Уральский Банк реконструкции и развития
ПАО КБ «УБРиР»
2.82
7097
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Уральский Банк реконструкции и развития
2.82
7097 отзывов
Источники
2.82
2509 отзывов
1
1 отзывов
2.15
4009 отзывов
3.61
578 отзывов
7 097 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»
были перечислены лишние денежные средства за кредит в размере 40 тысяч рублей.
1
при обращении в банк о возврате денежных средств сотрудники банка ответили,что эта сумма пошла на погашение действующего кредита.получив все необходимые справки и документы,где подтверждается о том,что кредит давно закрыт и банк должен вернуть деньги,банк начал оттягивать процесс возврата денежных средств передав дело от одного сотрудника к другому.в итоге прошло с момента подачи заявления и документов 5 месяцев.при обращении в банк с просьбой связать нас с сотрудником банка нам отвечали,что его нет на месте.банк игнорировал наши звонки и не давал конкретного ответа на наши вопросы.после всех попыток решить мирным путем этот вопрос,потеряв личное время т.к. приходилось брать отгул и в рабочее время ехать в банк,банк не считает нужным возвращать деньги. для разрешения вопроса пришлось обратиться в суд для взыскания задолженности и возмещения материального и морального вреда
Елена
21.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Очень нравится проценты по вкладам. Жаль, что не во всех городах представлены ваши филиалы. нет возможности открыть счет.
1
Подскажите, могу ли я снять деньги в городе Сочи по карте, если счет и карта были оформлены в городе Екатеринбурге? будет ли комиссия за снятие денег?
Елена
21.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте! У меня не отзыв, а скорее вопрос, может быть мне здесь помогут. Месяц назад оставила заявку на сайте, мне позвонили из банка, еще раз проверили данные, пригласили в офис.
Обслуживание
1
Там я предоставила все документы, и мне пообещали перезвонить. Менеджер перезвонила на следующий день и сказала, что кредит мне одобрили, пригласила в офис. Я пришла и мне сказали, что..........мне отказано. Когда я стала рассказывать о том, что проделала достаточно долгий путь в офис (с учетом пробок мне до офиса ехать нужно около 2 часов), отпросилась с работы и попросила пожилую соседку забрать ребенка из сада, так как только вариант был на тот момент оптимален, менеджеры формально извинились и стали щебетать о том, что меня с кем-то перепутали.
Так курьезно сложилось, что у меня не самая распространенная фамилия. И у мужа не так часто встречающаяся фамилия, а я еще в браке взяла фамилию двойную) Меня невозможно было ни с кем спутать. Хотя это не важно. Будь я хоть Ивановой, сотрудники банка все же должны быть внимательны. В данном случае невнимательность сопряжена с некоторым равнодушием. Люди отпрашиваются с работы (что не для всех просто), просят случайных людей забрать ребенка из сада-школы, оставляют больных родственников без присмотра, да и вообще тратят деньги на проезд (для кого-то это бывает существенно), тратят бензин, тратят время, нервы, ради того чтобы эти "щебеталки" промурлыкали "ой я перепутала". Наверное, все же можно обучить сотрудников не допускать таких ошибок. А вопрос мой заключается вот в чем. На протяжении месяца мне несколько раз приходили смс с приглашением в банк, с предложением что-то там оформить. Как от этого можно избавиться и можно ли вообще? Что нужно мне сделать? Прошу четкого ответа, так как если я в очередной раз приеду в офис, а результата это не принесет, будет очень неприятно
Эльвира
21.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Заполнила интернет заявку через пол часа перезвонил молодой человек и сказал что кредит одобрен .
Кредиты наличными
1
Приезжайте во Владивосток и сказал адрес я приехала обошла все филиалы ни на одной стойке не было консультантов звонила на номера все не доступны. Позже в интернете нашла еще один номер телефона позвонила мне ответели что они уже давно не выдают кредиты и все филиалы не работают. Но как так мне звонили перед выходными и говорили что все хорошо приезжайте!
ольга
20.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня по работе нужно было перечислить приличную сумму денег по системе Контакт. Приехала в банк по адресу Гоголя,36. Меня встретил молодой человек, попросил паспорт.
