1 542 отзыва о МФО «Взаимно»

Закрыл недавно валютный счет в одном банке и решил разместить средства в Московском Индустриальном банке. Кассир долго и пристально рассматривала купюры, отложив пару сто долларовых банкнот в сторону. В результате визуального осмотра и оценки состояния был вынесен вердикт - две банкноты признаны ветхими и могут быть приняты с дисконтом в 10 %. При этом на одной банкноте в месте сгиба была еле заметная потертость, а на другой - небольшая часть штампа банковской упаковки.На просьбу дать письменный отказ в приеме денежных средств кассир ответила отказом. В результате вклад не открыт, время потрачено напрасно. Такое вот отношение к действующим клиентам банка. Звонок в контактный центр ожидаемо не принес результата. На вопрос есть ли в банке указания руководства или внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств» оператор ответила, что она лишь представитель информационного центра и может только зафиксировать данное событие. За многолетнюю историю сотрудничества с МИнБанком подобное произошло со мной впервые. Но, видимо, придется пересмотреть отношение к данному банку.

Закрыл недавно валютный счет в одном банке и решил разместить средства в Московском Индустриальном банке. Кассир долго и пристально рассматривала купюры, отложив пару сто долларовых банкнот в сторону. В результате визуального осмотра и оценки состояния был вынесен вердикт - две банкноты признаны ветхими и могут быть приняты с дисконтом в 10 %. При этом на одной банкноте в месте сгиба была еле заметная потертость, а на другой - небольшая часть штампа банковской упаковки.На просьбу дать письменный отказ в приеме денежных средств кассир ответила отказом. В результате вклад не открыт, время потрачено напрасно. Такое вот отношение к действующим клиентам банка. Звонок в контактный центр ожидаемо не принес результата. На вопрос есть ли в банке указания руководства или внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств» оператор ответила, что она лишь представитель информационного центра и может только зафиксировать данное событие. За многолетнюю историю сотрудничества с МИнБанком подобное произошло со мной впервые. Но, видимо, придется пересмотреть отношение к данному банку.

По советам друзей мы решили воспользоваться услугой "РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ИПОТЕКИ" через МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК в городе ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ. Изначально мы оформили ипотеку через СБЕРБАНК. Но хотелось снизить процентную ставку и уменьшить срок погашения. Мы заполнили анкеты, предоставили все документы по заемщикам, на первом этапе оценки заемщиков нам пришло одобрение. О чем нам сообщил представитель банка. Далее следовал второй этап оценки объекта, то есть квартиры. Для этого нам необходимо было предоставить все документы по квартире и заказать оценку квартиры. Оценку квартиры нам сказали, что мы должны сделать через МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК в ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОМ и их коллег во ВЛАДИМИРЕ и оплатить сумму в размере - 3500 рублей. Мы все оплатили, предоставили все документы. Через некоторое время нам приходит отказ на втором этапе. Объясняют нам это тем, что была куплена только доля квартиры, не целая квартира. Возникает вопрос: почему менеджер не узнал все условия первой ипотеки и поднял вопрос о том, что это доля. МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК обещал что что-то будет предпринимать, но так никаких сдвигов нет, деньги за оценку нам также не вернули.

Ш-ва Надежда отказалась поставить штамп на платежном поручении о перечислении денежных средств, оформленных мною в интернет-банке, поскольку "денежные средства еще фактически не перечислены". Хотя в распечатанном мною платежном поручении стоит штамп "исполнено" и ранее неоднократно на платежных поручениях мне ставили отметку и визировали операционисты в день совершения операции или на следующий день, не дожидаясь фактического перечисления денежных средств. Они были не правы? Разве штамп ПАО "Московский Индустриальный банк" ДО "Отделение ПромОПЕРУ" на платежном поручении, распечатанном из интернет-банка, должен подтверждать фактическое поступление, а не перечисление мною денежных средств? Имеющиеся у меня платежные поручения, где дата платежного поручения и дата на штампе с ФИО операциониста совпадают, недействительны?

11.04.2018 провели оплату через мобильный банк (оплата прошла пришёл код подтверждения) , но пригласили в офис написать заявление, так и не пояснив в чем причина отклонения платежа.Так же 13.03.2018  было подано заявление на страховку , обещали через две недели привезти, но прошёл месяц , а результата ноль .                                     Итог:  ужасное обслуживание и 1,5 часа потерянного времени!

