На моё имя, без моего ведома и согласия, был оформлен договор займа от 06.06.2023 на сумму 6900 руб. ( шесть тысяч девятьсот рублей) Вашей организацией, а именно АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС»

  О займе, взятом на мое имя и без моего ведома, я узнала из звонка специалистов по взысканию задолженностей - коллекторского агентства «ЭВЕРЕСТ» на дату звонка.

(23 «октября» 2023 г.) задолженность по данным коллекторского агентства составила 16 000 рублей. По данным отчета кредитного бюро НБКИ на дату 05 «октября» 2023 г., задолженность составила  15 249 рублей, из них: сумма долга 6 900 рублей, сумма процентов 8 349 рублей.

Указанный выше займ я не оформляла, никаких договоров займа не заключала, до даты звонка коллекторского агентства о существовании данного займа я не знала, никакого отношения к данному займу не имею, указанный займ был взят без моего ведома и согласия.

​Компания АО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС» никакими способами связи, а именно: через зарегистрированный на меня телефонный номер, адрес электронной почты, почтовый адрес по месту моей регистрации, меня не уведомила о наличии займа. 
 

Денежные средства, оформленные по вышеуказанному договору займа, не поступали на мои личные счета, и никаким иным способом мной не были получены.

Оригиналы или копии документов по вышеуказанному договору займа, заключенному на моё имя, я не имею и не получала.

Я не владею информацией о том, каким образом без моего ведома и согласия на моё имя был взят займ, и имеет ли копии моего паспорта АО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС», так как никакие личные данные, копии или оригиналы моих документов, в данную компанию мной не предоставлялись. 

 Все вышеизложенное свидетельствует о факте мошенничества в отношении меня неизвестными лицами, а также о неправомерном заключении договора-займа со стороны АО МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ «ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС», и ненадлежащей проверке лица, оформившего договор займа денежных средств от моего имени.

Исходя из всего изложенного выше, я требую:

• направить мне копию оформленного без моего ведома на мое имя договора займа, указанного выше;

• направить мне копию оформленного без моего ведома от моего имени документа о согласии на обработку моих персональных данных;

• признать указанный выше договор займа незаключенным, а также не предъявлять каких-либо требований мне по данному договору;

• в кратчайшие сроки направить в Бюро кредитных историй актуализированную информацию по моей кредитной истории, с указанием информации о признании недействительным договора займа недействительным и отсутствии у меня какой-либо задолженности по указанному договору;

• удалить, не обрабатывать и не использовать мои персональные данные, если стали известны сотрудникам Вашей организации, а также не передавать их третьим лицам и организациям.

​Кроме того, информирую, что по факту мошенничества, мною составлено заявление в ОМВД России от 23.10.2023

Пришел судебный приказ на Госсуслуги от 11.10.2023 года, что был заключен со мной договор № 18***-901-23 от 14.02.2023, и обязан заплатить ООО МКК Займ - Экспресс 11659,00 руб. С ними я договор никакой не заключал и ничего у них не брал! И кстати они мне ранее присылали, что я им должен, не понятно за что!

Хорошо, я запросил у них номер договор и на какой счет они перечислили денежные средства, я им отправил копию паспорта, для аутификации и что бы по мои данными прислали мне сам договор, а так же на какой счет были перечисленне денежные средства. В итоге прислали мне так и не прислали. А сегодня при повторном запросе, у них не работает почта, да и еще не отвечаеют на номера, которые указаные на сайте их.

 На мое имя, без моего ведома и согласия был оформлен договор займа 11.08.2023 в размере 8000руб. (восемь тысяч рублей) в Вашей организации. Об этом я узнала из уведомления на гос. услугах 27.09.2023г. На дату составления уведомления (26.09.2023) структура задолженности: 8000₽ - основной долг, 2944 - проценты за пользование займом. 

Данный займ я не оформляла, до 27.09.2023 вообще о нем не знала, ООО МКК Займ-Экспресс не уведомляли меня о его наличии никакими способами связи (ни устной, ни письменной). Поступлений на личные счета по данному договору не получала .  

