3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

не прячусь и т.д.В главный офис банка отправила все подтверждающие документы ,обращалась на реконстрактуризацию ,но мне отказали. Обращаюсь к Иксановой Н. убедительная прозьба прекратите давление! Я буду обращаться во все защитные инкстанции ! Дай Бог Вам это прочитать!

до слёз обидно порядочный клиент,который вам платить обязуется –отказ!

оформили как надо,в офисе девушка заставила(в прямом смысле)оформить со страховкой это 52800рублей к моим 200000..получил договор,где мелким–примелким шрифтом напечан,прочитать не удалось,согласен был на всё.одним словом получил карту и ещё подарок карты на 20000.платить ежемесячно по 9100,вродебы осилю,но сегодня прочитал,что можно было страховку вообще не оформлять.это не обязаловка. Деньги я ещё не снял.что мне делать,могу я както отказаться от страховки после оформлении?или отказаться от кредита вообще,так как деньги не снял..

ответили .. так положено... касса не работает.. разменять ни как что бы положить в банкомат..еще и комиссию надо в кассу платить 90р..ушла что бы разменять деньги хоела заплатить через терминал другого банка.. а нет не берут кредитные платежи..Придётся опять завтра ехать в офис..Постараюсь побыстрее расплатиться поскорее и больше в этот банк не буду обращаться..кредиты балав многих банках .. ни где не встречала такого...

обратился к сотрудникам банка с просьбой что может можно как то решить этот вопрос без штрафов услышал в ответ одни оскорбления .В это месяце не смог внести платеж в связи с тем что задержали заработную плату заранее обратился в филиал банка об отсрочке платежа отказали обратился с просьбой об увеличение кредита по второму договору тоже отказали звоню сотрудникам просто хамы настоящие не слушают хамят и грубят, запугивают а самое странное произвел платеж по второму кредитному договору при этом позвонил сотруднику что бы уточнить сумму платежа в итоге сказали что надо оплатить 2751 рубль оплатил в итоге звонят говорят что еще надо доплатить 150 рублей , в смс сообщение 111 рублей ,позвонил в банк оператору сказали 2 рубля соединили со специалистом 50 рублей просто не понятно сотрудники банка специально вводят в заблуждение говоря не правильную сумму что бы штрафы начислять

Звонят с Москвы угрожают ,что приедут ребята и взломают дверь своим инструментом и всё заберут !Даже если нас не будет дома.Полностью не адекватные сотрудники банка ,мальчики без элементарного образования!Возомнили себя крутиками фильмов насмотрелись!Буду обращаться в суд! Прочитал бы их адекватный начальник банка ,стыдно должно за таких сотрудников!

При этом не хотят выслушать до конца и кидают трубки. Я считаю, что такие не адекватные сотрудники не должны работать в банках.Хамы.

но благодаря этому банку, стала "нарушителем". Одобрив мне кредит в этом банке,я пояснила , что рассчитаюсь с банком в течении трех месяцев. Консультант обязала меня подписать страховой договор, объясняя это тем, что без него мне не дадут кредит. Обещали, что страховка пересчитается в случае досрочного погашения кредита. Ссуду беру не в первый раз и всегда старалась оплатить досрочно, после чего везде перерасчитывался остаток, но ни в этот раз. В Восточном экспресс банке оплатила кредит в течении трех месяцев, как и обещала, при этом исправно оплачивала ежемесячно платежи в размере 12 149 рублей. В общей сложности получилась сумма в 340 000 рублей. Страховку в размере 79 200 рублей мне пересчитывать отказались. Писала письмо в страховую компанию, на дворе у нас май, но ответ мне пришёл из будущего , то есть в письме была указанна дата "6.06.2014". Была застрахована сумма в 330 000 рублей, а банку я оплатила 340 000 рублей. Где логика? Ведь банк получил весь платеж. Несмотрб на то, что я загасила весь кредит, с меня всё так же требуют оплату 12 149 рублей. Почему страховку, которая даётся на 5 лет, я должна оплатить за 6 месяцев? Обратилась в филиал банка 16.05.2014 г. Саянска, что мне рассчитали остаток суммы на 5 лет, на что получила отказ. Постоянно звонят, угрожают, отправляет смс с просьбой погащения. Уже даже родственникам звонят. Теперь я вынужденна обращаться к услугам адвоката, в последующем – в суд.
Внимательно прочитав страховку, вы увидите, что там нужно даже правильно умереть, чтобы страховка была выплачена, а семья не пострадала.

