159 отзывов о банке «2ТБанк»

Это полный бред! Хотя оставляет за собой право менять условия договора в течение срока действия вклада и предлагает следить за информацией на их сайте. Это так же полный бред! Доверия нет. Я потеряла сегодня более часа в ЦМТ, но не решилась отдать деньги просто по заявлению от открытии вклада...БЕЗ ДОГОВОРА!

Это конечно компенсируется процентными ставками. (см вклад на срок на один год по тарифу онлайн) Но уже ж сделайте нам красиво. Остальное как у всех, тот же набор сервисов и услуг.

Но не тут то было, сначала один чат открыт был, оператор выскочил из чата, открыт второй, общее время 2,5 часа вопрос не решен, оператор отключился от чата. Я уже в чате ставил время, чтобы зафиксировать время пока операторы тупят..

После этого платежи клиентов стали исполняться очень долго, включая внутрибанковские. В течение последнего месяца (после изменения тарифных планов) происходит совсем нечто странное: созданные утром межбанковские платежи проводятся только около 18.00, хотя ранее наблюдалось, что платежи исполнялись порейсово: около 11.00, около 13.00 и около 16.00. Внутрибанковские платежи проводились обычно быстро.
Сегодня же на момент написания отзыва не проведено внутрибанковское п⁄п, созданное ночью. Банк, конечно, не нарушает регламент исполнения платежей, но, похоже, делает все так, чтобы у клиентов отсутствовало желание иметь дело с данной кредитной организацией. Есть мнение, что данными мерами пытаются "выжить" клиентов со старых тарифов. Также долгое исполнение межбанковских платежей, в первую очередь, наводит на мысли о недостаточности...

– вклады прибыльны
– карту дают бесплатно
– есть ИБ , платежки без комиссий
– приложение для мобильного есть. вполне удобное даже.
– чтобы связаться с гл есть аж три способа связи.
– ОРС подключили – банкоматов теперь туча. хошь снимай, хошь клади. Чего вам еще надо то! ну да, банк маленький, технические нестыковки бывает. но ничего трагического за два года ничего не случалось. На своем опыте говорю.

если сумма на счету более 1 млн.рублей инициируют немыслимые проверки (требуют договора , cчета или другие подтверждающие документы) при этом МАКСИМАЛЬНО по времени затягивают решения вопроса! Вот только не большой пример из переписки с этим ,так «называемым» банком : Уважаемый Клиент! Банк–Т (ОАО) в рамках проведения полной идентификации клиентов, получения дополнительной информации об основаниях проведения операций, просит Вас представить подтверждающие документы по п⁄п № ХХ от ХХ.ХХ.2014 г. (счет и т.д..).
Копии соответствующих документов должны быть заверены руководителем или иным лицом, уполномоченным на то доверенностью или иным распорядительным документом, а также печатью организации. Информацию можно направить по системе Интернет–Банк.
Просим Вас представить информацию до XX.XX.2014 г. В случае не предоставления информации в соответствии с п. 4.4.2 Условий предоставления банковских услуг с использованием системы "Интернет–Банк"), Банк произведет блокирование системы Интернет–Банк.
С Уважением, Банк–Т (ОАО) 8–800–100–94–34.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ : Заблокировать грозились на следующий (почему так быстро!,?) день , но отключили ? банк–клиент сразу же , в этот день( как это называется–просто ОБМАН! А обманешь в маленьком–обманешь и в ………) По телефону информацию не получите, попробуйте для интереса 8–800–100–94–34 дозваниваться будете минут 30, а потом трубку берет оператор и говорит: «АЛО АЛЛО – Я ВАС НЕ СЛЫШУ» и отключает, вот круто – представьте ваше состояние!