У меня нет оригинала или копии договора, у ООО МКК Займ-Экспресс, соответственно, нет договора подписанного мной лично. На мой запрос предоставить мне копию договора, оформленного на моё имя сотрудник компании указал, что я могу скачать его в личном кабинете. У меня отсутствует возможность доступа в личный кабинет ООО МКК Займ-Экспресс на и сайте https://www.zaim-express.ru/ , так как мой единственный мобильный телефон не определяется как телефон заемщика (вход в кабинет осуществляется по нему ).

 Мне неизвестно обладает ли ООО МКК Займ-Экспресс копией моего паспорта (фотография, скан). Могу лишь утверждать, что у них есть номер и серия моего паспорта, адрес прописки, ФИО и дата рождения. Это мне удалось понять из извещения на оплату задолженности. В городе, где я проживаю офисов и представительств данной организации нет.

Вышеизложенное свидетельствует о факте МОШЕННИЧЕСТВА не известным мне лицом, а также о НЕПРАВОМЕРНОМ заключении договора займа со стороны ООО МКК Займ-Экспресс. Подобных ситуаций (и не одну!) с легкостью найдете в отзывах об этой компании. Видимо для них это норма работы.

Мною составлено заявление в полицию о факте мошенничества, направлено обращение в СРО МИР, в которой состоит Ваша организация, а также составлено заявление на имя вашей компании, где я требую:

1. Расторгнуть этот договор займа и не предъявлять каких-либо требований по оспариваемому договору займа. 

2. В кратчайшие сроки направить в Бюро кредитных историй информацию об актуализации моей кредитной истории, после расторжения оспариваемого договора займа.

3. Удалить и не использовать мои персональные данные, а также не передавать их третьим лицам или организациям. 

При неудовлетворении моих требований вынуждена обратиться в суд для отстаивания моих прав, а также компенсации судебных издержек, морального вреда, причинённого из-за неправомерных действий Вашей организацией.

На мое имя и без моего согласия был взят займ 19.05.2023 в размере 8900 руб в АО МКК Займ-Экспресс (ИНН 9703154018). Впервые я узнала об этом 01.10.2023, проверив свою кредитную историю в НБКИ. Изначальная сумма основного долга 8900 рублей. Согласно сведениям из выписки сумма долга с учетом процентов составила 19 046 руб на 13.09.2023.

Данный займ я не брала и до сегодняшнего дня вообще о нем не знала. Никаких звонков и смс с уведомлением о взятии данного займа не поступало. И физически я не могла его оформить, так как уже с ноября 2022 года проживаю за пределами Российской Федерации. 

Посмотрев отзывы, видим, что есть похожие случаи со взятием такой же суммы без ведома гражданина. 

Последствием мошеннических действий является моя испорченная кредитная история, вследствие чего ожидаются огромные финансовые потери, связанные с ведением бизнеса на мое ИП.

У меня нет копии договора, и я не обладаю информацией, какие персональные данные имеются у АО МКК Займ-Экспресс.

Прошу компанию АО МКК Займ-Экспресс предоставить данные об обстоятельствах заключения кредитного договора - кем, когда и на основании каких персональных данных он был заключен. В ближайшее время планирую подать жалобу в Центробанк и заявление в МВД о факте мошенничества. 

Готова предоставить часть из выписки НБКИ, содержащую данные об этом займе, но без своих паспортных данных, так как вижу риск их неправомерного использования.

Добрый день, 18.09.2023 поступил звонок от коллекторов компании ЭВЕРЕСТ о том, что оформлен на моё имя ,без моего ведома, оформлен займ на 6900 рублей от 19.06.2023. Пот просьбе направить информацию на почту я получила отказ. 

Затем я решила проверить выписку из НБКИ, и увидела, что действительно оформлен займ. Я пыталась дозвониться на горячую линию, но робот сбрасывает, пыталась зайти по СВОИМ ДАННЫМ в личный кабинет пишет, что заемщик не найден. 

