3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

и попросили передать, чтобы он обратился в банк. Просьбу я выполнить не могла, так как не имею связи с их клиентом, и не давала своего согласия на использование своего телефонного номера, хотя я так понимаю есть служба безопасности банка, которая должна и работать с клиентом. Тем более мне никто не звонил из банка, не интересовался – знаю я этого человека или нет, когда оформлялся кредит.
После 09 января 2014 г. стали звонить с 7:02 ч. Мне звонили и на повышенных тонах сообщали, что Я ОБЯЗАНА ПЕРЕДАТЬ ИХ КЛИЕНТУ информацию, объяснять, что–то операторам было бесполезно, меня просто не слушали. Сегодня звонили с №+8 845 237 7728. Культурно узнаю, что нужно, а нужен им их клиент–задолжник, отвечаю, что тут таких нет и прошу прекратить эти телефонные звонки. Ответ потрясающий: "Я имею полное право звонить Вам сколько захочу и когда захочу!" ПОМОГИТЕ!

Приходишь оформляться в банк и получаешь отказ. Вопрос ?: для чего всё это пишут и зачем вызывают людей в банк . Для того, что–бы обнадёжить и обмануть. Мне интересно почему этот банк так поступает?.

Позвонили из банка предложили реструктаризацию,я с облегчением вздохнула,поехала в отделение банка и написала заявление,очень приветливая девушка успокоила меня и сказала что отказов практически не бывает.Однако получила отказ,новые угрозы. Я обязуюсь платить,но пожалуйста сделайте перерасчет.И зачем этот обман с реструкторизацией. Я и так чуть жива.

Я же не отказываюсь платить,но сейчас нет возможности платить ту сумму которую надо!Пожал.пересмотрите мою просьбу на реструктуризацию! Вам же выгоднее,чтоб человек платил,чем был в должниках!

Дважды обращался в отделение банка в г. Черемхово с письменным заявлением. Нашел этого Цевелева сообщил его место работы телефон. Но звонки все равно поступают у вас что работают одни дураки? Завтра понесу заявление в суд.

Сегодня 23 января 2014 года, после работы поехала оплатить кредит на ул. Красная Пресня, а там ремонт. Конечно я уже ни куда не успела? Мало отделений в Москве.

Прошу уже умоляю , пересмотреть реструктуризацию , или хотябы перекредитацию , чтобы хоть не много уменьшился платёж , я ведь не отказываюсь платить , ведь все мы люди ведь каждый может попасть в сложную ситуацию . Уважаемый Банк Восточный прошу Вас проявите милосердие пойдите на встречу.

нас попросили предоставить документы для предоставления в страховую компанию, когда мы начали собирать документы договоры которые были у нас на руках оказались без единой подписи заемщика, нам пришлось запрашивать документы в архиве банка за что я заплатила 200 рублей,мы предоставили все документы кроме акта о вскрытии. Такой документ нам на руки не выдают! Страховая компания не рассматривает наш случай без такого документа. Коллекторы нам названивают по три раза за день, что – либо объяснять им бесполезно. Подскажите что лучше сделать в сложившейся ситуации!

Сегодня позвонили и угрожали коллектором.Разговаривают по хамски я в шоке. Буду подавать на них в суд.

Я подала заявку, мне были предложены очень "жесткие" условия я попросила, чтобы условия немного были изменены. Пришел отказ и теперь банк требует чтобы я погасила всю просроченную за должность. Я платить не отказываюсь, если была бы возможность, я бы не попала в такую ситуацию. Сейчас просто временные затруднения. Как мне быть, я просто не смогу найти такую сумму.

Кредит без комиссий. специально к новому году
'помурыжив' несколько дней проверками⁄перепроверками персональных данных пригласили в офис где 'подсовывают' на подпись (непонятно зачем) 'предварительно одобренный' с коммисиями и почти под 40% ..

Девушки наглые, безграмотные, разговаривать не умеют. Хамят, чего–то требуют. Хоть бы не позорились! Залезли в наши карманы, еще и звонят на чужие номера как к себе домой. Совсем оборзели!

Я работаю у ИП, по форме банка подойдёт, я стараюсь вылезти из просрочки, но она всё равно у меня есть. И почему то звонят моей маме ,а не мне и угрожают ,что заберут всё имущество ,Звонит молодой человек ,я сама следом перезваниваю ,берут трубки девушки очень любезные , и даже понимающие пытаются даже помочь советом . И с одной из них мы даже оформили обращение , но по моему тоже отказ .Но Вы пишете , что можно ещё обратится со справкой. Подскажите пожалуйста, как лучше сделать, я ведь не отказываюсь от оплаты.

