home
Взаимно
Взаимно

ООО «МФК "Взаимно"»

3.58

1542

отзывов
Подобрать займРеклама

Рейтинг - Взаимно

3.58

1542 отзывов

Источники

1

5 отзывов

4.50

2 отзывов

1.57

1532 отзывов

5

3 отзывов

1 542 отзыва о МФО «Взаимно»

Разобрались с ошибкой за несколько часов

4

Отдыхала за границей. Пользуюсь дебетовой картой этого банка. По этой карте бронировала гостиницу. По приезду взяла автомобиль на прокат, но для этого необходимо оставить залог. Залог тоже удержали с этой карты, но сказали - после использования авто, они разблокируют эту сумму. Когда сдавала авто, они списали еще сумму за аренду с кредитки, притом, что списали дважды. Я сразу стала звонить в контактный центр. Уже и не надеялась, что помогут, но к моему удивлению через несколько минут разблочили задвоившуюся сумму и пообещали заблокировать сумму за аренду авто наследующий день. Я не верила, но по приезду в Россию снова связалась с колл-центром и выяснила, что действительно сумма была разблокирована на следующий день после моего звонка. Сервис обслуживания на очень высоком уровне. Я являюсь клиентом четырех банков и могу сказать, что у Миба, как зачастую называют этот банк, самое качественное обслуживание.

Aksakova

29.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Подход к каждому клиенту

4

Я по природе своей так устроена, что всегда планирую свои расходы, и получаю зп сразу же раскидываю её по обязательным платежам, а уж на оставшуюся сумму живу. Но всегда найдется место форсмажору. Вот и меня он настиг – приятели решили сыграть свадьбу на Кубе, а ребята мне настолько близки и любимы, что отказаться я не могла.Я начала думать, где же срочно взять такую внушительную сумму, ведь отдых и тем более подарок на такое важное событие не был запланирован. Сняв деньги с накопительного вклада, я бы потеряла проценты. Брать кредит дорого и невыгодно. Я начала рассматривать предложения по кредитным картам.И первое место, куда я решила обратиться это мой зарплатный банк – московский индустриальный. И о чудо, я получила ответ в тот же день! А какой там вежливый и приятный консультант по кредитам. Эта девушка я считаю, в прямом смысле обо мне позаботилась! К слову, у меня ведь еще  кредитные карты имеются. И все это время я считала, что эти кредитные консультанты специально мне не договаривают, чтобы я просрочила и чтобы им проценты с просрочки упали. Здесь же совсем другая ситуация! Во-первых, человек очень приятный, который хочет помочь, мне кажется, что сотрудник банка так за меня переживал, что держал скрещенными пальчики). Во-вторых, мне нормальнымчеловеческим языком все объяснили и рассказали о том, как платить, куда платить, как избежать просрочки, что необходимо делать в той или иной ситуации. В третьих, я просто была в шоке от шикарных условий кредитования.  В общем, деньги на выгодных беспроцентных я бы сказала условиях я нашла и осталась под приятным впечатлением от работника банка.

ProstoAlice

28.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Видно, что работают над сервисом

4

Всем привет. Буду объективным и напишу выдержанно положительный отзыв, хотя в большинстве случаев пишу только о негативных моментах. Итак, ближе к делу. Потребовался срочно кредит на приобретение товара. Являясь клиентом Миба по зарплатному проекту, особо не раздумывая обратился туда и за кредитом 18.12.2017, ДО «Транспортное отделение» на Кольской. Отмечу, что обратился вечером, далеко за 17.00. Взяли меня в работу почти сразу (отмечу очень оперативную работу всех сотрудников отделения и обслуживают очень быстро! раньше было медленнее.) Ничего мне самому не пришлось заполнять, никаких анкет с мелкими буквами, все заполнили за меня с моих слов, все условия очень подробно и грамотно объяснили. Разобрались с процентной ставкой, подобрали устраивавший меня вариант. Не скажу, что договор выглядит просто, но если имеется желание понять, то с применением головного мозга эта задача вполне осуществима. Возились с бумажками недолго, не засекал, но не больше 30 мин! Решение банка, внимание!, мне сообщили этим же вечером в районе 21:35, жирнейший плюс и налицо клиентоориентированость!19.12.2017, кредит был уже зачислен мне напластик. Это очень удобно и оперативно! Считаю, что банк повернут лицом к клиентам. Удобен и технологичен. Всем добра и хорошего дня!

