7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Сегдня попытался опять получить кредит -до 200 000 по паспорту. В итоге - предложили вместо 17% обещанных - 69%!!! Более того, через час перезвонили и сказали, что будет 118тыщ, но процент выплачивать (69%) от 200 000., т.е. через 4 года это будет 800тыщ... А теперь посчитайте сами с 118 тыщ платить 800тыщ - это как?

Менеджер по продажам которая оформляла мои документы объяснила, что при получении данного кредита на вышеуказанную сумму в него ОБЯЗАТЕЛЬНО включается страховка с пакетом услуг на сумму 46169,23 рубля и итого общая сумма моего кредита составит 120769,23 рубля. Когда мне вручили анкету для подписи мне разъяснили только общую сумму кредита, процентную ставку, срок действия, дату платежа и обязательный размер денежных средств для поступления на карточный счет (все это выделено маркером) и дали ручку. Затем сразу же повели к кассе. Сегодня 05.06.20015 года открыв данную анкету, чтобы уточнить обязательный размер денежных средств я , К СВОЕМУ УЖАСУ, обнаруживаю, что данный пакет услуг является необязательным (о чем меня в известность не поставили вообще)! Читаю, что конкретно входит в пакет услуг Универсальный: 1. Дополнительная банковская карта, которая мне совсем ненужна (и мне вообще менеджер про нее ничего не говорил!) 2. Подключение к системе Интернет-банк, к которой я уже была подключена, через банкомат 3. Перевыпуск карты 4. СМС-банк, который мне тоже не нужен И ВСЕ ЭТО на сумму 46169,23 рубля! как поступить в данной ситуации, чтобы пересчитать размер кредита, т.к. сотрудник банка не довел до меня достоверную информацию и ввел меня в заблуждение написала 3 претензии: ответ такой что я могу отказаться от пакета услуг, но никто мне деньги не вернет и сумма кредита пересмотрена не будет

В конце марта 2014 года имел неосторожность взять кредит в Уральском банке реконструкции и развития. 24.04.2014 проплатил первый платеж (срок 29 число), 25.04.2014 деньги поступили на счет. А уже 2-3 мая начались звонки из банка стали требовать какую-то просроченную задолженность. Написал претензию, сделали распечатку по счету и ксерокопию квитанции об оплате и весь этот пакет передал для рассмотрения в УБРиР. Разрешение вопроса стал искать через онлайн-банк УБРиР. Задал вопрос. Долго не могли толком ничего ответить, отвечали "был сбой в системе, разбираются". Потом пришел ответ более конкретный "проплатите просроченную задолженность и все штрафные санкции с вас снимут". А зачем проплачивать несуществующую задолженность никто не объяснил и почему я должен проплачивать, если я не виноват и исправно плачу. В итоге своими действиями УБРиР испортил мою кредитную историю попросту оклеветав меня.

В целом работой банка доволен, из плюсов могу отметить все то же мобильное приложение и отсутствие очередей в офисах.

Здравствуйте, обратилась в банк Уральский реконструкции и развития срочно понадобилось 30 000, оформили быстро, ничего не объяснили, когда я внимательно почитала договор, то просто была в шоке. На 30 000 руб., которые мне дали наличными, сумма кредита оказалась 55 135руб., т.е включена комиссия за пакет универсальный 18 235руб., страховка 5000руб., пополнение счета 1900 руб. получается, что сумма кредита увеличена почти вдвое и еще у них обязательное оформление на 48 месяцев, график платежей мне не выдали и я первые 6 месяцев должна платить по 3400 руб. Потом после предоставления справки о доходах платеж будет 1985 и.т.д получается полнейшая неразбериха, я в свои 66 лет такого безобразия не видела, пусть поучатся работать у банка Тинькофф, Совкомбанк, Примсоцбанк. Я конечно намерена обратится с жалобой в Роспотребнадзор и суд, а в данный момент от такого банка у меня шок.

Добрый день! Сегодня приехал в отделение банка для подачи заявки на потребительский кредит, просидев в очереди два с половиной часа, так и не дождался своей очереди, ушел, хотя передо мной было человек 6. Операционисты, кое-как принимали людей, очередь вообще не двигалась. Так медленно нельзя работать!!! Очень плохого мнения остался от банка.