По нашему мнению, "Восточный экспресс банк" навязывает страховку, которую включает в общую сумму кредита, увеличивая на 25% (в нашем случае) и накручивает на эту сумму дополнительные проценты.
Моей матери понадобился кредит в 200 000 руб. В отделении г. Североморска ей выдали кредит на 5 лет, но в договор вписали дополнительную сумму в 52 000 руб., которую этим же договором перевели на счет некоей страховой компании "Резерв". Общая сумма кредита составила 252 000 руб., а на руки мама
получила 200 000 руб. Соответственно процент за пользование кредитом стал накручиваться на сумму, включающую страховку. То есть, господа, ВЗЯВ КРЕДИТ, ЧЕРЕЗ 1 МИНУТУ МЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ДОЛЖНЫ БАНКУ НА 25% БОЛЬШЕ!
Уже через месяц мы решили погасить кредит полностью. Внесли всю сумму основной части кредита плюс проценты за период (2 месяца) пользования – около 207 000 руб. Но сумму, переведенную банком за страховку, возвращать не стали. Думали, банк ее аннулирует, взяв лишь платеж за тот период, который мы пользовались кредитом. Так подсказывает здравый смысл, справедливость и практика страховых компаний. О возможности отказа от страховки нам сказали и в колл–центре банка. НО! Банк в документах идет на всяческие ухищрения, чтобы страховку не возвращать. В отделении нам в резкой форме отказали. Приняли лишь заявление на рассмотрение об отказе от страховки, которое, как показывают отзывы клиентов банка, вероятно останется без рассмотрения.
Кредитом мама пользовалась менее 5% от периода, на который он выдавался (2 месяца вместо 5 лет). Считаем, что имеем право на отказ от страховки. Согласны на оплату 2 месяцев за ее использования.
Налицо навязывание дополнительной услуги в виде страховки, попытка создать проблемы заемщику и как способ можно дольше вытягивать из него деньги. Напомню, что мы досрочно погасили кредит через МЕСЯЦ после того, как взяли, кроме суммы страховки, которая нам теперь не нужна. По логике, она не нужна и банку, так как мы выплатили весь кредит, и, следовательно, не стоит опасаться, что заемщик отдаст кранты и не сможет его погашать.
Вывод: "Восточный Экпресс Банк" придумал схему по выманиванию денег из клиентов за счет страховок. Еще бы! Не успел выйти за порог банка и уже должен 25%, на которые тоже накручиваются проценты.
В принципе, претензий к самому продукту – кредиту нет. Это полезная вещь. Спасибо банкам, которые помогают в этом нуждающимся. Но манипуляции со страховкой, убеждены, незаконны. Надеемся, что в банке "Восточный Экспресс Банк" справедливо оценят ситуацию, в которой оказалась моя мать и поспособствуют дружелюбному и взаимовыгодному разрешению проблемы.
В случае молчания или противодействия со стороны банка будем добиваться справедливости. Не стал расписывать еще множество нестыковок с законами. Обо всем этом изложу в суде, Роспотребнадзору, ФАС и прокуратуре и на других форумах и прессе, если банк не пойдет навстречу и не разрешит ситуацию. Документыготовлю параллельно рассмотрению заявления в банке.

Они даже не спрашивают,нужна ли страховка,а причисляют её насильно. Ежемесячно я платила 6600 руб. После 3–х месяцев оплаты я узнала,что есть такой закон,что можно отказаться от страховки и естественно решила это сделать,но не тут–то было.Эти дармоеды отказали мне убрать страховку,они даже законам РФ не подчиняются.Вот до чего доводит жадность на халявные деньги! Такие дармоеды–халявщики обычно плохо заканчивают.Чего я им и желаю от всей души! 17 января 2014г. я полностью досрочно погасила кредит,т.к. ни минуты больше не хочу работать с этим наглым банком.Прежде чем погасить кредит,я естественно позвонила на горячую линию,чтобы узнать сумму для полного погашения.Мне назвали сумму и в этот же день я пошла в филиал банка в своём городе и там мне дали выписку на такую же сумму,я сразу оплатила там в кассе.Но эти наглецы не сделали мне отметку,что кредит полностью погашен,а выдали только квитанцию об оплате. Я позвонила в банк на горячую линию и мне заявляют,что у меня кредит погашен не полностью,что ещё нужно доплатить 100 с чем–то рублей. Я,конечно возмутилась,как так они работают? Мне назвали в банке и в филиале одинаковую сумму, я оплатила и сейчас выясняется,что эта сумма не верная. Видимо добиваются,чтобы я подала на суд.Я уже работаю не с первым этим банком.Почему–то в хороших банках,когда гасишь полностью кредит,сразу пишут "кредит полностью погашен".Очень хороший банк ОТП.Когда я гасила кредит в банке ОТП,мне сразу написали,что кредит полностью погашен и пришло СМС и никаких проблем и заморочек. А тут какие нервы! С этим банком только через суд,чтобы ещё и моральный ущерб заплатили!

На наш ответ, что мы первый раз слышим это ФИО не обращают внимание и звонят рано утром и поздно вечером и несколько раз в день. Мне не понятно почему не ищут должницу по паспортным данным? Возникают разные подозрения насчет их чистоплотности, ведь у меня открыт счет на обслуживание в этом банке. Такое поведение возмутительно и незаконно! Подскажите, пожалуйста, куда эффективней написать на них жалобу.

Взял кредит 200 000 рублей на пять лет, а возвращать надо 536999.69.
Сумма страховки, на весь период страхования, 70 000 руб.
Сумма процентов на тот же период – 264999.69 руб.
Вот так!
Люди! Подумайте хорошенько, прежде чем обращаться в этот банк!

сегодня получил очередной плевок и порцию хамства от сотрудников меня всегда поражает интересная система на хороших можно наплевать зато каким то непонятным дают кредиты и потом всем банком бегают за ними , у меня на руках пластиковая карта на 100 тысяч и у моей жены на 150 тыс меня всё устраивает но когда приходится пополнять лимит тут то всё и начинается ,я сам роботодатель и не пойму по каким параметрам идёт подбор кадров для банка грубость и хамство от сотрудников банка, от карт только по этой причине будем отказываться больше не хотим испытывать судьбу а точно такие же карты предлагает мне уже два банка жаль конечно привык я за эти годы к банку но банк стал не такой какой я его знал раньше. С уважением Сергей

видно что пыталась попросту меня отвадить. Все конечно понятно молодая много амбиций, но все же к потенциальным клиентам нужно относиться хотя бы с уважением.

Кредит не получала, а звонят и смс пишут мне, достали. Доставайте своих кредиторов, займитесь своей работой.