11.04.2018 провели оплату через мобильный банк (оплата прошла пришёл код подтверждения) , но пригласили в офис написать заявление, так и не пояснив в чем причина отклонения платежа.Так же 13.03.2018  было подано заявление на страховку , обещали через две недели привезти, но прошёл месяц , а результата ноль .                                     Итог:  ужасное обслуживание и 1,5 часа потерянного времени!

Наша фирма является клиентом Серпуховского отделения МИнБанка уже несколько лет. Мы очень довольны его работой. Платежи проходят быстро, информация о движениях по счету доступна в он-лайн режиме в любое время. По сравнению с другими банками здесь очень удобен и прост зарплатный проект. Отзывчивый и культурный персонал всегда поможет и ответит на возникшие вопросы. И ещё один большой плюс: в отличие от других банков, есть возможность быстро дозвониться до отделения.                                                                           Благодарим за сотрудничество и желаем дальнейшего процветания!

Подал заявление на открытие расчетного счета для юр лица, приняли, сказали - ждать звонка. Через 2 дня звонок, представляется сотрудником безопасности и предлагает назначить встречу, я предлагаю 10.00, ибо в 11.00 у меня встреча - не знаю, на сколько затянется. На что мне отвечают - нет, давайте в 11, и не могли бы вы меня забрать, "а то у нас машин мало, неохота своим ходом" (от банка до моего офиса 2е остановки +-3 км).После чего звоню, переношу встречу на 12.00, перезваниваю, соглашаюсь на 11, но добирается пускай сам, я не таксист. Время 11.20, никого нет, звоню узнать - где они, мне отвечают - садимся в машину едем, время 11.40 уже со злостью и негодовании звоню опять, трубку не берут, 11.45 наконец-то приезжают. Я спрашиваю - почему так долго, мне отвечают - так надо было. Ни тебе извините или что-то еще, я в шоке от такого отношения к клиентам, 2е минуты поспрашивали, посмотрели и отправились восвояси, ужас!!!

Открыла родителям карту Мир Классическая «Карта пенсионера». Они довольны. Положили на неё 60 000, получают 7% на остаток, поддерживая там остаток не менее 50 000. Расплачиваются не только в аптеках и супермаркетах, а ещё на заправках "Роснефти", там при оплате картой "Мир" после регистрации на сайте privetmir.ru получаешь кэшбек 10%.Забавно, что карта в мобильном приложении банка называется Пенсион Свитер :-)Сам банк мне нравится тем, что очередей в нём нет, атмосфера неспешная, красивые деревянные столы, большие просторные не заставленные мебелью помещения с высокими потолками - всё как в старых сберкассах, операторы не замудоханные и агрессивные, а разумно расслабленные, без стресса и торопёжки, но и без лишней медлительности. Домашняя, короче, атмосфера, а не современная механическая.Мобильное приложение банка отлично работает, в смс-ках по каждой транзакции указывается начисленный кэшбек, а это вообще космос, больше ни у одного банка такого не встречала. Операторы знающие, приветливые, но к операторам в целом и не нужно обращаться, потому что абсолютно вся информация, включая MCC-коды для начисления кэшбека, есть на сайте, банк прозрачен.В общем, банк создаёт впечатление по-хорошему старомодного порядочного банка, нацеленного не на получение сверхприбылей, а нормальную комфортную работу с населением. По ощущениям, соков не давят ни с сотрудников, ни с клиентов. Присмотрюсь к этому банку получше, может, сама открою там карту или вклад.

10.04.2018 я совершила на сайте Thaiairways покупку авиабилетов при помощи дебетовой карты MasterCard Московского Индустриального Банка на сумму 106,402,00 рублей. После оплаты произошло списание средств в размере 106,402,00 RUB. 11.04.2018 Московский Индустриальный Банк снял с дебетовой карты, которой была совершена оплата, дополнительно 10000 рублей. Без подтверждения по смс, без объяснений. В колл-центре снятие этой суммы банк аргументировал тем, что билеты были куплены в долларах. При звонке в московский офис Thaiairways, представители авиакомпании сообщили о том, что покупка в долларах невозможна. Покупка была осуществлена в рублях, так как совершена в стране вылета - Российской Федерации, и только на ту сумму, которая была указана при бронировании. Никаких дополнительных денег авиакомпания не взимала. Московский Индустриальный Банк это разъяснение не устраивает. Банк ожидает некий «счёт» от Thaiairways. Способы решения ситуации банком не назывались. Я составила претензию в банк Номер заявки 514265 от 11.04.18. Сроки рассмотрения размыты. Я не давала согласия на дополнительное списание 10000. Я оплачивала счёт, выставленный мне авиакомпанией в рублях, авиакомпания подтвердила, что валюта операции - рубли, а не доллары, и дополнительных средств кроме тех, которыми я оплатила авиабилеты авиакомпанией не взымалось. Я требую вернуть мне мои деньги.

