3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Мне нужен был кредит наличными (!!!). Мне позвонил сотрудник Банка и сказал о том, что мне предварительно одобрен кредит. Более точные условия я узнаю после того, как мобильный агент привезет мне карту, на которую поступят деньги, и он (агент) идентифицирует мою личность. 6 сентября 2018 года 16:30 агент привозит карту, вносит мои данные в свой телефон, четко сфомулировал,что страховку убирает.Затем он дает подписать согласие на обработку данных и оставить образец подписи у него в телефоне. Сделал фото моего паспорта и меня с картой.Когда я спросила его о условиях кредитования,какая сумма,какой будет процент,на какое время,он сказал,что он просто курьер,развозит карты,как раньше они рассылались по почте. Только курьер уехал,набираю телефон горячей линии,чтобы узнать условия кредитования.Консультант объяснила мне,что мои данные еще не поступили в базу и условия кредитования еще не сформированы,я высказала желание отказаться от кредита и от карты,мне ответили,что это невозможно,так как моих данных еще нет в базе.Вечером пришло СМС сообщение,что моя карта активирована.Звоню на горячую линию мне сообщают,что карта активируется автоматически.Опять задаю вопрос о закрытии карты,говорят обращайтесь в офис,напишите заявление и уплатите проценты.КАКИЕ?!!!На вас оформлена страховка и вы должны заплатить ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ СОРОК ДВА РУБЛЯ ДЕВЯНОСТО СЕМЬ КОПЕЕК!!!!! 07.09.2018 позвонила опять на горячую линию,объяснили,что так как я дала согласие на обработку личных данных,банк вправе оформить на меня страховку,определить сумму кредита и процентов без моего согласия,так как я подписала повторяюсь СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ!!!Это как?Теперь меня можно загнать в вечные кредиторы,навешать на меня любую сумму и начислить на нее ЛЮБЫЕ процентЫ!Я согласна была предоставить свои данные,чтобы банк обработал мои данные и предложил мне условия кредитования,на которые я соглашусь,либо нет.Это как так,кто мне объяснит? Муж позвонил курьеру,который ему подтвердил,что согласия на страховку мы с ним не оформляли. 07.09.2018г. обратилась в банк,где мне сообщили номер договора 18/0900/00000/626899,сумму кредита,при запрашиваемых мной 110 000 рублей мне выдали кредит на 150 000 рублей,под грабительские %. Договор мне на почту так и не пришел,что в нем я не знаю,договор я не подписывала,согласия своего на кредит не давала,на оформление страховки тоже не соглашалась и ничего не подписывала.Что за страховка даже понятия не имею и что написано в договоре не читала,так как в офисе банка мне смогли только предоставить номер договора и сообщить о процентной ставке,а сам договор предъявить не смогли. На сегодняшний день 14.09.2018 г.написала уже два обращения в офис банка под №16987422 и №16998886 и два на сайт банка №16991560 и №16995133 в отдел клиентской поддержки,постоянные отписки,то не все документы предоставлены,то откладывают рассмотрение на определенное время. Договора до сих пор не получила,кодовое слово не сообщала,ПИН код не получала. От кредита и страховки отказываюсь.Кредитом не пользовалась и пользоваться не собираюсь ​ ​

Оформляла кредит в вашем банке. Неоднократно на мой мобильный поступали звонки с хамством, угрозами. При этом я всего лишь оплатила кредит на 1 день позже даты внесения платежа!!! После недавнего внесения у меня образовалась незначительная задолжность в размере 400 руб, в связи с тем, что я не внесла денежные средства вовремя. Я внесла деньги позже всего лишь на 2 дня, а как буд то я миллионы вам должна! И из за этих 400 руб, названивают мне по 100 раз на день, названивают мужу, и говорят, что я не плачу больше 2 месяцев!!! Зачем вы врете???! Просите мужа, чтобы он закрыл долги, угрожаете ему, моим родственникам, говорите что мой договор передадут третьим лицам!!! ​ И почему ваши сотрудники звонят с 7 утра???!!! ​ Прошу удалить из базы обзвонов номера, которые указаны в договоре. И проше не названивать мне и моим родстенникам с угрозами, иначе буду жаловаться в другие органы вынужденные обращаться с жалобами в соответствующие инстанции!!!