Switch77

28.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам

Рефинансирование ипотеки

0

В ноябре 2017 обратился с заявлением о рефинансировании ипотеки, взятой 25.11.2014 под 11,8%. После двух месяцев ожидания самостоятельно обратился в банк и получил объяснения от экономиста группы кредитования Ц-вой И.А., что в рефинансировании отказано и соответствующий ответ направлен почтой (письмо так и не получил). Попросил продублировать на электронный адрес и 12.01.2018 получил письмо за подписью Заместителя начальника по розничному бизнесу С-ко А.В., в котором разъясняются пункты кредитного договора о порядке возврата полученного кредита и права банка расторгнуть договор кредитования. Мое ответное письмо с вопросом, что я не нашел ни строчки об отказе в рефинансировании кредита, было проигнорировано. Руководствуясь вышеизложенным у меня остался вопрос к Банку - если отказ в рефинансировании имеет место быть, то не мог бы я получить ответ это подтверждающий (желательно на электронный адрес, как это делается во всех современных банках).

Artem_B

27.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование ипотеки

0

В ноябре 2017 обратился с заявлением о рефинансировании ипотеки, взятой 25.11.2014 под 11,8%. После двух месяцев ожидания самостоятельно обратился в банк и получил объяснения от экономиста группы кредитования Ц-вой И.А., что в рефинансировании отказано и соответствующий ответ направлен почтой (письмо так и не получил). Попросил продублировать на электронный адрес и 12.01.2018 получил письмо за подписью Заместителя начальника по розничному бизнесу С-ко А.В., в котором разъясняются пункты кредитного договора о порядке возврата полученного кредита и права банка расторгнуть договор кредитования. Мое ответное письмо с вопросом, что я не нашел ни строчки об отказе в рефинансировании кредита, было проигнорировано. Руководствуясь вышеизложенным у меня остался вопрос к Банку - если отказ в рефинансировании имеет место быть, то не мог бы я получить ответ это подтверждающий (желательно на электронный адрес, как это делается во всех современных банках).

Artem_B

27.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк пошел навстречу в сложной ситуации

5

Хотелось бы выразить благодарность Московскому индустриальному банку за то, что в тяжелое для меня время вошел в мое положение и проявил снисхождение.В августе месяце семейные обстоятельства сложились так, что мне вынужденно пришлось переехать на временное проживание в другой город для ухода за больным лежачим родственником. Примерно в то же время я заказал перевыпуск карты, на которую осуществлялись платежи по кредиту. Забрать я ее так и не успел. В течение 2,5 месяцев я проживал на пенсию родственника, доходов не имел, устроиться на работу в небольшом провинциальном городке оказалось невозможно, местным работать негде. Соответственно, начались просрочки по кредиту. Минбанк уведомлял меня о наличии просрочек, далее поступали предложения об индивидуальных условиях погашения, о возможности рефинансирования при определенных условиях, но воспользоваться данными предложениями у меня не было возможности из-за тех самых условий.Родственник умер. Я вернулся на постоянное местожительства. О сложившейся ситуации я сообщил по телефону call-центра, где оператор (к сожалению, не запомнил ее имени, хотелось бы отметить ее профессионализм лично) сообщила мне о сумме задолженности, о начисленных штрафах и неустойках, и предложила в моей непростой ситуации сначала погасить сумму просроченных ежемесячных платежей (а это меньше половины от всей озвученной суммы!), а в отделении банка написать заявление об отмене начисленных штрафов в связи с тяжелым финансовым положением. И все это по телефону, "Карл"! Сумму задолженности я погасил, и до конца не верив, что деньги спишутся именно в счет просроченных ежемесячных платежей, а не штрафов и неустоек, я решил перезвонить в call-центр для уточнения информации.Сотрудник банка сообщил мне, что деньги списались в счет просроченных платежей, что следующий платеж в сумме ежемесячного должен поступить по графику, что у меня остались не погашены штрафы и неустойки, но выслушав сложившуюся ситуацию, так же предложил обратиться в отделение с заявлением об отмене штрафов. Еще раз выражаю свою благодарность банку за понимание в трудную минуту! Спасибо вам огромное!