10.04.2018 я совершила на сайте Thaiairways покупку авиабилетов при помощи дебетовой карты MasterCard Московского Индустриального Банка на сумму 106,402,00 рублей. После оплаты произошло списание средств в размере 106,402,00 RUB. 11.04.2018 Московский Индустриальный Банк снял с дебетовой карты, которой была совершена оплата, дополнительно 10000 рублей. Без подтверждения по смс, без объяснений. В колл-центре снятие этой суммы банк аргументировал тем, что билеты были куплены в долларах. При звонке в московский офис Thaiairways, представители авиакомпании сообщили о том, что покупка в долларах невозможна. Покупка была осуществлена в рублях, так как совершена в стране вылета - Российской Федерации, и только на ту сумму, которая была указана при бронировании. Никаких дополнительных денег авиакомпания не взимала. Московский Индустриальный Банк это разъяснение не устраивает. Банк ожидает некий «счёт» от Thaiairways. Способы решения ситуации банком не назывались. Я составила претензию в банк Номер заявки 514265 от 11.04.18. Сроки рассмотрения размыты. Я не давала согласия на дополнительное списание 10000. Я оплачивала счёт, выставленный мне авиакомпанией в рублях, авиакомпания подтвердила, что валюта операции - рубли, а не доллары, и дополнительных средств кроме тех, которыми я оплатила авиабилеты авиакомпанией не взымалось. Я требую вернуть мне мои деньги.

11 апреля возникла необходимость снять деньги с депозита. Заранее позвонил с вопросом о наличии суммы и уведомлении, что собираюсь через час приехать. Явившись в банк обнаружил 1 работающее окно операциониста с очередью в 3 человека. «Обслуживание» этих клиентов передо мной длилось час... остальные сотрудники участие в обслуживании очереди не принимали, только помогали основному работнику звонить в другие отделения, когда возникал очередной вопрос. Далее выяснилось, что никто им не звонил о снятии депозита (хотя звонил я лично в конкретно это отделение). Я не понимаю как организация может называться банком с таким обслуживанием? Потерять час на снятие денег это в наше время недопустимо для банка. Все ещё в очереди - возможно допишу отзыв.

14 февраля 2018г, в ГАУЗ СП № 34 ДЗМ производил оплату услуг через купюроприемник банкомата данного банка.  Купюра номиналом 1000р была зажевана, о чем было написано заявление. И в течении уже 2-х месяцев не могут вернуть эту злополучную купюру, проводя непонятные экспертизы, повторные экспертизы и т.д

Здравствуйте! Хотела оформить ипотеку в Московском индустриальном банке, отказали. Причина - ежемесячная долговая нагрузка 40 000 руб. Брала 2 кредита в Сбербанке 100 тыс и 130 тыс, кредиты давно погашены, ежемесячный платеж был максимум 10 тыс руб, но не 40 тыс руб. Говорят, что бюро кредитных историй предоставило такую информацию о моих кредитах. Взяла справку в Сбербанке о том, что кредиты погашены и сейчас у меня вообще нет кредитов, предоставила эту справку в МинБанк, но через какое-то время опять пришел отказ в ипотеке, представители в банке сказали, что скорее всего моя справка просто не была принята как доказательство отсутствия долговой нагрузки. Подскажите, это такой способ отказать клиенту в ипотеке?

В субботу 07.04.2018 обратился в ДО "Перовское отделение" (ул.3-я Владимирская д.8, к.1) г. Москвы заказать дебетовую карту Варежка. Привлекли ее условия по кэшбэку на продукты питания и лекарства. Услугами этого банка ранее не пользовался. Приятное впечатление началось уже с интерьера офиса. Всего несколько минут только ждал, пока оператор закончит работу с предыдущим клиентом - ждал в удобном кресле, листая буклеты по финансовым продуктам банка, которые меня интересуют - я их собираю как для информации, так и для коллекции Сотрудница Р-ва Арина (какое редкое и красивое имя!) внимательно выслушала мои пожелания и рассказала основные характеристики карты, которую я выбрал. К визиту я подготовился, изучил профильную ветку здесь и материалы на сайте банка. Поэтому далее искал возможные нестыковки и новости. Уточнил условия наличного-безналичного пополнения/снятия. На все вопросы получил квалифицированные ответы, которые в основном соответствовали полученной ранее информации. Оснований передумать я не нашел и стал изучать предложенные к подписанию документы. И снова по пунктам, которые хотел уточнить я получил надлежащие разъяснения. Попыток обойти важные детали, а также навязать неприемлемые условия (как, например, ненужная страховка) не было. После подписания договорились, что о готовой карте меня оповестят через 5 рабочих дней. Надеюсь, что и другие сотрудники банка, с которыми предстоит общаться будут такие же квалифицированные, оперативные и доброжелательные. От всей души поздравляю со светлым праздником Пасхи!