1
Я отдала и стала ждать. Минут через пять спросил: Вы в разводе? Отвечаю:Да, а какое это имеет значение для перевода денег? Еще минут через 15 я поинтересовалась почему так долго. Ответ: программа постоянно обновляется для улучшения качества обслуживания клиентов. (?) жду еще минут пять... Наконец меня просят подписать согласие на обработку моих персональных данных. Я говорю, что подписывать не буду, тк это мое единичное обращение в этот банк. Короче, пришлось уехать в др банк, который работает быстро и нервы не треплет. Ну не хочу я получать смс рассылки по картам и кредитам!!!! Больше в этот банк ни ногой!!! Слава богу есть из чего выбирать.
Екатерина
17.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
сегодня взял кредит в УБРИРе реально навязывают страховку. говорят что она входит в обязательный пакет.
Кредиты наличными
1
Зарекался больше не связываться с этим банком по кредитам но прельстили проценты типо 16-19 когда пришел домой реально пересчитали 29%. Был вклад в УБРИРе более одного миллиона рублей а в кредите 200000 рублей отказали. Счет предприятия у которого я являюсь учредителем тоже открыт был в УБРИРе собираюсь закрывать
НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ ДЕЛА С ТАКИМ БЕСЧЕСТНЫМ БАНКОМ!! С кредитом я рассчитаюсь но это последнее мое общение с этим банком.
Alex
16.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нашел лучший курс в городе Челябинске, чтобы продать оставшуюся после поездки банкноту фунтов стерлингов.
Обмен валют
1
Да, она была не только что из–под станка по печати денег, но ЦЕЛАЯ и БЕЗ ПЯТЕН, СЛЕГКА потертая. Кассир сказала, что сможет принять купюру только с комиссией – 77 руб., т.к. купюра старая.
Да, это небольшие деньги, да, наверное, это обычная практика банков, но скажите мне (она адекватно объяснить мне не смогла), чем отличается ценность новенькой и слегка не новенькой купюры? На мой комментарий, что все равно банк продаст купюру по курсу, который сам определяет, кассир выдала, что она отправит эту купюру в Екатеринбург на уничтожение... Вы уже смеетесь?
На бумаге, которую она мне выдала после покупки купюры (в пересчете, кстати, курс покупки с этой комиссией оказался на 4 руб. ниже) эти злосчастные 77 руб. назывались комиссией за обслуживание. Почему так, кассир мне не смогла ответить: она не обращала внимание, как это было написано ранее. Просьба: если вы (УБРиР) намерены БРАТЬ больше, чем заявляете, то хоть не врите – называйте все своими именами.
Надеюсь, мне не придется быть больше вашим клиентом! Желаю стать честнее!
Да, это небольшие деньги, да, наверное, это обычная практика банков, но скажите мне (она адекватно объяснить мне не смогла), чем отличается ценность новенькой и слегка не новенькой купюры? На мой комментарий, что все равно банк продаст купюру по курсу, который сам определяет, кассир выдала, что она отправит эту купюру в Екатеринбург на уничтожение... Вы уже смеетесь?
На бумаге, которую она мне выдала после покупки купюры (в пересчете, кстати, курс покупки с этой комиссией оказался на 4 руб. ниже) эти злосчастные 77 руб. назывались комиссией за обслуживание. Почему так, кассир мне не смогла ответить: она не обращала внимание, как это было написано ранее. Просьба: если вы (УБРиР) намерены БРАТЬ больше, чем заявляете, то хоть не врите – называйте все своими именами.
Надеюсь, мне не придется быть больше вашим клиентом! Желаю стать честнее!
Александр
12.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всегда плачу вовремя, но недавно внесла платеж (немалый) и мне пришла смс что у меня возникла просрочка, но проверив все квитанции с сотрудником сбербанка убедилась в верности всех реквизитов.
Кредиты наличными
1
Но дошли ли мои деньги до места назначения я до сих пор не знаю ,а до ближайшего отделения банка мне нужно преодолеть 240 км. Где мои 11000 т. Неизвестно! Узнать историю платежей по оформленному кредиту просто невозможно не по телефону не по интернету. Но при этом мне приходят какие -то смс о том что мне зачисляются бонусы за покупки по карте, которой я не когда не пользовалась. Такое ощущение что мной просто пользуются! И все чаще посещает мысль просто исчезнуть и ищите меня в лесу сколько влезет!
КСЕНИЯ
10.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредит передан третьим лицам. Просроченных платежей никогда не было, что подтвердила менеджер в офисе.
Кредиты наличными
1
Написала рекламацию. Была довольна вашим банком. Хотела рекомендовать знакомым. Вам не нужны клиенты, которые платят вовремя? Постараюсь погасить досрочно и обходить ваше кредитное заведение стороной.
