1 542 отзыва о МФО «Взаимно»

16 октября 2018 года впервые столкнулась с тем, что у банка существует демо-версия мобильного банка, с помощью которой мошенники оплачивают товар и присылают квитанцию об оплате, однако денежные средства не поступают. И, конечно, не поступят, так как это просто демо-версия, которую человек вряд ли сможет отличить от реального приложения. Будьте бдительны! Кстати, когда я показала в банки квитанцию, которую мне прислал мошенник, сотрудница сказала: "Ждите, деньги поступают в течение трех рабочих дней", то есть даже сотрудники банка не в состоянии понять по квитанции, что это подделка и что в ней отражается недействительный номер счета.

Бизнес просел. Срочно нужны были деньги на закупку. И вот тут я впрямую столкнулся с тем, какой ад для ипешника пытаться получить кредит. Все оббегал. Уже начал подумывать продавать машину. И тут наткнулся на этот вариант. Во «Взаимно» все и правда быстро оформили. Часа 2 на все ушло. Конечно, хотелось бы получить больше. Но я в конце концов не оценщик. Сумму выдали приличную. На нормальных условиях. Погасил досрочно и без проблем. Буду теперь иметь эту компанию в виду.

С 2013-го года являюсь клиентом банка, включая последние 2 года - владельцем пакета "Финансовая Независимость".В рамках пакета была выпущена кредитная карта, которой успешно пользовался, и срок действия которой истекает в конце октября. Я полагал, что карта будет перевыпущена по окончании срока действия, кредитный договор продлен / переподписан и все пройдет быстро и максимально удобно для клиента. Не тут-то было!Сотрудницы отделения "Тушинское" сообщили, что теперь банк не выдает кредитные карты розничным клиентам, а только зарплатным. Наличие премиального пакета - ерунда, которую банк не учитывает. Предложили написать заявление на кредит, которое платно (!) будет рассмотрено каким-то "Розничным комитетом". При этом, в кредитной карте еще могут и отказать...Удивительно, что сотрудница банка не захотела выпустить даже дебетовую карту, а предложила фактически заново (!) переоформить пакет.Совершенно непонятна позиция банка, отягощенная к тому же не полной компетентностью сотрудников по работе с клиентами. Вежливость и готовность помочь этих сотрудников, к сожалению, ситуации не исправляют.

Добрый день.Открыт в данном банке расчетный счет.Правила в банке таковы, что срочно сделать по базовым тарифам  ничего нельзя. Надо снять срочно деньги, нужно заплатить 2% вместо тарифного процента. Нужно поменять электронную подпись, привезите оригиналы документов лично, передать за подписью ЭЦП через защищенные каналы связи нельзя, не успели в указанный срок-платите. Банк-клиент имеет не удобный интерфейс. Банк не нравиться в этом плане, такое ощущение, что застрял в прошлом веке. Сейчас даже налоговая принимает документы по электронным источникам связи.  И стоимость ведения счета не самая дешевая. Имеются счета в другом банке, поэтому есть с чем сравнить.  Открывая в этом банке счет, будьте готовы, что Вам придется туда ездить с документами, срочно сможете снять деньги (даже небольшие суммы) совсем по другим тарифам. Есть банки куда более лучше и удобнее.

Здравствуйте. Мой отзыв о сервисе взаимного кредитованияLoanberry. Мой отзыв может быть полезен для потенциальных инвесторов. Данная организация является online микрофинансовой организацией, где потенциальные заемщики могут взять заем у физических лиц. Тема интересная и перспективная, учитывая, что банки не всегда дружелюбны к потенциальным заемщикам и отказывают. Но я хочу рассказать для потенциальных инвесторов данного сайта. Для меня это были одни минусы: первый - заемщиков мало, вложения не интересны, второй- вывести свои деньги, а я всего на пробу ввел 2000 рублей, мне не удалось, они не вернулись, после долгого молчания наконец-то выяснилось, что мой банковский счет неправильный и на него вывести деньги нельзя, хотя принять с него им ничего не помешало, и это в наше время где в ходу не только банковские счета, но и много различных электронных кошельков, но они ими не пользуются в работе с инвесторами. Ну и третий минус -комиссия при выводе денег, которых я и не увидел составила 15%. Это круто. Не рекомендую данный сервис для инвесторов.

