Уральский Банк реконструкции и развития
ПАО КБ «УБРиР»
2.82
7097
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Уральский Банк реконструкции и развития
2.82
7097 отзывов
Источники
2.82
2509 отзывов
1
1 отзывов
2.15
4009 отзывов
3.61
578 отзывов
7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»
Организационная составляющая на нуле
Вклады
1
Решил открыть вклады рекордный и удобный. 20.12.2014 обратился в отделение банка г. Тюмени по ул. М. Горького 74.
Молодой человек на ресепшене меня встретил и предложил подождать, пока он закончит с текущим клиентом. Заняло это минут 10-15. Затем по моим паспортным данным он оформил какое-то заявление и предложил снова подождать очередь уже к другому специалисту непосредственно для оформления вклада. Ждал еще 30 минут. Затем уже другой молодой человек за 5 минут оформил мне вклады. Прошел в кассу положил деньги. К ребятам никаких претензий, были вежливы корректны и учтивы. У меня вопросы к руководителю отделения и банку:
1. Почему не предусмотреть ОДНУ ОБЩУЮ электронную очередь! Зачем стоять в две очереди, чтобы оформить вклад? К тому же отделение банка в г. Тюмени так конструктивно построено, что живую очередь там соблюдать неудобно, что вносит путаницу для клиентов.
2. По продуктам банка - для вкладчиков не предусмотрены бесплатные дебетовые карты для пополнения вклада. Либо 450 либо 1300р. плати и получишь карту. Пополнить/закрыть можно только онлайн вклады.
3. Вклады рекордный и удобный не отображаются в интернет-банке! Дрова на углях, честное слово. Невозможно следить за вкладом через ИБ! И это в 21 веке.
4. В субботу работает только администратор, операционист кассир по 1 человеку. Из-за этого в этот день очереди. Неудобно.
Еще раз повторюсь. К ребятам работающим там и обслужившим меня претензий нет. Есть претензии к тому человеку, который так отвратительно их работу организовал.
Я готов принести деньги в банк - организуйте работу только нормально, чтобы пополнить или манипуляции со вкладом можно было сделать быстрее и комфортней. Руководитель отделения определенно "мышей не ловит".
20.12.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Не выдали деньги по вине сотрудников, хоть и записывался
Вклады
2
Московское отделение, ул.Мытная д.62. 16-го декабря был в офисе, хотел закрыть валютный вклад и получить деньги. Записался, оставил свои данные, сказали приходить 18.12.14 г.
17.12.14 мне звонят с номера горячей линии и спрашивают, буду ли я снимать деньги. Подтверждаю - Да.
Прихожу 18-го в офис, мне сообщаю, что я заявку не подавал и в кассе нет такой суммы. После разбирательств выяснилось, что заявка есть, я в базу внесен, но ее не предоставили кассиру (как мне сказали). Сказали приходить 22-го числа! А почему не 19-го? Ведь заявка на меня уже есть?! Почему меня в конец очереди ставят? ведь моей вины тут нет. Или это такое банковское тайное распоряжение - никому в нынешнее время не выдавать валюту? Считал надежным банком! Не первый год с вам работаю. Теперь не знаю, что и думать. Подробный отзыв оставил в соц.сети ВКонтакте, в официальной группе банка.
19.12.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Не принимают заявление о расторжении договора
Вклады
1
Отделение "Парковый". Пришел вчера, хотел взять часть вклада. Не дали. Что-то говорили про понедельник. Пришел сегодня с заявлением о расторжении договора банковского депозита. Менеджер отказался принять заявление. Сказав, что они вообще не принимают никаких заявлений. Что это мне надо обращаться в какую-то их специальную службу по рассмотрению подобных претензий. Показал пункт договора 7.3 - Клиент вправе в любой момент расторгнуть настоящий Договор, уведомив о данном намерении Банк путем подачи в Банк заявления о расторжении договора. Менеджер затянул другую песню о том, что он не может это сделать, т.к. пункт 7.3 относится не к договору банковского вклада, а к договору о "комплексном банковском обслуживании". Хорошо. Сейчас я напишу заявление о расторжении договора "комплексного банковского обслуживания". Менеджер затянул еще одну песню о том, что я не прав, и что заявление написано не по форме. В заявлении четко были указаны мои реквизиты и реквизиты договора, и четко обозначено мое желание расторгнуть договор. Потом следующая песня, что вообще это не заявление надо писать, а претензию.
