3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Ко всем гражданам РФ обращается Х-в Валерий Александрович. ​ Три недели назад узнал о существовании некоего восточного банка, хотя отдельные сотрудника банка называют его восточный экспресс банк. ​ Как это произошло? Да по звонкам сотрудников службы взыскания этого так называемого банка. Последний звонок 16.12.2019 от некоенеко Пантелеева? ​ Суть дела. Эти так называемые сотрудники ищут по моему домашнему адресу каких то С-ва и Б-та. Сегодня пояснили, что Бут это их сотрудник, а не должник. Пояснения, что таковых с момента постройки дома и установки и установки телефона не существует до эти с. не доходят. Наоборот сыпятся угрозы. Кстати эти угрозы звучат с 4 часов ночи до 7 часов утра. Что соответственно вызывает у меня соответствующие эмоции. ​ В общем Уважаемые Граждане, учитывая отрицательный уровень ,проффесионализма, этого ,банка, советую Вам держатся от этого так называемого ,банка, держатся от него подальше, и уж тем более не иметь с ним никаких отношений. ​ С Уважением, В.А. Х-в ​

обычный сайт банка, нового нет

Просто и коротко: ЛОХОТРОН а не банк!!! Звонят, предлагают, одобряют, приходишь получать а там полная жо...а.

Проценты у кредитов около 30 и что интересно, чем меньше доходов, тем больше процентов. Банк не для народа.

Позвонила вчера 14.12.2019 девушка, представилась сотрудницей банка, предложила кредит. Я согласился и вместе мы выбрали дату и время посещения, а также отделение (ехать мне до него порядка 40 минут). Причем по телефону эта сотрудница упорно путала мое отчество, на что я ее поправил. По приезду в банк мне было сказано, что принять меня не могут, поскольку в их базе (вероятно кем-то слитой) отчество не совпадает с реальным. Ждать смены в базе нужно 3!!!! Мать его дня. Т.е. несуществующему человеку одобрили кредит. Просто нет слов.

Банк Восточный. Отображается в приложении все кридит и кредитные карты. Всё расходы и поступления.

Нужна была кредитная карта. Позвонила в банк, ответила на вопросы. Мне перезвонили и сказали, что одобрили сумму в 300 000 рублей. Ждите, в ближайшее время с вами свяжутся. Это был конец ноября. Жду... До сих пор. Сама звоню по горячей линии, мне говорят, у вас стоит такая то дата. Жду эту дату, ни звонка, ни визита. Снова звоню по горячей линии. Снова мне говорят, что дата другая. Никакие даты никто со мной не обговаривал, сотрудники видимо сами проставляют. В итоге карты так и нет. Не серьёзное отношение к клиентам.

Да вот и не знаю пока сколько звёд в рейтинге ставить! Везде и всюду недомолвки и недоговорки! Взяда карту,3 тысячи - сразу сняли страховку и не сказали что идёт как операция с наличными! Смотрю,только взяла и льготный период не прошёл - проценты снимаются,а оказываются за снятие наличных! Т.Е. страховку сняли и провели как снятие нличных! Молодцы! Врде кэшбек ,а вот тоже всё хитро и не в пользу клиенту,тоже глаз да глаз! Карту брала с кэшбеком специально,что бы расходы на бензин компенсировать.Надо карту вернуть ,легче экономить и копить.

Пользуюсь, пока нравится!

Хотите испортить кредитную историю и переплатить за кредит? Добро пожаловать в банк "Восточный" с хамским и неадекватным персоналом! Платил всегда кредиты без просрочек и задолжностей, но как оказалось не в этом банке! В других банках вношу заранее ежемесячный платеж и не парюсь о списании, так же поступил и в этой конторе, иначе не назвать, но банк решил по своему усмотрению списать полученные средства. Далее приходит смс о просроченной задолжности, я в шоке, звоню в банк, девушка говорит, что все в порядке, зачисления приняты и учтены, в интернет банке я проверил, все платежи видны и учтены, я успокаиваюсь и вскоре приходит письмо счастья с требованием погасить просроченную задолжность!!! Звоню в банк, чтобы выяснить почему просрочка, на телефон отвечает полное хамло, не способное слушать, по имени Надежда Сергеевна, гнет свое не давая вставить слово, полный неадекват не умеющий разговаривать с людьми. В конце концов просто бросила трубку! Звонок был 13.12.2019 в 17:49 по московскому времени. Это на случай, если представители банка прочтут данный отзыв, хотя толку не будет, видимо политика такая! С клиентами так не разговаривают, тем более когда по вашей вине образовалась просрочка! С моей стороны суммы вносились в полном объеме! В итоге, кое-как удалось выяснить, что банк по своему усмотрению списал часть платежа по кредиту как бы в досрочное погашение и в итоге эта сумма не попала в следующий ежемесячный платеж, отсюда и просрочка. Заявление на частичное погашение не подавал в договоре нет этого пункта! Вобщем сторонитесь этого банка! Лучше у топовых брать кредит, если понадобился, черт меня дернул в восточный попасть. Хамство и обман. Сумма не большая, отзыв больше из-за хамства написан. У одного банка уже выиграл судебный процесс, этот банк похоже на очереди за хамство сотрудников в первую очередь и неумение вести разговор с клиентом! ​

Очень не разговорчивые операторы

Моя мама взяла кредит наличными в этом банке, сотрудник ничего не объяснил не про страхование не про процентную ставку мало того что в договор написали отчество не верное, но она пришла и поменяли но эта сотрудница убежала. Сейчас мы взяли кредит в другом банке что бы закрыть этот. Я просто в полной ярости, та сотрудница уже уволилась. Но сотрудница которая делала полное досрочное не плохо так получила от меня. Ничего объяснить толком не могут 25 числа будет готова справка о том что банковский счёт закрыт и не дай бог навешают какой-то долг, я так и сказала этой сотрудницы что отвечать будет лично она за это. У этого банка уже очень сильно шатается репутация, почему этот банк до сих пор не закрывается. Сотрудники делают все не законно, ладно страховка но объяснить что за страховка сколько переплата и какой процент, кредитный специалист обязан Не кому не советую, туда идти люди перед тем как берёте в банке какие то кордиты посмотрите отзывы и спросите у друзей и родственников От страховок можно отказаться, но то что сотрудники работают безобразно нет

Взял в банке кредит под 14%. Через 3 месяца пришло СМС с предложением рефенансировать кредит под более низкий процент. На днях схожу проверю. Нравится их приложение "Просто кредит" куда можно перевести средства с карты другого банка без оплаты перевода.

