3 497 отзывов о банке «Восточный Банк»

Пришло сообщение о каком то одобрении кредита (обнадёжили) Позвонили назначили встречу еще раз 22.11.2017 в 14:30.Отпросился с работы, приехал потратил деньги,а там говорят что вам отказано и вы приехали зря в грубой форме . Я показываю сообщение и что мне звонили.На что мне говорят ( я вам не звонила и сообщений не присылала ). Это возмутительно если отказ позвонили бы и всё . Как с вами можно работать и кому то советовать ? Я глубоко разочарован в таком отношении к клиентам . Отделение находиться Сенная пл. д.3 пом.1 Н, лит.А. ПАБ КБ Н-н Аркадий Викторович 1980 г.р. 6 декабря тел.8 931 361 22 **

К персоналу у меня никаких претензий по обслуживанию, претензия к банку Восточный. Хотела взять кредит в банке Восточном,мне отказали,но предложили кредитную помощь,я согласилась. Всё как положено выплатила, пять тысяч рублей, мне одобряют мои же деньги,пять тысяч которые я им выплатила,конечно спасибо и на этом).Платила я без просрочек. Сегодня 21.11.2017 погасила полностью весь кредит и закрыла карту,сделала заявку снова на пять,подумала вдруг побольше одобряет, а мне просто на просто пришёл отказ🙅.Очередная заявка только через месяц.А через месяц попросят ещё раз оплатить кредитную помощь что ли? Почему отказали? Я так понимаю Восточный банк просто обманывает. Ведь у них ко мне по оплатам претензий не было никаких.

Самый отвратительный из всех имеющихся банков! Ни в коем случае не советую туда обращаться! Мало того, что конские проценты, так и внести платеж невозможно. Есть у них услуга: платеж через голосовое сообщение. Утверждают, что оплата производится на следующий день. Ничего подобного! На общих условиях. В течение 3х рабочих дней. делают все, для того, чтобы испортить кредитную историю. Кассы не работают, банкоматы тоже не всегда. В офис не дозвониться - включается автоинформатор. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ, ВАШИ ДЕНЬГИ, ВАШИ НЕРВЫ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ "БАНК".

Хуже банка еще не видел! Обман клиентов! Отношение ужасное, сотрудники не компитентные и грубые, специально затягивают поступление денежных средств на расчетный счет, несмотря на то что платеж выполнен вовремя, чтобы начислить штрафные санкции, при этом сразу грозят занести в список проблемных клиентов за недовольство и в черный список за неуплату штрафа.

Не советую связываться с этим банком ни по каким вопросам, вообще не стоит иметь ни каких дел. Плохое обслуживание, вранье, развод, программное обеспечение разработано какими-то дилетантами. Решил воспользоваться услугами банка для получения зп, все сотрудники получили на карты различных банков деньги, а мне восточный спустя сутки заявляет, что у них зачисление денег от 3х до 5ти дней плюс какое-то внутреннее подтверждение операции. Переводы на карту другого банка и обратно с конскими комиссиями и тоже по нескольку дней, как-будто курьером в конверте деньги отправляют!

Здравствуйте,опишу свою проблему. В один из моментов жизни, нам с мужем потребовались деньги,машина которая несла прибыль, сломался двигатель.И конечно потребовались деньги.! Банк Восточный оказался поблизости.Пошла взяла кредит под 23.5%,а придя домой обнаружился факт,что деньги выдали под 59% годовых.УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ!!! НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ!!! Либо читайте договор на месте при подписании и не слушайте менеджера,ему нужно продать.

Со словами вы у нас самый самый хороший клиент пригласили в отделение банка. Я уши развесил. Прошёл а мне давай втирать про фонд пенсионный давайте к нам все будет здорово я в ответ подумаю мне бумаги я в ответ подумаю . В результате . Приехал домой смс поздравляю вы вступили в наш фонд пенсионный . Обнаглели я в банк писать бумаги об отказе за эту услугу. Сказали перезвонят в течение 5 дней . Скажите у вас в этом банке вообще есть совесть или хоть что-то святое . Любым способом пытаетесь народ надуть.