Написал претензию, где описал действия работников банка. Менеджер предложил мне поставить завтрашнее число на претензии. Объясняя это тем, что рассматривать претензию будут завтра. Да хоть через год рассматривайте! Я его подаю сегодня! Хотел ведь часть вклада оставить. Куда мне он весь то? Но с учреждением, где меня нагло в глаза обманывают никаких дел иметь нельзя. Подумав, понял в чем смысл этой технологии применяемой УБРиРом. (Форум же - банковские технологии?). Не берут заявление, но берут претензию. Претензия рассматривается в течении 10 рабочих дней. Именно поэтому предлагалось поставить дату 19-е, т.к. 10 дней после 19-го это уже Новый Год! Ну да. Они конечно же удовлетворят претензию. Но уже в следующем году после 10 дневных каникул. Итого 20 дней выигрыша. Но и это еще не все. После 20 дней они всего лишь соизволят принять заявление. А там еще 7 дней. И того месяц!
19.12.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Открыл в банке вклад заплатил за карту для ведения счета 1000 руб и 250 руб за год обслуживания.
Вклады
1
Через месяц банкоматы УБРИР карту не видят. Банкоматы других банков карту принимают и обслуживают, но берут проценты за операцию. При обращении в офис УБРИР предложили снова заплатить уже 1300 руб и 250р за обслуживание. Якобы я карту размагнитил.( внешних повреждений на карте нет никаких). Думаю закрыть вклад и не иметь дело с данным банком!
Сергей
18.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Открыла в банке валютный вклад удаленно через телебанк. Когда решила перевести деньги на свой счёт, то оказалось, что это невозможно, якобы технические проблемы.
Вклады
1
На самом деле никаких проблем нет, просто банк заблокировал вкладные счёта, чтобы снять не было возможности. Снятие только через опер офис, который находится вообще в другой области и чтобы мне его забрать нужно потратить деньги на дорогу. Кто мне возместить потери на дорогу, за соовавшуюся покупку, не вклад, а а одни убытки. И зачем делать вклад, который потом не сможешь забрать. Тех поддержка естественно говорит отговорки, которые им выдали, когда исправят, никто не знает. Видимо когда вклады будут фантиками?!
Светлана
17.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
здравствуйти...нужны деньги в размере 300т.р незнаю даже куда обратиться бегал по банкам везде отказ не понимаю что происходит было много кредитов во многих банках большинство погашены..
Кредиты наличными
1
осталось 3 банка первая кредитная карта сбербанка.. вторая маленькии кредит альфа банка а третьй банк спрут банк там почти закрываю...кредитная история не совсем так плохо..были маленькие просрочки во время смены места работы ..вот хотелось бы узнать ....возможно ли попробовать может ваш банк пойдет навстречу )хотелось иметь один банк решить оставшийся проблемы и спокойнной добросовестно платить
Айдар
17.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! С этим банком я знаком около года. Брал 2 кредита, первый выплатит досрочно спустя 2-х месяцев, а вот второй плачу до сих пор. Что же можно сказать?
Обслуживание
1
Очень хороший банк с приемлемыми ставками и предложениями, очень обходительный, вежливый, квалифицированный персонал. Такого я раньше не видел. В общем меня этот банк на данный момент устраивает!
Всем советую. Спасибо.
Арсений
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мы с мужем имеем расчетный счет в банке УБРиР. За время работы с банком проблем не возникло. Преимущества банка для ИП на мой взгляд:
Обслуживание
1
1) Быстрота переводов, деньги поступают довольно быстро.