Ирина
10.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Еще раз хочу обратиться к вам с наболевшим вопросом. Я супруга Зайцева С. М.
Кредиты наличными
1
Муж брал у Вас кредит в марте 2014 г. и ему навязали услугу на 120000 рублей. Озвученная сумма для выдачи ему была сказана 470 000 руб. На карту легло тоже 470 000 рублей. А договор оказался на 596 000 рублей.
Вы пишите клиенту в ответе на вашем сайте :
Безусловно, клиент вправе отказаться от пакета дополнительных услуг по кредиту. Для этого необходимо обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление. В связи с этим Банк производит перерасчет графика платежей в части уменьшения ежемесячного обязательного платежа на сумму ежемесячной комиссии за обслуживание пакета.
Вот и хотелось бы хотя бы не вернуть эти 120 000 единовременно, но уменьшить сумму ежемесячного платежа платежа. Т.Е. пересмотерть сумму договора согласно полученной на карту и соответственно уменьшить график платежей. очень буду признательна, если рассмотрите наш вопрос.
Судиться с Вами нет здоровья и сил.
Наталья Зайцева
Наталья
09.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Была клиентом УБРиР в Челябинске, офис на Воровского 3. Именно была, потому что сегодня расторгла договор.
Обслуживание
1
Консультант Марина(не знаю, к сожалению, фамилию) - просто пример того, как работать не надо. Смесь отсутствия знаний с откровенным хамством. Не говоря о том, что двух клиентов она обслуживала полтора часа!
Ирина
07.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Абсурдная ситуация
Кредиты наличными
1
У меня кредит в УБРиР, сроки погашения по 24 числам месяца. В сентябре месяце внес деньги не 24-го, а 20-го. То есть на четыре дня раньше. Начались постоянные звонки от службы по урегулированию задолженности с требованием погасить "просроченную задолженность". Специально зашел в отделение банка, показал квитанцию об оплате 20-го числа, девушка на ресепшн сказала, что "всё в порядке, не волнуйтесь, ничего вы не должны". Звонки от службы урегулирования не прекратились. Пришлось ещё раз идти в отделение: на этот раз мне сказали что "у вас просрочка потому, что вы слишком рано заплатили". Я поинтересовался понимают ли они сами абсурдность своих слов, но девушка ничего необычного не увидела и начала мне объяснять про особенности устройства компьютерной программы.
Считаю, что никакая программа не может быть важнее человека. Если по вашей программе возможна ситуация, когда человек просрочил потому, что рано заплатил - это означает, что у вас плохая программа. Негодная. Её надо менять, эту вашу программу.
Прошу привести ситуацию в соответствие с жизнью. Исправить запись "в программе", прекратить третировать меня звонками с обвинениями (они вызывают у меня невыносимые моральные страдания), не вносить никаких отрицательных записей в мою кредитную историю, аннулировать начисленные пени (их наличие вызывает у меня изумление).
[b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, через что Вы 24 числа производили погашение? "Специально зашел в отделение банка" и "Пришлось ещё раз идти в отделение" - когда и куда?
[b]От Zepp Zinger: [/b] Гашение производилось не 24-го (как по графику), а 20-го (раньше на 4 дня) по причине того, что я должен был уехать из города. Вносил деньги в банкомат с функцией приема денег, расположенный по адресу г. Екатеринбург, ул. Советская, 12.
Обращался в дополнительный офис банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 45. Дважды. 29.09 и 03.10. Оба раза на Reception. 29-го разговаривал устно и получил заверение "что все нормально, вы ничего не должны. Мы с вами свяжемся", 03 написал претензию. Обещали рассмотреть и перезвонить. Сегодня 10.10, никто не звонил. Вернее регулярно звонят из службы по взысканию и требуют "погасить задолженность", считают пени.
Просрочка из-за слишком раннего погашения. Это сильно.
06.10.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Попытка открыть вклад
Вклады
1
Час назад зашел на сайт банка - высветилась акция банка 13% годовых. Оформил заявку на получение промокода. Причем в заявке город Красноярск присутствует, выбрал отделение, в котором хотел открыть вклад, заполнил личные персональные данные. Получил смс, в котором указан промокод и офис в Красноярске, где могу открыть такой прекрасный вклад. Но радость моя была недолгой. Через минуту позвонили из банка и сообщили, что в таком плохом для банка городе Красноярске данный вклад отсутствует. Требую у банка ликвидировать мои персональные данные и в своих акциях по вкладам указывать регионы, в которых она проходит.