Столкнулась с мошенничеством со стороны банка и его сотрудников, мне по телефону был предложен кредит под ставку 11.5 % годовых. Для оформления заявки на рассмотрение условий сказали подъедет курьер Г-н Рамиль Радикович, проведёт идентификацию и подаст заявку с моими данными в банк и только после этого смогут сказать условия на кредит, т.е сумму и ставку в % . Во время встречи с курьером мне выдали карту без конверта, получается заведомо скомпрометированную, на что курьер сказал что не чего страшного там денег нет, и если меня не устроят условия кредита, я смогу без проблем отказаться от него, главное не получать пин код. Потом курьер заполнил в своём смартфоне через приложение мои данные, сфотографировал паспорт и попросил подтвердить смс кодом пришедшим от банка и росписью на смартфоне, сказав что это для идентификации, и что больше он не чего не знает, все скажут на горячей линии и я смогу в случае чего отказаться, про страховку не было сказано ни слова. Через пол часа после встречи я позвонила в банк, мне предложили получить пин код, я спросила что хочу знать условия кредита, условия просто конские 55% годовых, я сказала что кредит на таких условиях мне не нужен, я позвонила курьеру и то же сказала что кредит не нужен и куда мне теперь эту карту девать на что он мне ответил что я могу ее выкинуть, она автомотически заблокируется, ну я и забыла про эту карту, 4.09.2018 пришло смс что у меня долг 13 448 рублей я сразу звоню в банк на что мне отвечают заплатите страховку у меня шок, я еду в банк пишу обращение, сказали ждать ответ придет, затем приходит смс что дело передали в службу взыскания долгов, совсем бред!!! Звонят постояно требуют с меня страховку, за что я даже не получила пин код картой не пользуюсь и не буду, люди которые звонят утверждают что я подписали на смартфоне у курьера, я сказала что поставила подпись только на идентификацию и расчет кредита и не какого согласия на страховку не давала и даже речи про страховку не было, а только отправка данных на рассмотрение, на что сотрудник горячей линии сказал что все уже я должна 13448р за страховку. Это что за без предел!!!! введение в заблуждение при подписывании в планшете у курьера о якобы отправке моих данных на идентификацию и расчет кредита, а на самом деле я типа со всем согласилась в том числе и со страховкой, хотя уже через пол часа я отказалась по телефону от кредита. Сегодня при звонке на горячую линию банка, сотрудник даже не скрывал о том, что курьер не в курсе условий кредитования и до подписания у курьера в планшете мне не кто не мог бы сказать про условия кредита, это как говорю так, бери кота в мешке, а потом когда под предлогом идентификации и расчета кредита, подписываешь на самом деле уже согласие на кредит, не зная даже условий, а про страховку и вообще не чего не говорили, сказали только что я за неё должна даже отказавшись от кредита, и закрыть договор тоже не смогу типа пока не оплачу страховку, про которую не сном не духом при подписании не говорили. ​ Требую от банка закрыть договор и страховку обманным путём оформленные на моё имя в до судебном порядке, так как курьер не уведомил меня о том, что на самом деле я подтверждаю на его смартфоне в приложении и с его слов он и сам не знал и не показывал что там и где он ставит в приложении галочки или не ставит, что подтвердил сотрудник горячей линии сегодня при разговоре, так же требую от банка больше не присылать мне ни каких предложений от банка и удалить все мои данные из своей базы.

Обман!!!! Я заказывал кредит наличными на сайте. Перезвонили из банка оформили заявку одобрили 99500 (заказывал 70000 на рефинансирование действующих кредитных карт. несколько раз озвучил это девушке оператору ) . На следующий привезли кредитную карту с грабительскими 60% годовых на 150000р. И это я узнал уже после получения карты и подписания документов! Это просто отвратительно! Рассчитано на то что когда карта уже на руках лень идти будет в отделение что бы закрыть а вдруг какой "дурак" и воспользуется!. Сожалею о потраченном времени с этим чудо банком. Завтра иду в отделение высиживать очередь и закрывать навязанную карту. ​ Начитавшись "хороших отзывов" Я решил проверить свой договор и оказалась что если бы воспользовался картой то пришлось бы заплатить 2500 за "воздух" присоединение к договору страхования. Агент банка привез только помятый листочек договора на обработку данных.. а том что он у себя в телефоне выбрал что я согласен на страхование никто не сообщил и молча в корыстных целях поставил что я согласен. Меня попросил просто код из смс продиктовать для подтверждения выдачи карты (не знал я что нужно было у него отнять его телефон прочитать согласие на страхование и убрать там эти галочки).Буду писать претензию в офисе банка! Самый худший банк с которым приходилось сталкиваться в своей жизни.