Хочу выразить сердечную благодарность (лучше поздно, чем никогда) Петрищевой Ксении Евгеньевне, которая помогла (14.09.2018 ) вернуть повторно перечисленную сумму через мобильный банк.  Понадеявшись на то, что банк пришлет код на совершение платежа, я не удалила платеж из запланированных. А банк списывает из запланированных без кода, отправляемого на телефон клиента. Хорошо бы об этом предупреждать. Спасибо Диане из чата в мобильном банке и Петрищевой К.Е. за терпение и доброжелательность.

Крайне плохой банк, не советую людям с нормальной кредитной историей обращаться к ним за ипотекой. Во-первых, рассматривали очень долго (две недели). Хотели взять ипотеку 2 800 000 руб с первым взносом 700 000. Я один раз в жизни пользовался кредитом на покупку автомобиля, брал кредит на 3 года, погасил досрочно за 1 года, задолженностей никогда не было, есть кредитная карта Сбербанка с лимитом 10 000 руб, которой не пользуюсь, соответственно задолженностей по ней тоже нету. У меня хороший кредитный рейтинг по трем бюро кредитных историй (НКБИ, ОКБ, Эквифакс), специально для этого случая заказал отчеты. Официальный ежемесячный доход порядка 94 тыс рублей (являюсь военнослужащим), подтвержден справкой НДФЛ2, кроме того у супруги, являющейся созаемщиком порядка 40 тыс рублей, также доход подтвержден НДФЛ2. При этом я и моя супруга не указали дополнительный доход, также подтверждённый справками НДФЛ2 по тем же местам работы, где получен и основной доход, справедливо полагая, что основного указанного дохода более чем достаточно для выплаты кредита порядка 25 тыс. в месяц. НДФЛ2 когда получал, за август еще расчета не было, принес справки без августа. Потребовали принести еще раз, с августом. Ладно, принес. Позвонили на работу по телефону указанному мной один раз, начали рассказывать, что не могут дозвониться. Я объясняю, что постоянно на телефоне никто не сидит, хотя я попробовал несколько раз сам позвонить в разное время - дозвонился без проблем. Позвонили в финслужбу, начали требовать подтверждение суммы, указанной в НДФЛ2. Выдачу справки им подтвердили (тем самым подтвердив, что я там работаю), сумму отказались, естественно. Я им объясняю, что организация военная, никто не будет такую информацию неизвестно кому по телефону давать. Потребовали выписку лицевого счета ПФР из личного кабинета Госуслуг с электронной подписью. Сделал. В итоге без объяснения причин отказали. Зачем было мурыжить, требовать дополнительных документов? И чем им не подходит заемщик, имеющий порядка 150 тыс ежемесячный доход (с супругой вместе как созаемщиком), подтвержденный НДФЛ2, не имеющий никаких кредитов и задолженностей, с хорошей кредитной историей, для того, чтобы взять ипотеку с ежемесячной выплатой 25 тыс в месяц, что вообще никаких проблем с таким доходом не составляет? В общем организация плохая, работает долго, непрозрачно и нелогично. Никому не советую тратить время и подавать заявку к ним на ипотеку, тем более отказ ухудшит кредитную историю для других банков.

Купюры 2000 руб.уже давно в ходу, а банкоматы МИнБ во Владимире по-прежнему не прошиты на распознавание этих банкнот при пополнении Карты через банкомат,что создаёт значительное неудобство в то время, как банкоматы других банков без проблем принимают деньги номиналом две тысячи рублей. Хотелось бы понимать, когда обновят.