Vartanchik

26.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамить клиентам банка, по меньшей мере невежливо

0

Добрый день. Уважаемые руководители ПАО "МИнБанк", прошу обратить внимание на недопустимое и вызывающее поведение операциониста ОО №39/16 (Воронежская область, Воронеж, Московский пр-кт, д. 91). Убедительная просьба, просмотреть видеозапись ОО №39/16 (Воронежская область, Воронеж, Московский пр-кт, д. 91). Во время оформления оформления довложения №511 от 23.01.2018г. на счет вклада. (Договор N 3906 от 08.06.2016), и дать оценку высказываниям операциониста. Объясните своему работнику, что хамить клиентам банка, по меньшей мере невежливо, а уж тем, кто по возрасту вам в ОТЦЫ годится, – тем более. С таким ужасным обслуживанием, я ни в одном из банков не сталкивался.

PWM36

23.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Несуществующая процентная ставка

0

Не думала что когда-нибудь буду писать негативный отзыв о Московском Индустриальном банке, но видно придется... 23 ноября 2013 года я положила деньги в сумме 100 000 руб во вклад "Пенсионный накопительный" на срок 365 дней. 23 ноября 2017 была очередная, четвертая пролонгация. На момент пролонгации процентная ставка по данному вкладу составляла 8%. Каково же было мое удивление, когда я  зашла в телебанк накануне нового года и увидела, что вклад пролонгировался под ставку 6%. Я сразу набрала тел "горячей линии" с вопросом "Почему?"- Какая то ошибка, но вам лично надо приехать в банк, так как депозитных счетов мы невидим и помочь вам не сможем...И вот 10 января, с 3-х месячной малявкой на руках я отправилась в отделение Минбанка во Владимире. В первом отделении на Факеле меня встретила вывеска "Ремонт". В центральном на Ленина тоже ремонт в одной половине. Народу очень много.. Так ближе к вечеру я оказалась на улице Горького. Объяснив консультанту цель визита я надеялась, что это недоразумение устранят за 5 минут.. Но не тут то было.. Девушка долго кому то писала, звонила, консультировалась и в итоге вынесла вердикт, что сегодня помочь мне не сможет, что лучше приехать в другой день. Я уже и рада была, ребенок на руках плакал, но и обивать пороги банка больше не хотелось. Заказав на всякий случай сумму я поехала домой. Через день я снова приехала с ребенком в это же отделение. И тут мне сообщили очень интересную новость: процентную ставку по моему вкладу не изменят и она будет составлять 6 % до конца срока (а это еще 10 месяцев). МНЕ ПРИШЛОСЬ ВКЛАД ЗАБРАТЬ! Я ПОТЕРЯЛА ПРОЦЕНТЫ ЗА 2 МЕСЯЦА! В момент выдачи денег мне вначале говорили, что ситуация у банка на контроле и со мной свяжутся через несколько дней чтоб доначислить проценты.. А после подписания бумаг заявили, что у меня процентная ставка "правильная" потому, что внутри банка старый договор и мне перезванивать никто не будет...Так же я краем уха слышала, что я не единственная кто обращался в банк с данным вопросом.. В моем договоре (который у меня на руках) написано, что пролонгация происходит... "на условиях и с начислением процентов по ставке, действующих в банке на момент перезаключения договора по данному виду вклада...  На данных условиях Договор может быть перезаключен 6 раз." Откуда взялась несуществующая в данном банке процентная ставка? И сколько нас, которым банк приготовил такой "подарок" к новому году?

