3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Удобно и прибыльно было.

Пыталась узнать лицевой счёт у сотрудника банка по горячей линии, а он, Пётр, стал угрожать коллекторами. Больше я не буду иметь никаких дел с этим банком.

Много выгодных условий по кредитованию!

Судебный пристав ошибочно списал с моего срочного депозита 500 р., а затем вернул эти деньги в банк. В результате банк без моего ведома расторг договор, а когда я через 4 месяца пришел за вкладом, обнаружил отсутствие не только годовых процентов, но еще и списание 1 т.р. от вложенной суммы.

Просто конченное обслуживание , банк помойка

Подала заявку на рефенансирование,с оператором все данные оформили,он сказал что вам одобрили с вами позже свяжется оператор,и вами договорится о дате когда надо будет справку привезти,ок !оператор позвонил ,но вместо справки он сказал что нам надо встретится что бы он сверил паспорт и выдаст карту а потом я должна была звонить на горячую линию и узнавать лимит карты .но когда я позвонила на горячую линию выяснилось что это тупо кредитная карта на 55 тысяч с бешеными процентами,зачем она мне я оформляла рефенансирование!!!я от этой карты ещё год назад отказалась так они все равно впарили обманым путем!!!!

Проценты по кредитам просто жуткие...а всё остальное вроде норм...

Самый непрофессиональный банк в моей жизни после Совкомбанка. Сборище дилетантов, склонных к обману клиентов. Пример: тлф звонок - "Уважаемый имярек! Под 11,5 % годовых до миллиона." Еду из Лазаревского в Сочи - два часа на электричке. Текст: -"А где документы на недвижимость?" По телефону ни слова о недвижимости не было. Другой раз вместо 11,5 % впарили мне кредитную карту под 27% годовых. Аккуратнее, граждане. Тем более Благовещенск, а там и Биробиджан недалече...

Операторы, корректные, квалифицированные.

Реклама обмана процентов

Граждане банкиры! Вы понимаете, что подставляя мирового судью под служебную проверку в связи с неправомерно вынесенным Судебным приказом, вы ещё и судебных приставов подставили? Это что? Некомпетентность сотрудников или игнорирование правоохранительной системы России? Ради чего? Чтобы просто испортить мне кровь и на две недели создать проблемы? Судебный приказ выносится в упрощённом порядке и так же быстро отменяется. Приказ уже отменили, а вот проблемы у вас только появились. Когда прокуратура даст правовую оценку действиям вашего сотрудника, готовьтесь к очередному судебному процессу. Надеюсь в этот раз, с учётом всех обстоятельств дела, суд не будет скромничать в вопросе возмещения мне причинённого морального вреда. Заодно и за коллегу поквитается.

Сотрудники колл-центра Восточный банк - самые наглые и некомпетентные, ни в одном из банков я не сталкивалась с таким! На протяжении последних 3 суток по несколько раз в день звонят в любое время, в которое им заблагорассудится, с мобильных телефонов нашего региона (не с горячей линии, соответственно, кто звонит можно узнать, только взяв трубку). Я не являюсь клиентом банка, мне не нужны их продукты,не давала согласие на использование своих персоналтных данных и использование телефона в коммерческих целях, мой номер телефона - служебный и известен малому количеству людей. На просьбы удалить номер из базы хамят и просят потратить свое личное время, приехать в отделение с заявлением, которое они рассмотрят и решат, будут ли их сотрудники дальше звонить или нет. Так что если кто-то хочет, чтобы ему звонили по выходным, по ночам, то банк Восточный может это с легкостью обеспечить!)