02.10.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
Являюсь клиентом банка,не так давно являлась сотрудником(кстати,как работодателе ничего плохого сказать не могу),была удивлена отношением специалистов к своей работе
Обслуживание
1
обратилась в банк для того чтобы перенести дату платежа по кредиту, твердо зная,что данная услуга мне доступна,сотрудница банка сообщает мне что у меня не подключен пакет Универсальный и они не могут мне помочь!я уволившись знаю,что были введены изменения исходя из которых не важно подключен у меня пакет или нет,я могу воспользоваться данной услугой!все-таки настояв на своем,меня отправили к другой сотруднице,которая заявила мне что перенос платежа мы не можем делать в последний день,и мне надо было прийти заранее,т.к. работала раньше и сама лично делала перенос платежа в последний день настойчиво попросила сделать это!Дальше меня отправляют к третьей девушке,которая тоже не знает какое мне нужно заявление,т.к. заранее знала,что может возникнуть такая ситуация,созвонилась с горячей линией,где мне подробно рассказали куда и какое заявление написать я говорю об этом специалисту,и что же в итоге!!дала она мне бланк заявления я написала его и со спокойной душой поехала домой,через день раздается звонок и мне сообщают,что так как заявление было отправлено не на тот адрес платеж не перенесли!!так еще и начислились штрафы!и предложили мне внести весь платеж чем быстрее тем лучше ,а вот следующий платеж я могу перенести!!!Для чего??мне необходимо перенести текущий платеж!!!то есть раньше мы не знали как это делается,а теперь на Вас научились можете к нам смело обращаться!!?И получается если бы я ранее не работала и не знала всего этого меня бы просто отправили домой!!?
Екатерина
02.10.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В июле месяце пришла в банк оформить кредит с 2–НДФЛ , мне рассчитали нулевой лимит , мне сказали сделать повторную заявку через месяц ..
Обслуживание
1
29.09 я пошла повторно в банк так же со справкой 2–НДФЛ опять рассчитали нулевой лимит и сказали что можно повторно придти через неделю, я усомнилась( т.к являюсь клиентом этого банка ) и позвонила по горячей линии, мне сказали что за информацией нужно обратиться в отделение банка , 30.09 придя в отделение банка сказали что последняя заявка последний раз была в июле , и получается что 29 числа сотрудник не оформил заявку на кредит .. хотя я провела 40 минут заполняя заявку.Мы оформили еще раз заявку ,теперь я сомневаюсь что сегодняшняя заявка была отправлена .. Еще сотрудник сказал при наличии 2–НДФЛ повторно заявку можно подать только через три месяца .. хотя по горячей линии мне сказали что это можно сделать через месяц!
Людмила Ш.
30.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
в феврале 2014 г. досрочно погасила кредит в банке реконструкции и развития.
Обслуживание
1
Сотрудница этого банка уведомила о том,что кредит досрочно полностью погашен и задолженности нету,а еще некоторая сумма осталась на счете,которую можно снять. Но мы снимать не стали. Я хотела написать заявление на досрочное гашение,но она сказала,что никакого заявления не нужно. Спустя полгода,т.е. в сентябре 2014 г. мне поступил звонок уже от судебных приставов,от которых я узнала,что имеется задолженность по кредиту в размере 6.000 т.р..Никаких звонков из банка,никаких уведомлений в устной и письменной формах не было. Т.е. всё это время я думала,что банку ничего не должна. Сейчас я не вижу иного выхода,как нанять юриста и заплатить ему деньги за разбирательство в данном деле, и подать встречный иск на возмещение моральной компенсации от банка.
Кристина
26.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я бы хотела поблагодарить филиал Убрира в Барнауле, его сотрудников за помощь и понимание.
Обслуживание
1
Срочно понадобились деньги, ситуация была действительно серьезной. Несколько банков мне отказало, а Убрир кредит выдал и менеджеры офиса при заполнении заявки и при выдаче кредита дали много полезных советов и исчерпывающе ответили на интересующие меня вопросы.
Не буду лукавить и скажу, что ставка по кредиту для меня великовата, но выбирать не приходилось, хорошо хоть один банк согласился мне помочь. Но обслуживание замечательное, за 4 месяца возникла только одна небольшая проблема, которую сотрудники банка очень быстро решили.