У нас ипотека в Вашем банке. По условиям Кредитного договора мы обязаны заложить наш квартиру. Для этого нам требуются документы от Банка.26.02.2018 я по электронной почте отправил документы для оформления закладной по перечню Банка Руководителю направления ипотечного кредитования группы продаж частным клиентам ДО в г. Подольск" Д-вой Елене.На сегодняшний момент от нее поступают лишь отговорки и причины её отсутствия на работе. Закладной нет. Я прошу связаться со мной её руководителя (управляющего Банком) для решения конфликтной ситуации.Вот цитаты из переписки:от 13.03.2018"Иван, добрый день! Закладную еще не подготовили. Уточните когда Вам будет удобно пойти в мфц для сдачи документов на регистрацию на следующей неделе?"от 27.03.2018"Я на больничном, на следующей неделе пойдете в рег палату, заранее договоримся."...То МФЦ, то регпалата. Человек не ориентируется куда нам идти и что нам для этого нужно.

Выбрал МиН банк для открытия дебетовой карты категории Голд и глубоко об этом пожалел. Я являлся клиентом МиН банка по зарплатному проекту. Так как проблем в ходе пользования не возникало то решил открыть там дебетовую карту. По рекомендации менеджеров открыл даже две, Визу и МастерКард, обе золотые. В декабре 2017 года мне перечислили на мою карту деньги, 500 тысяч, от физического лица. Замечу, что ни в каких списках террористов я не состоял, деньги за обслуживание банк исправно и радостно принял от меня, и с карт я ничего не снимал наличкой. Тем не менее через час после поступления денег на счет мне заблокировали интернет банк, и естественно возможность пользоваться ВСЕМИ моими картами в том числе зарплатной. При этом ни письма ни звонка из банка не поступало, никаких запросов не было. Случилось эта ситуация в пятницу 29 декабря, представляете мою радость и весь негатив по отношению к банку. С огромным трудом я дозвонился на горячую линию, но абсолютно ничем мне не помогли, заявив что по счетам справок не даем идите в отделение. Ну что же, "прекрасно" проведя праздники благодаря такому некомпетентному отношению банка к клиентам, 9 января я приехал в отделение банка ДО Пролетарское на ул. Сайкина. Из менеджеров был свободен К-н Ярослав, который и начал со мной работать. В результате нашей с ним беседы, я понял, что самым быстрым способом получить свои деньги, будет закрытие счета, Ярослав уверил меня, что денежные средства при этом поступят в другой банк на мой счет через три-пять дней. При этом ни письма, ни запроса документов, ни вообще каких то пояснений по блокировке моих карт он дать не смог. Я в полной уверенности в компетентности сотрудника, написал заявления на закрытие карт и ждал неделю, чтобы наверняка. К моему удивлению, денежные средства на счет в другом банке не поступили. Я позвонил на горячую линию и узнал, что ждать нужно 45 рабочих дней, и Ярослав К-н не самый компетентный сотрудник в этом банке. В связи с негативными новостями банковского сектора, мне пришлось 3 февраля еще раз посетить Пролетарское отделение МИБ и изменить реквизиты, по которым следовало осуществить перечисление. При этом сотрудник, принявший изменения, Г-ва Н., также уверила меня, что отсчет 45 дней будет вестись от 09.01.2018. Отсчитав необходимое количество рабочих дней, я ждал первой декады марта, чтобы наконец-то получить свои долгожданные денежные средства. Наверное, уже понятно, что ни в эти, ни в последующие дни, мои деньги так и оставались в этом непонятно как осуществляющем свою деятельность, банке. 