Обратилась ЛИЧНО в офис этой компании, где сотрудник направлял на горячую линию, в личный кабинет. Рассказывал мне сказки о том, как устроена программа для оформления займа . Хотя я прекрасно знаю как работают ПО в кредитных организациях. ПРИ ПРОСЬБЕ показать лицензию, выданную ЦБ РФ. Сотрудник попросил показать удостоверение. На что, я отвечаю, что ЛИЦЕНЗИЯ ОТ ЦБ РФ для клиентов должна быть в свободном доступе. Лицензии на выдачу займов/кредитов у данной организации отсутствует. Информацию можно проверить на сайте ЦБ РФ. Затем мне повторно звонят коллекторы с угрозами о необходимости заплатить задолженность на что я отвечаю, что данный займ я не оформляла и весь разговор слышат сотрудник уполномоченных органов. После чего сбросили и добавили меня в черный список. 

26.09.2023 поступает повторно звонок от коллекторов другой компании, и сумма уже не 14 тысяч, а 13 тысяч. 

Я написала заявление в полицию, жалобу в ЦБ РФ, заявление в Прокоратору . 

 Мошенники специально выбирают сумму, что людям было проще отдать, чем разбираться, НО НЕТ! 

Дело принципа, платить не буду! 

26.09.23 мне на электронную почту пришло письмо с требованием показить задолженность у Займ-экспресс. Договор был оформлен 10.06.23 не мной на сумму 6900 рублей, и уже появилась просрочка. 

Я был крайне удивлён тем, что без моего ведома был оформлен займ на моё имя. По их номеру телефона связаться не удалось. Информация обо мне уже передана коллекторам. 

Если не выйдет связаться с организацией и решить вопрос буду обращаться в полицию и писать претенцию в ЦБ, т.к. кредитную историю они могут испортить своим незаконным займом.

Добрый день, 21.09.2023 из выписки БКИ выяснила, что на мое имя без мего ведома и согласия был выдам микрокредит в АО МКК Займ-Экспресс 27.08.2023 года на сумму 10 900 рублей, данные денежные средства ни на один из моих счетов не поступали.

21.09.2023 мною было совершено несколько звонков в АО МКК Займ-Экспресс по телефону 8 (800) 333-02-02, в ходе которых выяснилось, что оператор подтвеждает то, что на мое имя была выдана данная сумма, микрокредит был оформлен он-лайн. Оператор направил меня написать письмо на электронную почту otvet@zaim-express.ru. После написанного мною письма, я получила ответ, что компания не убеждена в моей благонадежности и не готова подтвердить мою личность, поэтому мне необходимо прислать фотографии своих документов и селфи для подтверждения иного. Никакую информацию о личном кабинете они предоставить не готовы (номер телефона, с которого осуществлялся вход, e-mail).

22.09.2023 мною были возобновлены попытки связаться с организацией АО МКК Займ-Экспресс по номеру телефона 8 (800) 333-02-02, было совершенно 7 попыток дозвониться, но ни одна из них не увенчалась успехом. Так же было написано еще несколько писем на почту otvet@zaim-express.ru, ответа на которые я не получила.

24.09.2023 мною было написано заяление в МУ МВД России о факте мошеннечиских действий совершенных на мое имя в АО МКК Займ-Экспресс.

25.09.2023 написано еще одно письмо на otvet@zaim-express.ru с приложением всех документов о факте наличия микрокредита, скана объяснительной к заявлению в МУ МВД России, скан талона-уведомления о принятом заявлении в МУ МВД Росии.

АО МКК Займ-Экспресс на письма не отвечает, сотрудничать отказывается, судя по отзывам предыдущих пользователей проявляет халатность в проверке документов заявителей. Совершаю о своей готовности обращаться в суд и довести дело до логического конца, а именно свнятия с меня всех обязательств и отзыва данных из Бюро Кредитных Историй.