по приезду в банк в Краснодаре по ул Тургенева прождав в очереди 30 минут,меня пригласили,ни сказав ни слова,девушка сразу мне выдала информацию,с Вас паспорт,2ндфл справку,копию трудовой книжки,и 1900 руб за карту банка,если 2ндфл не предоставить процентная ставка 62%,. Я и обалдел,почему сразу не предупреждает головной офис когда звонит,поэтому люди и бегут от такого банка

а по кредитным картам сказали что вобще не оформляют несерьёзно как то

В банке в принципе мне многое нравится, обслуживание, хорошие вклады, единственное, что не нравится в банке так это завышенный процент по кредиту и страховка

08.06.15 оформила заявку на сайте на получение кредита 300.000-предварительно заявку одобрили.Сегодня приехала, потратила уйму времени, .т.к. менеджер особо не торопится, отказали даже в 200.000. ВОПРОС: почему предварительно одобряют все суммы? И главное очень обидно-что я являюсь платежеспособным физ лицом-тем более уже являюсь добросовестным плательщиком у Вашего банка-и такое отношение.

Я писала заявление, но мне пришел отказ

Не советую иметь дело. Не серьезный банк. Чувствуется, что если что будут хамить и дальше. И не только. В рекламе пишут одно - на самом деле другое!

Всем привет, я решил не удалять аккаунт, тк все-таки видеть, что творится в банках я не могу. Когда то я писал, что неплохо бы банку реконструкции и развития - развиваться и онлайн, принимать заявки, одобрения, ведь у вас всего 1 офис, но видимо не будет этого... Итак 3 июня, моя поездка в банк: (по телефону сказали офис большой много операторов). Пришел в 10.24 занял очередь передо мной 4 человека, ресепшн пуст, очередь как в СССР. Сидит 1 девушка, и супер быстрый парень Паша, но он НЕ работает на прием заявок от клиентов, постоянно на телефоне, решает какие то вопросы (против него ничего не имею). Около 11.00 девушка отпускает клиента, но к ней садится не клиент по очереди, а какая то дама, и как я понял позже, сотрудник мужчина в пиджаке говорит - подождите корпоративный клиент. Начинают, что то решать. Причем вывеска - Юр.лица - висит над входом в другую часть офиса, и там явно должны быть люди... Но корпоративная дама, решает свои вопросы. (звонил на эту тему в колл центр, парень сказал "Что вы от меня хотите? Мы по телефону претензии не принимаем") Также около 11 приходит на работу еще одна девушка, принимает след. клиента. Корпоративная дама уходит, в течении часа с 11 до 12 - две дамы, видимо из кассиров сходили в магазин, пройдя по банку с сумками с продуктами, мужчина в пиджаке так же ходил, еще какой то парень постоянно ходит курить. Другой то ли в майке, то ли в футболке, присаживается на место клиентов и болтает с операционистами. Одна, отпустив клиента, разбирает видимо конверты с картами, вторая достаточно громко заявляет, что пора на обед, а еще около 12. Перед этим, где то в 11-30 приходит суперзвезда, имя не знаю, бейджев нету, блондинка, прямые волосы и тп и тд. Долго конечно ее мужик мучил своими ответами в анкете, но у нее было время пальцем печатать ответы в мобильном телефоне. Парень Паша, при этом классно работал, на телефоне, и тут же давал всем уже трем девушкам указания (я серьезно, сотрудник хороший). Я молчу, что у вас операции по вкладам вне очереди - бред, молчу что операторы обсудили одну клиентку "ну помнишь, которая была вчера, и чего она была недовольна"- и это слышали другие люди. Молчу, что зашел парень оформить кредит - и ему "вы со справкой? без ну, тогда в Любню, он пытается что то про колл центр - (а у вас видимо и в колл центре тоже....ошибаются)"... Ну наконец подходит моя очередь, и тут дословно стараюсь (прождал полтора часа) дал паспорт, мне распечатали анкету, заполняю, вижу снова палец на мобильном, просто говорю - А вы будете ждать, пока я заполню, может пока забьете пасп. данные в компьютер? Ответ - "Да (будет ждать) у нас на заполнение анкеты отводится не более 15 минут, вдруг ВЫ БОЛЬНОЙ КАКОЙ ТО". Я говорю, - Просто вы отвлекаетесь на мобильный телефон, и мне это не нравится. Ответ: "молодой человек, это вас Не касается", отвечаю - вы на рабочем месте, будь вы моим сотрудником я бы вас уволил. На, что мне девушка говорит - Вы в банке, ведите себя прилично, и не переходите на личности." Я не буду дальше описывать спор еще о том, кто должен заполнять справки по форме банка, не видел ни разу, чтобы владелец бизнеса сидел и писал всю эту муть (в хорошем смысле) сам. Явно ген директора только расписываются. Уходя, конечно, тон был намного дружелюбней и ее, и мой, но простите - это был первый банк, где сотрудник при мне тыкал палец в сотовый, и еще пытался ставить меня на место.... В кредите отказали, вот и думаю банк региональный - нет денег на смс с отказом, чтобы людей не путать - был мужик которому пришла смс явится в банк, и ничего, тут есть такие отзывы, но в таком направлении - вы далеко не банк развития. Больше никогда не заявлюсь к вам, и никому не посоветую.