Хуже банка еще не встречала. По простой недоплате 21 рубль👆👆👆 Устроили такую головомойку 😤😤😤 Штраф сразу, на, 700 руб. Будто бы я, злостный неплательщик, так мало того общаться, в этом банке вообще не учат. Как с быдлом разговаривают. Позвонив однократно ты поясняешь ситуацию. Говоришь о том что произвел оплату так у них еще ни хрена не фиксируется и звонят на дню по сто раз разные представители с, претензиями, каждому из которых я должна как попка дурак пояснять когда и что я оплатила. Дебильный банк. Не советую вообще иметь дела 😬😬😬жаль что некуда, на них пожаловаться.

Уважаемый банк и его сотрудники. Сегодня 31.10.2017 в банкомате вашего отделения по адресу московский проспект 192. При попытке снятия денежных средств банкомат выдал ошибку, деньги по факту не выдал, а списание со счета произошло. После немедленного обращения к старшей смены получил дословный ответ "вы сами их сняли и хотите получить второй раз". Я написал два заявления, номер обращения 14771714. Я открыто заявляю вашему банку, что конкретно ваш банкомат совершил хищение в особо крупном размере, и если вы в самые короткие сроки не решите данную ситуацию и не принесете извинения за хамское общение ваших сотрудников, то я буду вынужден прославить ваш банк на весь интернет, так как специфика моей работы позволяет заниматься этим каждый день (управление репутацией в интернете). Если вы "забьете" на ущерб, который нанес мне ваш банк, я буду делать все, чтобы ваш банк закрылся в конечном счете. Я и тысячи моих друзей откажутся от услуг вашего банка, будет запущена хорошая информационная волна про ваш банк, у вас есть время все исправить, номер обращения есть - дерзайте уважаемые!

Прежде чем подписать кредитный договор, надо было зайти сюда и почитать отзывы, да и стоило задуматься, когда в отделении банка были недовольные клиенты. Мало того, что я запрашивала потребительский кредит наличными, а мне подсунули по факту кредитную карту, со всеми вытекающими космическими комиссиями и процентами, так ещё и страховку обязали подписать, мотивируя тем, что у банка это обязательное условие по выдаче кредита. При лимите 150 т.р. страховка с комиссиями банка составила 36 т.р. за 3 года. Ну да ладно, надо было самой внимательно читать договор. Через 1,5 месяца я пришла в банк досрочно погасить кредит. Так с меня требуют оплатить страховку в размере 10 т.р. Хотя за фактически использованное время она составляет 1500 р. Написала претензию по этому поводу с требованием произвести перерасчёт страховки за фактически использованное время. В ответ получила невнятную отписку, где указано, что я обязана оплатить фактически понесённые расходы по страховке. Так, дорогие мои, а я о чем? И я о том же! Только где ваш перерасчёт? Или мне теперь поселиться в вашем банке, чтобы на каждую отписку новую претензию писать?

Брал кредит в Восточный экспресс Банк , акция у них была под 15% ))) На сам деле под 15% первые три месяца потом под 50% если наличку сняли)). Далее самое интересное когда брал кредит мне сказали приходите через 3 месяца продлим льготный период еще на 3 месяца. Пришел через 3 месяца как и договаривались девушка сказала все вам продлили льготный период идите и радуйтесь жизни)). Через полтора месяца мне звонят из банка приходите продлите льготный период на что я ответил , что уже был в банке и мне продлили льготный период. Ответ меня просто убил ВЫ В БАНКЕ НЕБЫЛИ И ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРОДЛЕВАЛ)) .пока я не назвал конкретное число и время они мне доказывали что я не был в банке у них. Хорошо я говорю приеду еще раз . Когда приехал сказали вам отказано почему то)) вот берите еще кредит )). Короче бегите подальше от этого банка конкретно занимаются разводом людей на деньги. Никто вас слушать не будет все повернут так как им надо.