2) Хорошая работа персонала, очень помогли нам в начале нашего пути в качестве предпринимателей.
3) Нет очередей
В целом работой банка довольны, проблемы если и возникали, то решались быстро, спасибо за это сотрудникам за понимание и помощь
Ольга Филатова
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хамство сотрудников беспредельно. Возникли финансовые трудности, о чем сразу же сообщила в банк. но никто там это слышать не хочет.
Обслуживание
1
Названивают бесконечно, оскорбляют, угрожают физической расправой.
Надежда
13.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помощь в трудной ситуации
5
Взял кредиты, как физ.лицо в нескольких банках, когда доход в месяц составлял более 200 т.р. Увы, весной потерял работу и другие источники дохода. Уже и продавать нечего. Работу в моём возрасте найти довольно трудно. Только УБРР пошёл навстречу, несмотря на просроченные платежи. Переоформили кредит со списание штрафа, отсрочкой первого платежа и уменьшением кредитной ставки. Очень вовремя и неожиданно. Спасибо сотрудникам Банка УБРР создающим и выполняющим столь человечную клиентскую политику.
13.12.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Взял кредиты, как физ.лицо в нескольких банках, когда доход в месяц составлял более 200 т.р. Увы, потерял работу и другие источники дохода. Уже и продавать нечего.
Кредиты наличными
1
Только УБРР пошёл навстречу, несмотря на просроченные платежи. Переоформили кредит со списание штрафа, отсрочкой первого платежа и уменьшением кредитной ставки. Очень вовремя и неожиданно. СПАСИБО СОТРУДНИКАМ БАНКА УБРР СОЗДАЮЩИМ И ВЫПОЛНЯЮЩИМ СТОЛЬ ЧЕЛОВЕЧНУЮ КЛИЕНТСКУЮ ПОЛИТИКУ.
Владимир
13.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доброго утра всем! Не могу не поделиться с вами информацией. Вчера со мной произошла очень неприятная история.
1
При проведении операции по внесению наличных средств на свою карту (чтобы оплатить кредит) банкомат деньги принял, карту выплюнул и написал, что операция прервана и не возможна! Как вам? Естественно на счёт не поступило ни копейки.... Я сразу же дозвонилась до банка в Екатеринбурге, и девушка мне посоветовала просто повторить процедуру в другом банкомате. объяснила, что банкомат деньги то не отдал. на что её ответ меня просто убил: "ну внесите пока другую наличность" ( а сумма моего платежа 18 200 рублей). На что я резонно ответила, что ещё такой суммы у меня нет. Девушка посоветовала мне пойти в ближайшее отделение и написать заявление о происшедшем, что я и сделала. Чем закончиться эта история не знаю, но факт - никто из сотрудников не примчался на мой звонок (имею ввиду службу безопасности), чтобы изъять деньги и мне вернуть, и банкомат не отключили, и не обозначили, что он неисправен. Вот так! вас предупредила. Удачи всем((
Анастапсия
13.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я живу в Санкт-петербурге, Пушкинский район. Мало того, что в Пушкине только два банкомата, так и деньги не всегда бывают. У меня зарплатная карта вашего банка и часто в банкомате нет денег.
Обслуживание
1
Почему я не могу получить свои деньги вовремя? Безобразное обслуживание.
Лариса
12.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я клиент этого банка с 2009 года, за пять лет они меня ни разу не подводили и я не вижу причин, по которым им не стоит доверять.
Обслуживание
1
Солидный, надежный банк с хорошими финансовыми условиями, я им вполне доволен.
Артур
12.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
После поступления денег на счет пропали 450 рулей. Разобрались быстро, без всяких заявлений и посещений офисов.
Обслуживание
1
Спасибо за оперативность, деньги вернулись на счет после 3-х звонков!
