7 129 отзывов о банке «Уральский Банк реконструкции и развития»

Банк ведь сам вышел с данной инициативой, все таки какие то проблемы есть....? И администрация нашего региона почему то ринулась делать отток капитала из Банка...? Еще раз повторюсь, что никакому другому банку свои сбережения раньше не доверял, просто хочется откровенного диалога, спасибо!

Наверно не будете скрывать, что накануне у Вас прошла налоговая проверка и результаты не утешительные, не выльется ли это в отзыв лицензии, очень бы не хотелось в спешном порядке обналичивать деньги со вкладов и терять проценты, спасибо!

блокируют карты корпоративные, предприятий, их якобы служба ВК (внутреннего контроля) сами не понимают что делают. Причем целый список таких клиентов. Не предупреждая, просто перекрывают денежные средства на картах и расчетных счетах , причем только на выдачу! Блокируют денежные средств предприятий, тормозя в такую горячую пору как декабрь месяц деньги бизнесменов на неопределленный срок. Им повсюду мерещатся обнальные конторы. Отвратительное отношение, Ни в какой другой стране такое не могло произойти, как в банке УБРиР. Наше мнение- просто пользуются денежными средствами клиентов, т.к. банкоматы на выдачу уже полупустые, постоянно не хватает наличности. Думается в суде разберутся правильно, а мы срочно расстаемся с таким банком, который нас подводит.

Так и осталась непонятной процентная ставка по вкладу "Рекордный" в размере 12.07 % годовых, фиксированная на весь период вклада или нет. Слишком много сомнений и вопросов. Члены моей семьи так же планировали открыть вклады в вашем банке, а теперь сомневаются. Да и у меня появилось желание забрать деньги и открыть вклад в другом банке где составляется нормальный договор в котором отражены все интересующие меня моменты. Из-за несовершенства формы договора вы теряете клиентов.

Удивило и настораживает форма договора. К договору прилагается анкета в которой указывается вид вклада, сумму, срок, проценты и.т д. При этом анкета это не договор и я так понимаю не имеет никакой юридической силы ( исходя из самого названия анкета). Сам же юридический документ, договор, комплексный и в нем изложены условия по всем случаям, как при открытие вклада так и другие. Все собрана в одну кучу и ничего не понятно. При этом в договоре не оговаривается ни вид вклада, ни сумма, ни проценты , ни срок вклада, и ничего не говорится о том фиксируемая ли процентная ставка на весь период вклада или нет. Получается что банк имеет право в одностороннем порядке изменить процентную ставку по вкладу в том числе в сторону снижения. Так же в приходном ордере выдаваемом в кассе ставится подпись экономиста банка и кассира, при этом не ставится печать. Ставится какая-то электронная печать представляющая собой рамку в которую впечатаны название банка и дата. Данная печать набирается на компьютере и распечатывается вместе с бланком приходного ордера. Во все других банках где я ранее открывал вклады все просто и понятно. Договор имеет простую и понятную форму все эти моменты внесены в договор. Более того в последних договорах указывается даже то что вклад застрахован и.т.д. Неужели нельзя разработать отдельную форму договора для вкладов где были бы оговорены все перечисленные условия. Ведь это не сложно внести такую форму договора один раз в компьютер и потом только менять в нем данные клиента, дату и сумму вклада. Уверяю что это было бы удобно в первую очередь для клиентов и повысило бы ваш рейтинг.

никаких документов подтверждающих оплату какого либо пакета услуг или страховки соответственно не предоставили! Вместо договора анкета и график платежей! от страховки только памятка страхователя!

