3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Была жизненная ситуация, пришлось взять в Восточном Банке кредит в размере 200000т. р + навязывания страховки в размере 55000 т.р. Всё быстро оформили, кредит одобрили и вот оно свершилось "чудо". Стал я "счастливым" обладателем 255000 т.р. Но радость длилась не долго . За почти год пользования кредитом сумма только выросла. а не уменьшилась. Плачу без просрочек. Каждый день начисляют по 180 р. Выплатил уже больше 100.000 т.р в течении года, а сумма только понизилась до 247000 т.р на сегодняшний день по написанию данного поста. Слов нет, эмоции переполняют. Никто не пределах. Операторы разводят руками, вразумительного ответа от них не получил. Не советую данный банк вообще, даже если будет совсем туго. Это кабала с непонятными доп. услугами, которые только могут навязывать не подкованным пенсионерам

Всегда плачу во время,ни дня просрочки, а тут хотела взять кредит в другом банке и оказывается что в этом банке от куда то взялась просрочка в 29 дней!!!и в банке мне на этот вопрос не ответили!!!у них нет просрочки,а кредитную историю испортили к... ы!!!!УЖАСНЫЙ БАНК!!!

Впарили кредитку, три месяца названивали-девушка объяснила,что обслуживание и всё без платно в срок 45дн без % и т.д. Банальная ошибка-надо читать мелкий шрифт. В итоге один раз совершил покупку с неё и в срок вернул деньги. Пришло уведомление просто- У вас списали 1400р Говорят страховка! Не советую с таким банком работать-где вам поют одно, а потом высасывают всякие страховки и комиссии за мелкий шрифт.

Никогда не обращайтесь в этот банк. Это банк мошенник. Вы просто потеряете свои деньги как я. Обращайтесь в проверенные банки. так вы сохраните свои деньги

Хотели взять кредит в вашем банке. Приехал курьер, дал 2 карты, оказалась одна дебетовая, вторая кредитная с лимитом на 10000р. Потратили. Стали выплачивать ежемесячный платеж по 3500 в месяц, но на карту возвращается только 100₽...... А 3400₽ это проценты? Это сколько нам ее гасить потребуется? И сколько денег мы вложим туда, если дали всего 10000₽? Ужасный банк!!!

Негативный, все что говорят менеджер ы только в пользу банка, все основные вопросы решаются только в отделении где брал кредит

Взял кредит 3000000 рублей, при заключении ставка 21 % богом клялась( оформитель) что ставку сделают 19% , но это не главное, выплатил кредит через год но обременение не могу снять уже 8 месяцев

Понятное и хорошо разработанное преложение

Не банк а шарашкина контора!во первых сколько не плати постоянно по 0!При внесении суммы для полного погашения ьянут время чтобы списать позже чтобы накапали проценты!Консультанты одни хамы при обращении ни какой помощи и вопрос не решают!Люди держитесь от этого банка по дальше иначе без трусов останетесь

Никогда в этом банке ничего не буду брать, он уже с плохой репутацией и всем не советую, очень сильно пожалеете. Это мошенники которые нарушают ипотечный договор и ФЗ 102 (О ипотеке) После погашения мной ипотеки банк не высылает закладную для снятия обременения, прошло уже 2 месяца. Буду писать иск в суд

В январе 2020 года мной был взят кредит под залог имеющегося имущества. Под 18,9 % годовых. Оооочень высокая ставка, для залогового кредита. Каюсь, недалекость и определенные жизненные обстоятельства толкнули меня в Восточный. С началом пандемии доходы сократились и я не единожды обращалась в банк с просьбой о реструктуризации. 02.04.2021 я обратилась в банк с требованием о предоставлении ипотечных каникул, предоставила справку из ЦЗН, и тут началось самое интересное. Это заявление было зарегистрировано, как обращение, но ответа в установленные законом сроки так и не поступило. При визите в банк, сотрудники мне сообщили, что, оказывается, надо было делать по форме банка... Ну ок, садимся пишем, пункт, о том, что я отказываюсь от предыдущих заявлений, я помечаю своим несогласием. И тут свистопляска, то один документ довезите, то другой. 4 раза я возвращалась в отделение. С руководством связи нет, на горячей линии утверждают, что даже не знают, кто руководитель в регионе. Сказочно, ребята. Но! Как итог, я имею на руках 2 подписанных сотрудниками банка требования о каникулах. Но банк их не признает. Никакие ссылки на статьи ГК и ФЗ их не волнуют, а в смс-сообщениях, не пожелавший представиться человек, написал, что у нас законы носят рекомендательный характер. БЕДА! Начиная с 02.05.2021 меня начали одолевать звонками. Ежедневно, и не по одному разу, и не только мне, а еще 3 людям из моего ближайшего окружения. Проблема со звонками решена через РОСКОМНАДЗОР. На данный момент я обратилась в суд за защитой своих прав и интересов. Начала копаться в деятельности банка, еще раз внимательно перечитала договор и нашла очень много несоответствий с законодательством РФ. Каждое несоответствие мной описано и обосновано в судебном иске, а так же в жалобах в профильные инстанции. Тут расписывать не хватает места. На данный момент банк прислал требование о полном погашении долга. Почему дошло до этого? Из-за несовершенства судебной системы и полного безразличия гос.органов к маленьким людям. Что бы добиться действий, приходится писать не одно письмо, а ответы на них получаю в самый последний момент. Вопрос который был задан каждой инстанции, как банк, который имеет такое количество нарушений, работает в РФ? Ответа нет! Читайте и тысячу раз думайте, прежде чем влезть в кредит. Я в этой всей ситуации для себя решила, что в кредит, больше ни ногой!