Я оформляла товар в рассрочку через банк Восточный. Все выплатила вовремя и тут началось!!! Бесконечные звонки, что в ходе анализа они обнаружили, что счёт по кредиту не закрыт и нужно подъехать в отделение закрыть. Я приехала, а они говорят, что это не счёт открыт, а по факту нужно просто оформить кредитную карту и тут же её закрыть, тогда мне перестанут звонить. Я оформила-закрыла и звонки прекратились. НО!!! Через 2 месяца все снова повторилось, опять звонят каждый день и говорят, что у меня не закрыт счёт!!! Это какой-то бесконечный кошмар!!!

Подал заявку на кредит, при этом являюсь клиентом Банка и неоднократно обращался для получения кредита. При оформлении я сразу сказал, что мне нужен кредит без страховки. После рассмотрения получил ответ, что оформление возможно только с услугой страхования «суперзащита», от которой можно отказаться на следующий день! Но почитав отзывы понял, что это обман и никакого пересмотра условий не будет. Подписал добровольно-плати! Не рекомендую, так как обязывают подписывать Договор со страхованием, нарушая закон, обманывая и вводя в заблуждение клиентов.

Быстрое оформление кредитной карты, внимательные. вежливые сотрудники., отсутствие очередей,

обычный сайт банка

Это будет предпоследний банк в моем списке.

Я никогда не была их клиентом!Брать что-то в кредит не собираюсь,заявку не оставляла нигде.Но при всём этом они просто достали звонить!!!Постоянно каждую неделю по нескольку раз!!!!!!Сколько можно уже???!!!

Здравствуйте! Не являюсь клиентом никаких кредитных организаций и банков, однако мне приписывают задолженность моего бывшего приятеля. Б. Александр Романович оставил мой личный и домашний номера как контактные своему кредитору – ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ». Сотрудники, крайне озабоченные ликвидацией текущих дедлайнов и получением заветной премии за перевыполнение планов, озвучивают мне номер кредитного договора своего должника, операции по счёту, сумму задолженности, паспортные данные клиента, требуя внести по договору 200 т.р. до конца года, иначе все мои счета будут заморожены. На мой вопрос, не совестно ли им вешать на 3-е лицо обязательства по выплате чужого долга, отвечают в духе: «Честно, нам плевать, делайте, что говорят, иначе праздновать вместе с приставами будете!». Однако не являюсь поручителем, созаемщиком их клиента, Сначала звонили на личный, затем, как и \*обещали\* сотрудники «Восточного», пробили домашний номер. Идентифицировать номера не имею возможности, потому что у всех поголовно стоит «АОН». Видимо, сотрудники банка осознают, что нарушают закон, но жажда наживы в них преобладает над разумом и боязнью быть наказанными. Звонки поступают каждые 3-4 часа с семи утра до 23:00. Сотрудники хамят, оскорбляют меня, вынуждают оплатить задолженность Александра, порой не совсем адекватные сотрудники нанести мне увечья, обзывая «тупоголовой бабой, тряпьем никчёмным, жирной, старой б\*\*дбю» и т.д. У меня истерика в круглосуточном режиме от морального давления и прессинга, оказываемого сотрудниками. Номер сменить не могу по определенным серьезным обстоятельствам, да и не обязана, это банк должен исключить мой номер, если не хочет судебных тяжб. Пыталась пристыдить сотрудника, указывая на то, что у них же ведётся запись, не боится ли он (нет, не меня, их номера же не определяются) соответственной реакции со стороны руководителей, которые потом будут всё это слушать. Ответ поразил: «Нет, ахахаха, это всё байки, у нас если и записывается что-то, то в этот же вечер стирается, максимум утром, никому наши беседы не нужны». Обращалась на горячую линию с данным вопросом, там сказали предоставить распечатку от оператора о принадлежности номера именно мне, копию моего паспорта, ИНН и номер текущего банковского счета, контактные номера мои и родственников. С какой это стати, друзья, я должна предоставлять банку свои персональные данные, которые впоследствии можно использовать с не благими целями. Нет, не должна! Я выражаю свое несогласие на общение с кредитором Александра – банком «Восточный» и имею полное на это законное право. Действия ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ» по разглашению сведений о банковском счете и банковском вкладе, операций по счету и сведений о клиенте, свидетельствуют о нарушении норм законодательства. В соответствии со ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Также сотрудники «ВОСТОЧНЫЙ» впоследствии могут понести за свои незаконные действия ответственность по ст. 183 «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». Ст. 26 ФЗ № 395-1 от 02.12.90 г. «О банках и банковской деятельности» гласит, что за разглашение банковской тайны кредитные, аудиторские и иные организации, а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом. Требую исключить указанные мною номера телефонов из базы банка «ВОСТОЧНЫЙ». Иногда звонки раздаются с номеров: 84959676523,89626856527. Спасибо! (все контакты, номера, оставлю в доп. данных для банка)