3 520 отзывов о банке «Восточный Банк»

Это будет предпоследний банк в моем списке.

Процент большой

Я никогда не была их клиентом!Брать что-то в кредит не собираюсь,заявку не оставляла нигде.Но при всём этом они просто достали звонить!!!Постоянно каждую неделю по нескольку раз!!!!!!Сколько можно уже???!!!

Здравствуйте! Не являюсь клиентом никаких кредитных организаций и банков, однако мне приписывают задолженность моего бывшего приятеля. Б. Александр Романович оставил мой личный и домашний номера как контактные своему кредитору – ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ». Сотрудники, крайне озабоченные ликвидацией текущих дедлайнов и получением заветной премии за перевыполнение планов, озвучивают мне номер кредитного договора своего должника, операции по счёту, сумму задолженности, паспортные данные клиента, требуя внести по договору 200 т.р. до конца года, иначе все мои счета будут заморожены. На мой вопрос, не совестно ли им вешать на 3-е лицо обязательства по выплате чужого долга, отвечают в духе: «Честно, нам плевать, делайте, что говорят, иначе праздновать вместе с приставами будете!». Однако не являюсь поручителем, созаемщиком их клиента, Сначала звонили на личный, затем, как и \*обещали\* сотрудники «Восточного», пробили домашний номер. Идентифицировать номера не имею возможности, потому что у всех поголовно стоит «АОН». Видимо, сотрудники банка осознают, что нарушают закон, но жажда наживы в них преобладает над разумом и боязнью быть наказанными. Звонки поступают каждые 3-4 часа с семи утра до 23:00. Сотрудники хамят, оскорбляют меня, вынуждают оплатить задолженность Александра, порой не совсем адекватные сотрудники нанести мне увечья, обзывая «тупоголовой бабой, тряпьем никчёмным, жирной, старой б\*\*дбю» и т.д. У меня истерика в круглосуточном режиме от морального давления и прессинга, оказываемого сотрудниками. Номер сменить не могу по определенным серьезным обстоятельствам, да и не обязана, это банк должен исключить мой номер, если не хочет судебных тяжб. Пыталась пристыдить сотрудника, указывая на то, что у них же ведётся запись, не боится ли он (нет, не меня, их номера же не определяются) соответственной реакции со стороны руководителей, которые потом будут всё это слушать. Ответ поразил: «Нет, ахахаха, это всё байки, у нас если и записывается что-то, то в этот же вечер стирается, максимум утром, никому наши беседы не нужны». Обращалась на горячую линию с данным вопросом, там сказали предоставить распечатку от оператора о принадлежности номера именно мне, копию моего паспорта, ИНН и номер текущего банковского счета, контактные номера мои и родственников. С какой это стати, друзья, я должна предоставлять банку свои персональные данные, которые впоследствии можно использовать с не благими целями. Нет, не должна! Я выражаю свое несогласие на общение с кредитором Александра – банком «Восточный» и имею полное на это законное право. Действия ПАО КБ «ВОСТОЧНЫЙ» по разглашению сведений о банковском счете и банковском вкладе, операций по счету и сведений о клиенте, свидетельствуют о нарушении норм законодательства. В соответствии со ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Также сотрудники «ВОСТОЧНЫЙ» впоследствии могут понести за свои незаконные действия ответственность по ст. 183 «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». Ст. 26 ФЗ № 395-1 от 02.12.90 г. «О банках и банковской деятельности» гласит, что за разглашение банковской тайны кредитные, аудиторские и иные организации, а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом. Требую исключить указанные мною номера телефонов из базы банка «ВОСТОЧНЫЙ». Иногда звонки раздаются с номеров: 84959676523,89626856527. Спасибо! (все контакты, номера, оставлю в доп. данных для банка)

Огромные проценты

Прождала ответа более 5-ти часов, день потеряла. Отклонила другие банки, которые уже давали кредит. Больше с этим банком даже разговаривать не буду. Кредитная история у меня отличная.