при оформлении кредита сотрудница ввела в заблуждение.сказала что у меня фиксированая ставка 2300. а на самом деле пришло смс оповещение на 3700.при снятии еще 3000 комисия.без согласия и предупреждения перевели какой то фирме 5000 рублей.не выдав вовремя сертификаты на возврат денег.короче банк мошенник ничем не отличается от микро кредитования.была просрочка и сотрудники названивали и хамили.целенаправленно буду подавать жалобы во все инстанции.и платить только после решениясуда. ​

Заявку подавала 3 дня, собрала все документы ,по телефону сказали,что заявка одобрена, но условия, как я не просила озвучить мне по телефону, так и не сказали, пришлось ехать в 4 раз. отстояв, очередной раз в очереди, я отказалась от предложения банка, так как они меня не устроили и было более выгодное предложение от другого банка. но сотрудники банка не сняли данную заявку и она осталась открытой, из за этого в другом банке я получила отказ, мне сказали, чтобы я закрыла данную заявку. Позвонив на горячую линию выяснила, что это могут сделать только в офисе, я вернулась в офис, где меня заверили, что заявка будет снята, но позвонив на следующий день на горячую линию, я услышала, что она так же висит, как и висела и мне предложили опять съездить в офис. я считаю, что из за действия сотрудников Люберецкого фелиала я пострадала, как морально, так и материально!!!! Их действия преднамеренно или нет, но спровоцировали отказ в денежных средств в других банках. Я расцениваю их, как издевательтво над клиентом, который в течении почти недели тратил свое время и нервы на посещения данного фелиала и если в ближайшее время не удовлетворят мою просьбу, то мною будет написано заявление в прокуратуру и Цетробанк.!!!!!!!!!!!!

Грубое отношение

отвратительно плохие воспоминания о попытке сотрудничать с этим "банком"! Заказал карту онлайн,позвонили,сказали -берите паспорт и к нам на 11ч 18м приём у вас. Поехал (живу в другом городе).Приехал---Тамбов,б-р Энтузиастов, 41. Говорю девочке-вот я,на 11.18 назначенно. Она посмотрела в комп--нет заявки. начинает впаривать совсем другое,с более высокими процентами и большая сумма.Звоню на горячую линию---есть заявка. Почему не оформляют карту если есть-говорю. Там мальчик тупо твердит буду ли я оформлять карту. Да,говорю, так не оформляют, а другое предлогают. Мальчик продолжает как заведенный повторять одно и тоже( по-моему из даун-диспансера выпустили недавно). Ну ,думаю, ладно. Обращаюсь к девочке--мол вот сказали ,что есть заявка ,смотри лучше. А девочка даже и не пытается это делать (производит впечатление амёбы запрогромированной ,которую ни чего не интересует ,кроме своего телефона). Вообще непонимает о чем речь. Даже вникнуть не хочет. Элементарно --оформи по новой мне эту карту---нет, берите вот это. Тупость зашкаливает. Плюнул и ушел. Че со стенкой разговаривать.Повторяю--- ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК! Ни когда не обращайтесь туда! А "банкирами" --салют!!! Таким макаром всех клиентов растеряете! Хотя алкашами что-нибудь и впарите,эт ваша клиентура.

Не берите кредит в банке Восточный, сотрудники всячески пытаются его не погасить и/или оттянуть сроки погашения. Видимо оплата им идет, как процент от начисленных процентов по кредиту.

Раньше небрали комиссию за покупку и продажу иностранной валюты я всегда там обслуживался но сегодня 12.16.2019 комиссия стала просто огромной.

16.12.2019 обратился в офис банка,предоставил все документы, но с доходом в25000 тр взять кредит в300000тр мне отказали, и сказали обратится через месяц, не пойму что может измениться через месяц, лажа, мне кажется что ни один банк не даст кредит меньше чем СБЕРБАНК, выпендриваются между собой какие мы щедрые, все это мыльный пузырь, и ищет раздражает смс на АНГЛИЙСКОМ, Я что обратится в АНГИЙСКИЙ банк $ ,ограничение ₽

Проценты слишком высоки,хотя операционисты попадаются очень квалифицированные,с ними приятно работать,чуствуется реальная забота о клиентах.Мне очень понравилась работа девушки по имени Элла,что в отделении банка на Буденовском,на против ЦУМа.Она достоийна всяческого уважения и поощрения со стороны руководства.