1 542 отзыва о МФО «Взаимно»

Здравствуйте,прошу немного прояснить следующий вопрос,а именно:26.11.2019 мной были открыты счёта до востребования в долларах и евро,номер договоров прилагаю 823**** и 824**** на которые были внесены денежные средства и благополучно оставленные там,но когда сегодня 1.03.2021 решил расторгнуть договора и получить внесённые средства обнаружил,что по обоим счетам произведены списания,причем никаких уведомлений о списании средств не приходило,т.к доступа в  интернет-банк не имелось и не подключалось. Возможно,в правилах где-то что-то поменялось,о чем я уведомлен не был. Простите,конечно,но списать почти 4 тысячи рублей в переводе на рубли,это нечто интересное в моем восприятии было сегодня.Это новая форма взимания комиссий что ли?Внёс деньги,ещё и сам же заплатил получается.Знал бы изначально,то не допустил бы подобного момента при открытии счетов.

Здравствуйте!!! Хочу написать отзыв как Меня обманул ПАО ПРОМЫШЛЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК.СЕГОДНЯ 1 МАРТА 2020 года, мне позвонили По этому номеру :89013**** И сказали что мне одобрен кредит на сумму 300 000 рублей, так как я оставлял заявки в нескольких банках, и сказали что скинут щас логин и пароль от личного кабинета, После чего разговор завершился я зашел на сайт вел логин и пароль после чего на сайте ПАО ПРОМЫШЛЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК там была сумма кредита 300.000 и оператор которая звонила сказала что надо заказать эту сумму на карту только будет списана комиссия С моего личного счета на сумму 5250 рублей, и только после этого денежные средства поступят мне на мой личный счет, Я оплатил эту процедуру, После чего позвонил оператор и сказала что кредитные денежные средства поступят мне в ближайшие пять минут.После чего разговор Прекратился, и тут же мне звонит Служба безопастности банка Вот по этому номеру:8901**** и говорят что мои кредитные денежные средства заблокировали, и тут же мне навязывает Услуги Страховки, что типо если я не оплачу страховку на сумму 21.000 рублей со своего кармана они счет мне не разблокируют... И тут я уже понял что это полный Развод!!! После чего я им сказал что не хочу больше с ними заключать договор и попросил вернуть свои денежные средства обратно на карту, и они мне в ответ опять предлагают купить эту страховку, я им начал обьяснять что нету денег а они в ответ говорят занять у соседей или еще у кого. Вообщем полный развод!!! Теперь незнаю как вернуть свои денежные средства обратно!!! Может кто знает куда обратиться с данной проблемой буду благодарен!!! Вот моя почта *****@bk.ru

Согласно п. 7.1.1. и 7.3. тарифов на обслуживание карты "МИР Премиальная" следует: "Минимальный совокупный оборот по карте в месяц для зачисления cash-back - 30000 руб." Банк, на мой взгляд, действует в нарушение этого пункта и рассчитывает совокупный оборот не по карте, а по счету, т.е. исходя из даты проведения по счету.В результате, вследствие длительной обработки операций, бывают случаи недовыполнения условия по обороту и кэшбек выплачивается по минимальной ставке.

1. А-ов Игорь С. организовал с использованием компьютерной Системы Московского индустриального банка egrul.nalog.ru ИНН 7725039953 неправомерные действия 159.3ук с использованием электронных средств платежа и 01.02.21 списал у меня 59 рублей;1.1. работники банка плохо умеют русский язык и сообщили мне, что списание «случилось само»;2. совет директоров сокрыли от egrul.nalog.ru филиалы, чем совершили неправомерные действия 170.1ук;2.1. запретили Ш-ву А.В. исполнять функции должностного лица, запретив ему действовать от имени ПАО безо доверенности, чем сообщили ложь во публичный реестр операторов персональных данных 285.3ук;3. сообщаю cbr.ru о правонарушении 7.27коап для постановления о возмещении расходов потерпевшему и передачи Постановления 29.92ч1.1п3коап для объединения дел решением прокурора по подследственности следователю ОВД и следователю moscow.sledcom.ru.