Vinpochka

20.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы с переводами в телебанке

0

Добрый день. Несколько лет являюсь клиентом вашего банка. В вашем банке у меня есть несколько валютных счетов, с недавних пор при попытке совершения перевода между своими счетами в валюте невозможно выбрать валюту доллары или евро (раньше проблем с этим не возникало), а перевод в рублях влечет за собой конвертацию по невыгодному курсу. При неоднократном обращении к сотрудникам отделения оо"лру" сотрудники мне пытаются объяснить, что подобные операции не проходят, так как подлежат валютному контролю. О каком валютном контроле идет речь, когда операции проводятся между своими счетами в пределах одного банка. Причем хотелось бы отметить, что в других банках (Сбербанк, Альфа, ВТБ) подобные операции проходят без проблем в любой валюте.Прошу доработать функцию выбора валюты при переводе денежных средств между своими счетами, в противном случае я буду прекратить сотрудничество с вашим банком, чего мне тоже не хотелось бы.Надеюсь на быстрое решение описанной проблемы.

Konstantin1973

20.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта Мир для пенсионеров

5

Добрый день. Заказала в декабре карту пенсионера в офисе Нижнего Новгорода. Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников. Быстро оформили, все рассказали.После Новогодних праздников карту получила. Начиталась на форуме, что в других городах к карте подключались платные страховки. В нашем офисе даже просить не пришлось. Все сделали сами и бонусы подключили, и СМС-информирование, и страховку не стали навязывать.Огромное спасибо за такое отношение к пенсионерам!

Вика1

18.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший процент по вкладам

5

Хочу поделиться со всеми читателями вот такой историей.Я живу в Мск, и часто прохожу мимо Миба, возле которого стоял сотрудник банка с брошюрками по вкладам, и заинтересовала меня информацией. Я остановилась, т.к. эта информация была мне интересна. Сотрудница пригласила меня в отделение, интерьер самого отделения меня очень удивил, а гостеприимная атмосфера меня тоже поразила.Сотрудники меня грамотно и быстро проконсультировали, пишу это потому, что до этого была в двух отделениях банков, и есть с чем сравнить (некоторые даже не могли мне посчитать сумму процентов, а у нас, бюджетников, каждая копейка на счету). Я долго думала – почти два месяца и часто заходила к ним узнавать может изменилось что-то. За это время сотрудники запомнили меня и при встрече со мной называли меня по имени-отчеству (хотя вклад я еще не оформила). Сотрудники рассказывали мне о нововведениях в банке, ставки, конечно, не самые высокие, но из-за отношения сотрудниц (я доверилась даже не банку, а именно самим девочкам этого банка) я все-таки решила открыть именно в этом банке вклад. Хочу сказать, что накопить на мечту (как говорили сотрудницы банка) действительно можно, т.к. на сегодня уже закончила ремонт в квартире. Каждый месяц я приходила к ним снимать свои проценты, сотрудники мне всегда помогали это делать, к концу срока вклада мы уже сдружились и всегда поддерживали мои разговоры на самые различные темы. Однажды я встретила в магазине (почти за городом) одну из этих сотрудниц, которая была с маленьким ребенком, а буквально через несколько дней у меня заканчивался вклад, я задала ей этот вопрос, на что она мне уделила время и все подробно объяснила. Мои переживания улетучились в миг! И на душе стало спокойно, уж никак не ожидала, что даже в нерабочее время девушка ответит на все мои вопросы.

Одинцова

17.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Возможная утечка персональных данных по вине сотрудника

