3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Они прошерстили свою клиентскую базу и позвонили соседке, которая когда-то подавала документы в этот банк и начали у нее расспрашивать про меня. Соседка мне перезвонила, рассказала. Но вот я уже вторую неделю жду от них хотя бы смс о том, одобрили они мне кредит или нет. Тишина. И даже если все-таки одобрят- к ним не пойду.

но опять отказ,зачем только обманываю клиентов. и мне не понравилось качество обслуживание работников этого банка.больше туда ни ногой не наступлю,только время тратить в этом банке.

Все вроде бы нормально, но вот беда, он не доглядел в этой сумме 56 коп.День платежа пошел и через сутки ему звонят из банка "у вас задолженность 56 коп. и чтобы ее погасить вам нужно заплатить 1000р.штраф+56 коп.+90 руб.терминал" Моему возмущению не было предела! Нам нужно еще выложить 1100 р.! За что?! За 56 коп.?! Никогда не переступлю порог этого банка!!

навязанную сумму страховки прибавляет к запрошенной сумме кредита и потом с общей суммы еще берет проценты (не слабые надо сказать), т.е. с учетом всего - общий процент может доходить до 60-70% и даже если Вам захочется оплатить кредит раньше - сумму полной страховки уже никто не вернет.

позвонила сказали, банк изменил тарифы по штрафам, что он имеет право без предупреждения и когда захочет!!!!

Не могу относиться к ним серьезно. Печальное заведение

Мало того что банк закрылся,нужно платить в другом банке с%.операторы хамят,за прсрочку 1день берут немыслимые суммы. Больше никогда с этим банком связываться не буду.

вот и сейчас,пошла платить просроченную задолженность(плановый платеж был 3336,просроченная задолженность(как указано в договоре 400 руб.) т.е сумма должна быть 3736),а насчитали 5091! ОТКУДА!? И еще не до одного консультанта не дозвониться,везде автоответчик!

Хотя я никакого кредита не брала. И угрожаю что дело передадут в суд.

А когда начинаешь платить и консультироваться разговаривают по хамски.Я брала 500000руб.Когда через год пришла гасить 400000руб. в июле месяце пять человек работников стояли думали как же мне провести эти деньги кое как они" допетрили" сказали подойдете в сентябре.А когда я подошла в сентябре платеж мой оказался не проведен говорят пройдет в день зачисления и в октябре он оказался не проведен у вас говорят не хватило 13000 р.Специалист банка так называемый в лице Моор Наталии Владимировне даже не могла объяснить ничего говорит придете 21 числа зачисление идет 19 числа и так этот банк нагрел меня на 20000 руб. Вывод: работают не компетентные люди безграмотные.

работу со мной проводила Болдырева Е., вежливое отношение, на все вопросы ответила, все проценты описаны в договоре, хочешь бери хочешь нет, единственный минус нет банкомата на московском тракте неудобно оплачивать.

Заманивают красиво, а обслуживают пагано! За мои же деньги допикают наглыми звонками, уверенные в своей безнаказанности. Но это до поры, до времени.

а погашение кредитов от людей принимали через сторонние банки. Теперь я находясь в г.Елабуга должен ехать к ним в головной офис в другом городе чтобы закрыть счет. Это ли не бред??? А по удаленной схеме закрыть счет отказываются, хотя в других банках эта схема работает.

Я пришла положить денег на счет владельца карты БВЭ, в кассе мне сообщили, что сделать это можно только у операциониста. Просидев больше часа (передо мной было три человека!) я узнала, что операция платная, а когда я пошла оплачивать, кассир ушла на обед и оказалось, что не надо было ждать в очереди, а можно было это сделать в терминале! Жалко, что так халатно относятся к клиентам! Никогда не воспользуюсь услугами этого банка!

Чтоб положить деньги на карту через операциониста, платно 90 рублей. Короче деньги дерут за все...