и без моего желание приобрести ещё одну карту..почему – то выслали её по почте..с просьбой активировать.. желание приобретать карты этого банка не имею..первую бы погасить...может ли банк самостоятельно активировать карту,которую я не просила высылать?

Приходит смс–просроченная задолженность! Причём не на мой телефон, а на номер родственников который я указывала дополнительно,для подтверждения своей компетенции. Звоню им, соединяют с отделом по просроченным задолженностям называю проблему, меня нагло и по–хамски перебивает оператор(которая даже нормально не представилась, пробубнила под нос себе своё имя, что невозможно было разобрать) недослушав, прорычала:– меня не интересуют ваши проблемы, отвечайте по существу! Когда сделала ей замечание, она ответила, что её не интересует моё мнение! После чего я отказалась с ней говорить и она приспокойненько положила трубку, со словами: –как хотите! Ещё, брала кредит в размере 230 тыс. на 5 лет, за год погасила 150 тыс. сумма платежа не уменьшилась, только сроки сократили, попросила уточнить до какого числа мне теперь платить и можно ли уменьшить сумму платежа, а срок увеличить, ничего не отвечают, ссылаются, что все данные в центральном офисе, а в филиале нет таких данных!

Зашла попросила оформить заявку на что меня мягко послали сказали что мне его не дадут дают только тем кто уже брал в этом банке и не раз, начали предлагать мне другой кредит естественно с большими процентами я отказалась , придя домой оформила заявку на сайте ,мне перезвонили сегодня сказали подойти в офис кредит предварительно одобрен ,когда я подошла на назначенное время ,девушка сказала что мне такой кредит не дадут сто % даже смысла нет подавать в итоге я заставила её всё таки оформить заявку и отправить ,сказала напоследок что зря я это делаю мне не одобрят ,ну и как я предполагала конечно же мне отказали я думаю без участия консультанта не обошлась так как она писала анкету я не видя что она писала ну я думаю что главный её козырь был что я не внушаю доверия ,ведь многое зависит от них ,хотя я вполне приличная девушка замужем семья работаю воспитателем .

Если это ваши номера, то скоро на каждом форуме автоспамом наделаю о вас "отзывов", да ещё кое что придумаю. +74212914714 +79677198120
Не надо мне звонить, я у вас кредит не брал. как и вообще в каком бы то ни было банке!

после этого плотила еще до марта месяца.с апреля уже плотить не смогла.приходила в банк просила отсрочку или еще что то,но там только руками разводили.потом начался кошмар!начали звонить коллекторы моей сестре и рассказывать ей что у меня есть долг по кредиту и они подают в суд на меня.причем звонят ей каждый день.сестра уже перестала брать трубку и вот тогда они начали звонить мне.сегодня позвонила женщина с коллекторского агенства не представившись сразу попросила меня и начала грубить,повышать тон,даже не давала мне слово вставить.начала мне говорить что ей очень интересно чем и на какие деньги я кормлю детей,так как я даже не могу оплатить кредит.указала мне чтобы я в 2х дневный срок оплатила 108 тыс.или она отправит каких то оперативников по адресу моего место жительства и конфискует все имущество,подадут на меня в суд,и.т.д я ей объясняю,что я не могу оплатить такую сумму сразу,но в этом месяце внесу хоть платеж около 8 тыс(так как полная просрочка 17000) и то что у меня нет своего имущества вообще.на что она начала на меня возмущаться как так у вас нету имущества(я когда брала кредит сразу сказала что у меня ничего нету)и на что вы снимаете квартиру и за чем я вообще рожала?я ей ответила что снимает мне мой друг.она сказала что бы я пошла и заняла у своего" богатого" друга деньги, чтобы оплатить кредит.короче начала лезть в мою личную жизнь. Кошмар какой то,за таких вот не уровновешанных как она,у меня уже нервные срывы,начало молоко пропадать(кормлю ребенка грудью).не знаю что даже делать.последний разговор с ней записала,хочу подать в суд

например сама наблюдала как разговаривают между собой о своих личных проблемах и смотрят фотографии в одноклассниках,клиентам открыто намекают что хотят уйти пораньше домой. Сложилось такое мнение что сотрудники данного банка игнорируют клиентов в ущерб банка и чувствуют себя хозяевами положения.

