1 542 отзыва о МФО «Взаимно»

Добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам МИН БАНКА, все сотрудники очень приветливы и готовы помочь. Особо хотелось выделить отдел по ипотеке , сотрудника Ксению, благодаря которой сложилось положительное мнение о банке в целом. Ксения провела меня по всем этапам от начала до конца, всегда была приветлива и помогала найти ответы на все вопросы, которые возникали в процессе. Приятно работать с такими людьми, желаю Вам всего самого наилучшего и ещё раз благодарю за помощь!

Выражаю Благодарность сотрудникам Ипотеки Банка. Всё очень хорошо сделали и в короткие сроки. Подобрали самые лучшие условия, консультировали и помогали по каждому вопросу.  Без каких либо навязываний дополнительных расходов, как у других "то это не так, то др. не подходит, а если откажетесь от этого то ставка вырастит" всё очень просто и прозрачно.  И  10.03.2021 подписал договор. По подсчетам с экономил приличную сумму. Очень хорошо с экономил. Рекомендую всем, если хотите дешево. Спасибо Вам, за вашу работу !!!! Удачи и процветания!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, а точнее сотрудницам, ипотечного отдела банка на М. Жукова 2.  Обратился по вопросу ипотеки (получить консультацию). Войдя в офис сразу же встретил дружественную улыбку девушек операционного зала, которые без каких либо вопросов четко и ясно рассказали и показали к кому мне обратиться и проводили в нужный мне кабинет.  В отделе меня встретили радушно, с теплотой не смотря на то, что сотрудницы были заняты, а своим приходом, ознаменовался как "снег на голову".  Уточнив мою потребность, мне всё в деталях показали, сделали необходимый расчёт, сказали какие документы необходимы. И всё это было на такой дружественной ноте!!! При которой сказать, что я удивлён, ни сказать ни чего. Я давно работаю с банками в интересах своего бизнеса, но такого приёма, честно сказать не было. И это при том, что я обратился без звонка, просто с "улицы", а какого тогда отношения к постоянным клиентам. Я после этого визита уже подумываю и Р/с перевести в этот банк. Условия по ипотеке тоже очень приятно удивили и при этом не нужно столько документов как у конкурентов. В свою очередь, хотел выразить благодарность Руководству филиала и сотрудникам отдела ипотечного кредитования, за ваш профессионализм, внимание к клиентам и просто человеческое отношение.  Вам хороших продаж и побольше положительных Клиентов!!!

В 2018 году рефинансировала ипотеку и обратилась в отделение банка в Архангельске. Все прошло просто чудесно: 1. Получила грамотную консультацию в отделении на Поморской, сотрудник вручила визитку и была на связи со мной по всем вопросам чуть ли не круглосуточно 2. Предложили просто отличную ставку 3. Очень подробно объяснили все этапы сделки 4. Помогали в оформлении всех необходимых справок и документов 5. Не побоялись сложностей тк объект находился в другом городе 6. После завершения сделки продолжали консультировать меня по всем нюансам, связанными со страховкой и тд 7. Благодаря слаженной работе и вовремя подготовленным справкам мне без проблем удалось оформить налоговый вычет. Спасибо большое всем сотрудникам банка осталось только приятное впечатление!

Добрый день13.03.21 я находясь по адеру: Город Владимир Балакирева 35 снимал деньги в вашем банкомате через карту халва Совкобанка деньги. И ваш банкомат не додал мне приличную сумму! Обращение в Совкомбанк я составил. Хотелось бы участия и с вашей стороны!

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда получала карту-сотрудник банка меня уведомила,что никаких страховых продуктов ни к карте,ни к счету карты не подключено!На предыдущей карте тоже ничего небыло подключено!Я ни разу не получала СМС о списании комиссии!Убедительно прошу банк вернуть на карту все незаконно списанные средства.В противном случае буду вынуждена обратиться с иском в суд.Продолжать сотрудничество с банком,который обманывает любыми путями пенсионеров не вижу смысла!