Проблема такая же, как в отзыве MrSaint - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7328120/. Писал заявление в банк с просьбой отправить мое заявление в МПС Visa. Получил отписку, что, мол, сами отправили, сами и разбирайтесь, мы свое дело сделали. Сегодня сходил в банк, написал новое заявление-рекламацию, зарегистрированную под № 8000079465. Так что остается последняя надежда на оперативность, клиентоориентированность работников УБРИРа. От сотрудников банка зависит, передадут ли мое заявление в Международную платежную систем (МПС) Visa для начала процедуры Chargeback. По некоторым транзакциям скоро выйдет срок в 120 дней с момента оплаты услуг, а информации о том, начнется ли вообще разбирательство, нет. Тинькофф банк, к примеру, просит недостающие документы, ведется с ним переписка, в меру возможностей отправляю запрашиваемые банком документы. Спросил у сотрудника УБРИРа адрес электронной почты, на которую можно скинуть дополнительные документы по заявлению (сканы личного кабинета, переписку, сканы ответов, которые помогут при разбирательстве в МПС), ответили, что вообще адреса электронки нет, типа приходите сами с распечатками, мы отсканируем и отправим электронкой. Прошлый век какой-то! Операции по карте я не оспариваю, прошу лишь передать мое заявление (что услуги не получены) и другие документы МПС Виза, так как кроме банка-эмитента (коим и является УБРИР) это сделать никто другой не может (с физиками МПС не разговаривают). А там уже МПС начнет разбирательство. В случае не передачи моих заявлений в МПС, вынужден буду обратиться в суд на бездействие банка (думаю, до этого дело не дойдет), так как другого мне уже не остается. [b]От Администратора: [/b]Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату совершения операции. "Писал заявление в банк с просьбой отправить мое заявление в МПС Visa. Получил отписку, что, мол, сами отправили, сами и разбирайтесь, мы свое дело сделали" - Когда Вами была написана претензия на оспаривание операции?

Объясните почему Ваши сотрудники утверждают, что анкета заявителя и является договором?? Второй раз моя мама открывает вклад в Вашем банке и второй раз ей не дают договор на руки!! И что за комиссии, предусмотренные в договоре, о которых Вы пишите в этой анкете??

Сейчас в банке сложилась сложная ситуация. Не могу сказать точно уволят меня или уволюсь по собственному желанию. Но очень неприятно что % ставка увеличится. У меня достаточно большой ежемесячный платеж, и после потери работы я могу попасть в категорию неплательщиков. Тем самым я не нарочно порчу свою кредитную историю. Банк получает нового неплательщика. В банковской сфере мне будет сложно устроиться так как опять-таки повторюсь порчу свою кредитную историю. И могу ли я рассчитывать, что мой пока работодатель может мне предоставить "Кредитные каникулы".

Доброго времени суток, взял кредит в убрир с возможностью досрочного (частично досрочного) погашения. В день оформления мне не предоставили график платежей, если бы я его видел отказался бы от этой кабалы сразу (при ежемесячной сумме платежа 15000 рублей, 2000 погашение основного долга и 13 000 проценты банка :o , и так почти на весь срок). Специалист банка при оформлении уверяла, что при частично досрочном погашении оставшаяся сумма пересчитывается на оставшийся срок кредита и, соответственно, я платить буду меньше (в том числе и сумма основного долга будет уменьшаться), как бы ни так, оплатил почти 400 000, осталось 109 000, после распечатки графика платежей вижу, что почти до конца срока кредита я буду платить этому дурацкому банку только проценты, а по списанию основного долга 0-0-0-0-... Мало того при полном досрочном погашении заплатить придется на несколько тысяч больше, чем указано в графике платежей. В других банка все нормально, при частичном погашении сумма основного долга списывается в оставшийся срок. В общем, к убриру теперь отношение "матерное", буду жаловаться в Центробанк РФ, комитет по защите прав потребителей. Мой совет тем, кто ценит свои кровные, не связывайтесь с обманщиком убрир.

мне нужно взять автокредит но теперь из за этого сделать невозможно

Перед этим пользовался карточкой, правда, срок действия которой заканчивается. Выбрал этот банк по признаку максимальной близости к дому и выгодности условии.Доволен

вся быстрота работы банка сошла на нет. в один день пишешь заявление на закрытие кредитного лимита, после приходится ждать неизвестное кол-во дней когда этот лимит закроется. обращался в пятницу около 10:00 утра, после всего выше перечисленного мне сказали позвонить завтра. в банк я пришёл во вторник следующей недели т.е. через два рабочих дня, где выяснилось что ни какой работы по моему заявлению не проводилось и кредитная линия не закрыта, а операционистка мне предложила проделать всё тоже самое что мне предлагали проделать в пятницу т.е. позвонить завтра. после всего произошедшего с улыбкой на лице мне предлагают остаться клиентом банка

заранее спасибо за ответ...