При оформлении кредита сотрудник банка не объяснил, что процентная ставка действует при безналичном расчёте. Снял деньги, т.к. нужна была наличка и процент вырос более чем в два раза. Обман и афера!!!!!!

Эти аферисты по телефону обещают без проблем выдать вам потребительский кредит,только посетив один раз их офис!Придя в эту клоаку я столкнулся с хамским и неуважительным отношением!Заполнив анкету,началось...Для начала потребовали бумажки о которых никто не информировал,пришлось ехать второй раз!Подав дополнительные бумаги,мне вместо кредита начали впаривать карту с кредитным лимитом в 11000 рублей!Спросил сотрудника банка,"зачем мне карта? "..Ответ сотрудника повеселил:"банк увидит что вы стали клиентом и через 3-4 дня вам выдадут всю сумму кридита какую вы просите! Попросив сотрудника ознакомится с условиями получения карты,получил ОТКАЗ!"Вы сначала распишитесь за получения карты,после я распечатаю договор!" БРЕД...естественно я ничего не подписал!Обыкновенная схема развода!Вообщем НЕ СУЙТЕСЬ ТУДА!АФЕРИСТЫ 100%

Этот банк создает обманные схемы выдачи кредитов под оказание медицинских услуг и услуг центров красоты . Директора центров красоты и медицинских центров являются сотрудниками этого банка . В этих центрах заинтересованы выдать кредит с большими процентами до 27 процентов в год . Услуги оказываемые в этих центрах как и цены не соответствуют реальным ценам на аналогичные услуги в государственных и частных больницах и поликлиник. ​ От действий такого центра являюсь пострадавшей - центр обманным путем завладел моими деньгами при помощи оформления кредита . Ранее были случаи когда была необходима определенная сумма но ни один банк мне не дал кредит . Я являюсь инвалидом 3ей группы . Видимо из за того что постоянные доходы у меня не позволяют этого сделать . В этом банке не смотря на это мне одобрили сделка по оформлению кредита происходила в центре Восстановительной Косметологии где мне навязали со слов сотрудников рассрочку - что оказалось кредитом . Деньги от банка в руки я не получала . Деньги по доверенности от меня переводил сотрудник банка он же и директор этого центра (в договоре с другой пострадавшей от действий этого оздоровительного центра). ​ Таких центров по России большое количество и пострадавших очень много. Периодически показывают передачи по ТВ о криминальной деятельности этих центров.

Мне был одобрен кредит наличными под больше проценты, к этому всему была новязона страховка в размере 60 тр,, с ихней стороны было сказано что возврат страховки 100%",,,,, но когда дело дошло до возврата они начали друг на друга ссылаться что кто вам такое говорил такова быть не может,,, довай те напишем оброщение там рассмотрят и дадут ответ в течение от ~7 до 14 дней, меня мурыжили с ответом где-то 45 дней, потом скозали давайте повторно отправим на ускорение рассмотрение опят прошло 7 дней, пришло ответ от банка что возврат страховке не предусмотрен для возврата мне прешлось отдать 62900 чтоб закрыли мой кредит.... ТАК ЧТО ТАВАРИЩИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ЛУТЬЩЕ РАССМОТРИ ДРУГОЙ БАНК А НЕ ТАКИЕ ЛОХОТРОНЫ КОТОРЫЕ ВАМ НЕ ДОГОВАРИВАЮТСЯ.. ОЧЕНЬ МНОГО ХОРОШИХ БАНКОВ.. ЭТО ВТОРОЙ ТАКОЙ БАНК ПЕРВЫЙ ЭТО ТРАСТ,,,, ВЫ ИХ ЛУЧШЕ СТОРОНОЙ ОБХОДИТЕ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО.... НО ЛУТЬЩЕ ВСЕМИ БАНКОМИ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ,,,, ВСЕМ УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ..

Оставлял заявку на кредит в банке через сайт, как обычно ставлю галочку "согласие на обработку данных", как оказалось они передают данные своим партнерам которые потом названивают с предложением услуг. В отделении банка сотрудник банка дает анкету в которой необходимо указать 3х близких людей которымя якобы будут звонить для подтверждения моей личности, а в итоге им так же названивают банки партнеры с навязываением услуг по кредиту.