1

15 января 2018 года я обратилась в отделение на Мясницкой для получения кредитной истории из НБКИ и Эквифакс. Я не являюсь клиентом банка, но мне показалось удобным, что данную услугу можно получить в офисе рядом с работой, не связываясь напрямую с бюро. Операционист Л. Поз-ва приняла мое заявление, причем, проверяя заполненные ею по моему паспорту данные, я обнаружила 3 ошибки в названии улицы, что должно было меня насторожить сразу, но увы. После оплаты услуги (1 690 руб.) я оставила заявление, чтобы отчёты из БКИ мне направили на адрес электронной почты. Поскольку мой адрес я заполняла от руки, и пароль для доступа к файлу с кредитной историей тоже, я попросила сотрудницу банка подтвердить, что адрес написан разборчиво и не вызывает у нее вопросов. Сотрудница банка подтвердила, что адрес ей понятен, и заверила, что отчёты придут на почту в течение дня. Через 3 часа, около 17-00, я повторно зашла в отделение, чтобы уточнить, почему до сих пор не получила ничего на электронную почту. Сотрудница Л. Поз-ва заверила, что отправила мне оба отчёта. На адрес ***@gmail.ru. Тогда как мой адрес - написанный на двух бланках лично мной! - ***@gmail.com. Никаких извинений или комментариев по факту того, что мои конфиденциальные данные были по вине сотрудника отправлены на неправильный электронный адрес, и, возможно, теперь доступны третьим лицам, я не получила. Напомню, речь идёт о кредитной истории из двух БКИ - с домашним адресом, паспортными данными, суммами и сроками задолженности и т.д. Г-жа Л. Поз-ва просто распечатала мне ещё раз мои отчёты и переслала на правильный адрес. Собственно говоря, какое-либо желание когда-либо становиться клиентом банка, в котором операционист не только не обладает элементарными навыками хранения и обработки персональных данных, но и не считает нужным даже извиниться перед клиентом за нарушение 152-фз, испарилось сразу же. Меня интересует, какие меры предпримет банк, чтобы гарантировать, что распространение персональных данных остановлено и будет ли с сотрудником хотя бы проведена беседа. Ситуацию и слова о неправильном адресе может подтвердить моя мать, которая присутствовала при происходящем. Если банк не сочтет нужным прокомментировать ситуацию, я обращусь в ЦБ РФ с просьбой провести проверку выполнения 152-фз в отделении на Мясницкой.

meauthentic

15.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Есть мелкие претензии, но в целом хорошо

4

Приветствую, сейчас решил заняться тем, что написать положительные отзывы о тех банках, которые произвели на меня приятное впечатление. Ваш банк как раз из их числа.  Открывал у вас не большой вклад на год, в целом всем остался доволен. Условия, обслуживание и т.д. – на уровне. Ставлю 4, а не 5 по следующим причинам. Примерно за неделю до окончания срока вклада пришла смска, с данной информацией, также в тексте была просьба на следующий день сообщить о том, буду ли я продлевать вклад, либо его закрою. Мне кажется, что неделя это слишком большой срок. Я конечно понимаю, что банку так удобнее, но все-так по моей практике 1 дня для подготовки средств банкам как правило достаточно. Второе, когда я позвонил с целью пролонгации вклада попросили назвать паспортные данные для идентификации. Опять же по своем опыту всегда было достаточно ФИО и года рождения максимум. Паспортные данные по телефону я предоставлять отказался, поэтому пришлось топать в отделение. В остальном, как уже говорил ранее, банком остался доволен. С Новым годом вас, процветания и долгих лет работы). Кстати, планируете ли вы повышать ставки по вкладам?)