Купюры 2000 руб.уже давно в ходу, а банкоматы МИнБ во Владимире по-прежнему не прошиты на распознавание этих банкнот при пополнении Карты через банкомат,что создаёт значительное неудобство в то время, как банкоматы других банков без проблем принимают деньги номиналом две тысячи рублей. Хотелось бы понимать, когда обновят.

В отделении   г. Клин литейной заказал дебетовую карту. Пришла только через неделю (хотя у тинькова и хоум кредит в течении нескольких дней). Девушка операционист оформляла в течении 20 минут (хотя в других банках это занимает 5 мин.). После получения карты я попросил подключить интернет банк, но девушка сказала что у них сбой в работе банкомата. Я спросил когда  будут работать банкоматы на что мне ответили я не знаю. Тут вмешалась другая сотрудница: вроде заработали!!! Вставил карту и  подключил интернет  банк, я ещё хотел положить деньги на карточку, Но банкомат без какой-либо команды с моей стороны выплюнул карточку, я не успел это понять как банкомат опять проглотил карточку (примерно через 15 секунд). Я обратился к сотруднице что же делать ответ будем ждать специалиста.Через некоторое время: специалист будет только на следующей недели(что за бред у меня жена работает в сбербанке и эту проблему решает операционист в течении 3 минут). Резюме: банкоматы левые на верное с помойки, программное обеспечение кривое. И еще пароль в интернет банк только цифровой(мечта взломщика) вероятно боятся что им шеллкод подкинут. Наверно у них АТишники студенты первого курса, вот и сплошные косяки.

Уважаемые руководители МИнБанк (Московский Индустриальный банк) а также ОО №39/16. Г. Воронеж, проясните ситуацию с терминалом cash-in (на прием денежных средств) в ОО №39/16. Г. Воронеж. Второй день сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу положить деньги на свою карту по той причине, что попросту терминал в данном ОО № 39/16 выключен! Вчера, т.е. 20.09.2018г. терминал cash-in ОО №39/16 не работал. Пришлось оформлять через кассу. Сегодня, т.е. 21.09.2018г. терминал cash-in ОО №39/16 по-прежнему не работает. Неужели так сложно оформить и вовремя подать заявку на техническое обслуживание терминала руководителем ОО № 39/16? Одним словом – СЕРВИС!Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И проконтролировать работу сотрудников, которые отвечают за исправность терминалов! У нас в городе неисправный терминал это не случайность, а норма!

Уже с апреля месяца 2018 года пытаюсь рефинансировать свою ипотеку выданную в 2015 году на покупку в новостройке под 6% годовых при рождении 2 ребенка и все безуспешно. Написано куча писем в Минстрой, Минфин, Прокуратуру везде даны разъяснения, что банк обязан рефинансировать. В свою же очередь банк отвечает, что свои кредиты не рефинансирует. И вот приходит очередной ответ из центрального офиса московского индустриального банка г. Москва за подписью вице президента Рудь, что мы на особых условиях рефинансируем под 6%, ответ пришел в июне 2018 года и опять затишье, то у них все в отпусках, то ВКС не состоялось.ИТОГ на сегодняшний день тянут дальше "резину" и официального ответа нет. чтобы мне дальше идти и защищать и отстаивать свои права в суде. Это ужасное отношение к людям. Нет правды в этих постановлениях Правительства, а банк в лице МСК продолжает обманывать людей.

6 сентября я зашёл в отделение банка по адресу г. Сергиев Посад, пр-кт Красной армии, 234. Мне нужна была карта, которая была бы дешевле для меня. Девушка операционист предложила карту(фреш), которая мне подходит. Рассказала все про нее, что не имеет годового обслуживания, но в месяц 99 рублей будет стоить. Причем, может быть абсолютно бесплатной, если соблюдать условия. Снятие в любом банкомате. Очень удобная карта! Очень доволен, что всё рассказали и объяснили. Много времени не заняло оформление. Скоро пойду забирать.