​ Просто "чудесный " банк. Обратились в банк по программе Кредитный доктор от банка Восточный. Выплатили банку 5800 для улучшения кредитной истории, взамен банк обещал предоставить кредит до 100 000 руб. В итоге предложили кредитную карту, на балансе которой ПОКА 1 рубл, нужно пользоваться этой картой, т.е ложишь свои деньги и их же тратишь месяца эдак 2-3. И только потом ВОЗМОЖНО на эту карту поступят деньги, сколько никто не может сказать, на каких условиях будет кредитная карта, то же тайна покрытая мраком. Только Уточнили что под 29% годовых, и за снятие наличных взымается 4,9% Это просто ОБДИРАЛОВКА Сейчас названивают КАЖДЫЙ день и предлагают прийти и проконсультироваться по Кредитной карте. На запрос как закрыть эту карту, начинают нудить зачем вам это надо пусть будет, может пригодиться, вы можете ложить свои деньги и пользоваться картой. При этом каждый месяц на карту поступают 59 руб, и тут же сам банк их списывает. На нашу жалобу банк ответил официальным текстом: Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора. С уважением, ПАО КБ «Восточный» Все вранье никакая кредитная история не исправилась. Делали запрос, все осталось без изменений! ВЫВОД!!!! ЛОХОТРОН ПОЛНЕЙШИЙ!!! не обращайтесь в данный банк.

Послала онлайн заявку на кредит, её предварительно одобрили, приехала в банк и получила отказ, смской через 5 мин. Через 20мин. пришла другая смска, кредит одобрен. На следующий день поехала в банк, сотрудница сообщила, отказ. Не надо писать в рекламе - кредит без отказа. Не связывайтесь с врунами, люди!!!

Банк отстойный как и его не компитентный персонал, взял там кредитную карту на 100 тыс. руб. каждый месяц отнимали по 1000 рублей не понятно за что, позвонил на горячую линию банка сказали что это ежемесячная плата за страховку когда оформляли карту не окакой страховки не было речи, (сам виноват надо было читать договор внимательно) я спросил как можно откозаться от страховки мне сказали что идите в банк и напишите заявление что вы не хотите страховку что я и зделал но на следующий месяц у меня опять отняли с карты 1000руб. я пояхал в банк чтобы разобраться почему у меня опять сняли страховку с карты. Поговорив с главным менеджером банка она мне ответила может заявление потеряли или дали отказ а точнее она сама не знает говорит что ни какой информации у нее нет. Не долго думая я написал заявление о закрытии кредитной карты и сказал досвидания этому банку. Не советую брать кредит в этом банке проценты бешенные. говорят что дадут под 14% годовых а посути от 20-и выше процентов годовых. а за просроченый 1 день штраф 600рублей по кредиту, если в следующем мясяце опять просрочка то штрав уже 1200рублей и ток по наростанию 1800 и 2400 не важно что вы платили все 3 года исправно просрочили день платите 600руб.

Я законопослушный плательщик ,всегда оплачивал все платежи и проценты вовремя, была у меня кредитная карта этого банка, лимитом 100000р , снимал оплатой небольшие суммы, договор на карту сроком на 5 лет, прошло только 4 года, и вот недавно я с удивлением обнаруживаю на своем телефоне смс сообщение , с текстом , что лимит переведен на счет , т/е карта обнулена! Спрашивается почему??? Звоню консультантам ничего не могут сказать и вообще ничего не понимают , обьяснить не могут, обращаюсь в офис , тоже такая же история, не компетентные сотрудники, вообщем звоню в отдел взыскания, тоже ничего, надоело , пишу заявление на закрытие счета, оплачиваю все ( небольшая сумма) и потом с удивлением обнаруживаю, что с меня штраф 600р, опять пытаюсь узнать на каком основании штраф , небольшая сумма но все же интересно...короче ничего мне так и не удалось узнать, у меня сложилось мнение, что это мошенники, никому не советую с ним иметь дело, много других банков....