1. А-ов Игорь С. организовал с использованием компьютерной Системы Московского индустриального банка egrul.nalog.ru ИНН 7725039953 неправомерные действия 159.3ук с использованием электронных средств платежа и 01.02.21 списал у меня 59 рублей;1.1. работники банка плохо умеют русский язык и сообщили мне, что списание «случилось само»;2. совет директоров сокрыли от egrul.nalog.ru филиалы, чем совершили неправомерные действия 170.1ук;2.1. запретили Ш-ву А.В. исполнять функции должностного лица, запретив ему действовать от имени ПАО безо доверенности, чем сообщили ложь во публичный реестр операторов персональных данных 285.3ук;3. сообщаю cbr.ru о правонарушении 7.27коап для постановления о возмещении расходов потерпевшему и передачи Постановления 29.92ч1.1п3коап для объединения дел решением прокурора по подследственности следователю ОВД и следователю moscow.sledcom.ru.

Отличный сайт

Здравствуйте. Пользуюсь картой МИР пенсионер, недавно поменялись условия по карте Пришел в банк в Волгограде, чтобы узнать новые условия. Сотрудница банка рассказала новые условия по начислению процентов на остаток и за оплаты в магазинах и аптеке. Рассказали про кредит для пенсионераСпасибо за предоставленную информацию Раз за сотрудничество с банком!

Мужу одобрили кредит в вашем банке, в данный момент муж находится в Архангельске по рабочем вопросам, и приехал в банк сбербанк, так как в Архангельске нет такого банка, при оформление документов узнали что банк запрашивает страховку, которую муж должен заплотить сразу, ещё до получения кредита, 15900 т р. А перед этим у мужа сняли 2слишним тысячи, Сотрудник банка объяснил что деньги которые одобрил банк лежат на счету но они заблокированы, и пока муж не заплотить страховку счёт не разблокировать, можно узнать что за бред, давно мы плотим страховку из своих средств, она должна входить в сумму кредита,,мужу дали номер но он звонит там всегда занято

Здраствуйте! Cегодня в 17.55 уличный банкомат Московского индустриального банка, находящегося по адресу: г. Воронеж, ул. Куколкина, 24  не выдал мне наличные в сумме 5000 рублей из-за того что Щеколда банкомата не открылась полностью из за неисправности. Номер  вышеуказанного банкомата A0330041. С моей дебетовой карты Тинькофф соответственно деньги снялись (смс информирование и в личном кабинете подтвердили данную операцию)Кроме этого в 17.57 я попробовал снять сумму 100 руб, результат тот же. Оставил обращение на горячей линии 8800*****74. Прошу принять оперативные меры по возврату мне денежных средств. Спасибо заранее.

Здравствуйте. Рефинансировала ипотеку, в итоге ставка выше на 1%, который снизят после оформления обременения. Обременение предыдущего Банка снято, о чем 10 февраля пришло смс-уведомление и я написала на эл.почту ипотечному менеджеру, 11 февраля начала звонить в отделение банка +7 (495) ***-74-02 и повторно отправила письмо на эл.почту, 12 февраля аналогичные действия, но никто не отвечает. В итоге позвонила на горяч линию, в 16.48 мне на эл.почту пришло письмо, что ипотечный менеджер на больничном, в 17.00 мне позвонила ваша сотрудница и сообщила, что в банке долго оформляются платежи по оплате гос.пошлины, долго оформляется обременение и даже если обременение оформим, долго будут рассматривать снижение ставки и со вторника она в отпуске, оформлять будем в марте. Руководитель отделения с понедельника в отпуске и вообще не кому заниматься регистрацией обременения и снижением%. Не согласна ждать марта и за каждый день ожидания переплачивать больше на 1%. Я прошу в понедельник 15.02.2021 подать док-ты на обременение, МФЦ готова и 13, 14 февраля приехать, либо снижайте ставку на 1%. Почему я должна переплачивать пока вы решаете свои рабочие вопросы? Я свои обязательства выполняю, а ваши попытки затягивать сроки оформления обеспечения считаю нарушением своих прав.