Молодцы. Быстро и слаженно работают. Рекомендую

Сотрудники банка обманным путем овладевают электронной подписью потенцыальных клиентов и без их ведома ставят ее на договорах, которые клиенты даже не видели!!!! 05.12. 2019г., мне позвонила сотрудница данного банка и предложила оставить заявку на кредит наличными под низкий %. На ворос уточнить какой именно будет процентная ставка и прочие условия, ответила, что эту информацию мне сообщит мобильный агент. 06.12.2019г. в 13:00 приехала мобильный агент. Я была не одна. Мы усердно пытались выяснить хоть какую то информацию по кредитному продукту. Но она сообщила, что это не ее компитенция. Условия мне сообщит через час другой сотрудник банка по телефону, так как банк индивиндуально подбирает кредитный продукт для каждого клиента, после посищения мобильного агента. И если мне понравится кредитное предложение ко мне подьедет другой сотрудник для составления договора потребительского кредита. Ее задача лишь убедиться в подлинности моих документов и в том, что я это я, а не машенница, которая пытается используя чужие данные оформить кредит. Для этого ей необходима запись моего голоса, нужно сказать текст который она мне продиктовала, а так же МОЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ!!!! Для того чтоб банк сравнил ее с подписью в паспорте и окончательно убедился что я это я!!! Ни я и никто из присутствующих не заметил никакого подвоха!!! Все звучало убедительно! Также она дала мне заявку анкету с заранее проставленныии галочками, чистая формальность с ее слов, которая ни к чему меня не обязывает. После оставила карту, на которую с ее слов , в случае положительного решения банка и ЕСЛИ МЕНЯ ВСЕ УСТРОИТ, поступят денежные средства. Я ее спросила, что делать с картой, если условия кредитного продукта окажутся не приемлемы для меня, а соответсвенно я откажусь от предложения. Она сообщила, что это меня совешенно ни к чему не обязывает, если не устроит, просто утилизируете карту. Такие правила банка, она обязана оставить мне эту карту на случай, если обе стороны достигнут согласия. ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ ПОСЛЕ ЕЕ УХОДА, МНЕ ПРИШЛИ SMS О ТОМ, ЧТО КАРТА АКТИВИРОВАНА, К НЕЙ УЖЕ ПОДКЛЮЧЕН МОБИЛЬНЫЙ БАНК И СЕРВИСЫ ОПОВЕЩЕНИЙ ( на сколько я понимаю платные) Я в ужасе и полном недоумении позвонила на горячую линию, сообщила что я не даю своего согласия на кредитный продукт по которому мне до сих пор даже условий не сообщили. Почему они что-то там мне активировали без моего согласия. К моему изумлелию мне сообщили что со мной заключен договор, которого я до сих пор в глаза не видела. Сообщил, что все необходимые документы высланы мне на электронную почту, адрес которой они у меня даже не спрашивали, а соответственно до сих пор я даже понятия не имею на какие документы перенесена моя электронная подпись ДОБЫТАЯ ПУТЕМ ОБМАНА, ВВЕДЕНИЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ИЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕМ ДОВЕРИЕМ!!!! И самое страшное не понятно куда они ее еще могут применить и что на меня повесить((( Операторы на горячей линии, сказали ехать в отделение банка и там решать вопрос, но филиала этого банка в нашем городе нет. Оплачивать проезд до другого города мне и моему маленькому ребенку, которого мне не с кем оставлять, они не планируют. Я видела в отзывах, что я не одна потерпевшая от мошеннических действий сотрудников данного банка. ПОСОВЕТУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, МОЖНО ЛИ КАК ТО ОБОЙТИСЬ БЕЗ СУДА????

Просто похоронили мою кредитную историю. Ни за что! Народ, даже не смотрите в сторону этого банка!!!!

Сегодня 05/12/19 посетил этот банк и был разочарован моим решением его посетить. Работники на ул. Грина 11, не торопливы, не компетентны и не профессиональны. Желание второй раз посетить его, после потери времени у меня больше нет. А я всего лишь хотел открыть вклад. Александр.

Ни кому не советую обращаться в этот банк!!!!! У них есть плавушая процентная ставка!!!

Всем добрый вечер!) Брала кредит в августе на оплату фотошколы, в месяц около 4164 р. Установила приложение и оплачивала всегда вовремя. В этом месяце задержка была 3 дня, да, вина моя, не было времени положить наличку на карту для оплаты. Мне позвонили и начали отчитывать за просрочку, очень неприятно, как маленького ребенка, при озвучке оплаты указали сумму на 1000 р больше, чем обычно, ссылаясь на договор. В приложение цена не менялась, так и осталось, 4164 р. Я без претензий, попросила, чтоб в приложение уведомляли, если вдруг оплата после просрочки повышается, на что мне ответили: " И что вы предлагаете вставить такую длинную строчку в онлайн-уведомление, вы что догвор не читаете?". Я читала договор, но он не всегда перед моим носом и я еще раз сказала, что без претензий, то есть я оплачу, после чего сотрудник просто повесил трубку или поставил на режим ожидания, я так и не поняла, но со мной разговаривали, как с человеком, который задолжал сумму намного больше или вообще скрывается))

Развод полнейший

Клиент банка. Пока довольна.

))) Хорошо дерут

Отличный банк, низкие ставки по кредиту.

Мошенники, а не банк, тупо развели на деньги и всё! Не ходите в этот банк вообще!!! А теперь постоянно шлют свои рассылки!

Не супер, но даёт кредит на товары с косячками в кредитной истории

По телефону оператор который назначает дату и время сказал что нужен только паспорт, а по факту менеджер в банке отказалась подавать заявку без бумаги о подтверждении дохода, я потратил время и деньги на проезд впустую, ужасный банк, и когда звонят с новостью что якобы для меня есть спец предложения тоже говорят о том что нужен только паспорт

Живу в небольшом поселке с. Чечеул. У меня образовалась не большая задолжность. Так они начали звонить (надоедать) на домашнии номера жителям этого поселка с просьбой чтоб они мне передали чтоб я оплатила задолжность. Я этих людей не знаю и номера их не давала! Позор банку! Я так понимаю вы номера в справочнике берете? Беспредел полный! Не связывайтесь с этим банком! Столько знакомых которые были обмануты по %ставке!!! Сумма платежа отличается в мобильном приложении и в банкомате, а у оператора вообще другая, я в шоке!!! А еще оплатить без комиссии можно только в банкомате или в банке, что очень не удобно, от жадности не подавитесь. И еще много другое...