Мне был предложен кредит от банка восточный как наиболее выгодный и с большим процентом одобрения. Я подала заявку на 500 000 р. Мне назначили встречу, но на встречу я не пришла, так как появились непредвиденные обстоятельства. 02 сентября мне позвонила сотрудник банка восточный и предложила оформить заявку дистанционно без похода в банк, но на меньшую сумму - 300 000 р., в связи с тем что я в ближайшие дни планирую покупать недвижимость, 300 000 р. мне тоже были бы полезны. Сотрудник банка составила заявку и сказала что мне одобрили 300 000 р. под 11,9 % годовых и что карту на которой будут находится эти деньги мне привезет мобильный кассир. Итого я потратила час своего времени на заполнение заявки и ожидание одобрения. 03 сентября мне позвонил мобильный кассир и попросил меня подойти к метро получить карту с одобренным кредитом. Я приехала к метро. Мобильный кассир на мои вопросы о проценте и платеже сказал что он не в курсе, но когда мне придет кодовое слово, я смогу позвонить на горячую линию, узнать точную сумму кредита, платеж и процентную ставку, после чего я либо активирую кредит либо отказываюсь от него. Я позвонила на горячую линию и мне сказали что мне одобрили ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Соответственно я отказалась от такого дебильного предложения и забрала у мобильного кассира согласие на обработку моих персональных данных и заявление о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания. 04 сентября мне начали присылать сообщения о том что мне переведены деньги и карта активна, но я же отказалась от кредита и соответственно даже пин код от карты не брала, как же так? Я начала звонить на горячую линию, мне сказали: "Приезжайте в отделение банка и расторгайте кредитный договор" ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЯТЬ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ? Также обратите внимание что сотрудник банка просит поставить подпись на планшете чтобы вас идентифицировать, но это ложь - эту подпись они вставят в кредитный договор и все липовые документы с которыми меня ознакомили пост фактум.

Взял в Восточном в октябре 2017г. 169000р. на 48мес. Сумма страховки 36506р.! Страховка высчитывается в течении первых 5-и мес. На сегдня,после 10 проплат по 7654р. я должен банку 188469р.!?Банк в течении этих 10-и мес. неоднократно по телефону предлогал снизить % по кредиту(сегодня он 23.134%),но при личной всрече придлогались либо кредитные карты,либо что-то совсем неприемлимое. Никому несоветую связыватся с Банком Восточный. Поберегитесь. Беру кредит в другом банке,что-бы срочно распрощатся с Восточным.

Столкнулся с вопиющим мошенничеством со стороны банка и его сотрудников, мне по телефону был предложен кредит под ставку 11.5 % годовых. Для оформления заявки на рассмотрение условий сказали подъедет курьер Г-н Рамиль Радикович, проведёт идентификацию и подаст заявку с моими данными в банк и только после этого смогут сказать условия на кредит, т.е сумму и ставку в % . Во время встречи с курьером мне выдали карту без конверта, получается заведомо скомпрометированную, на что курьер сказал что не чего страшного там денег нет, и если меня не устроят условия кредита, я смогу без проблем отказаться от него, главное не получать пин код к карте, я спросил его про страховки и платные услуги, на что он ответил, что когда буду звонить на горячую линию сразу отказаться от страховки если надумаю брать кредит. Потом курьер заполнил в своём смартфоне через приложение мои данные, сфотографировал паспорт и попросил подтвердить смс кодом пришедшим от банка и росписью на смартфоне, сказав что это для идентификации, и что больше он не чего не знает, все скажут на горячей линии и я смогу в случае чего отказаться, про страховку не было сказано ни слова. Через пол часа после встречи я позвонил в банк, мне предложили получить пин код, я спросил что хочу знать условия кредита, условия просто конские 55% годовых, я сказал что на таких условиях мне кредит не нужен, попросил отключить смс информирование и заблокировать карту, оператор все выполнил и сказал подойти в офис для закрытия карты. После чего мне пришло смс, что произведен перевод на счёт в размере кредита 200000р, я тут же опять перезвонил в банк и спросил, что за движения по карте и вроде как я не получал и отказался от кредита, на что мне ответили , что вы все подписали на смартфоне у курьера, я сказал что отправил только заявку на идентификацию и расчет кредита и не какого согласия на страховку не давал и даже речи про страховку не было, а только отправка данных на рассмотрение, на что сотрудник горячей линии сказал что что все уже я должен 13499р за страховку. Это что за без предел!!!!! На следующий же день я пришел в банк и написал претензию по поводу не информирования меня про страховку и условия по кредиту, и введение в заблуждение при подписывании в планшете у курьера о якобы отправке моих данных на идентификацию и расчет кредита, а на самом деле я типа со всем согласился в том числе и со страховкой, хотя уже через пол часа я отказался по телефону от кредита. Сегодня при при звонке на горячую линию банка, сотрудник даже не скрывал о том, что курьер не в курсе условий кредитования и до подписания у курьера в планшете мне не кто не мог бы сказать про условия кредита, это как говорю так, бери кота в мешке, а потом когда под предлогом идентификации и расчета кредита, подписываешь на самом деле уже согласие на кредит, не зная даже условий, а про страховку и вообще не чего не говорили, сказали только что я за неё должен, даже отказавшись от кредита, и закрыть договор тоже не смогу типа пока не оплачу страховку, про которую не сном не духом при подписании не говорили. В офисе вообще цирк, мне суют договор с ксерокопией моей подписи под кредитным договором и страховкой. ​ Требую от банка закрыть договор и страховку обманным путём оформленные на моё имя в до судебном порядке, так как курьер не уведомил меня о том, что на самом деле я подтверждаю на его смартфоне в приложении и с его слов он и сам не знал и не показывал что там и где он ставит в приложении галочки или не ставит, что подтвердил сотрудник горячей линии сегодня при разговоре, так же требую от банка больше не присылать мне ни каких предложений от банка и удалить все мои данные из своей базы. ​