Между мною и банком Абсолют 15 апреля 2008 был заключен ипотечный договор В 2011 году (цены на недвижимость были на пике) Абсолют продал мой ипотечный договор банку "Восточный экспресс" В марте 2015 года я прибыл в единственный в моем городе филиал Восточного, где обнаружил объявление о том, что Восточный прекратил свою деятельность в Тольятти. Ближайший офис для платежей по ипотеке в Нижнем Новгороде. Очередной платеж по ипотечному договору мною был направлен через Сбербанк. Оператор сообщила, что мои деньги висят неустановленным платежом где-то в северных регионах России и пообещала разобраться. При дальнейших моих обращениях меня переключали на "юротдел" где мне на чистейшей фене пояснили, что: 1) Я не являюсь клиентом Восточного 2) Восточный вообще не работает по ипотеке Я прекратил платежи до прояснения ситуации, продолжая. Я был вынужден обратиться в Восточный почтой, с помощью уведомления о просрочке кредитора (по совету адвоката) с тем, чтобы удостовериться в правомерности получения Восточным средств по моему кредитному договору. Восточный на уведомление отреагировал обращением в суд 22.08.2016. Во время судебного заседания выяснилось, что правоустанавливающие документы банка Восточный представлены в виде обезличенных шаблонов несвязных между собой. "Закладная" на соответствует требованиям законодательства РФ к оформлению ценных бумаг. Текст договора купли-продажи закладных, подписан на основании доверенности, а доверенность не приложена и выяснить на что она выдавалась не представляется возможным. Не содержит упоминания о моем договоре и может быть принят только при подписании актов, но акты в виде шаблонов, также как и уведомление о состоявшейся продаже закладных. На мои замечания, о том, что представленные бумаги сомнительны, а то что выдается за закладную вообще стоит рассмотреть в контексте подделки ценных бумаг, суд не отреагировал и более того судья приняла решение о реализации в пользу Восточного моего единственного жилья, не запросив даже выписку ЕГРП. После состоявшегося решения и получения выписки ЕГРП выяснилось, залог недвижимого имущества оформлен в пользу Акционерный коммерческий банк "Абсолют Банк", который в суде не участвовал. Восточный в выписке ни коим образом не значится. Также данное обстоятельство полностью дискредитирует само понятие ипотечного договора., так как обременение у банка, с которым нет договора, а договор с банком, за которым не числится обременение и сколько не плати, а квартиру в итоге не получишь. Вопросов к сделке между банками Абсолют и Восточный тоже прибавилось. Сделка между продавцом и покупателем, при которой продавец оставляет у себя продаваемый объект, а покупатель довольствуется только необеспеченным договором больше похожа на финансовую аферу. Особенно если учесть, что формально моя квартира раздвоилась и в виде обременения является активом Абсолюта, а по договору, который теперь узаконил суд - Восточного. Если у кого-то из вас похожая ситуация просьба сообщить мне. Обмен информацией может быть полезен. Если у вас ипотека, и не только в упомянутых банках, то очень рекомендую проверить у кого находятся договор, закладная и за кем оформлено обременение в рег палате. Это могут оказаться разные организации и тогда никакой суд вам не поможет. Будет как в ситуации с ВИМ-авиа: все законно и все проверки пройдены, но десятки тысяч пострадавших. Если у вас вклады в банках, то закладная является (согласно закону РФ) ценной бумагой, в которые, в том числе, вы и вкладываете. А если ценные бумаги липа, то чего стоят ваши вложения? Особенно в условиях кризиса?

здравствуйте , я 23 . 10 2017 взяла кредит в размер 100000 т руб.вечером приходит смс что на моей карте 91330 руб. я еще карту не активировала а уже списали, и за что.мне сотрудник банка сказала то страховка составляет 2100 и за выпуск карты 499 и все. я попросила дать мне договор почитать . только дала она совсем не то .когда я стала спрашивать она быстро меня заговорила. я все понимаю что за это они деньги получают . ну так обманывать людей. и то просила 50 а дали 100

Сотрудники хамят, рассказывают о моих проблемах со здоровьем которые возникнут, по их мнению от телефона и кредита. Они наверно экстрасенсы. Или кто ??? Жалко что в таком банке работают такие люди.

Являюсь клиентом банка более 5 лет. За это время ни разу не было проблем. Менеджеры всегда вежливые, очередей нет, все оформляется быстро. Правда я обращаюсь туда только по вкладам. Раньше очень радовали процентные ставки, сейчас они снизились к сожалению. Напряг только один момент с "Капитал в плюс". Было ощущение навязанности и то что это вклад не от банка, а от партнера менеджер даже не оговаривал, что подозрительно. Я сначала оформила, но довольно быстро передумала, не доверяю я таким вещам. Пришла в банк утром следующего дня, сказали, что деньги уже направлены в Москву и они вообще к этому всему не причастно, НО! распечатали мне документы которые нужно было заполнить для отказа от инвестиции, все подробно обьяснили что куда направлять. Примерно через месяц я получила свои деньги без каких либо удержаний. Поэтому притензий к банку нет, всегда нужно самим уточнять условия и ОЧЕНЬ внимательно читать и соблюдать договора. Но звезду снимаю за "Капитал в плюс" потому что ощющение навязанности и не информируют заранее что это альфа страхование

