3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Что это за новый вид лохотрона?😈оставила онлайн заявку на кредит,сотрудник банка позвонила,записала все мои данные,а также моих родственников, затем якобы банк одобрил нужную сумму, и мне сообщили что все условия и карту я получу на следующий день , при этом был обещан кредит и под 11.5 , а карта вроде как транспортная только лишь для перевозки денег.в итоге на следующий день озвучивает условия кредита только после активации карты, и там конечно бешеный % и условия как у кредитки,мне сказали не переживай те и езжайте подавайте заявление на закрытие,при этом ещё и якобы возможно мы будем платить за первый месяц, т к страховку уже насчитали.....это что за ерунда. Почему спрашивается вы людям подсовываете г. .о,мало того что сумма в половину меньше,бешеный % ещё и на 3 года расписали вместо двух!я оставила двух малышей чтобы приехать и попасть в такую жо..., потеряла и деньги и время!затем банк присылает смс что будет рассматривать моё заявление на закрытие ещё 3 недели...если банк решит содрать с нас эту сумму я буду подавать в суд, все это было буквально вчера 30.08.2018 года.

Отправила онлаин заявку на кредит, через какое то время со мной связалась сотрудница банка, и сказала что кредит предварительно одобрен, но для точного подтверждения мне нужно заполнить анкету. Для этого якобы свяжется со мной мобильный агент. Буквально через пару часов, позвонила девушка, предложившая встретится за заполнения анкеты. На мои просьбы встретится в офисе банка, получила категорический отказ. Решили встретится в кафе. Заполнили анкету, она попросила расписаться для подтвердения заявки в планшете, на все мои вопросы она отвечала, что она лишь курьер, А это лишь заявка, и не факт что вам вообще одобряют кредит, и выдала какую то безименную карту, и конкретно заявила, что если одобрят и не воспользоваться финансами, карта просто онулируется через месяц. Спустя месяц приходит смс оповещение, что у меня задолженность в размере 14 тыс. Руб.,что якобы со мной заключён договор, который я в глаза не видела, и так же страховка. На мое обращение об отмене страховки в банк, пришёл отказ, так как по условиям того самого договора не волнует их что деньгами я не воспользовалась, страховку я им должна вернуть. Запросила документы для ознакомления в банке, и обнаружила подделку подпесей под всеми пунктами договора. Начали поступать звонки, с угрозами и грубыми разговорами. Подала иск в суд и только теперь звонки прекратились, на первое заседание они не явились, что будет дальше не известно. Обращаюсь к людям, умоляю Вас не связывайтесь с этим банком, они пользуются безвыходной ситуацией и навязывают эту страховку. Эти агенты не рассказывают всех условий оформления кредила, А нагло обманывают, лишь бы вы согласились. Не повторяйте ошибок.

Мне курьер привез кредитную карту, она передала мне у входа метро. При том что я не знал ни сумму не процентную ставку. При ней я позвонил этот банк, мне по горячей линии подтвердили что если мне не нравится могу вернуть карту. Я карту вернул буквально на следующий день. Мне через 3 месяца звонил сотрудник и говорит что у меня долг 15000 р, при том мой лимит как мне сказали 37000 р. Никому не советую этих сук, оне все машейники и обманщики.

Я из Саратова. Считаю, что Восточный банк самый нечестный банк на рынке, сотрудники банка очень много не договаривают, обманывают! Нельзя узнать какой остаток остаётся по кредиту, даже по горячей линии не говорят, говорят только текущий долг на данный месяц. 20 августа оплатила очередной кредит и потребовала выписку. Сумма было 142000 с чем - то, сейчас по горячей линии уже 143.143 Постоянно обманывают! Обещали на мою претензию ответить до 29 августа, а теперь продлили до 3 сентября, но в чём причина не говорят! Про страховку я вообще узнала только сейчас! Оказывается с меня ещё и страховку удержали на 24000 тысячи и сотрудники банка вновь утаили и не сказали! Что делать с этим банкам? В прокуратуру обратиться?