Заявление снизить процентную ставку с 12 % по ипотеке на имя президента Минбанка,  на что президент Минбанка наоборот повышает мне процентную ставку на 16 процентов. Это он делает специально чтобы душить своими процентами людей. Мало того,  кредитный отдел аккредитовал застройщика у которого, я приобрела квартиру,  таким образом,  что через три недели,  стройка заморозилась. Спрашивается каким образом,  Минбанк аккредитовал застройщика, что через три недели стройка заморозилась,   так документы мне не предоставляют.Теперь я плачу за квартиру которой нет и с процентной ставкой 16 %. Кому это рассказываю,  люди в шоке. Не приобретайте люди в этом банке ипотеку,  у них так договор прописан, что они в любой момент могут,  поднять процентную ставку даже до 20%.  Люди представьте в какой я сейчас ситуации. Насколько надо быть кровожадным, жестоким и бесчеловечным,  понимая что я сейчас  плачу за воздух за квартиру в замороженной стройке поднять мне процентную ставку 16 процентов. Пришла к ним в головной офис по ул . Москва,  Орджоникидзе,  все руководство Минбанка прячется, не удивительно! Им с простым народом общаться ниже своего достоинства. Все мои звонки к секретарю президента минбанка служба безопасности поставила в черный список. Сотрудники Минбанка допустили ошибку при аккредитации,  а за это отвечает клиент. Народ подумайте,  прежде связываться с этим банком,  31 августа 2018,  я должна была получить ключи от своей квартиры,  но по вине минбанка,  я сейчас на улице. Руководство сбербанка или Втб в этой ситуации,  все бы сделал,  чтобы помочь клиенту,  который остался без жилья,  вместо 8 или 9 % я плачу 16%. Кто также пострадал от этого банка,  просьба писать мне,  будем бороться с этим банком вместе. У меня уже есть несколько человек,  которые в такой же ситуации оказались. Вместе мы сильнее,  чем по-одиночке.

Ужасное обслуживание. При общении с менеджерам Ириной Па-ов ощущение такое как-будто пришёл в сельпо. Хамство сотрудников, переход менеджеров на крик и оскорбление клиентов при совершенной некомпетентности - поражают. Открыли расчётный счёт на ИП за 3 недели списали порядка 5 500 рублей. На уточняющие вопрос за что, в какие сроки и сколько должно списываться, менеджер опять переходит на крик. Ужасно, решили открыть расчётный счёт в Сбербанке сейчас у них условия очень лояльные.

29 августа с.г. позвонил в контактный центр данного банка. Заказал денежные средства к снятию со своего расходного вклада на 3 сентября 2018 г. на 19:00. Все было благополучно. Вопросов не возникло. 2 сентября с.г. еще раз позвонил. Дату и время мне подтвердили.Прихожу в назначенную дату и время. Операционист заводит платежку, иду в кассу.Кассир (К), Я (Я), Операционист (О), Колл-центр (КЦ): К: Вы деньги заказывали?Я: Да!К: Нет, Вас в журнале нет.Я: Как так? я дважды звонил в КЦ, мне подтверждали время и дату.К: Вас в журнале нет. Время 19:00, мы все деньги отгрузили, выдать сумму (1,3 млн) мы Вам не можем.Звоню в КЦ. Спрашиваю, может я что перепутал, действительно ли сегодня? Мне все подтверждают. Говорю, что банк отказывается выдать средства. КЦ связывается с отделением, потом со мной и говорит:Мы сможем выдать деньги не раньше 5.09Я: Как так то? я же заранее заказывал, в чем проблемы?КЦ: Приносим извинения, но только не раньше 5гоЯ: Вообще-то, у меня долговые обязательства, это просрочка, неустойка, суд?КЦ: ожидайте на линии.....пройдите к операционисту она найдет Вам офис, в котором Вы сможете забрать Ваши средства.Иду к операционисту. Она звонит в разные офисы. В большинстве трубку не берут. В каком-то взяли, но деньги также не захотели отдавать. О: Вы знаете, у меня не получается дозвониться, после семи все отделения уже выгрузили средства. Можем заказать на другой день.Ничего не оставалось делать как согласиться. Со своими кредиторами, придется разбираться уже самому.Такое чувство, что КЦ и отделения банков в МИБе живут в разных измерениях. "Котлеты отдельно, мухи отдельно"......