Ужасное обслуживание в отделении на ко. Пятницкая. Пришла пополнить счёт через кассу, т к других способов у этого банка нет. Так кассир с недовольной лицом отправила к операционисту, хотя я владелец счета и могу спокойно просто через кассу пополнить. Подойдя к операционистам (2 девушки) одна из них обслуживает, другая просто сидит и не принимает , а их руководитель просто за этим наблюдает. Лица конечно же у них были самые недовольные, как будто все им лично должны. Электронной очереди нет, и все сидят в толпе и ждут. Каменный век! Одна девушка только работает. Пока ждала очереди у операциониста, кассирша просто ушла . И ее ждать нужно. Просто самый ужасный банк!

Клиентом ПАО МИнБанк являюсь достаточно длительное время. Не так давно по времени возникла проблемная ситуация по действующему кредитному договору. В ее урегулировании мне помог сотрудник Филиала ВРУ М.А..  Компетентный, лояльный, клиентоориентированный,  грамотный специалист. За все время сотрудничества с Банком таких отличных специалистов я не встречала. На протяжении всего времени решения моего вопроса специалист предоставлял мне обратную связь, поэтому я владела информацией, на какой стадии находится решение моей проблемы. Выражаю ему огромнейшую благодарность! Ставлю ему самый высокий балл за обслуживание клиентов!

Добрый день. Являюсь клиентом Московского Индустриального Банка уже много лет. На данный момент получаю алименты на депозитный счёт. Плательщик, в лице ЕРЦ МО РФ, перечислил ДС в срок, 10.03.21., а банк в свою очередь должен был зачислить ДС 11.03.21., но ДС не поступили. При обращении в чат специалисты писали какую-то чушь про карту МИР и ЕРИЦ, о котором вообще речи не было. 11.03.21. Совершила звонок на ГЛ банка и там мне начали нести какую-то ересь, что ЕРЦ МО РФ деньги перевели, а банк не может их перечислить, что за идиотизм!!!! В ЕРЦ перечисление подтвердили. Проблемы с банком начались еще с осени 20-го года, но сейчас это уже предел всему!

банк предоставляет Фреш карту котрый имеет. привелегии 5% кэшбека на рестораны... на самом деле это просто обещание... банк нечего не начисляет...я ужасно не даволен... принял решение что денежные средство не буду хранить в этом банке... Московский Индустриальный банк не рекомендую... банк обманшиков

В июле я  рефинансировал кредит другого банка в Перовском отделении Московского индустриального банка. После предварительного расчета, мне предложили страховку по кредиту в размере 116 000 сроком на 5 лет кредитования. Сумма страховки входит в тело кредита, проценты соответственно покрывают и эти 116000, хотел отказаться от кредитования совсем, так как не планировал платить 5 лет, а собирался досрочно погасить сумму кредита, но сотрудник банка вместе с руководителем отделения уверили, что если я досрочно погашу кредит, то страховка вернётся и я не сильно потеряю в деньгах. В итоге кредит я закрыл за 4 месяца, но из 116000 мне вернули только 18500. В договоре указано, что страховка возвращается кратно неиспользованному периоду кредитования , и это должно быть около 100000, а никак не 18500. Я обратился в отделение банка 13.02.2021 за разъяснениями расчетов возврата такой страховки, но до настоящего момента разъяснений не получил. Руководитель лично обещала перезвонить. Но пока мое обращение не рассмотрено. Сплошной обман и бездействие. Некомпетентность сотрудников, которые навязали мне страховку,  стоила мне 116000 рублей. Договор нарушен. Банк на рекомендую никому!

Добрый день.У мамы карта пенсионера МинБанка, после введения новых тарифов с 01.01.2021 г., чтобы остаться на прежних условиях по начислению кешбека, надо было перейти на новый тариф, где при остатке менее 10 000р. берется комиссия. Она обратилась в офис 15.01.2021 г. для оформления заявления, в этот же день пополнила через кассу счет карты на 10 000р.01.02.2021 г. списали комиссию 59р., за что? До 15.01.2021г. у неё действовал старый тариф БЕЗ комиссии, кешбек начислялся на пониженном с 01.01.2021 г. уровне.