обещали пересмотреть кредитную ставку через 2 месяца плачу уже 7 месяцев 55% а что дальше? хожу шесть месяцев и все впрок.Зачем нужен такой банк загоняющий в долги. После ДАЖЕ ДРУГОЙ БАНК ЗА РЕФЕНРАСИРОВАНИЕ НЕ БЕРЕТСЯ

много писать не буду. столкнулся с этим банком чисто случайно.хотя не брал у них ничего и договоров не подписывал.а наяривают на телефон как дебилы. нарушают все права человека. вот немного ещё с ними поругаюсь и если не дойдёт напишу заявление в прокуратуру пусть научат законам. самый бестолковый и гнилой банк. не культурный.безтактный.хамский и сами себе противоречат.

Подала заявку на сайте банка. Очень долго беседовали с оператором, уточняя все данные. Потом сказали, что одобрили, приезжайте в офис на проспекте Ленина со всеми документами. Приехала. Ещё дольше уточнили все данные в офисе. Потом оказалось, что кредит одобрили, но сумма намного меньше, чем было заявленной, а проценты просто зверские- 43% !! В итоге предложили 181 349 руб. (Именно такую сумму)на 2 года. Переплата по кредиту составила бы 143 000 руб.!? Пока находилась в офисе в ожидании *чуда* , то слышала, что за соседним столом бабулька слезно жаловалась, что формула кредит, а Переплатить составила 65% от суммы. В итоге потраченное время, испорченные настроение. Оооооочень не порядочный банк!

Вот пешу второй отзыв. На первый отзыв ответили. Что вот обманывают не пишут. А вот чтобы оправдаться ищут статью. А какая будет статья за обман. Ну что они не бояться новерно у них всё схвачено. Я уже второй раз попал на одни и теже грабли. Прошло где-то 15 дней и решил закрыть эту карту. Когда получал карту мне объясняли что сколько расходуют с карты то и Положиш на карту. И по горячей линии мне тоже говорили что первый месец подарок не чего не платиш. Но увы это только слова. И да ещё в договоре не указано что какой-то счёт прикрепили к карты. И вот прошло такой срок уже пришла сбанка смс переведены 300 рублей на счёт. Какой это счёт мне сразу не предупредили. И так дали на продукты лимит 15 тысяч рублей. И так считаем за год в месец если будут не известно на какой-то счёт 300 рублей списываются. И в год будет выходит 3,600 рублей. И уже будет не 15 тысяч рублей а 18,600. А в офисы банка говорили сколько растратиж столько заплитиш. И где эти обешаные. Вот у меня были карты тинькофф, сбербанка такого наглого обращение не было. Там вот да точно если потратил три тысячи рублей то и ложи также три тысячи рублей. А здесь потратил три тысячи рублей а уже ложи в месец три девятсоит рублей. Это что выходит не кредитная карта а займ или Микрозайм. Самый настоящее вынудиловка. Вот они и зарабатуют на таких как я дураках. Люди дорогие не верти банкам а особенно восточному экспресс банка. Там самый настоящий обман не где больше нет токагообмана. Пиши не пиши отзывы а всеровно они правы а ты всегда то есть заёмщик выновать. Как это если хоть раз скажут что заемщик прав. Новерно скорей всего выгоняют с работы или оставлять без зарплаты. У них зарплата скорей чего идёт сколько обманут людей столько получать. Люди подумайте если надо кредит надо. Поставьте вопрос себе. А стоить обращаться в восточный экспресс банк. Я котегорический сразу скажу вам на ваш вопрос нет. Лучше всего в другие банки.

У моей жены хорошая кредитная история. Решили с ней взять кредит погасить все кредиты и платить один. Взять решили на нее т.к у меня плохая к.и. пришли подали заявку первый раз отказ. Позвонили сказали приходите дадим все уже чуть ли не одобрено. Пришла смс отказ погасите кредит в стороннем банке. Хотя в заявлении было указано что берем мы его для того что бы погасить эти кредиты.