На вопрос "на каком основании вы мне звоните, вроде разрешения не давала", в абсолютно хамской манере отвечают "Чё сложно ответить", Быдло полнейшее. Оно и понятно человек с получивший профессию и уважающий прежде всего себя никогда не будет работать на такой "работе". Организация работы не налажена,по телефону одно говорят, в офисе другое, причем разные "специалисты" - разное. Обучите сотрудников хотя бы, прежде чем супер рекламу запускать.

Когда пригласили (по смс) в отделение с необходимыми документами_не написав адреса, ок! сам нашел через их сайт ближайший к себе.. Приезжаю на Ленинский проспект, 15-офис только под работу с юр.лицами оказался-НЕ НА ВХОДН НЕ НА САЙТЕ ЭТОГО НЕ УКАЗАНО! Один бестолковый охранник на входе сидит и ничего не знает-якобы недавно тут работающий, ресепшен пустой как и все кабинеты в 17 часов в будни!! Ок, говорю ему где ближайший-он мне дает распечатку-выбираю сам ближайшее отделение на Гагаринском переулоке 7/2, по пробкам добирался туда 40 минут -приезжаю, офис делиться на 2 части (ВИП и обычный). ВИП клиентов в такой глуши явно нет судя по пустой части этого офиса и так же отсутствии персонала на рабочих местах (17.40-среда), в отделе для частных лиц 2 менеджера должны сидеть-из них один на месте и при этов в очереди около 5 человек со мной. По распечатке-давшей мне в первом офисе на Ленинском режим работы этого был указан до 19. Менеджер неторопясь болтая о жизни с клиентом через 15 минут ожидания всех людей ее говорит нам: "можете не ждать, я Вас не успею обслужить".. -"как"?! возмутились клиенты, время 17.55?? -"Мы до 18 работаем" -отвечает уставшая сотрудница офиса, при этом второй не (пахнет) уже как минимум час))) Я прошу объяснить, что мол режим работы указан до 19 и как так вообще? И в ответ слышу: "Не спорьте со мной, мне виднее"! ОГО, Как уважают всех клиентов тут-подумал я и расстроено покинул местное отделение банка мысленно послав их на "веселый отзыв лицензии" ..прощаясь с ним навсегда!

звонят мне на работу,вынуждена была уволиться.Сегодня звонили с бывшей работы,сказали,что звонки продолжаются,хотя кредит у мужа. Достали. Готовлю иск в суд.Теперь они будут мне должны,может тогда успокоятся.

хотя я никому не давал разрешения пользоваться им. Несмотря на это с августа 2014 года на мой номер стали поступать звонки и лица представляющиеся работниками указанного банка требовали что бы я погасил какую-то задолженность. Первоначально, я пытался объяснить звонившим, что произошла ошибка, однако те продолжали практически ежедневно звонить мне и требовать возврата денег, которых я никогда у них не брал. Видя, что в результате телефонных разговоров мне не удается разъяснить всю нелепость сложившейся ситуации, я был вынужден обратиться с официальным заявлением в данный банк, где описал все предшествующие события. Заявление № 5861729 от 14.09.2014. Однако, это мое заявление было (де-факто) проигнорировано как и последующие №№ 5959272; 5970098; 5964716; 5970585; 5961786; 5975604; 5982399; 5986089; 5993950; 5994572; 5997362; 6001244, и эти банковские работники ежедневно звонят мне доставляя серьезные неудобства. В результате этого, я был вынужден обратиться с заявлением о вымогательстве у меня денег в правоохранительные органы, а также в иные надзорные инстанции. Поэтому я предлагаю сто раз подумать, прежде чем Вы будете выбирать тот или иной банк. По моему личному убеждению в данном банке царит полнейший бардак, в чем можно убедиться на моем примере. Спасибо.

Головной офис, который в Хабаровске, отказывается давать информацию о стоимости юаня (я еду в Китай), отказывается дать телефон офиса в Москве. Разве это нормально?