VanyaZiablikov

15.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучше многих

4

Значит так, все коротко и по делу. Счет как юрлицо открыли несколько лет назад. Все устраивает, и объем услуг и информированность, и своевременность. Столкнулись, совершенно неожиданно вот с такой проблемой. При смене директора на одном из юрлиц, пришлось переоформлять карточку подписей. Проблем никаких, стандартная процедура. И дернул же черт, отказаться от СМС-информирования о состоянии счета и расходных операций. Некоторое время, все хорошо, полет нормальный. А спустя полгода выясняется небольшой сюрприз. Внезапно, с какого-то времени, начала списываться абонентская плата за СМС-информирование. ДА, да, та самая, от который мы отказались. Там вроде и сумма копеечная, но дело не в этом. Может даже наступил тот момент, когда нам это самое СМС-информирование, было необходимо. Загвоздка была в другом. Ни операционисты, ни горячая линия, ни служба поддержки не могли объяснить на какой номер идут эти самые СМС. Представляете, какой конфуз... Деньги списывают, СМС куда-то отправляются... но вот куда и кому???И вот представьте мое состояние как руководителя, который знает, что в этот самый момент кто-то знает все о движении на моем счету, а я этого не знаю. Самый так сказать заинтересованный в этом персонаж. Так продолжалось долго, несколько месяцев. До того момента, пока ситуацию не взяла в свои хрупкие руки начальник отдела по работе с ключевыми клиентами. Вот с этого момента я понял, что даже предприятие с оборотом 10 тыс в месяц для банка имеет такое же значение, как и корпоративные монстры. Каждый из нас попадал в подобные ситуации. Когда решение твоего вопроса растянуто по времени с силу объективных причин. А человек, с которым ты связываешься каждый раз, не сидит на месте, его кто-то замещает, кто-то в отпуске, кто-то в декрете, на больничном, в отгулах и т.д. И вот каждого нового человека ты начинаешь погружать в детали своего квеста, психуешь от непонимания, теряешь драгоценное время, уже начинаешь сомневаться в правильности выбора и т.д. и т.п.Так вот сотрудник МИБа не дала мне ни единого шанса усомниться в своей компетенции. Не важно, кто брал трубку, кто писал на почту. Все, абсолютно все сотрудники ее отдела, были в курсе происходящего. Любой, кто брал трубку или общался со мной при личных визитах, был полностью в курсе! Я не потратил ни одной лишней драгоценной минуты, рассказывая очередному работнику банка о своих злоключениях. Вот это я понимаю, организация работы отдела! Вот это мобилизация всех резервов на решение общих задач! Вот это самоотдача и увлеченность своим делом и профессией! Как владелец бизнеса, я знаю, чего это стоит. Хочу пожелать удачи в дальнейшей работе.

Pydovsto

15.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман клиента - спустя месяц с даты закрытия счета деньги не поступили!

0

12.12.2017 года я закрыл счет физического лица 4081781040********78 и остаток в размере 105 916,61 рублей должен был быть переведен на мой счет физ.лица в банке Открытие. Операционист в отделении Серпуховская сказал мне, что деньги поступят через 5-7 рабочих дней с момента подачи заявления на закрытие счета (12.12.2017г.). Сегодня 12 января 2018 г., спустя месяц с даты закрытия счета деньги до сих пор не поступили! Прошу незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации и исполнить мое поручение о закрытие счета! В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ РФ и прокуратуру г. МосквыС уважением, А-н А.С.

8*******@gmail.com

12.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат не выдал деньги

1

В банкомате МИнБанка стал снимать деньги, смс-ка пришла о снятии, баланс у меня уменьшился, а наличность банкомат не выдал. Сумма очень значительная. Лимит на снятие по Фрэш-карте ограничен. Теперь сижу без денег и людей подвел. Написал претензию, но в ответ пока только: "Спасибо за Ваше обращение"...

dmitrich1969

12.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта пенсионера "Мир"

1

Не начисляют процент на остаток по карте. Открыла карту в декабре и специально положила туда более 100 000 руб., чтобы получить 7% на остаток по карте. А теперь выясняется, что процентов не будет, т.к. деньги пролежали на карте не целый месяц. Хотя в отделении банка при оформлении карты говорили обратное. Дикая ситуация. Я не знаю в каком еще банке такое случалось.

mcfer

10.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обычный банк со своими косяками

4

Являюсь клиентом Миба с 2012 года, как физическое лицо, а с недавних пор и как юридическое. За это время было еще очень много всяческих других кредитных и дебетовых карт других банков. Все исчезли, потому что предел раздражения от общения с сотрудниками банков доходил до точки кипения, а качество услуг мягко говоря оставляло желать лучшего. Сейчас только Миб и дебетовка от Альфика на всякий пожарный. Да, есть косяки и у Минбанка! Бесит, просто бесит невозможность быстро дозвониться! Но покажите банк, у кого это не так?! Похоже, это общая болезнь. Но поверьте, всё остальное в Мибе работает значительно стабильнее!Интернет-банк весьма хорош, лучше очень многих! В отделениях работают вполне себе доброжелательные грамотные ребята со стальными нервами! Пару дней назад ждала, когда освободится специалист по юр.лицам - послушала, что спрашивают клиенты дежурного менеджера. Это же просто катастрофа неграмотности и плохого воспитания... Ну, удачи ребятам! Хорошая школа жизни и закалка характера. По поводу обслуживания юр.лиц - система работает замечательно. Пока опыт небольшой - всего 4 месяца, но претензий нет никаких. Банковский день длиннее, чем у большинства других банков, что очень удобно юрикам! В жуткие предновогодние праздники платежи уходили с той же скоростью, что и в остальное время. А некоторые банки (не будем показывать пальцем) за это время умудрились практически впасть в кому! Так что еще один счет юрика открою в Мибе.