а специалисты звонят грозят грубят говорят берите долги иначе вас посадят я плачу сколько у меня есть денег все отдаю. специалисты отвечают долг спишется в случае вашей смерти делайте вывод что делать не знаю

А именно, у меня взят кредит на сумму 300 000, Кредитный договор № 13⁄636⁄00000⁄401325 12.10.2013 г. При заключении договора меня принудили оформить страховку, пояснив, что без нее мне не выдадут деньги, а после 1 платежа, я смогу от нее с легкостью отказаться. Через месяц мне сказали, что только по прошествии 3 платежей я смогу это сделать. Ладно, сейчас уже это не имеет значения, так как прошло уже пол–года и я все с тем же напорством пытаюсь это сделать. А именно, что бы все это было подкреплено документально, 06.05.2014 г., взяв в руки свой договор и позвонив на телефон горячей линии 8 (800) 100–71–00 в 13 ч 53 мин. я, пояснив свою ситуацию, аргументируя текстом опять же из своего договора, все таки смогла убедить консультанта, что имею право отказаться от ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ, на эти слова мне предложили прийти в любое отделение Банка г. Курска и написать там заявление, после чего данная услуга будет отключена! Этим же днем 6.05.2014 я обратилась в отделение Банка по адресу: г. Курск, ул. Сумская, 36. Мною было написано заявление о прекращении Договора страхования №НС_ВЭБ–12⁄7 от 11.12.2014 в 2х экземплярах, проставлена дата и подпись и отметка Банка (на моем экземпляре) , кем принято, когда и штамп! Сегодня, 07.05.2014 г мне пришло смс, где указано, что мое обращение №4951011 принято в работу. Срок рассмотрения до 22.05.2014 г. С этим у меня возник вопрос! Я не прошу рассмотреть, а отказываюсь от страховки! Что бы уточнить данный вопрос, я снова обратилась на горячую линию в 13 ч 07 мин, на что консультант Никита озвучил содержание моей смс! Я попросила объяснить, на каком основании мне нужно ждать 22 мая, если очередной платеж у меня 12.05.2014 и я не хочу к этому моменту участвовать в программе страхования. Что в договоре явно прописано, что " Я уведомлен, что присоединение к Программе страхования не является условием для получения кредита и подтверждаю, что мне известно о возможности отказа от присоединения к данной Программе... Мне известно, что действие Договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне также известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховая премия не подлежит возврату." Сотрудник Банка отказался мне ответить, пояснив, что он этого делать НЕ ОБЯЗАН! [B]Запись всего разговора у меня имеется! Кроме того, сказал, что если я ее не оплачу вновь, то мне испортят кредитную историю и наложат на меня штраф!
Очень прошу Руководство Банка разобраться в данной ситуации как можно быстрее, дабы избежать конфликтов!

с начало было 16%,потом 18.5%.сейчас мне подняли до 35%,это,что?так решают свои проблемы на порядочных клиентах.получается мы платим за тех кто не платит?

суммы ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ кладу, а они у них не доходят. Начались звонки, что мол просрочка. Действия со стороны банка для урегулирования конфликта не предпринимаются, также есть подозрения в нечистоплотности данной конторы, так, что со всеми доказательствами обращаюсь в СУД

просили 2 раза банк сделать срок с 3 лет до 5 лет чтобы уменьшить платеж никак не идут на это. звонят постоянно с угрозами. разговаривать не умеют хамят. сейчас просим перенести число чтобы не было просрочки бесполезно.

я обычно всегда вовремя все плачу но тут в этом месяце образовалась проблема с деньгами платеж 8000 две я заплатила сразу прошло две недели деньги появились но за эти дни это был ужас звонят всем кому попало говорят всякую хрень при том что мне лично не звонят а на работу и мужу ,говорят что я уже такой большой должник ,подадут в суд ,разговаривают как хамло ,в жизненные ситуации вообще не входят,даже не хотят слушать несут какую то хрень. платить если честно вообще больше не охото если б не ки