20 марта я снова обратился на горячую линию, чтобы узнать историю рассмотрения заявления, мне дали телефоны ДО Пролетарский и сказали звонить напрямую им, так как горячая линия ни в чем мне не поможет. С трудом дозвонившись в офис, я попал на менеджера Татьяну, объяснил ей ситуацию с которой столкнулся и выразил свое возмущение. В течение дня периодически созванивался с Татьяной, она выясняла какие то детали  в конце концов взяла паузу до следующего дня. 21 числа ею был совершен контрольный звонок мне с заверением, что вопрос решен и 22-23 марта денежные средства будут перечислены. Ни в один из этих дней своих денег я так и не увидел, подождал для верности 26 марта, ничего не произошло. Перезвонил 27 марта, нашел Татьяну, объяснил, что ничего не изменилось и денег так и нет, на что Татьяна в резкой форме отправила меня в отделение, где я писал заявление, чтобы на месте решить вопрос. 28 марта я снова приехал в отделение Пролетарское, где единственным работником оказался, о, чудо, К-н Ярослав. Ярослав попытался выяснить судьбу моего заявления и оказалось, что оно было отправлено в Люблинское, а затем в Волгоградское отделение, но ни один менеджер это заявление ни найти, ни исполнить не может. К счастью, на руках у меня были заверенные копии моего, потерянного сотрудниками банка, заявления, которые были отсканированы и отправлены ответственному сотруднику М-ву Антону, в Волгоградское отделение. М-в Антон в телефонном разговоре с К-ным Ярославом, которые передавал мне содержание этого разговора, дал уверенное обещание исполнить мое заявление на следующий день и потрудиться прислать мне на почту платежное поручение, что бы я был спокоен. Уже понятно, что никто ничего не исполнил, а когда я сам позвонил М-ву Антону, он сказал, что такого обещания не давал и вообще это не его зона ответственности. Призвать к ответу К-на Ярослава я тоже не мог, тк ни в этот, ни на следующий день он не работал. После целого дня созвонов и разговоров М-в Антон все же сказал мне, что он может сделать нужный перевод, но... У него нет моего заявления--!!! На вопрос кому же К-н отправил мое заявление и как, возможно голубиной почтой или на оленях, ответа не было. В итоге меня отправили ждать понедельника и идти по кругу выясняя все по новой. Поэтому мне пришлось написать об этой вопиющей ситуации на данном портале, а если завтра не будет результата, то мне придется обращаться в надзорные органы и требовать выполнения законодательных актов и норм от Московского индустриального банка, в котором я не увидел ни одного специалиста, который бы знал, что и зачем он делает. Кроме того, планирую обратиться с иском в суд, дабы истребовать эти тайные инструкции, на основании которых действуют сотрудники, не зная их при этом и конечно же взыскать моральный ущерб и проценты за пользование моими незаконно удерживаемыми денежными средствами. Большой привет сотрудникам банка.