Форма электронного [url=http://www.cbr.ru/IReception/?PrtId=ir]обращения[/url].[url=http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/uralskijj_bank_rekonstrukcii_i_razvitiya_oao-1267165676276779#reviewsList]Копия[/url].[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/ubrr/]Копия[/url].[url=http://sprosi.ubrr.ru/question/details/id/94054/comment/875248#comm_875248]Копия[/url]. Предисловие, цитаты: Гражданский кодекс РФ: Статья 837. п.2: "По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика..." [url=http://www.ubrr.ru/download-document/843]Правила приема и обслуживания банковских вкладов: [/url] "1.2. Размещение вкладов в Банке производится после подписания договора комплексного банковского обслуживания (далее - Договор КБО) и заключения договора банковского вклада (далее - Договор вклада)." "3.3. Банк обязуется возвратить по первому требованию Клиента внесенные во вклад денежные средства вместе с процентами, начисленными в соответствии с условиями Договора вклада." "4.4. Если условиями, указанными в Договоре вклада, предусмотрено, что начисленные проценты капитализируются, то они увеличивают сумму вклада. Клиент имеет право получить начисленные проценты в любой день после их зачисления на Счет по вкладу." Вопросы: 1. Считается ли выдачей "по первому требованию" выдача на следующий рабочий день - в день обращения с требованием только принимают заказ? 2. Если банк в состоянии выдавать денежные средства только по предварительному заказу, должен ли банк предупреждать клиентов об этом всеми возможными способами: - в Договоре КБО; - в Договоре вклада; - в "Правилах приема и обслуживания банковских вкладов", на которые есть ссылка в Договоре КБО; - на сайте банка на страницах, которые могут посетить вкладчики (странице с текущими условиями вклада, странице режима работы офиса, главной); - при каждом обращении клиента в банк, причём без наводящего вопроса об этом со стороны клиента? 3.1. Можно ли считать предупреждением текст: "Действительно, иногда бывают ситуации нехватки денежных средств (особенно иностранной валюты) в кассах нашего Банка. Именно поэтому мы рекомендуем нашим клиентам предварительно "заказывать" средства при визите в офис или по телефонному звонку в информационно-справочную службу Банка по номеру 8 (800) 1000 200.", расположенный [url=http://sprosi.ubrr.ru/question/details/id/94054/comment/877409#comm_877409]по адресу:[/url]? 3.2. Можно ли считать вышеприведённый текст предупреждением, если в нём не указан срок предварительности заказа: за месяц / за неделю / за день / за час? Действительность: 1. Ни в Договоре КБО N 373351/01, ни в Договоре вклада N 373351/01.10, ни в "Правилах приема и обслуживания банковских вкладов" нет упоминания о предварительном заказе; 2. Приложены изображения упомянутых в вопросе 2 страниц сайта банка по состоянию на 14.11.2014: - [url=http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady/klassicheskie-srochnye-vklady/vklad-udobnyy/#protsentnye-stavki]"Страница вклада.pdf" [/url]; - [url=http://www.ubrr.ru/about/offices/office-window/6031]"Страница офиса.pdf" [/url]; - [url=http://www.ubrr.ru]"Главня страница сайта банка.pdf"[/url]. На этих страницах также нет упоминания о предварительном заказе. Зато на каждой из страниц нашлось место для информации о книге в подарок за открытие вклада :( 3. При обращении 31.10.2014 к он-лайн консультанту с сайта банка с целью узнать режим работы офиса в праздничный день 04.11.2014 я не был предупреждён о необходимости предварительного заказа. Усомниться в платежеспособности банка на сумму в две тысячи долларов, а тем более, выразить это сомнение в виде вопроса о необходимости заказа у меня не было никаких оснований. 4. По первому требованию при визите в банк 05.11.2014 внесенные во вклад N 373351/01.10 денежные средства вместе с процентами (всего $2180), не выдали - в этот день только приняли заказ на следующий день. Причём в отсутствии заказа отказались выдавать в первый день любую сумму, вплоть до одного доллара.

Через некоторое время позвонили и предложили сами оформить кредит. Сказали, какие документы нужно принести. Принесла. Они подумали и отказали (после того, как сами предложили!) Но этим маразм не закончился. Через пару месяцев они мне снова предложили кредит. Естественно, я больше не пошла. И благополучно давно забыла бы о их существовании, если бы не спам, который присылался чуть ли не каждый день. Уже 3 (!) раза звонила по бесплатному телефону, отправила бесчисленное количество писем с просьбой оставить меня в покое - никакого результата. Не успеваю их мусор из своего ящика выгребать. Являюсь клиентом многих банков, но с такой неадекватностью сталкиваюсь впервые. Этот ящик у меня рабочий и я не могу от него отказаться, никакие фильтры по непонятной причине этот мусор не задерживают. Мне что, пойти на принцип и нанять юриста, чтобы наделать им неприятностей и наконец избавиться от них? Я не собираюсь становиться клиентом этого ненормального банка и не желаю, чтобы он мой почтовый ящик превращал в помойку.

