Поддержка была хорошая, возможно сейчас тоже неплохая, но мне об этом неизвестно ничего. Говорю именно про период, когда был их клиентом (4 года назад), тогда был новичком, только еще начинал разбираться в инвестициях. Звонил часто на горячую линию даже по банальным вопросам. Мне проще было позвонить, чем самому искать информацию. Поддержка без агрессии, без раздражения, вежливо и спокойно информировала. В дальнейшем решались успешно через нее и более серьезные вопросы.

Это сейчас доходностью в 11% насмешить людей можно, потому что даже по накопительным счетам обычным уже давно есть такие доходности. Но в те года, когда еще был клиентом Ай Ти Инвеста, ставка была кратно ниже и 11% не давал ни один самый хитрый вклад, они все были максимум 6-7%, не больше. А инвестируя тутт я меньше чем за год получил прибыль на уровне 11% чистыми. То есть за вычетом комиссии и прочего. Пользовался при том консервативной стратегией, сильно не рисковал.

Как ни странно, именно к тому моменту, когда желание торговать у меня отпало, служба поддержки стала работать ну просто идеально. То, чего не хватало во время торговли интенсивной на протяжении года почти. Претензий к специалистам как таковых нет. Просто периодически нужно было срочно проконсультироваться, а дозваниваться приходилось 5-10-15 минут. Потом стало пободрее в этом плане. Дозваниваться стал быстрее. Редко когда больше пары минут в ожидании проводил. Специалисты стали детально, неторопливо все нюансы объяснять. Разбираться в сути вопроса индивидуально. Шаблонных ответов не получал. Откуда делаю вывод, что или расширили штат, или в целом поменяли службу поддержки клиентов.

Много лет прожил за рубежом. Торговал и там тоже. Если сравнивать IT Invest с зарубежными брокерами, то можно найти не самые выгодные позиции… Если сравнивать с российскими брокерами, то наоборот, много преимуществ было. Может и не такие распиаренные, как отдельные игроки рынка, но привлекали низкими комиссиями, возможностью не платить за обслуживание счета, удобным терминалом собственной разработки. И лояльностью поддержки, конечно. Торговал недолго, пока была возможность. Потом, когда пошли ограничения по инструментам из-за санкций перестал. Думал временно, но вот до сих пор так и не надумаю снова начать… Вины IT Invest в этом нет, понятно. Просто интерес сам по себе угас…

Уже давно не клиент Айти Инвест, но так и не дошли руки поблагодарить их службу поддержки, к сожалению. А ведь есть за что. Много раз мне помогали решать проблемы. И если по началу были еще моменты, что сложновато было дозвониться, долго висел на линии, то потом и эта проблема пропала. Прибыль более чем устроила.

Прогресс объективно был. Жаль, что видимо не застал расцвет. Не скажу, что изначально были претензии к IT Invest. Торговалось нормально, счет мне тогда открыли оперативно. Просто компанию мог бы охарактеризовать как абсолютно рядовую. Со своими плюсами и минусами, но в целом позволяющую нормально торговать. Дальше — лучше. Абсолютно все начали делать вовремя. Поддержка подолгу все объясняла, вникала в ситуацию, подсказывала как лучше решить вопрос. Со своей стороны все необходимое делали. Поэтому даже жаль отчасти, что пришлось расстаться. Но решил перестать пока инвестировать. По крайней мере до той поры, пока ситуация в целом на рынке не стабилизируется. А потом вполне допускаю, что снова начну инвестировать.

По опыту прошлых лет компания универсальная. Была такой, как минимум. Мне подходила и на этапе, когда только-только первые шаги в инвестициях делал и еще слабо понимал. И на этапе, когда уже набрался опыта, когда нужно было больше инструментов для хорошей диверсификации. Это все было, условия по обслуживанию были нормальными с комиссией в рынке. С пополнением счета и выводом денег проблем тоже никогда не возникало.

Помню как компанию с очень доступными продуктами, заходил сюда с небольшой суммой. Потом пополнял счет, докупал бумаги. Удобство было как раз в том, что пополнить можно было даже на небольшую сумму. А за счет того, что выбор инструментов был очень приличный, у меня получилось хорошо диверсифицировать риски и избежать просадок на дистанции. Также хочется отметить честность компании. За все время не возникало проблем с непонятными списаниями, излишне удержанной комиссией и так далее. Все было понятно, сколько списывается и за что. Не пожалел в общем ни разу, что именно здесь решил открыть счет

Уже не клиент Айти Инвест, но был им на протяжении полутора лет до 23 года. Нравились инвестиционные продукты компании. Осознанно шел на риски, продукты в плане диверсификации казались неплохими. Инвестировал достаточно большую для себя сумму и если честно, вообще не пожалел. В итоге зафиксировал приличную прибыль. Сейчас если о чем-то и жалею, так это о том, что не реинвестировал ее тогда, а снял все деньги и обновил авто. С одной стороны вовремя, с учетом того как цены на авто выросли. С другой стороны, смотрю сейчас доходности на моей дистанции по акциям, в которые планировал инвестировать и жалею конечно, они круто прибавили в цене, несмотря на в целом сложную ситуацию на рынке. Мораль такая: заработал прилично, но мог заработать гораздо больше, если бы тогда не вывел деньги, а реинвестировал бы все вместе с прибылью.