3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Отличный Банк . Вежливый персонал. Незадают по телефону некомпетентных вопросов такие как паспортые данные. Всегда запишут Вас на удобное для вас время для посещения Банка , перенесут время и дату если вдруг Вам не получилось по записи посетить Банк . Банк всегда готов Вам помочь в вопросах! Подсчитает Вам сумму ежемесячно платежа на интересующую Вас сумму кредитования , на удобный Вам срок 👏Готов одобрить кредит до 300000 тысяч рублей без справок о доходах , (но конечно будет лучше для Вас самих ,если Вы их предоставите ) 👌Небольшая переплата , возможность погашения кредита досрочно ! Удобный , комфортный Банк ! 😊 Рекомендую 👍

Самый ужасный банк!!! Настоящая рутина!!!! Люди не когда не берите у них кредит!!!! Оценка этого банка ниже 0

Самый отвратный банк, микрозаймы с грабительскими процентами и те лучше! Звонки по задолжности в любое заблагорасудевшее время, даже в 6.50, к счастью на моем телефоне стоит автоматическая запись разговоров, и не смотря на левые номера, есть речевое подтверждение, плюс детализация вызовов, на основании чего эалаба в Центробанк будет напрвлена, что и всем рекомендую, и даже через сутки после поступления платежа, продолжаются звонки не только мне, но и третьим лицам!!!!!!!!!!! Обратную связь дать не возможно!!!!!!! Навязывание услуг, только после получения денег в кассе узнаешь, что почти 1/4 это страховка, которую заставляют оплатить!!!!!! А договор-то уже подписан. У меня был договор на 100000, из них 15000 забрали за страхрвку, плачу 15 месяцев по 5600, узнала вчера сумму досрочного погашения, 82000!!!!!!Вобщем жалобу в Центробанк катаю по полной, буду рада, если все поддержат, ЦБ активно реагирует сейчас на все нарушения таких КОНТОРОК, банком назвать не могу. Ах, да и слова сотрудтиков отдела взыскания: «надо было давно идти по знакомым в долг брать, а то поможем поторопиться»

Одни обешание

здравствуйте, по моей карте без моего согласия произошла оплата услуги на 326,91 , при том что баланс составлял на этот момент 4 рубля. позвонив в ваш центр в 10 ч 11 минут 3 января 2020 года вас сотрудник который представился Сергей Сергеевич В-ов вместо того что бы помочь разобраться в данном вопросе стал мне угрожать , и хамить .прошу разобраться в данном вопросе . при этом просроченных обязательств перед вашим банком у меня нет. овердравт образовался без моего ведома . на свои вопросы вместо ответов я получила угрозы!!!!!!!! прошу ответить мне каким образов такое возможно . ???? В какой статье нашего законодательства есть такое разрешение ???? особенно без причин !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

замануха для несведущих граждан пожилого возраста. Постоянно выводят клиентов на штрафы по просрочке платежей. Неудобный онлайн кабинет. Нет системы мастер счета. Два раза попадала на "развод": при наличии денег на карте, выставлялась просрочка платежа по кредиту из-за задержки или неверного перевода между счетами внутри банка(!). Не рекомендую этот банк неопытным в области фин.операций людям

....Сайт оформлен грамотно-обслуживание клиентов в Волгоградском филиале банка желает лучшего-обслуживание не по назначенному времени в порядке живой очереди,душно,присесть-4...стула!......

Возникла у меня проблема с пополнением кредитной карты. 30.12.2019 позвонила на горячую линию, говорю, мол, так и так, ошибку выдаёт, не могу пополнить и погасить платёж, мне говорят пытайтесь дальше, проблем нет. Окей, думаю, буду пробовать. В итоге 3 дня безрезультатных попыток. Звоню снова. И тут очередное хамло говорит мне: «Мы ни на кого не переводим звонки и ничего не фиксируем, ЧТО ВАМ НАДО?». Не сдержалась, как бараны на новые ворота стоят. В общем, платёж просрочен, платить теперь вообще не хочется, не банк, а цирк, а в колл-центре обезьяны сидят из джунглей.