Банка "Восточный" больше нет. Его купил Совкомбанк. Само приложение было крайне неудобное. Но теперь это уже не имеет значения.

Здравствуйте! У меня кредитная карта "Комфорт". Каждый месяц около 9000 р. Всегда нужно было вносить оплату не ранее 5 числа. Однако в августе она должна была поступить 2 числа. Я смогла оплатить 4 числа 8700 с учетом просрочки (просрочка составила 2 дня). Однако у меня на карте оказался отрицательный баланс более 5000 р.! И никто из сотрудников не может объяснить, откуда это взялось. Операторы в чате отсылают к голосовым операторам, те говорят, что нужно погасить долг. О каком долге идет речь, если я все уже внесла?

люди не ведитесь на это банк!!! развод и мошенники. ставка по кредиту 55%, вместо 19%. сервис на нуле. хотела погасить кредит досрочно. уточняю сумму по телефону. и всегда разная сумма. с утра была 94 300. а вечером уже 95 000 оказывается у них проценты % едежневно начисляют. да и ещё какие.??? это микрозайм. куда смотрит цб??? ужас!!!!!! ну и теперь это "совкомбанк " и уже не восточный. хочу быстрее от них отвязаться, но не дают. не берите никогда в этом банке заемные средства. не отвяжетесь потом.

Этот банк никогда не входит в положения клиента,которые не зависят от самого клиента. Я сижу на карантине по короновирусу,выйти положить минимальный платеж по карте,я не имею право,так как обязана сидеть дома,и нарушения приследуется по закону.сообщила заранее в банк,обьяснила ситуацию,сказала что смогу положить на день пойже,деньги придут на карту с которой я могу перевести,банк на встречу не пошел!!! Самый отвратительный банк!!!!!! Никогда не связывайтесь с этим банком!

Сегодня, 07.08.21 у меня закончился вклад в Восточном банке. По телефону заранее, как всегда, я заказала деньги. Приехав в отделение на 1й Тверской-Ямской улице, дом 16/23, стр.1, получила отвеь, что "деньги мне НЕ ВЫДАДУТ, из-за какой-то "ошибки"! В чем дело? Банк перешел в "Совкомбанк", с которым у меня никогда небыло проблем! Оператор сказала, что за сайте Восточного банка указано, что "паспорт недействителен"! 03.08. мне исполнилось 45 лет, и паспорт, согласно постановлению Правительства Москвы, ЯВЛЯЕТСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ В ТЕЧЕНИЕ 90 ДНЕЙ со дня рождения! Или Восточный банк об этом не знает? В чем дело?

Взяли кредит на 270 тысяч,заболели COVİD-19,были на карантине определённое время ,попросили отсрочку нам отказали. Зато теперь проценты начислили .мы уже платим кредит целый год ,и с этими процентами опять вернули нам ту же сумму .зато каждый день звонили и угрожали мне .очень пожалела что взяла кредит в вашем банке. Обещают одно а выдают совсем другое

Курьер привезла карту, отобрала печать на планшет,сказав ,что отправит её в банк и банк пришлет договор. Банк прислал заявление на кредитование с процентом не 29,а 74 годовых и прислал на три недели позже. Понятное дело зачем они берут подпись ранее,чем знакомят с условиями договора! Деньги были сняты и на следующий день возвращены,ТК оператор устно озвучила процент. Банк стал требовать комиссию за снятие наличных,в их же отделении и комиссию за выпуск карты. Платить отказались. Просили подать иск в суд на нас в течение месяца,если считают,что мы не правы. Банк выждал 2,5 года пока набежали проценты и подал в суд. В Итоге: деньгами банка не пользовалась и теперь ещё должна банку приличную сумму. Я мать одиночка в декрете и мне неоткуда взять эти деньги! Обращаюсь к вам,сотрудники банка! Вы поступаете как нелюди! Вам бы больше хапать и ртом и жопой. Вы в душе нищеброды и жизнь вас научит! Вам все вернётся!

Банк из прошлой жизни.Конские проценты

Отвратительный банк. Хамское поведение сотрудника банка. Некомпетентность, спрашивают друг у друга, как делать банковские операции.Нет электронной очереди. Погасить кредит в этом банке большая проблема.