Совершенно не понятный ответ.После я уточняю вопрос и мне опять говорят да. Хорошо, сегодня собралась уже ехать в этот банк.Но случайно наткнулась в интернете, что БАНК БЕРЕТ КОМИССИЮ 10% ПРИ СНЯТИИ ДЕНЕГ ЧЕРЕЗ КАССУ! Я в легком шоке, варианты снятия денег со вклада (с карты на карту,на какие–то счета) мне совершенно не походходят! Сегодня я снова обратилась в чат с сотрудником и снова никакой информации о комиссии! То есть приезжай сам, трать время, разворчивайся и едь обратно. Была бы возможность здесь, приложила бы скрин разговора. Очень разочарована, что сотрудника скрывают информацию, лиж бы клиенты приехали и может получится их уломать. А без 10% комиссии можно открыть вклад по ставке 9.10% – вот тебе и вся реклама!

В реестре АСВ есть Банк–Т. Но откуда 2ТБанк ? Что за путаница в названии ?

Перерыл весь реестр, но так и не нашел . Есть ли он там вообще и под каким номером, может кто подскажет ?

Интернет–банк простенький, особо не запутаешься. Лично для меня приложением для мобильного пользоваться удобней. Поддержка на ГЛ тоже толковая. Сам было не разобрался с процентами, звонил, они мне по полочкам все разложили.

Повелись на рекламу и обещание высокого процента по вкладам. Вначале все шло довольно пристойно, очередь быстро подошла, молоденький парнишка начал быстро все оформлять, сделал "сканы" паспортов, но на вопрос "кто "погасит" их копии" вытаращил глаза. Он просто не понимал, что это такое. Далее, вместо нормального "Договора...", соответствующего ГК РФ, нам дали "Анкеты–заявки" (что это такое – никто не пояснил, но другого не предусмотрено). В этих "анкетах" написано, что в банке есть какие–то "единые условия", которые банк может менять в одностороннем порядке. На просьбу показать эти "единые условия" нас отослали к ... интернету! Слава Богу, парнишка сразу предупредил, что при снятии наличными СВОИХ денег в кассе банка (после истечения срока вклада). банк возьмет за это КОМИССИЮ ! в размере 10%. Супер! А дальше в тексте "анкеты" написано, что банк вправе в ЛЮБОЕ время менять свои тарифы. На вопрос, что будет, если к моменту окончания срока вклада тариф окажется равным 100% от суммы вклада, парнишка, а потом и приглашенная управляющая, заявили, что это невозможно, но никаких правовых оснований для такого ответа не предъявили. На вопрос, что будет, если банк сделает ПЛАТНЫМ снятие процентов по вкладу, ответа тоже не последовало. Ну и на "закуску" в анкете был указан процент по вкладу 10,6 (вместо обещанного 13,1%). На вопрос "почему" последовал ответ, что нам дадут СПРАВКУ о нашем участии в АКЦИИ. Когда мы встали, чтобы уйти, ни малейшего сожаления на лицах сотрудников банка прочесть по этому поводу не удалось.

Сразу после зарплаты закидываю часть денег на счет до востребования, чтобы свои собственные ручонки не дотянулись. Оставляю себе только на необходимое на зарплатке. Еще плачу из 2Т коммуналку и за сотовый телефон. У них в ИБ можно это делать. Удобно и лишних трат меньше. Вклад до востребования под 10%. Ставку можно еще поднять, но это искать какие–то купоны и какие–то онлайновые заявки. Ну его нафиг и так хорошо.))

хотя на карту около 13 000 руб, ни 2 ни 3 ни 5 тысяч бат не могу снять. Звоню в службу поддержки уже пол дня, музыку уже заколебала, в очереди всегда то 10 то 9. До этого был замечен на счету непонятный тех. овердрафт в 700 руб, странно. Что за сервис ?

Сервис, продукты, даже офис банка на Ленинском, куда периодически заглядываем. Но в целом все устраивает.

Надумайте снять д⁄с – начинайте суетится за неделю, они Вам столько своих правил расскажут, только держись!
У каждого менеджера в банке своя информация, о чем либо, в общем никто, нечего конкретно сказать не может!