за эти два дня пришлось выслушивать от службы безопасности в грубой форме всякие угрозы, устроили допрос по поводу работы и зарплаты, разве можно так обращаться с клиентами.Но в конечном итоге отказали. Хотя в других банках я зарекомендовала себя с положительной стороны, у меня хорошая кредитная история платила своевременно просрочек не было. И после такого отношения не стоит больше к Вам обращаться

А также втюхали услугу страхования. ИМЕННО ВТЮХАЛИ. Когда я стала отказывать от услуги страхования мне просто сотрудница указала на дверь мол не хотите можете идти. И от безысходности я согласилась. вследующий раз пришла написала заявление на отмену услуги страхования, (в других банках это возможно). Естественно пришел отказ: "с ответом куда смотрели когда подписывали договор". А далее моему возмущению нет предела. когда я решила сделать частично досрочное погашение у меня в следующем месяце списали только проценты без основоного долга. А сейчас я нахожусь в декретном отпуске, и нет возможности платить такую сумму ежемесячного платежа, поэтому решила воспользоваться услугой частично досрочное погашениею. А в итоге у меня и срок не сократился и платеж не уменьшился.

В итоге потеряно 2500 евро и отказ в удовлетворении жалобы с предложением обращаться в соответствующие инстанции. Заинтересованность в том, чтобы помочь и удержать клиента отсутствует полностью. Действие происходило в Петербургском Филиале. Консультации по разрешению конфликта заняли суммарно около 12 часов, т.к. по многим вопросам сотрудникам была нужна сторонняя помощь, в итоге устное уверение руководства филиала, что решение, устраивающее обе стороны, найдена, а через месяц обработки отказ. Лично мой вывод: если хотите сохранить деньги и получить проценты, а также при необходимости взаимовыгодное разрешение конфликтных ситуаций, ни в коем случае не УБРиР.

Открывал через интернет-банк 01 июня 2015 года вклады управляемые. Банк деньги списал и все прошло ок. Однако когда я зашёл сегодня утром, то увидел, что банк по каким-то причинам не исполнил мои поручения и не открыл вклады. Требую от банка: 1) открыть вклады "управляемый" от 01 июня 2015 согласно полученным банком моих распоряжений. 2) дать письменный ответ из-за чего банк несвоевременно исполнят поручения клиента, тем самым нарушая договор.

пришла в банк говорю мол так и так хочу взять.девушка оформила заявку.пришел ответ с одобрением. Но обязательный пакет страховки на 90 т.р.вопрос страховка добравольная.на что был ответ это банк так решил а не мы.хотя банк может только ставку поднять а не страховку офирмить.на мой вопрос я же могу всетаки отказаться. Сказали да.но будет отказ от банка.Т.е сотрудники банка принуждают взять.Поэтому думаю а надо оно мне.!

По общему телефону 8-800-1000-200, девушка говорит одну и ту же информацию и хоть цифру- один нажимаешь,хоть- два,робот-девушка повторяет одну и ту же информацию и ни с кем не соеденяет. Другой телефон 8-343-229-78-58 ,все время занят. Что делать ? К кому обращатся? Я не понимаю. У меня проблема с терминалом,горят какие-то окошки,кто мне поможет?

Очень удобно, деньги доходят быстро да и разобраться в приложении сможет каждый. 5 баллов, так держать!