29 августа с.г. позвонил в контактный центр данного банка. Заказал денежные средства к снятию со своего расходного вклада на 3 сентября 2018 г. на 19:00. Все было благополучно. Вопросов не возникло. 2 сентября с.г. еще раз позвонил. Дату и время мне подтвердили.Прихожу в назначенную дату и время. Операционист заводит платежку, иду в кассу.Кассир (К), Я (Я), Операционист (О), Колл-центр (КЦ): К: Вы деньги заказывали?Я: Да!К: Нет, Вас в журнале нет.Я: Как так? я дважды звонил в КЦ, мне подтверждали время и дату.К: Вас в журнале нет. Время 19:00, мы все деньги отгрузили, выдать сумму (1,3 млн) мы Вам не можем.Звоню в КЦ. Спрашиваю, может я что перепутал, действительно ли сегодня? Мне все подтверждают. Говорю, что банк отказывается выдать средства. КЦ связывается с отделением, потом со мной и говорит:Мы сможем выдать деньги не раньше 5.09Я: Как так то? я же заранее заказывал, в чем проблемы?КЦ: Приносим извинения, но только не раньше 5гоЯ: Вообще-то, у меня долговые обязательства, это просрочка, неустойка, суд?КЦ: ожидайте на линии.....пройдите к операционисту она найдет Вам офис, в котором Вы сможете забрать Ваши средства.Иду к операционисту. Она звонит в разные офисы. В большинстве трубку не берут. В каком-то взяли, но деньги также не захотели отдавать. О: Вы знаете, у меня не получается дозвониться, после семи все отделения уже выгрузили средства. Можем заказать на другой день.Ничего не оставалось делать как согласиться. Со своими кредиторами, придется разбираться уже самому.Такое чувство, что КЦ и отделения банков в МИБе живут в разных измерениях. "Котлеты отдельно, мухи отдельно"......

Хочется выразить благодарность сотруднику банка Людмиле. Обычно привыкла консультироваться при визите в банк, лично, но сейчас возникла необходимость в консультации по телефону, так как нахожусь в командировке. Настолько подробной и четкой консультации я еще не получала! Приятно, что Людмила не ограничивается информацией по заданному вопросу о рефинансировании кредита, меня заинтересовала карта пенсионера.

Хочется выразить благодарность сотруднику банка Людмиле. Обычно привыкла консультироваться при визите в банк, лично, но сейчас возникла необходимость в консультации по телефону, так как нахожусь в командировке. Настолько подробной и четкой консультации я еще не получала! Приятно, что Людмила не ограничивается информацией по заданному вопросу о рефинансировании кредита, меня заинтересовала карта пенсионера.

Я уже три года обслуживаюсь в Московском Индустриальном банке города Железнодорожный на улице Колхозная дом 12 корпус 2. Хочется отметить, что специалисты грамотные, обслуживают с уважением, рассказывают о всем, что может предложить банк клиенту. В банк всегда можно позвонить и заранее записаться, если времени маловато. Храню деньги в банке. Есть очень удобный вклад, называемый кошелёк, на который можно положить и снять, и даже быстро поменять на валюту, если едешь отдыхать. В нужное время заказать это удобно. В банке делают переводы очень быстро, у них всегда привлекательный курс валюты. Спасибо, что есть близко такой удобный банк!