Кашинова
12.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность. Расчетный счет открыл быстро, подобран оптимальный тариф, меня полностью устраивает.
Обслуживание
1
Оформление без задержек позволило незамедлительно приступить к работе. Спасибо!
ИП Зверев Петр Владимирович
11.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый вечер,открыл расчетный счет в вашем банке, на Владимирском проспекте. Очень грамотно и понятно объясняет сотрудник тех. поддержки о работе в интернет-банке.
Обслуживание
5
Спасибо.Дело в том что, тяжело перестроится сразу после другого банка.Все что не понятно , сразу объясняет и как отправить платежку, и как экспортировать , короче молодцы.
Единственный минус , при открытии расчетного счета карта долго активировалась , но это не по вине сотрудников отделения( с их стороны все было грамотно).Просто запрос из Питера на активацию КАРТЫ в Екатеринбург отсылается.Прождал почти неделю.
Андрей
11.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день, открыла расчетный счет в Вашем банке, офис по ул. Малышева 84.
Обслуживание
5
Обслуживание и условия ведения расчетного счета отличные, особенно благодарна юридическому отделу, надеюсь на благотворное сотрудничество! Поздравляю всех сотрудников Банка реконструкции и развития с наступающим Новым 2015 годом, желаю Вам процветания , укрепления и прекрасного рождественского настроения!
Фаниса директор ООО"Источник" г. Екатеринбург
10.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дозвониться в филиал банка практически нереально! Трубку либо не берут, либо занято, а если Вам соизволили ответить, то переключают на специалиста, который опять же не берет трубку.
Обслуживание
1
При открытии расчетного счета для ИП задавала вопросы, на которые получила удовлетворяющий меня ответ, на деле все оказалось не так. Когда звонила в банк, мне ничего толком НЕ объяснили, НЕ предложили варианты решения проблемы, к тому же нахамили и бросили трубку, когда я еще не успела закончить фразу.
Огромной ошибкой было выбрать именно этот банк.
Дарья
10.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Открыл вклад "Рекордный" в Вашем банке.
Вклады
1
Очень хороший процент, есть возможность пополнения, жалко что нету частичного снятия средств, но и без этого вклад отличный. Рекомендую!
Роман
10.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Уральский Банк реконструкции и развития
Полное наименование компании
ПАО КБ «УБРиР»
Лицензия
№429
Сайт
http://www.ubrr.ru/
РекламаАдрес
620063, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000031
Дата основания
29.09.1990
Личный кабинет
https://i.ubrr.ru/auth/by-login?_gl=1*2wp3qg*_ga*MTQ1ODQ0MjM4Ni4xNzExMTA3OTY5*_ga_7TWLWLPRT7*MTcxMTEwNzk2OC4xLjAuMTcxMTEwNzk2OC42MC4wLjA.&_ga=2.112272132.1821714702.1711107969-1458442386.1711107969
Описание
Банк "УБРиР"
Банк "УБРиР" является одним из лидеров банковской отрасли Свердловской области и одним из самых надежных кредитных учреждений в России. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день предоставляет услуги как частным клиентам, так и бизнесу. Головной офис банка расположен в Екатеринбурге.
Облигации банка включены в Ломбардный список ЦБ РФ. Кроме того, УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу "Дети верят в чудо", которая успешно функционирует в 49 учреждениях в 28 городах России.
Банк "УБРиР" также аккредитован Агентством по страхованию вкладов, что позволяет ему участвовать в конкурсах по отбору банков-агентов для осуществления выплат страхового возмещения вкладчикам кредитных организаций с отозванной лицензией.
Наконец, следует отметить, что международное агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный рейтинг банка до уровня "B" со "стабильным" прогнозом. Краткосрочный рейтинг банка сохранен на уровне "B".
Реквизиты
ИНН
6608008004
ОГРН
1026600000350
БИК
046577795
КПП
667101001
ОКПО
09809128
SWIFT
UBRDRU4E
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025