в другой город. Контрагент звонит нам спрашивает про оплату, я в шоке. Была в полной уверенности, что все должно дойти. Звоню в банк, уже приготовилась «выяснять» ситуацию. Вся на нервах конечно. Начали все проверять, минут 15 искали в чем там проблема. А этот платеж нам был очень важен. И провести его нужно было именно в этот день!!! В итоге оказалось, что я вбила не ту цифру. Все переделали и отправили заново. Оплата прошла. Теперь еще больше УБРиР уважаю. Спасибо за таких сотрудников!

Здравствуйте. 25.04.2019 мною был осуществлен платеж по пополнению номера телефона (с кредитной карты 120 дней)  через МТС деньги - 3000 рублей. Было написано, что банк платеж отклонил и деньги на счет телефона не зачислились. Однако в интернет-банке данная сумма - 3000 рублей висела в холде, и была списана 29.04.2019. Мною было в тот же день направлено обращение в банк через сервис в личном кабинете, был дан ответ 23.05.19, что банк-экваер не отвечает на запрос. С момента ошибочного списания прошло уже более месяца, деньги до сих пор не вернулись на счет. Прошу представителя банка на портале прояснить ситуацию и обеспечить возврат денег на счет кредитной карты.

В этом банке у меня з/п карта уже много лет.Удобный интернет банкинг.Единственное ,что очень часто звонят и спрашивают понравилось ли обслуживание.Одно время донимали звонками с предложением предоставления кредитов.

Хороший уральский банк. По кредитам, конечно, много переплачиваешь. Но вот у меня кредитная карта как-то мобилизует меня. Дисциплинирует. Странно, но факт

отличный сайт, удобный интерфейс, онлайн-консультанты отвечают моментально

Обратилась с заявкой на кредит в офис 18.05.2019, принесла все документы:паспорт,снилс и 2-ндфл. Все заполнили и отправили заявку.Дальше самое интересное. Мне звонили, проверяли анкету,звонили маме-все ок. Жду ответа.Дня через 2 звонит сотрудница и говорит,что заявка вернулась,что-то не так с местом рождения.Оказалось девушка,заполнявшая анкету ошиблась с паспорта и затем его сфотографировшая, вместо Ленинабадской обл. написала Ленинградская,поправила и вновь отправили анкету.Жду. 21.05.2019 пришла смс,что кредит одобрен, решение действует до 27.05 идите в офис и оформляйте. Ок, пришла, и тут мне говорят :"Ваша заявка еще висит на рассмотрении в СБ,лучше приходите когда позвонят". Ок, жду. 23.05 мне приходят 2 смс об одобрении и звонят из банка,говорят,что все одобрено,идите оформляйте.Я опять поехала в офис, и тут мне опять говорят,что ваша заявка еще на рассмотрении в СБ. Почему мне звонят и пишут они не могут внятно ответить.И подобное происходило до 29.05. В общей сложности из банка об одобрении кредита мне звонили раза 3 точно,раз 7 приходило смс. Звонила по горячей линии, меня в основном только переключали с отдела на отдел и внятного ответа нет.Затем дали номер офиса на Энгельса,звоню, говорят то ли сбой то ли еще что, сотрудник сказал, что попробует выяснить и позвонит. Не позвонил ни разу, звонила только я. Я вообще не понимаю, зачем работать на данном рынке услуг, если происходит такой бардак, я впервые с этим столкнулась.

мне нравится

Самые высокие проценты по вкладу.

Удобный интерфейс

Была подана заявка через сайт банка на получение кредитной карты. Сотрудник банка перезвонил и определил дату время и адрес встречи для получения карты. При посещении банка выяснилось что надо оформить заявление на рассмотрение получения кредитной карты. Сделали. Сотрудник заявил что решение будет в течении трех дней. Через несколько дней снова звонок из банка, кредитная карта выпущена и ждет вас в офисе. опять визит в банк.... карты нет, заявка на рассмотрении и по сей день наверное. В Москве всего один офис, и ездить за кредитной картой с лимитом 50 т.р по 20 раз мне не интересно. Оформил в другом банке рядом с домом. Банку желаю успехов и множество клиентов

Моя организация давно обслуживается в УБРИР, в принципе никаких нареканий не было, все как и в других банках, не хуже, но и не лучше, пока дело не коснулось закрытия счета. Нам нужно закрыть счет, т.к. финансовая деятельность больше не ведется, счет нулевой, долгов ни перед налоговой, ни перед банком нет. Я, как директор, лично прийти в отделение где открывал счет не имею возможности - переехал на ПМЖ в другой регион, изложил свою ситуацию банку, через клиент банк, получил от банка заявление на закрытие счета. Ну думаю, как все современно, удобно, но нет..... Заявление на закрытие счета я отправил в банк 13 мая 2019, сегодня 25 мая, от банка ни ответа, ни привета. Счет не закрыт, писем о том, что может быть что-то неправильно в заявлении тоже нет, полный игнор. Я обсуждаю эту проблему со своими партнерами по бизнесу, все в недоумении, советуют на будущее Альфа-Банк, либо Тинькофф, там можно без всякого гемора закрыть счет и по клиент-банку или просто позвонив своему обслуживающему менеджеру.

Нормальный банк, проценты по вкладам в топе первой десятки банков, офисов много, кешбэк платит вовремя

Пользуюсь интернет банком более 5 лет. Удобно. Больше на сайте ничего не интересует)

Брала кредит наличными,сначала пытались навязать страховку обязательную за космическую сумму, после того, как сказала, что лучше вообще откажусь от кредита, пошли на встречу, в кавычках и впарили страховку за 3300 и комиссия за что-то там 900₽, без которых якобы обналичить деньги нельзя было🤷‍♀️Отделалась малой кровью,но пользоваться услугами банка, после погашения кредита не планирую.

пользуюсь кредиткой, все окей.

отвратительная система платежей!надо платить по кредиту сумму ,превышающую ежемесячный платеж, а потом сразу разницу можно снять!идиотизм системы!