Сейчас активно пользуюсь практически всеми продуктами этого банка: валютный счет, кредитные карты, вклад.Кстати, мой личный опыт показывает, что отправленный платеж из Интернет-банка в другой банк поступает оперативно.Всем советую.

Этот кредит выплатила примерно половину, срочно понадобились деньги, обратилась опять в УБРиР. Без проблем, опять получили за минусом суммы непогашенного предыдущего кредита, правда, в этот раз уже с поручителем. Здесь сумму брала побольше, а так все как и в прошлый раз, культурно и вежливо.

Мне было неприятно. ИЗ 2600 долллaров 600 - с печатью повреждения , другой банк их не принял положить на счет. Теряете доверие клиентов. К вам приходить больше не хочется.

Сама сюда обращалась и знакомым советовала. Но потом что-то случилось с банком. Началась «эра пакетизации». Навязывание ненужных услуг клиенту в виде пакета, от которого потом невозможно отказаться, о чем говорят многочисленные отзывы о банке. Последний кредит 139000 рублей. Пытались впарить свою страховку, я отказалась, но кредит все-таки одобрили, без страховки. Видимо, тогда было все не так плохо с банком. Я об этом писала очень красочно в другом отзыве, здесь долго будет. То есть 139000 по договору и 139 000 «на руки». Было это в далеком 2013 году. Исправно плачу кредит из месяца в месяц не допуская просрочек, а УБРиР продал мой кредит в другой банк. Причем я узнала об этом, когда подала заявку на ипотеку в другой банк, и этот факт чуть не стоил мне отказа. Я обратилась за разъяснениями в УБРиР, с вопросом: что с моим кредитом? я исправно плачу, а мне другой банк говорит, что я его обманываю при подаче заявки, что я тут погасила кредит и взяла в другом банке и умалчиваю об этом. На что мне ответили, что бла-бла.. вам предоставлен кредит, все нормально.. Как нормально?? Распечатала свою кредитную историю и оттуда узнала, что они продали мой кредит Экспобанку, позвонила в "Экспобанк", очень милая девушка мне сказала, что да, УБРиР продал кредит, теперь вы нам должны, но "вас должны были письменно уведомить" - сказала она. Я опять в УБРиР с претензией, что не уведомили, просила дать мне это уведомление, чтобы показать туда, где я ипотеку прошу, что это не я только что взяла кредит, а они его перепродали. на что мне ответили: "имеем право переуступать требования 3-м лицам" (кратко). Имеете-имеете, но мне ДОЛЖНЫ БЫЛИ сообщить. Прошло какое-то время, мы купили недвижимость, понадобились деньги на обустройство. И мы вспомнили про наш любимый проверенный УБРиР. Обратились за кредитом (уж мы-то точно получим!!! С нашими-то отношениями с банком!). Но мы же помним про страховку и сразу от неё отказываемся. И случилось то, чего совсем не ждали. Нам отказали! Т.е. сначала одобрение было, потом отказали из-за того, что мы от «пакета услуг» отказались, который стоит 175 000 и не пересчитывается. Хотя пишут, что отказ от страховки не является поводом для отказа в кредите. Написала на их официальном сайте об этом, мне ответили, что «Банк с целью минимизации рисков готов предоставить кредит только при условии оформления пакета услуг» рисков каких? Пакет не страхует банк от неуплаты. если человек просто не будет платить, страховка не покрывает этот риск. Страховка от потери жизни и здоровья. Т.е. трудоспособные люди в районе 38-39 лет, которые исправно платят, вызывают у банка опасения, что вдруг помрут? Вот и напрашиваются выводы: то, что наши кредиты продают, я считаю, что у банка плохое финансовое положение. Недаром они так стремятся навязать эти свои драконовские страховки, которые потом не пересчитываются. На этом и зарабатывают, а кредиты потом перепродают в Экспобанк, себе остается "маржа" в виде пакетов услуг, которые стоят около 35 % от суммы на руки. И если человек начинает отказываться от пакета, ему не дают кредит, на чем зарабатывать-то будут? А такие клиенты как мы, им неинтересны. С них не срубишь лишние 175 тыщ. Да еще потом вдруг досрочно расплатятся. Загонять в кабалу некого))). Раньше был хороший банк, а сейчас… Надеюсь, я больше не буду к вам обращаться.