VikaMorgun

10.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выплатили процент на остаток по карте пенсионера

0

Моему негодованию нет предела! Наглость банка зашкаливает! В конце ноября заказала карту Пенсионера в отделении на 11 Парковой... Привезли карту уже в другое отделение на Щербаковской. Получила ее 8 декабря, активировала и сразу закинула на нее деньги в размере 60 тыс (чтобы процент максимальный был). Ждала начисления в конце декабря, но их не было! Сначала в чате в дни праздников задала вопрос про ПНО за декабрь. Ответ специалиста был: "На основании информации, Вами предоставленной, мы сформировали запрос и направили его в профильное подразделение Банка. Как только ответ будет получен – мы Вас проинформируем. При возникновении дополнительных вопросов - пожалуйста, обращайтесь! Будем рады Вам помочь! С Уважением к Вам, С-на Елена, специалист ПАО "МИнБанк". Сегодня первый рабочий день января, позвонила на ГЛ и получила ответ: "Вам не положен ПНО, так как с 1 по 7 декабря включительно у вас не было денег на счету!" Скажите, где в тексте тарифов сказано, что ПРОЦЕНТ НЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕН ЗА ВЕСЬ МЕСЯЦ, ЕСЛИ НА СЧЕТУ НЕ БУДЕТ ДЕНЕГ? В тарифе приведена сетка, из которой следует размер процентной ставки (ежедневной), а не за МЕСЯЦ! Будьте любезны, перепроверить свои тарифы и начислить Процент за дни, когда деньги находились на счету!

Marnikola

09.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректное ведение счета

0

Пополнил наличными в банкомате МИ-банка 29 декабря 2017 г. свою пенсионную карту Ми-банка, в этот же день в интернет-банке выполнил две операции между своими счетами: 1) перевод своих денежных средств с универсального депозита на накопительный депозит; 2) перевод своих денежных средств со счета пенсионной карты на счет этого же накопительного депозита. Приход денежных средств по первому переводу со счета универсального депозита отразился на счете накопительного депозита сразу, а перевод денежных средств с пенсионной карты на накопительный депозит отразился только 9 января 2018 г.  В выписке по счету пенсионной карты приход суммы, внесенной мной наличными на карту через банкомат 29 декабря был осуществлен датой лишь 9 января. Таким образом мои денежные средства, внесенные наличными на пенсионную карту МИ-банка 29 декабря 2017 г. через банкомат, в течение 10 дней использовались банком без выплаты мне процентов по счету.С такой ситуацией ни в одном из банков ранее не сталкивался. Лучше бы они оставались все эти дни на моей пенсионной карте Сбербанка!

ivanov-iv

09.01.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

46

47

48

49

50

...

Информация о компании

Наименование компании

Взаимно

Полное наименование компании

ООО «МФК "Взаимно"»

Лицензия

№1903045009120

Сайт

http://www.mfovzaimno.ru/

Реклама

Адрес

123290, г. Москва, 1-ый Магистральный тупик, 5А

Юридический адрес

123290, Город Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Хорошевский, туп. 1-й Магистральный, д. 5А

Дата основания

2019-02-12

Описание

Займы от компании доступны для частных лиц и представителей малого бизнеса.

Среди членов Союза микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» находится и ООО «МФК "Взаимно"».

Компания была создана 12 февраля 2019 года.

Реквизиты

ИНН

7708333218

ОГРН

1187746654006

КПП

772801001

ОКПО

31598586

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024