Решила оформить кредитную карту в вашем банке на небольшую сумму а теперь прочитав отзывы задумалась стоит ли вообще стало страшно что я даже не оформила кредит а мне будут звонить и говорить что я задолжала сумму по кредиту которую я не брала хотела бы отказаться от ваших услуг скажите как это можно сделать.Спасибо

Не связывайтесь с данным банком. Обманывают клиентов как хотят ... сами же предложили кредит по паспорту 500 000, назначили дату, ну я пошел в банк оформляться а они мне в ответ мол по паспорту тока 200 000 выдаем. Ну я звоню по горячей линии, спрашиваю что за фигня а он мне в ответ типа банк сам решает какую сумму вам выдавать, я в шоке, ну зачем вы сами звоните и предлагаете 500 000 ? А когда я переспросил точно 500 000 по паспорту он ответили да точно. Вообще полная х.йня а не банк

Мне одобрили карту "просто" с озвученным лимитом 70т.р,про сумму я узнала по горячей линии, скоро ехать получать,но до сих пор не могу получить полную информацию о данном продукте,какой процент,как производяться выплаты,и т.д, и теппиь думаю нужна она мне или нет,при таком некачественном информировании клиента,и кстати на горячей линии мне тоже не дали внятный ответ,это как вообще так может быть,сотрудники банка не проинформирован,или наоборот специально молчат, что бы ты получил эту карту, и потом пришел в ужас от озвученных цифр !!!!!очень попахивает дешевой аферой,!!!!! Пока не узнаю все условия и иныормацию по данной карте брать ее не буду!! И очень требую обьяснений и консультаций от рукаводства данного банка!

Не являюсь клиентом данного банка, и вообще в банки не разу не обращалась, звонят по 8 раз в день, причем кому звонят не знают, у них нет не имени ни фамилии, только номер телефона, кто то им задолжал,а звонки поступают мне, звонят молодые сотрудники (я на пенсии) разговаривают мягко говоря не вежливо, говоря что я давала согласие, подписав документ на поступление мне звонков, и раз я этого не помню я пьющая. Не уважаемый банк Восточный, прошу разобраться в данной ситуации и исключить мой номер телефона из вашей базы. Дайте, пожалуйста, ссылку на адрес эл. почты куда я смогу отправить свой номер телефона, для дальнейшего его исключения!

В течении шести месяцев хожу в банк,чтобы уменьшить платёж и увеличить срок платежа.Банк по какой то причине не идёт навстречу.Хотя у меня положительная кредитная история.Конечно я выплачу полностью кредит.И больше в этот банк никогда не обращусь, и не кому не посоветую из знакомых.

Недавно закрыла кредитную карту. Мне срочно нужна справка об отсутствии кредитов в данном банке . Не справка о состоянии ссудной задолженности, такую мне дали, она не подходит. А именно документ где четко прописано, что все кредиты у меня закрыты. С печатью банка и подписью. Оформила в начале недели заявку, сказали рассмотрят в течении 3 банковских дней. Уже конец недели. Тишина. Справка нужна СРОЧНО, я оформляю ипотеку. Просьба выслать справку на почту. bershakova.28@gmail.com Почему-то в Альфабанке мне такую справку выслали в течении минуты. Здесь же приходится ждать целую неделю. Очень сильно тормозится из-за этого процесс покупки квартиры.

год платила по кредиту вовремя и без проблем. в июле заболела и длительное время была на больничном..просила провести реструктуризацию в офисе в г. калуга ул московская 234 .мне сказали системная ошибка которую не исправили с момента получения кредита т.е. год назад не позволяет этого сделать.звонила и на горячую линию и в отдел по работе с должниками т.к.пошла просрочка.в итоге отдел по работе с должниками выставил мне всю сумму к погашению - это вместо реструктуризации после больничного.сказали распродайте все имущество и рассчитайтесь с банком.просрочка полтора месяца.зарплата через две недели.всю сумму отдать через 2 дня.теперь просто представьте что со мной дальше сделает банк.