22 сентября 2023 года, было получено письмо уведомление, о том что я якобы брала займ в размере 10900, и сейчас должна внести с просроченными пройентами 14868. на 

Указанные номера телефонов не отвечают, якобы линия перегружена. Написала обращение в чате, где специалист сказал, что по моим паспортным данным есть задолженность. 
По банковским выпискам мне данная сумма никогда не поступала. Никаких сообщений о сумме заёмщик и о долге не присылалось.

В данной организации займ не брала. Если заходить в личный кабинет по номеру телефону пишут, что с такими данными заемщика не существует.

дак кому же вы тогда выдали займ по моим паспортным данным???

написала заявление на внутреннем проверку. надеюсь на скорейшее решение ситуации. 

Так же пойду писать заявление о факте мошенничества данной организации.

ПРЕДЛАГАЮ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК 

21.08 поступил звонок от коллекторского агентства «Эверест» с информацией о том, что у меня имеется финансовая задолженность перед ООО МКК «Займ-Экспресс». О данной организации, к слову, до этого дня я даже не слышала. К сожалению, выписка из БКИ подтвердила факт существования задолженности, но в реальности я никакого отношения к этому не имею. Забавно, да? 

Не буду описывать весь пройденный мною путь за этот месяц, но скажу то, какой сделан вывод - лёд не тронется пока ему не помочь. Предлагаю тем, кто также как и я, стал жертвой «ошибки» данной организации объединится и написать коллективный иск в суд, потому что как показала практика от полиции толк может и есть, но слишком уж затянут. 

Плюс со своей стороны я делаю подробное видео, которое будут репостить блогеры-миллионники, а совместно можно снять неплохой репортаж по первому каналу (есть выходы). Потому что практика показывает, что проблема начинает решаться, когда всё же выносить сор из избы. 

19.09.2023г. мне позвонил работник коллектора ООО Эверест, который сообщил, что у меня задолженность по микрозайму от АО МКК Займ-Экспресс по договору от 05.06.2023г. на сумму 6900р. под 365% годовых и сумма долга у меня уже более 14 тысяч рублей. Я свои персональные данные никому не сообщал, займ не брал, денег не получал. Оформлялся займ не на мой телефон, на который приходило подтверждение и подписание электронной подписью, была указанна не моя почта. Узнать об этом микрозайме я никак не мог. 

Пытался дозвониться до АО МКК Займ-Экспресс, по телефонам 88003330202 и 88003330206, но робот после приветствования сбрасывал звонок, предположив, что меня внесли в список для тех, кто не может дозвониться, попробовал перезвонить с другого номера, но результат тот-же. На сайте так же указан телефон +7 495 730-81-46, но на него так же не смог дозвониться. Оставил 2 жалобы через сайт с указанием своей почты, никаких отбойников с номером обращения или вообще, что оно зарегистрированно не получил. 

Тогда я решил поехать в головной офис по адресу г. Москва, пер. Б. Трехгорный, д. 1/26, стр. 7, там уже я передал письменное заявление на имя Генерального директора этой организации с изложением всей сложившейся ситуацией. Так же я попросил договор у сотрудника по работе с обращениями, написав письменное заявление на предоставление мне договора. Я получил его копию, оформлен он на мои персональные данные. 

Просмотрев договор, я увидел что договор был оформлен онлайн, а подписан он был электронной подписью с помощью смс , но телефон был указан не мой, почта была похожая от части на мою, а также я увидел фото с паспортом, которое как понимаю требует система при оформлении микрозайма. А вот фото было моё 4х летней давности, в то время я заказывал банковские карты (в Альфа банке) и сим карту (в Тинькофф мобайл) с доставкой, фото были сделанны не мной, а банковским сотрудником-курьером или курьером по доставке сим карты, на место работы, где я уже давно не работаю. 

Далее я направился в полицию для написания заявления по произошедшему. Связаться с компанией очень трудно, я смог это сделать, только приехав в офис. В офисе необходимые документы я получил (договор). Почему данная компания проводит халатную проверку анкеты не понятно. На данный момент жду ответа на моё заявление от АО МКК Займ-Экспресс и ответа от полиции о возбуждении уголовного дела.

