7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Когда мне вручили анкету для подписи мне разъяснили только общую сумму кредита, процентную ставку, срок действия, дату платежа и обязательный размер денежных средств для поступления на карточный счет (все это выделено маркером). Позже, открыв данную анкету, чтобы уточнить обязательный размер денежных средств я , К СВОЕМУ УЖАСУ, обнаруживаю, что сумма моего кредита составляет 198445.95 . Оказывается, вэту сумму входит пакет услуг ,которые являются необязательными (о чем меня в известность не поставили вообще)! Читаю, что конкретно входит в пакет услуг Универсальный: 1. Дополнительная банковская карта, которая мне совсем ненужна (и мне вообще менеджер про нее ничего не говорил!) 2. Подключение к системе Интернет-банк. 3. Перевыпуск карты 4. СМС-банк, который мне тоже не нужен И ВСЕ ЭТО на сумму 55496 рублей! как поступить в данной ситуации, чтобы пересчитать размер кредита, т.к. сотрудник банка не довел до меня достоверную информацию и ввел меня в заблуждение. 80 процентов! годовых. Откуда вы берете такие проценты! Чем человек без справки отличается от человека со справкой о доходах. Не платить кредит могут все одинаково.Сегодня есть работа, а завтра её нет и справка не поможет. Конечно, спасибо, что выдали кредит. Но пересчитать сумму ежемесячного платежа все таки надо. О Страховках и пакетах услуг "добровольно обязательных" необходимо предупреждать.

Хочу выразить свою благодарность работникам кредитного отдела,за корректное обращение к должникам,пошли на списание штрафов,отсрочку платежа на 3 месяца,вежливое обращение! Хотелось бы отметить приятное обслуживание в филиале "Краснодарский" У-евой Евгении Владимировны,в первые уходила из банка в позитиве,СПАСИБО!

можно ли будет придти на следующий день и оформить кредит на одобренную сумму банком или уже нет? Остаётся ли предложение банка в силе ?

В первый раз приехав в банк после смс, по ул Гагарина, 30 сотрудница банка заявила о том, что данный кредит возможен только под 34,9 %, что меня удивило, вечером позвонив в сервисный цент, девушка подробно все мне объяснила, после чего вновь обратилась в банк, на что теперь та же сотрудница начала говорить мне о том, что кредит у них возможен только под 69(!) процентов годовых, и чтобы оформить по низкий процент мне нужна справка с работы, в этот же день я заказала справку и вернулась...на что девушка мне сказала, что справка нужна 2 ндфл... я ничего не имею против установленных банком требований, но когда сотрудник не грамотен и не может сразу объяснить что и к чему очень огорчает, я потратила кучу времени и денег на проезд, а вслед сегодня услышала смех..вот скажите, это считается нормой? То есть человек просто все это время издевался.

но я знаю как они "втюхивают" свои пакеты со страховкой и доп. услугами, и еще знаю что все это добровольна, но у них всега одит ответ "это условия банка" или "тогда будет отказ" или " % ставка изменится тогда при отказе". подскажите как им противостоять, знаю что это они ставфть галочки при оформлении. чем им ответить, на что ссылаться? ? спасибо.

Платеж в магазине провели один раз, а сумма снялась два раза подряд (834 руб.), о чем мне пришло на мобильный два смс. Через два дня обратилась в банк на ул. Аникеева, 2. Сотрудницы явно не знали, что мне сказать, стали требовать мои смс о снятии денег (благо, я их сохранила), распечатали детализацию моих расходов с карты, показывали, что операция проведена один раз, но когда сами всё пересчитали, выяснилось, что именно 417 руб. не хватает. Обещали разобраться, перезвонили, сообщили, что в течение 5 дней будет возврат. Прошло две недели, ничего не изменилось, я позвонила в банк. Девушка снова обещала перезвонить, но этого так и не сделала. На следующий день позвонила сама, мне ответили, что ждать надо месяц! На мой вопрос о том, что, может, хоть претензию письменную у меня примут, ответили - ну, ладно, можем и принять, в принципе... Сумма, конечно, небольшая, но осадок очень неприятный, т.к. безналичные расчеты с карточки совершаю часто, в том числе и крупные. После этого случая карточку обнулила, чего и всем своим знакомым буду советовать. Кстати, у меня подключена услуга по доставке смс об операциях с картой на мобильный. Но смс о списании денег именно об этой услуге, как в других банках, нет. Нет у нас такого - так мне сказали в отделении банка. Неизвестно, сколько снимают и когда.

Всегда приветливы, вежливы и компетентны, особенно хочу отметить высокую степень заинтересованности работы с клиентами сотрудницу Корнееву Ольгу за помощь и консультации ей отдельное спасибо!

18.06.2015 банкомат, находящийся по адресу Екатеринбург амундсена 63, "съел" мою карту. Я позвонила по номеру горячей линии, объяснила ситуацию, и мне посоветовали обратится в офис банка на Луначарского 91, предварительно туда позвонив (так как банкомат инкассируется раз в неделю). С четверга я не могу дозвониться в офис банка по двум номерам (2297146; 2297103) и трубки там никто не берет! Мало того, еще и скидывают. Я неоднократно звонила по номеру горячей линии, где меня пытались соединить с отделением банка, но и это было безрезультатно! Оператор мне посоветовала приехать непосредственно в офис, но я живу на другом конце города и каждый день мне ездить и узнавать привезли ли мою карту неудобно.  На на карте находятся денежные средства, которые я могу снят через любую кассу банка, но за это взимается комиссия 5% (на секунду это 500 рублей с 10 000). Платить за ошибки данного банка нет желания. Крайне недовольна обслуживанием!