Мне поступило предложение на получение кредита по льготной ставке (10.5%). Приехала в офис Банка, написала заявку. В этот же день пришло одобрение - СМС на телефон. На следующий день опять приехала в офис, где мне сказали, что в кредите отказано (!), а одобрение мне дала какае-то "левая" организация, занимающаяся мгновенными займами (все же знают, что это такое!). А ведь я туда НЕ обращалась! Все это очень дурно пахнет! Получается, что Восточный банк сам приглашает клиентов, а потом "сливает" их данные в такие организации! Так что, будьте осторожны с этим Банком! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

После разрыва отношений с этой конторой просил внести мой номер в "черный список" и больше мне не звонить. В итоге: каждую неделю один-два звонка, начиная с 9-00, с предложением "ну очень выгодного кредита". Судя по навязчивому сервису там работают очень недалекие люди.

В июле 2018 г угораздило связаться с этим,так сказать, банком. Искал кредит, позвонил на их горячую линию, мне НЕ смогли сказать какая сейчас существует процентная ставка и попросили назвать данные для предварительной заявки. Назвал все данные, мне ответили,что кредит мне предварительно одобрен, НО процентная ставка варьируется....Дальше-хуже, на следующий день со мной созвонился их мобильный агент, который обещал мне рассказать все подробные условия по кредиту, встретился с этой девушкой, она мне вручила кредитную карту и сказала, что с ней я могу получить льготные условия по кредитованию, я ей объяснил, что меня лишь интересует процентная ставка и срок!! В итоге, я подписал (ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ!!) заявление на получение кредита, и в итоге, через три дня я узнаю, что на мне теперь висит кредит в 100 000 руб и страховка!!!!!! Звоню на горячую линию-меня футболят в офис, иду туда, пишу заявление 31.07 на отказ от кредита и страховки по этому гребаному кредиту, его регистрируют и ставят срок рассмотрения аж до 22.08 (это 23 календарных дня с момента написания заявления!!), при этом мне ставят ежемесячный платеж на 13.08. Дальше еще интереснее- с 14.08 мне стала ежедневно звонить служба взыскания этого "чудесного" банка и требовать оплаты кредита, я и указываю,что написал заявление на отказ от кредита еще 31.07 и пусть они разбираются с моим заявлением сами. Теперь мне грозят сотрудники отдела взыскания - занесением в Черный список и большими штрафами (пени). Жду 22.08 и рассмотрения моей заявки и после этого, 23.08 подаю на их контору в Суд.....НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!! ЛОЖЬ ВЕЗДЕ.

Оформил заявку онлайн, перезвонил парень, назначил прием в местном филиале, я во время разговора уточнил данный и какие документы нужны для кредита, он сказал, что требуется паспорт и еще какой-либо документ подтверждающий личность, я УТОЧНИЛ по поводу 2НДФЛ, ответ был, что он не нужен. Пришел в назначенное время, а сотрудница отделения совершенно по хамски заявила, что ничего не знает ни о каких звонках, на мой резонный ответ о том, что мне назначил сотрудник по телефону (парень) и пришла смс, сказала что у нее в отделении работают только девушки, мол ни о каких звонящих парнях речи быть не может. И вообще давайте 2НДФЛ тогда и говорить будем. Я развернулся и ушел, жаль потраченное время. Ужасная и несогласованная работа сотрудников, хамство. Я позвонил после на горячую линию, там внятного тоже ничего не ответили. Мой отзыв выражает крайний негатив, не рекомендую этот банк.