Здравствуйте. В личном кабинете Федеральной Налоговой Службы числится открытый на мое имя в Вашем банке банковский счет, хотя на данный момент у меня не должно быть открыто ни одного действующего счета в Московском Индустриальном Банке. Ранее открытый счет был мной закрыт (подано заявление на закрытие) еще в 2012 году, так как этот счет был открыт в 2011 году для перечисления денежного довольствия во время прохождения службы в ВС РФ и по окончанию службы стал неактуальным. Прошу банк проверить информацию и если подтвердится, что счет открыт то прошу закрыть по моему волеизъявлению указанному в этом обращении, а если же подтвердится, что указанный счет уже закрыт прошу передать информацию в ФНС о закрытии этого счета, так как на данный момент в базе ФНС он числится открытым. Вот этот банковский счет:ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК"40817***06Счет открыт 25.10.2011

У моего папы был вклад в этом банке в г. Петрозаводске. Закрыли в городе отделение, предварительно не сообщив о закрытии, не позвонили, не прислали смс. Приезжайте говорят в Санкт- Петербург и закрывайте вклад -1000 км. надо проехать. Просим отправить деньги на Сбербанк по паспортным данным и счету- нет. Нормальные люди? Звоню заказать деньги- трубку не берут. Что с вами? Почему вы так с людьми?

Я ИП, пользуюсь услугами банка давно. Но сегодня (это уже не первый раз) жду перевода за эквайринг с выходных дней, но прошло полдня, а деньги так и не поступили! Всегда поступали уже утром до 10-11 часов. Поставщики ждут оплаты, а из-за этого банка все срывается! Как можно вести бизнес с таким ненадежным "банком"?! В чате сказали, что деньги поступают в течение двух банковских дней, но почему же до этого (за исключением еще двух-трех раз) деньги поступали сразу на утро в понедельник?

Крайне негативное впечатление!!!Отправил 18.02.2021 через сайт банка заявку на рефинансирование кредита. Через некоторое время с тел. 495-740-00-74 перезвонил представитель банка которому была озвучена информация о необходимом размере кредита, его сроке и об отказе от страховки.  После чего представителем была озвучена ставка 10% и предложено придти в офис банка  с необходимыми документами, что и было мной сделано 19.02.2021. Поданная в офисе банка заявка была одобрена, только размер ставки волшебным образом вырос до 13%.Таким образом, из-за изначально недостоверной информации, мной было напрасно потеряно как минимум три часа собственного времени на поездку в банк и оформление справки 2НДФЛ.

У супруги имеется карта МИР пенсионера. 8.02.21 в офисе банка сменили тариф на новый, представитель банка объяснил, что если в этот же день пополним карту на 10000руб и будем не снижать ниже этой суммы то комиссия за обслуживание будет равна 0. В этот же день карта была пополнена на 10000руб и ниже этой суммы до конца месяца не снижалась. Но в результате 01.03.21 была списана комиссия 59руб.  Объясните почему, или представитель банка дал неверную информацию потарифу, ведь с момента перехода на новый тариф а именно с 08.02.21 выполнялись все условия по бесплатному обслуживанию.  Если требуются данные по карте сообщу дополнительно. И еще комиссия была списана , а СМС об этой операции не поступало. Узнали только в личном кабинете.

Хотел бы поблагодарить сотрудников офиса, расположенного в городе Волгограде. Сегодня обратился в данный офис для консультации по финансированию своих кредитов. Сотрудники меня подробно проконсультировали, расчитали приблизительный платёж, а также объяснили какие документы мне необходимы. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком.

Сегодня обратилась в отделение города Николаевск! Очень довольна обслуживанием сотрудников ! Обслуживание на высшем уровне! Всем буду рекомендовать этот офис !Девочки очень доброжелательные, помогли мне в решении моего вопроса!!!  Большое спасибо за всё всему коллективу и поздравляю с наступающим 8 марта !!!

Добрый день!Хотел бы оставить благодарность банку Московский индустриальный в городе Николаевск Волгоградская область. Сотрудник,работающий в данном банке, О-ва Юлия, очень быстро оформила дебетовую карту, помогла установить приложение и подробно объяснила как пользоватся картой. Я остался довольным оказанной услугой. Большое спасибо Московскому индустриальному банку за таких сотрудников!