Благодаря некомпетентной работе данного брокера мы потеряли возможность выкупа иностр ценных бумаг согласно указу президента. Мы выполнили все необходимые действия и направили требуемую форму 19.04.2024. Из конторы никто не звонил. 9Го мая обнаружили от них письмо на почту отправленное 6го мая, что якобы требуется исключить позицию. Никаких разъяснений по этому поводу ни на их сайте, ни в указе нет. Сотрудники компании сознательно не звонили по телефону для оперативного решения, потому что тогда им бы пришлось делать свою работу. Отправили на почту письмо, за сутки до закрытия приема заявок и не посчитали нужным проинформировать клиента, а ведь заявки нужно отправить до 8.05. Письмо не было прочитано вовремя, так как люди почту не читают 24/7, для оперативной связи есть телефон. Сразу после обнаружения письма был направлен файл с исключением позиции, кстати необходимость его исключения под вопросом, также как и то, что они могли сами его исключить. Но это уже было 9.05.13.05 Эти трусы снова прислали отписку на почту мол прием закрыт. Не хватило смелости, ума и клиентоориентированности (такого понятия они вообще не знают) связаться с клиентом и урегулировать вопрос раньше. Пришлось самим звонить. Почему не позвонили, а главное откуда взялось их тебование вопрос открытый. Будет направлена жалоба в цб. На каждом сайте оставлена информация о некомпетентной работе и вредительстве этой конторы. Если вам дороги ваши деньги и нервы, обращайтесь к ответственным брокерам, а этих обходите стороной. Если бы не перевод из втб мы бы никогда не обратились сюда! И в дальнейшем мы обязательно закроем здесь счет, не советую сюда обращаться никому!

Начал задумывать о выводе средств с брокерского счета в ознакомительных целей с малых сумм, на странице вывода сразу показывалось, ошибка сервера, но внимания не останавливая я продолжал заполнять графы, и после заполнения и подтверждения вывода выходит ошибка, просто ошибка. Попытался выводить как на карту АК барса так и сбер банка, но заменой карты не помогло. Написал брокеру, ответ обновите приложение, и обновите приложение. Ещё проданные акции и т. Д. В балансе на вывод только на следующий день отображаются. Завтра третий день будет, как я вывожу свою не крупную сумму.

Долгое зачисление средств на брокерский счет. Если сравнить других брокеров, там все происходит за пару секунд. Видимо клиенты совсем не нужны компании, раз готовы долго гнать велосипед. Черепашьи шаги на фондовом рынке для клиентом непримемлимы, когда клиенты хотят купить акции по дешевой цене, но пока дойдут деньги, котировки уже могут стать еще выше. Подумайте над реализацией ускоренного платежа, как это делают другие банки-брокеры.

Если вы решили жить и работать вечно то вам в Акбарс Финанс.Эти парни никуда не торопятся и не спешат.Зачисление и вывод средств до двух рабочих дней.Мутное приложение без нормальной графики,а если у вас со зрением проблемы то без лупы там делать нечего.Нет информации о выводе и зачислении,а также нет видимых комиссий брокера и биржи.А а остальном прекрасная маркиза все хорошо,все хорошо.😀

Всем привет! Сейчас стали популярны инвестиции. Так вот, в этом вопросе важно хорошо подобрать брокера. Я решила купить себе акции и облигации. Но в наличии была карточка Ак Барса. И я решила рискнуть и открыть там брокерский счет. Открыла его быстро, на следующий день после открытия счета, стало доступно приложение АкБарс Трейд. Пароль и логин придумываете сами. Брокеский счет пополнить можно только в рабочие дни и смотрите на какую секцию. Ну можно закинуть в любое время, но придут только в рабочее время. По покупке и продаже вопросов нет. Купил, продал. Если вы захотите с одной секции на другую деньги перекинуть или вывести. То вас ожидает неприятный сюрприз. Что у других брокеров делается в один клик. У вас тут будут танцы с бубнами. Нужно писать на почту. И свои деньги вы получите на секцию через день. На вывод и того больше. Так же тут нет описания, т. е например ты захотел купить акцию. Тебе придется лезть в интернет и читать. 1)Фондовая секция-Московская биржа-Акции, Облигации, etf 2)Срочная секция-фьючерсы 3) Валютная секция-рубли, доллары, евро 4)фондовая секция СПБ-иностранные ценные бумаги. Котировки- там вы можете все это купить. Витрина -список акций с описанием, но честно проще в гугле найти. Вас будет постоянно выкидывать в браузер. И да, что бы инвестировать нужно пройти тест. И как вы его пройдете так и будет открыта для вас биржа. Этого брокера я вам не рекомендую есть намного лучше и продвинутые брокеры. Спасибо за внимание)