Сегдня попытался опять получить кредит -до 200 000 по паспорту. В итоге - предложили вместо 17% обещанных - 69%!!! Более того, через час перезвонили и сказали, что будет 118тыщ, но процент выплачивать (69%) от 200 000., т.е. через 4 года это будет 800тыщ... А теперь посчитайте сами с 118 тыщ платить 800тыщ - это как?

Менеджер по продажам которая оформляла мои документы объяснила, что при получении данного кредита на вышеуказанную сумму в него ОБЯЗАТЕЛЬНО включается страховка с пакетом услуг на сумму 46169,23 рубля и итого общая сумма моего кредита составит 120769,23 рубля. Когда мне вручили анкету для подписи мне разъяснили только общую сумму кредита, процентную ставку, срок действия, дату платежа и обязательный размер денежных средств для поступления на карточный счет (все это выделено маркером) и дали ручку. Затем сразу же повели к кассе. Сегодня 05.06.20015 года открыв данную анкету, чтобы уточнить обязательный размер денежных средств я , К СВОЕМУ УЖАСУ, обнаруживаю, что данный пакет услуг является необязательным (о чем меня в известность не поставили вообще)! Читаю, что конкретно входит в пакет услуг Универсальный: 1. Дополнительная банковская карта, которая мне совсем ненужна (и мне вообще менеджер про нее ничего не говорил!) 2. Подключение к системе Интернет-банк, к которой я уже была подключена, через банкомат 3. Перевыпуск карты 4. СМС-банк, который мне тоже не нужен И ВСЕ ЭТО на сумму 46169,23 рубля! как поступить в данной ситуации, чтобы пересчитать размер кредита, т.к. сотрудник банка не довел до меня достоверную информацию и ввел меня в заблуждение написала 3 претензии: ответ такой что я могу отказаться от пакета услуг, но никто мне деньги не вернет и сумма кредита пересмотрена не будет

В конце марта 2014 года имел неосторожность взять кредит в Уральском банке реконструкции и развития. 24.04.2014 проплатил первый платеж (срок 29 число), 25.04.2014 деньги поступили на счет. А уже 2-3 мая начались звонки из банка стали требовать какую-то просроченную задолженность. Написал претензию, сделали распечатку по счету и ксерокопию квитанции об оплате и весь этот пакет передал для рассмотрения в УБРиР. Разрешение вопроса стал искать через онлайн-банк УБРиР. Задал вопрос. Долго не могли толком ничего ответить, отвечали "был сбой в системе, разбираются". Потом пришел ответ более конкретный "проплатите просроченную задолженность и все штрафные санкции с вас снимут". А зачем проплачивать несуществующую задолженность никто не объяснил и почему я должен проплачивать, если я не виноват и исправно плачу. В итоге своими действиями УБРиР испортил мою кредитную историю попросту оклеветав меня.

В целом работой банка доволен, из плюсов могу отметить все то же мобильное приложение и отсутствие очередей в офисах.

Здравствуйте, обратилась в банк Уральский реконструкции и развития срочно понадобилось 30 000, оформили быстро, ничего не объяснили, когда я внимательно почитала договор, то просто была в шоке. На 30 000 руб., которые мне дали наличными, сумма кредита оказалась 55 135руб., т.е включена комиссия за пакет универсальный 18 235руб., страховка 5000руб., пополнение счета 1900 руб. получается, что сумма кредита увеличена почти вдвое и еще у них обязательное оформление на 48 месяцев, график платежей мне не выдали и я первые 6 месяцев должна платить по 3400 руб. Потом после предоставления справки о доходах платеж будет 1985 и.т.д получается полнейшая неразбериха, я в свои 66 лет такого безобразия не видела, пусть поучатся работать у банка Тинькофф, Совкомбанк, Примсоцбанк. Я конечно намерена обратится с жалобой в Роспотребнадзор и суд, а в данный момент от такого банка у меня шок.

Добрый день! Сегодня приехал в отделение банка для подачи заявки на потребительский кредит, просидев в очереди два с половиной часа, так и не дождался своей очереди, ушел, хотя передо мной было человек 6. Операционисты, кое-как принимали людей, очередь вообще не двигалась. Так медленно нельзя работать!!! Очень плохого мнения остался от банка.

по приезду в банк в Краснодаре по ул Тургенева прождав в очереди 30 минут,меня пригласили,ни сказав ни слова,девушка сразу мне выдала информацию,с Вас паспорт,2ндфл справку,копию трудовой книжки,и 1900 руб за карту банка,если 2ндфл не предоставить процентная ставка 62%,. Я и обалдел,почему сразу не предупреждает головной офис когда звонит,поэтому люди и бегут от такого банка

а по кредитным картам сказали что вобще не оформляют несерьёзно как то

В банке в принципе мне многое нравится, обслуживание, хорошие вклады, единственное, что не нравится в банке так это завышенный процент по кредиту и страховка

08.06.15 оформила заявку на сайте на получение кредита 300.000-предварительно заявку одобрили.Сегодня приехала, потратила уйму времени, .т.к. менеджер особо не торопится, отказали даже в 200.000. ВОПРОС: почему предварительно одобряют все суммы? И главное очень обидно-что я являюсь платежеспособным физ лицом-тем более уже являюсь добросовестным плательщиком у Вашего банка-и такое отношение.

Я писала заявление, но мне пришел отказ

Не советую иметь дело. Не серьезный банк. Чувствуется, что если что будут хамить и дальше. И не только. В рекламе пишут одно - на самом деле другое!