ООО «Л***» (Инн 97***70)  обратилось с заявлением от 4 февраля 2021 года о расторжении договора банковского счёта и переводе остатка денежных средств на свой счёт, открытый в другом банке. До настоящего времени, то есть на 7-й день требование клиента банком не исполнено. В Люблинском доп. офисе банка сотрудники и управляющий ссылаются на головной офис и поясняют, что без их распоряжения они ничего не могут сделать. Считаю, что действия банка являются неправомерными и грубо нарушают положения закона, поскольку требование о закрытии счета является безусловным правом клиента, в соответствии с п.1 ст 859 ГК, равно как и перечисление остатка денежных средств. ООО «Л***» дополнительно к заявлению о закрытии счета подало письменное требование о соблюдении норм закона и предупреждение, что в случае отказа, будут обращаться с иском о взыскании процентов за незаконное удержание чужих денежных средств, а так же с жалобой в ЦБ РФ

Обращались в отделение банка г. Николаевск по вопросу рефинансирования кредита! Сотрудник-Т-ко К.А. была вежлива, ответила подробно на все интересующиеся меня вопросы! Разъяснила порядок процедуры. В дальнейшем будем обращаться в данное отделение банка и рекомендовать своим знакомым! Спасибо!

В конце 2020 г. стала рассматривать варианты рефинансирования ипотеки на выгодных условиях, и уже почти отказалась от этой идеи, начитавшись различных негативных отзывов от заемщиков на сайте Банки.ру в отношении банков (входящих втоп-20).Перед новым годом здесь же, на сайте Банки.ру, увидела хорошее предложение МИнБанка + т.к. о рефинансировании оказалось много положительных отзывов, решила попробовать сама и в итоге не ошиблась. Банк клиентоориентированный, заявку рассмотрели быстро, сотрудники "заточенные" на результат, подробно консультировали на каждом этапе сделки (устно и письменно), при том, что я очень дотошный клиент с миллионом вопросов, начиная от сбора документов для заявки и заканчивая страхованием, графиком платежей.  В этой части огромное спасибо Алексею Г-ву и Ольге П-ко! Отдельно отмечу работу сотрудников отделения на ул. Сайкина 6/5  (перед проведением сделки нужно было открыть счет), очень понравилось обслуживание - вежливость, в т.ч. подробная консультация по способам погашения кредита + оформили бесплатную карту для удобства ежемесячного внесения платежей, погашать кредит буду не выходя из дома и бесплатно (с учетом перевода денег с зарплатной карты другого банка).Теперь о ходе самой сделки: к моему приезду все документы были уже готовы, осталось только ознакомиться и подписать (т.е. время клиентов и на этом этапе ценится). Сопровождающий менеджер помог разобраться в кипе документов, ответил на все вопросы, подсказал самый быстрый и бесплатный способ оплаты страховки в страховую компанию. Кредитные средства поступили на счет в течение 10 минут после подписания документов, и что самое удивительное, что на счет для погашения кредита у первоначального кредитора деньги поступили в течение 1,5 часов (!), хотя межбанковские переводы порой занимают 3 банковских дня.  В итоге, от подписания документов в МИнБанке до погашения ипотеки у первоначального кредитора прошло всего несколько часов! Т.е. я еще сэкономила на процентах по кредиту у "старого" кредитора   Еще один плюс для себя от МИнБанка - это оформление страховки, т.к. договор страхования заключала напрямую со страховщиком, что позволило мне в итоге сэкономить лишние 70-80 тыс.руб. в год (меня сейчас поймут заемщики-ипотечники, которые каждый год страхуются по Коллективному договору страхования, т.е. когда страхователем выступает сам банк, а заемщики застрахованными, и премия банка в этом случае просто "космическая", а альтернативы нет). Кстати, это было одним из ключевых факторов при выборе банка для рефинансирования - не было желания переплачивать за страховку   Подведу для себя итог: рефинансирование прошло успешно, благодаря политике данного Банка, высокому уровню качества сопровождения и проведения таких сделок, и, кончено, вежливости сотрудников (что приятно вдвойне).