Прошу разобраться с данной ситуацией, в 27 июня 2018 года моя мама была вынуждена оформить кредит №18/8853/00000/400/580, на сумму 66500 тыс. рублей, были срочно нужны деньги, но по истечении обстоятельств деньги не понадобились. При оформлении кредита мама спросила у сотрудника банка, если картой не пользоваться, будут ли применены банком какие - либо штрафные санкции или страховки. Сотрудник пояснил, что если картой не пользоваться она со временем аннулируется. Когда моей маме начали приходить СМС уведомления на телефон о требование погасить задолженность по данному кредиту, она первым делом обратилась в банк о расторжении кредита и выключение СМС уведомлений. Сотрудник отказал об расторжении договора, стал настаивать, чтобы моя мама оплатила страховку, даже если она не пользовалась данным кредитом. Сумма страховки составляет 4 000 + пошли какие то ещё проценты. Для моей мамы это является большой суммой, так как маме 70 лет и это значимая сумма от её пенсии. Так понимаю, в вашем банке это принято пенсионерам вешать «лапшу на уши» Так же стали поступать звонки – угрозы о погашении задолженности, в противном случае на нее банк подаст в суд и будут высчитывать с ее мизерной пенсии, арестовать имущество, так же всю семью детей, внуков и т.д поставят в черный список, что – бы никто не смог в дальнейшем взять кредит (полный бред) Так как мама у меня страдает сердечной недостаточностью и гипертонией, пришлось вызывать скорую помощь. Естественно, так просто это оставлять не буду. За некомпетентность сотрудника банка г. Нижневартовска Тюменская область, моя мама оказалась в больнице. Прошу руководство банка разобраться с данной ситуацией, и аннулировать навязанную страховку.

Оставлиа заявку на сатйе на кредит наличными. Позвонили из банка,сказали все одобрено подъезжайте, назначили определнное время. Приехала я с другого конца города строго в назначенное время (сотрудники банка уже на этом этапе себя показали, ждать мне пришлось полчаса!). Захожу в кабинку, говорю мне одобрен кредит наличными, на что мне говорят есть справка о доходах? с собой нет - мне никто об этом не говорил...((! Если надо было б - взяла бы! Тогда говорят ставка по кредиту будет от 30 до 50% годовых - вот это жесть! В итоге пока я сидела то ждала - читала отзывы по данному банку в коридоре - и видимо сам Бог отвел.

31 марта 2018 годя я взяла кредитную карту "Сезонная". Главные недостатки этой карты - это очень большие проценты (это мой личный просчет), нет понимания и ясности, каким образом формируется платеж, нет "Прозрачности" взаимодействия с банком. Горячая линия не дает информацию о том, как формируется платеж и сотрудники банка тоже. Есть отсылка к тому, что нужно скачать мобильное приложение и отслеживать там формирование платежей, но мифическое кодовое слово не указано ни в договоре, горячая линия тоже не сообщает его. Договор составлен таким образом, что невозможно понять, по какой процентной ставке действует кредит

Оформила карту восточного дебетовую, не пользовалась ей, перечислений не было, смс банк не работал, по итогу взимались деньги за обслуживание карты даже когда я ее заблокировала!!просто не поддается никакой критике!отвратительный банк! Так же пользовалась картой "просто" кредитной на 5 тысяч рублей - проценты более 100 за год! Взяла я 5, а оплатила 10690!!уродский убогий идиотский банк!!не берите там кредиты, увязните в них по уши!!мошенники!

Оформил у них кредитку ,сначала подал заявку, но потом оформлять не хотел, но все же уговорили, что все бесплатно. Карта лимитом на 100000 р. В результате снимаю 3000 руб. приходит смс о том, что баланс 95454 р. звоню в банк выясняется 1000 рублей коммиссия за выдачу карты и 546 комиссия за снятие наличных. Говорят в договоре все написано. По факту никакой комисси за выдачу карты не озвучивалось ни при оформлении когда запрашивали данные, ни при выдаче карты. Уважаемые соотечественники не ведитесь, банк мутный, есть скрытые комиссии. ​