Хотела взять займ! На 30000 а пришли 9000 еще и какая то страховка без моего ведома появилась меня оформили ,селфи все документы даже фото паспорта и карты которые не спрашивают ни где в микрозаймах,сейчас нужно отслеживать свои займи чтоб мошенники не добрались кошмар какой-то, весь день переживаю что делать связалась на свою голову. Связи обратной никакой нет!

Компания одобрила заем на другого человека без моего участия! Узнал об этом после позднего звонка коллекторов "Эверест", сразу полез читать отзывы об этой компании и оказывается, что я такой не один и большая часть людей оказалась обманутой. Не могу понять, почему после такого количества кидалова, МКК продолжает работать и ее до сих пор не лишили лицензии ЦБ.

После звонка коллекторов, также сразу проверил кредитную историю и оказалось, что займ был оформлени на мои данные 9-го июня. Все это время МКК никак не информировала меня о наличии задолженности и ее просрочки. Завтра поеду в офис МКК в Москве разбираться. Надеюсь что такое количество жалоб и негативных отзывов повлияет на полную ликвидацию компании из рынка. Сочувствую всем, кто оказался в той же ситуации, что я. 

Если есть знающие люди, подскажите пожалуйста как правильно поступить по отношению к этой конторе, буду очень благодарен.

На мое имя без моего согласия был взят займ 04.07.2023 на сумму 6900 руб в ООО МКК Займ-Экспресс. Об этом я узнал 17.09.2023 из письма (Уведомление о долге) от ООО МКК Займ-Экспресс (ОГРН 1117746180870). Где меня предупреждают, что передадут на взыскание сторонней организации и отправят информацию в бюрок кредитных историй. Изначальная сумма 6900 руб, неизветно под какой процент. Сумма составила 9 774,40 руб на 25.08.2023. 

Данный займ я не брал и до 17 сентября 2023 г. вообще о нем не знал. Проверив телефон и список СМС я не увидел, что по моему номеру меня кто-то пытался информировать из ООО МКК Займ-Экспресс о факте этого займа до 17 сентября 2023 г.

При этом мой единственyый мобильный телефон не определяется как телефон заемщика. У меня нет доступа в личный кабинет ООО МКК Займ-Экспресс на их сайте https://www.zaim-express.ru/ Также у меня нет копии договора. Мне неизветсно обладает ли ООО МКК Займ-Экспресс копией моего пасспорта (фотография, скан). 

18 сентября 2023 г. мною по электронной почте было направлено в ООО МКК Займ-Экспресс заявление о факте мошенничество. Телефон горячей линии после автосообщения сбрасывает мой номер, а чат поддержи молчит и не отвечает. Как решить вопрос, неизвестно.

При этом даже если я соглашусь оплатить этот долг на сайте, который возник в результате действия третьих лиц, ООО МКК Займ-Экспресс обязывает меня дать согласие на обработку персональных данных, чего я делать не хочу. Также навязывается платеж в 250 руб за услуги страхования. Это слудует из информации на страницы оплаты долга на сайте https :/ / www.za i m-express.ru/ online-payment . См приложение к заявлению. То есть без этих согласий я даже не могу оплатить этот долг на сайте даже если захочу без выполнения этих дополнительных условий. Также у меня нет гарантий исходя из прошлых отзывов, что скорректирует ли данная организация мою кредитную историю. 

Абсурдным является то, что у меня есть кредитные карты позволяющие мне в любой момент взять кредит на сумму в несколько сотен тысяч рублей без процентов на срок до 100 дней. Отсюда я делаю вывод, что при выдаче займа кредитная история не проверялась. Иначе агенство отказало бы в выдаче займа. 

Есть конкретный факт мошенничества, где на мое имя без моего согласия был взят займ. И я намерен разобраться. На 18.09.2023 написал заявление в прокуратору о проверки ООО МКК Займ-Экспресс, распологающейся по адресу: Москва, переулок Трехгорный Б. дом 1/26 строение 7, в правомерности действий.