Я владелец карты Московского индустриального банка. 17 января сделала заказ на вайдберриз, деньги на моем счёте заблокировали. А 23 января товар мне не подошел. И я сделала отказ . Но сегодня 8 февраля. Банк до сих пор не разблокировал мне эти деньги. Я писала в банк и веду с ними переписку уже две недели. Они мне советовали обратится в торговую точку, т.е. вайлдберриз. Якобы от вайдберриз должен поступить запрос на разблокировку денег. Я писала в вайдберриз и как оказалось, они этого не делают, это происходит автоматически.,после отмены покупки. А сегодня мне МИНБ дал другой ответ: якобы запрос на разблоркировку должен поступить от банка, который обслуживает вайдберриз. Моему терпению уже пришел конец. Решила написать отвыв про этот банк. Люди не заводите карты этого банка, один обман.

Моя мама пенсионер и является держателем карты пенсионная Вашего банка по которой идет кэшбек 3% по покупкам в супермаркете. С февраля в смс о расходах от банка перестал вообще прописываться кэшбек. подозреваю что это связано с моим визитом в офис банка где операционист предложила мне выпустить еще одну пенсионную карту на имя мамы по генеральной доверенности от нее, заверив, что по текущей ее карте  тариф и его условия останутся в прежнем размере.  Учитывая, что практически единственный офис банка недавно переехал на самый противоположный от меня край города, доехать туда мне будет тяжеловато, особенно не хочется терять минимум 2-3 часа времени если учесть что, скорее всего, это ошибка сотрудника банка. Прошу разобраться в текущей ситуации с картой.

Хотим поблагодарить офис в г. Санкт-Петербурге, а именно начальника ЦИК К-цову Киру за проведение сделки, за участие от начала до конца и помощи на всех этапах. Сотрудник клиентоориентированность и нацелен на результат, отзывчив и доброжелателен. Приятно иметь дело с специалистом такого уровня! Сделка прошла без каких либо проблем и ошибок, быстро и качественно! Благодарю МинБанк за проведение сделки по ипотеке и таких высококвалифицированных специалистов.

Добрый день! Обратился в этот "банк" за потребительским кредитом онлайн. Тут же мне перезвонили из головного офиса и озвучили одобренные мне условия кредитования. Так как меня все устроило (и размер ежемесячного платежа и размер финансовой защиты) я решил посетить Майкопский филиал для получения кредита. И тут начались качели:1. Менеджер отдела кредитования заявила, что моей заявки на кредит нет и необходимо зводить новую заявку срок рассмотрения которой до 3-х дней.2. С горем пополам заявку завели, но несмотря на то, что мною были представлены оригиналы справок о доходах, через несколько дней они начали придумывать новые справки, требовать новые документы.Но самое интересно это то, что сотрудник банка не смог внятно ответить на вопрос под какой процент они могут выдать кредит и каков будет ежемесячный платеж.Вывод: сбер остается на высоте, может у них и выше процент но такого непрофессионализма нет.

В 2019 году была оформлена дебетовая карта. С декабря 2020, каждый месяц, первого числа стали списывать 99 рублей. В колл-центре пояснили, что изменили тарифы. ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОТИТ? Куда жаловаться?!

Очень долго и безрезультатно искала банк, который работает с самозанятыии и выдает ипотеку. Таких немного и условия, если честно, так себе. Искала вторичку. То процент большой (8,6 и выше до 12), то страховую выбрать не дают (либо требуют выплачивать 1% от суммы на страховую. Представьте 7 000 000 квартира-70 000 страховка) . МИНбанк мне очень помог, низкий процент (8% на вторичку), выбор страховой. Со мной работала Василиса С-ко, которая оперативно отвечала и давала советы. Я с удовольствием порекомендую данный банк всем самозанятым и не только!

Пришел в офис банка, чтобы пополнить карту пенсионера на небольшую сумму для покупки продуктов. Терминал частично работает, но карту не пополняет. Я обратился к операционистам, чтобы пополнить карточный счет через кассу,  но мне отказали т.к не было с собой паспорта. Попросил зам. управляющую отделением тоже отказ. Я предложил установить мою личность по водительскому удостоверению, также предъявил телефон с СМС сообщениями + саму карту. И все это при том, что деньги то я не снимаю, а вношу. Я человек пожилой, попросил войти в мое положение и не гонять за паспортом, но мне отказали.      Я не виноват, что терминал не принимает пополнения на карту - это вина банка, которую он должен был исправить создав льготные условия пополнения карты конкретному клиенту!