Выбрал МиН банк для открытия дебетовой карты категории Голд и глубоко об этом пожалел. Я являлся клиентом МиН банка по зарплатному проекту. Так как проблем в ходе пользования не возникало то решил открыть там дебетовую карту. По рекомендации менеджеров открыл даже две, Визу и МастерКард, обе золотые. В декабре 2017 года мне перечислили на мою карту деньги, 500 тысяч, от физического лица. Замечу, что ни в каких списках террористов я не состоял, деньги за обслуживание банк исправно и радостно принял от меня, и с карт я ничего не снимал наличкой. Тем не менее через час после поступления денег на счет мне заблокировали интернет банк, и естественно возможность пользоваться ВСЕМИ моими картами в том числе зарплатной. При этом ни письма ни звонка из банка не поступало, никаких запросов не было. Случилось эта ситуация в пятницу 29 декабря, представляете мою радость и весь негатив по отношению к банку. С огромным трудом я дозвонился на горячую линию, но абсолютно ничем мне не помогли, заявив что по счетам справок не даем идите в отделение. Ну что же, "прекрасно" проведя праздники благодаря такому некомпетентному отношению банка к клиентам, 9 января я приехал в отделение банка ДО Пролетарское на ул. Сайкина. Из менеджеров был свободен К-н Ярослав, который и начал со мной работать. В результате нашей с ним беседы, я понял, что самым быстрым способом получить свои деньги, будет закрытие счета, Ярослав уверил меня, что денежные средства при этом поступят в другой банк на мой счет через три-пять дней. При этом ни письма, ни запроса документов, ни вообще каких то пояснений по блокировке моих карт он дать не смог. Я в полной уверенности в компетентности сотрудника, написал заявления на закрытие карт и ждал неделю, чтобы наверняка. К моему удивлению, денежные средства на счет в другом банке не поступили. Я позвонил на горячую линию и узнал, что ждать нужно 45 рабочих дней, и Ярослав К-н не самый компетентный сотрудник в этом банке. В связи с негативными новостями банковского сектора, мне пришлось 3 февраля еще раз посетить Пролетарское отделение МИБ и изменить реквизиты, по которым следовало осуществить перечисление. При этом сотрудник, принявший изменения, Г-ва Н., также уверила меня, что отсчет 45 дней будет вестись от 09.01.2018. Отсчитав необходимое количество рабочих дней, я ждал первой декады марта, чтобы наконец-то получить свои долгожданные денежные средства. Наверное, уже понятно, что ни в эти, ни в последующие дни, мои деньги так и оставались в этом непонятно как осуществляющем свою деятельность, банке. 20 марта я снова обратился на горячую линию, чтобы узнать историю рассмотрения заявления, мне дали телефоны ДО Пролетарский и сказали звонить напрямую им, так как горячая линия ни в чем мне не поможет. С трудом дозвонившись в офис, я попал на менеджера Татьяну, объяснил ей ситуацию с которой столкнулся и выразил свое возмущение. В течение дня периодически созванивался с Татьяной, она выясняла какие то детали  в конце концов взяла паузу до следующего дня. 21 числа ею был совершен контрольный звонок мне с заверением, что вопрос решен и 22-23 марта денежные средства будут перечислены. Ни в один из этих дней своих денег я так и не увидел, подождал для верности 26 марта, ничего не произошло. Перезвонил 27 марта, нашел Татьяну, объяснил, что ничего не изменилось и денег так и нет, на что Татьяна в резкой форме отправила меня в отделение, где я писал заявление, чтобы на месте решить вопрос. 28 марта я снова приехал в отделение Пролетарское, где единственным работником оказался, о, чудо, К-н Ярослав. Ярослав попытался выяснить судьбу моего заявления и оказалось, что оно было отправлено в Люблинское, а затем в Волгоградское отделение, но ни один менеджер это заявление ни найти, ни исполнить не может. К счастью, на руках у меня были заверенные копии моего, потерянного сотрудниками банка, заявления, которые были отсканированы и отправлены ответственному сотруднику М-ву Антону, в Волгоградское отделение. М-в Антон в телефонном разговоре с К-ным Ярославом, которые передавал мне содержание этого разговора, дал уверенное обещание исполнить мое заявление на следующий день и потрудиться прислать мне на почту платежное поручение, что бы я был спокоен. Уже понятно, что никто ничего не исполнил, а когда я сам позвонил М-ву Антону, он сказал, что такого обещания не давал и вообще это не его зона ответственности. Призвать к ответу К-на Ярослава я тоже не мог, тк ни в этот, ни на следующий день он не работал. После целого дня созвонов и разговоров М-в Антон все же сказал мне, что он может сделать нужный перевод, но... У него нет моего заявления--!!! На вопрос кому же К-н отправил мое заявление и как, возможно голубиной почтой или на оленях, ответа не было. В итоге меня отправили ждать понедельника и идти по кругу выясняя все по новой. Поэтому мне пришлось написать об этой вопиющей ситуации на данном портале, а если завтра не будет результата, то мне придется обращаться в надзорные органы и требовать выполнения законодательных актов и норм от Московского индустриального банка, в котором я не увидел ни одного специалиста, который бы знал, что и зачем он делает. Кроме того, планирую обратиться с иском в суд, дабы истребовать эти тайные инструкции, на основании которых действуют сотрудники, не зная их при этом и конечно же взыскать моральный ущерб и проценты за пользование моими незаконно удерживаемыми денежными средствами. Большой привет сотрудникам банка.

Здравствуйте, уважаемые коллеги!Сервис Московского индустриального банка, по какой-то непонятной для меня причине, становится все хуже. Помимо разного рода претензий как от клиента банка, добавилось еще и мнение  участника зарплатного проекта. Вот уже четыре раза был в центральном офисе для получения зарплатной карты "МИР", но так и не смог этого сделать: бесконечные очереди, уход менеджеров с рабочего места и т.д.

Хотел досрочно полностью погасить кредит. Но менеджер Ш-на А.А. не знала как это сделать. Не смогла даже назвать сумму для полного досрочного погашения. Хотя несколькими днями ранее, в этом же самом отделении другая менеджер назвала и сумму, распечатала бланк заявления и подсказывала как его правильно заполнить. Когда же их наконец научат работать?