Высокий процент, много допов. Не советую

Идеальный банк советую

​ 01 марта 2019г. между мной и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор наличными № 19/7752/0000/100408 Согласно данному кредитному договору мне были предоставлены денежные средства в сумме 300 000 рублей, за вычетом 14393 руб. итого наличными 285 000 руб. Я добросовестно выполнял свои обязательства по договору кредитования № 19/7752/0000/100408 от 01.03.2019 г. Своевременно в течении 6 месяцев в сумме 13332 рубля согласно информационной справке не заверенной банком ежемесячно на погашение кредита и процентов на счет 40817810177520011357. Однако в дальнейшем я узнал что мои денежные средства идут совсем на другие цели, о чем будет описано ниже. Согласно справке выданной в банке деньги которые я платил по информационной справке по кредиту от 1 марта использовались банком для других целей, а конкретно для погашения начисленной комиссии за выпуск карты 13231 рубль . Выплаты за выпуск карты были произведены в течении в течении 5 месяцев на общую сумму 65000 руб. без моего согласия и отсутствие таких выплат в договоре. Кроме того банк использовал моё право льготного периода, в течении 5 месяцев погашая проценты по кредиту минимальной оплатой по 100 руб. в месяц. Кроме всего этого банк за 6 месяцев начислил проценты за пользование кредитом в сумме 27783.10 . Итоговая сумма по истечении 6 месяцев оказалась 327783.10 руб на 28.08.2019г со времени когда я рефинансировал кредит от 1 марта № 19/7752/0000/100408 от 01.03.2019 г. на обслуживание уже этого рефинансированного кредита ещё 20100 руб. несмотря на то что проценты по кредиту мною были выплачены. В последствии, очевидно, я должен буду выплатить руб. еще 10200 руб. и только тогда начнет гаситься кредит и далее за два месяца я буду должен выплатить еще 14000 тысяч сумму процентов за пользование кредитом до окончания финансового года согласно официального графика платежей полученного в последствии. Итого за обслуживание кредита наличными без стаховки я уже выплачу 120000 руб. , что составит 40% годовых. Если сложить предыдущие затраты на обслуживание кредита в 300000 руб. согласно договору кредитования № 19/7752/0000/100408 от 01.03.2019 г. и сумму за снятие 14393 руб. сумма составит 135000 тыс. рублей что составит 45% годовых без начала погашения кредита, что грубейшим образом нарушает первоначальные условия договора под 19,9 %. наличными. (На самом деле этот кредит оказался не наличными, а овердрафт об этом в договоре и представителем банка не уведомлено ,и снимать деньги было совсем не обязательно, однако представитель банка сказал, что деньги нужно снять, так как кредит наличными). А если ко всему этому ещё добавить навязанную обманным путём без уведомления или замалчивания услугу с оплатой за выпуск карты с пакетом услуг «Суперзащита», 65000 руб. о которой оговорено в заявлении, а не в договоре на выдачу кредита ( не смотря на то, что в договоре уже была оговорена сумма за выпуск карты 800 руб..) то соответственно годовой процент возрастёт до 67 % годовых. ​ ​ Требование к банку. Для досудебного урегулирования конфликтной ситуации, по договору кредитования № 19/7752/0000/100408 от 01.03.2019 г. сумму в 82274.71 выплаченную своевременно согласно информационной справке погашения кредита и процентов выданного банком зачислить по назначению согласно договора без суммы 65000 за выпуск карты «Суперзащита» а сумму 65000 внести на счет нового договора рефинансирования № 19/7752/0000/101580 от 28.08.2019 г. ​ ​

Банк новый и мало где можно им воспользовался, мне не понравился.

Добрый день. ​ 27 декабря 2019 в офисе подавал на оформление кредита в 350 тысяч рублей. Сотрудник, менджер девушка, с ней заполнили заявку, взяла копию 2-НДФЛ, копию Трудовой книжки. Сказала посидеть, если в течении 10 минут не придет решение, значит в конце дня сообщат. В течении дня сообщили что свяжутся. Связались из службы безопасности, представились, узнали на что, и как. Задавали разные вопросы, после позвонили дополнительно моей жене, так же задали вопросы. После пришла смс: "Заявка одобрена! Продолжите оформление в офисе ПАО КБ Восточный" 30 декабря 2019, сегодня, прибыл в банк, взяли паспорт проверили, и сообщили: "Так как Вы для нас новый клиент, Вам одобрена только кредитная карта на 10 тысяч рублей и если Вы ей будете постоянно пользоваться она будет расширяться". И это с учетом что у меня у них есть действующий кредит, и я не могу для них являтся новым клиентом. ​ Непонимаю, зачем писать одобрено, если по факту одобрили кредитную карту, которую я не заказывал, на сумму которая смешна для моих целей, и которую я могу взять в том банке где являюсь зарплатным клиентом. Банк просто отнял у меня время. Я не говорю уже о постоянных звонках с одними и теми же предложениеями, не удивлюсь, если мне позвонят завтра и снова предложат взять кредит. Из принципа уже просто не буду брать. ​ Это отзыв для ознакомления другим клиентам.

Банк не рад новым клиентам.... Хотел взять кредит, оформил заявку, 4 для рассматривали. Приходит смс что заявка одобрена. Спустя некоторое время звонок из офиса где оформлял заявку и говорят, что я не являюсь их клиентом и по этому одобрено всего10000руб. из заявленных400000 и то на кредитную карту. Вы говорит возьмите её, но не пользуйтесь, а в конце января подайте новую заявку, может тогда одобрят.....Но как известно, дорога ложка к обеду... Больше услугами этого банка пользоваться не буду...

Много пантов.

Это не банк, а лохотрон !

Нормальный банк восточный. Посетите его.

В самом банке тесно, и жарко. Духота. Очень неудобно с ребенком.

Пришла я в офис решила взять кредит, банк одобрил сижу жду, но тут девушка говорит что надо оформить карту с лимитом 1 рубль, для того чтоб деньги пришли туда. Оформили карту и тут она говори. Что теперь только ждать когда банк переведёт деньги, прошла неделя денёк нет, но зато карта с 1 рублём есть. Вы для чего людей обманывает, чтоб просто людям карты выписывать и себе при этом бонусы получить?

Обман на %! Много рекламных звонков каждый день! Пустые звонки и обещания, больше бензина прокатала... С кредитной карты изчезают деньги!