Для мирного урегулирования ситуации прошу:
- Провести проверку и определить признаки неправомерного заключения, неустановленным лицом договора займа.

- Принять решение более не предъявлять ко мне каких-либо требований по оспариваемому договору займа.

-Направить в Бюро кредитных историй информация об актуализации моей кредитной истории.

Оформили займ по моим паспортным данным на левый номер телефона и деньги переведенны на неизвестную карту, заявление в полицию написано, писала письма во все инстанции, это дело так не оставлю ,на контакт не идут, не расследуют ,ответа от них ждёшь по 14 рабочих дней, это не мфо ,а контор,и ответ один ,займ взяла я ,документы не предоставляют на оформленный займ, дают всем подряд

Но если говорить про негативный опыт ― заметил только то, что в офлайн отделениях не всегда хватает людей, плюс, пол довольно грязный. Если про позитивный опыт ― то все остальное. В плане работы к конторе придирок нет, одобряют автоматически, нужен только паспорт, на руки выдают до 20 тысяч, хотя, не знаю, может это мой лимит такой. Процент в принципе обычный для МФО, так что буду пользоваться.

«30» января 2023 г. после получения отчёта из бюро кредитной истории АО «НБКИ», мне стало известно, что между ООО МКК Займ-Экспресс и мной был заключен договор микрозайма, № ---- . на сумму 10 900 рублей.

Никаких заявок на получение микрозайма я не оставлял, идентификацию не проходил, паспортных данных для оформления займа не предоставлял, указанный договор не заключал, а денежные средства по указанному договору я не получал.

Ранее я обращался в ООО МКК Займ-Экспресс с заявлением о предоставлении документов, о проведении внутренней проверки и внесении сведений в кредитную историю.

В соответствии ответом ООО МКК Займ-Экспресс от 03.03.2023 г., по результатам проверки были выявлены признаки неправомерного заключения неустановленным лицом договора микрозайма, № ---, а в Бюро кредитных историй будет направлена информация об актуализации кредитной истории.

Однако, изменения в кредитную историю внесены не были.

03.08.2023 г. на электронную почту ООО МКК Займ-Экспресс otvet@zaim-express.ru было направлено обращение с напоминанием о том, что на мое имя все еще есть запись о выдаче кредита ООО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС в БКИ скоринг бюро.

С 03.02.2023 г., т.е. с момента получения письма информация о моей задолженности так и не обновилась в кредитном бюро, что не давало мне полноценной возможности пользоваться банковскими услугами.

13.08.2023 г. ООО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС ответило, что Информация принята и передана ответственному работнику для проведения проверки, а в случае подтверждения информации, Ваша кредитная история будет скорректирована в кратчайшие сроки.

21.08.2023 г. ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» по моему запросу от 25.07.2023 г. сообщило, о том, что в части кредитной истории по договору микрозайма, № --- г. и заявки Источник не ответил, информация не

скорректирована.

Таким образом, до настоящего времени, информация в кредитную историю не внесена, а наличие фиктивного займа в истории препятствует мне полноценно пользоваться банковскими услугами.

Требую тут незамедлительно заблокировать мой ЛК на основание ФЗ 152 РФ по первому требованию, а не почте России отправлять покак вы там рассмотрите мое заявление. Там рассматривать нечего!!! Заблокировать ЛК немедленно. Брал ,погасил. Немедленно закрыть ЛК. На дворе 21 век! По одному звонку решаются такие технические вопросы ! 

Крайне не рекомендую данную компанию, оплата займа с комиссией. Лучше оплачивать через Золотую Корону, а также при получение займа внизу убирайте галочки а то будет автоматическое страхование от 230 рублей. Создают Бюрократию . Кстати телефоны их не работают, а так сделано для видимости контактов. Склоняют инфу получение через мессенджер. Но и там не будет оперативного ответа! PS все эти займы целое болото. Люди не берите ,лучше переждать и тп.