Когда понадобились деньги, перевел средства со счета на карточку, попытался получить наличные в банкоматах ВТБ, Сбербанка – бесполезно, пришлось ехать на следующий день в отделение банка и получать деньги через кассу, а сделка сорвалась. Пополнить карточку через банкомат невозможно. И это продолжается уже длительное время. Когда будет возобновлено нормальное функционирование или с данным банком пора прощаться?

2 платежи в клиент банке без комиссий все! Особенно порадует тех, кто через киви платит бугагага
3 заводишь деньги на карточку, а с нее их в клиент–банке можно переводить на вклад под 10%. Обратно или снять – в любое время. У меня часть денег на карте (для покупок), часть храню на вкладе. Надо – бросил на карточку и вперед. Если карту украдут или отскимят, то не все яйца в одной корзине.
Ругаю:
1 если ты не из Москвы это все фиг тебе. Рассказал друзьям в Воронеже, они подорвались. А через интернет только кредитку дают, а вклад открыть нельзя.
2 клиент– банк не канает против олежкиного, который тоже на буку Т)) Совсем простой.
3 справочная не очень. Звонил два раза по каким–то мелочам. Дети такое ощущение. (одну минуту и пошли советоваться или просто попадал так)

Но, на деле оказалось, что за каждый запрос о количестве средств на карте списываются средства с банковской карты. Почему я не была предупреждена об этом сотрудниками банка? Я пенсионер и не готова платить деньги за каждый запрос баланса по карте! Раньше было смс оповещение на телефон, сейчас его нет. Как я могу ,бесплатно узнать, когда и в каком размере мне начислены проценты? И есть ли ограничения по снятию средств с карты? Так как в сбербанке лимит одного снятия с карты 7500 рублей.

Карта была доставлена в 20–х числах НОЯБРЯ 2012 года, т.е. почти через месяц после отправки! При чем в течение двух недель мне регулярно отзванивались сотрудники курьерской службы со словами: "В Ваш адрес поступило отправление, мы свяжемся с Вами по поводу доставки." На мой вопрос когда будет доставка ответ был – мы не можем доставить Вам карту, когда появится свободное окно – мы Вам позвоним и доставим! Суперсервис! Но к сожалению это только половина истории. В конце концов карту доставили! Но... Сотрудник доставивший карту, неверно оформил документы, из–за чего карта не может быть активирована. Звоню в банк, мне говорят ждите... Ждала три недели, потом в банке сказали, , что мне отправлен новый комплект документов на подпись. Опять жду. Звоню в банк – отправляют в курьерскую службу, звоню курьерам – отправляют в банк! Сейчас ЯНВАРЬ, документы мне до сих пор НЕ ДОСТАВЛЕНЫ! Я опять звоню в курьерскую службу и мне говорят что меня вообще нет, и никогда не было, и я все придумываю! разговаривают так, как будто я сижу и придумываю небылицы! Звоню, пишу в банк – либо тишина, либо "МЫ Вам перезвоним" и опять тишина. Что за отношение к клиентам? Я терпела ТРИ МЕСЯЦА! Больше уже просто невозможно, пешком из Москвы за это время можно было бы все доставить! Карта ограничена по сроку действия. По вине работников банка срок пользования у меня будет сокращен на несколько месяцев!
Интересно, если бы я ее активировала и на несколько месяцев просрочила платеж, банк так же наплевательски бы отнесся? Очень сомневаюсь! Сколько будет продолжаться это безобразие?
Акулова Е.В.

Серость уже надоела; короче: встретили приветливо, сразу пригласили за комп, заявку нашли в течении минуты, оформили депозит еще в течении 10минут, пока его проверяли в центральном офисе, за это время операционистка (САГЛАРА– огромное тебе спасибо, за отношение, оперативность и профессионализм), рассказала доп. информацию и по счетам и по депозиту, поэтому могу сказать только хорошее о банке и об обслуживании. Вопросы которые появились уже немного позднее, решились по телефону в течении 30минут, все отлично, рекомендую этот банк.