Я, пришёл в отделение банка в Москве проезд Дежнева 13, 29.08.2018, чтобы оформить кредит наличными 207000 на 18 месяцев. После оформления заявления менеджер предложила подождать рассмотрения заявки. После того, как банк одобрил кредит менеджер позвонила мне и попросила подойди для оформления. Во время оформления менеджер мне не рассказала о полной стоимости кредита и процентной ставке, не было сказано, что мне предлагают не кредит наличными, а кредитную карту с возобновляемым лимитом. Сказала только на 3 года. После подписания договора мне не выдали график погашения кредита и соглашение на дополнительные услуги. Только дома тщательно прочитав договор и рассчитав полную стоимость кредита я решил отказаться от вашей кредитной карты. На следующий день я стал звонить в службу поддержки банка и только от операторов я узнал, что за кредит мне подсунули. Мне было сказано, что если я решил закрыть кредит, то у меня это не получится т.к. мне подключили услугу Суперзащита. 01.09.2018 я обратился в тоже отделение для разъяснения. Уже другая менеджер мне сказала, чтобы закрыть кредит нужно оплатить услугу Суперзащита стоимостью 41000₽. Мною было написано обращение в банк для отключения Суперзащиты. 02.09.2018 я приехал в тоже отделение для получения ответа на мое обращение и попросил выдать мне график платежей по кредиту и моё соглашение на дополнительные услуги. После того как я получил копию соглашения я пришёл в ужас: все подписи на соглашение не мои, а поддельные. Я написал второе обращение в банк с требованием провести служебную проверку на предмет подделки подписей на соглашении о дополнительных услугах. Соответственно если подписи не мои, то и соглашения никакого я не подписывал и следовательно мне подключили услугу Суперзащита без моего согласия. будьте внимательны, сотрудники подделывают подписи.

Несколько месяцев назад мне был предложен кредит под 11,9% , по приходу в банк и оформлению документов оказалось что процентная ставка 26% и страховой взнос 15000 с 200000. Я отказалась . Начались звонки и смс . На них я отвечала отрицательно. В конце августа мне позвонили и предложили кредит онлайн 300000 ру.под 11,5% . Я заполнила заявку. Оказалось что мне выдадут карту предварительно не сообщив об одобренной процентной ставке и о том что снятие наличных будет под 50% а пользование картой 23,5% я узнала только после получения Карты , так как до получения это держали в секрете, несмотря на мои вопросы! Теперь чтобы отказаться от этой карты , я должна идти в банк и писать заявление, не знаю чем все закончится , но это предварительно задуманная афера!!!

Я согласилась. Сотрудница банка сказала что кредитку одобрили. Картой я не пользовалась и вот сегодня меня известили что я должна банку 5000 рублей. Я позвонила на горячую линию и там мне объяснили что оказывается это у меня кредит наличными и я должна банку 17500! Это страховая сумма за кредит! Вы почему дезинформируете людей! Просят одно а навязывают другое! Почему смс оповещение пришло через полтора месяца! Какая такая страховая сумма! Ни в одном банке я с таким не сталкивалась! Всем свои знакомым буду рассказывать о вашей работе!

Сделала в июле переплату, трижды проговорив, что следующую буду делать в сентябре. В августе позвонил хамоватый молодой человек и заявил, что у меня просрочка. Ничего никто решать не стал, хамство и грубость.