Не буду лукавить и скажу, что ставка по кредиту для меня великовата, но выбирать не приходилось, хорошо хоть один банк согласился мне помочь. Но обслуживание замечательное, за 4 месяца возникла только одна небольшая проблема, которую сотрудники банка очень быстро решили.
Лина
26.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сестра пошла в Убрир с заявкой на кредитку. ОФормила. Ей обещали перезвонить, было это в апреле 2014 года. Не перезвонили.
Обслуживание
1
Ей удалось оформить кредитку в Росбанке. А позавчера ей позвонили из Убрира и сказали, что у нее по этой неполученной карте (она не получала ее, не подписывала договоров никаких) немалая для нее задолженность. сейчас готовим заявление в прокуратуру.
Елена
26.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отправляют в офис по любым финансовым вопросам
Кредитные карты
1
Странная политика у банка, по телефону невозможно получить консультаций на предмет своих счетов и карт. Погасил сумму льготного периода с большим запасом, начал пользоваться новым периодом. Через неделю приходит смс, что должен погасить столько-то.
Разумеется для пущей уверенности звоню в банк, чтоб узнать, а точно ли, может просто смс технически запоздала. Мне дают совет по типу, "я считаю, что раз пришла смс, то нужно погасить". Как будто я у соседа личное мнение спрашиваю. На вопрос дать точную информацию меня отправляют в отделение, что информацию по картам и счетам не дают по телефону. А что вы по телефону только беседы о погоде ведете? Может Вам вообще за Урал клиентов отправлять по таким вопросам? Это действительно такая политика или самодеятельность оператора?
PS: Скажу Вам по секрету, практически все банки дают такую информацию по телефону, нужно только назвать кодовое слово и всякие номера документов и т.п. УБРиР получается, как белая ворона из прошлого века?
[b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату звонка, Вы звонили с номера ....86?
[b]rusgal: [/b] Звонок был 25/09 в 13:25 с указанного номера.
25.09.2014
Отзыв с сайта Banki.ru
На сайте толком ничего не разберёшь! Только что зашёл в надежде найти информацию о вкладах, всё кругом и около..
Вклады
1
задал вопрос в чат, Виталий отписал и корректно отфутболил меня, что это техническая поддержка и он больше ничего сказать не может. Люди! Вы для кого существуете? Кто с Вашим банком сотрудничает? Гуманоиды что ли? Так и информацию сделайте доступной!Вот было желание завтра 100 тысяч отдать. Не буду! Пойду к другим, например в Бин–банк или Локо–банк. Шифруйтесь и дальше!
Евгений
24.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Уральский Банк реконструкции и развития
Полное наименование компании
ПАО КБ «УБРиР»
Лицензия
№429
Сайт
http://www.ubrr.ru/
РекламаАдрес
620063, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000031
Дата основания
29.09.1990
Личный кабинет
https://i.ubrr.ru/auth/by-login?_gl=1*2wp3qg*_ga*MTQ1ODQ0MjM4Ni4xNzExMTA3OTY5*_ga_7TWLWLPRT7*MTcxMTEwNzk2OC4xLjAuMTcxMTEwNzk2OC42MC4wLjA.&_ga=2.112272132.1821714702.1711107969-1458442386.1711107969
Описание
Банк "УБРиР"
Банк "УБРиР" является одним из лидеров банковской отрасли Свердловской области и одним из самых надежных кредитных учреждений в России. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день предоставляет услуги как частным клиентам, так и бизнесу. Головной офис банка расположен в Екатеринбурге.
Облигации банка включены в Ломбардный список ЦБ РФ. Кроме того, УБРиР активно работает в социальном направлении и поддерживает благотворительную программу "Дети верят в чудо", которая успешно функционирует в 49 учреждениях в 28 городах России.
Банк "УБРиР" также аккредитован Агентством по страхованию вкладов, что позволяет ему участвовать в конкурсах по отбору банков-агентов для осуществления выплат страхового возмещения вкладчикам кредитных организаций с отозванной лицензией.
Наконец, следует отметить, что международное агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный рейтинг банка до уровня "B" со "стабильным" прогнозом. Краткосрочный рейтинг банка сохранен на уровне "B".
Реквизиты
ИНН
6608008004
ОГРН
1026600000350
БИК
046577795
КПП
667101001
ОКПО
09809128
SWIFT
UBRDRU4E
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025