4 841 отзыв о банке «Абсолют Банк»

Хотела поблагодарить сотрудника П-ян Елену В-ну за помощь и подробное обьяснение по оформлению страхования по ипотеке . Было много вопросов и не понятно как лучше мне сделать , грамотно мне все рассказала и обьяснила .теперь все столо понятно .Обращаласт в банк 19 мая . Всегда доброжелательные девочки.

Проживаю в городе Пермь. На весь город у нас только одно отделение этого банка, до которого не удобно добираться (влияет как местоположение его, так и часы работы). 

К сожалению, я являюсь зарплатным проектом в этом банке. И хоть не часто, но приходится ездить в офис. Работают очень медленно. Приходишь нет людей как посетителей, так и персонала, можно провести 2 часа ожидая, когда тебя вызовут при пустом зале. Операторы, когда они все-таки соизволяют прийти на рабочие места, в наглую принимают своих знакомых/братьев/сватьев и тд, а ты сидишь и не понимаешь почему так.

Отдельное - это мобильное приложение. Абсолютно ничего нельзя сделать через него. Только баланс посмотреть и все, и то, когда приложение работает, а не лежит. Даже для подключения СБП нужно ехать в банк с паспортом, когда в других нормальных банках все можно сделать по запросу в приложении или самому найти в настройках. Видимо добавить такую опцию слишком сложно для Абсолюта, им нужно живое общение, ведь в офисах тебя всегда так рады видеть. 

Чат поддержки - это второе нечто. Отвечают с опозданием в 5 часов! Т.е. 5 часов они игнорируют и молчат, а когда ты уже забываешь об этом, они вдруг пишут "Ой, вы вышли из чатаю. Ну пишите потом, если что понадобится". Это как вообще понимать?! Абсолют, вы там совсем на всё и всех забили?!

Самый худший банк, с которым приходилось и, к сожалению, приходится иметь дело. Стыд и позор за такой каменный век в эпоху технологий.

Всегда решали и решают мои вопросы и недочеты по оплате ипотеки и личный визит и на удаленке! Татьяна Ф. и вся ее команда! Наверное уже директор)

Вот и в очередной раз помогли. Видимо по моей невнимательности просрочил платеж... 

И пени вернули и сделали всё что необходимо. 

Спасибо ребята ! Держите марку!

Являюсь многолетним клиентом Дополнительного офиса "Озерки" "Абсолют Банка" (ПАО) в городе Санкт-Петербурге. Хочу отметить доброжелательное и высоко профессиональное отношение сотрудников ДО к клиентам. Особо хочу отметить Управляющего Дополнительным офисом Н. Н. Б-ко и руководителя направления Т. В. Ф-ву.

Высокое качество обслуживания клиентов всегда на виду, поэтому можно посоветовать коллегам обратиться в указанное отделение за получением разного рода банковских продуктов.

Мои многие коллеги уже обслуживаются в указанном ДО и весьма довольны. 

Остаюсь клиентом Дополнительного офиса "Озерки"!

Добрый день, 10 апреля пришёл в офис Абсолют Банка в Котласе пополнить свой накопительный вклад. Очереди не было, сотрудники вежливы, как всегда. Спросил, что интересного могут предложить по вкладам, так как у меня заканчивается срок вклада в другом банке. Специалист Татьяна Г. рассказала, что к юбилею Банка будет с 17.04 интересное предложение с повышенной процентной ставкой по вкладу. Все понятно, доступно. Спасибо, как всегда на высоте! 

Я, как новый клиент, обратился в офис обслуживания Абсолют банка. Общался со специалистом Ольга Николаевна. Был приятно удивлён качественным обслуживанием сотрудниками банка. Выслушав мои желания, сотрудник дал грамотную консультацию по линейке вкладов. Был выбран оптимальный вариант. Обслуживание было доброжелательное и профессиональное. Спасибо Абсолют банку. Теперь я ваш клиент!

Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников ДО в г. Люберцы за доброжелательное и вежливое общение с клиентами! Несколько лет обслуживаюсь как вкладчик в этом офисе. Специалисты заранее напоминают о дате окончания вклада, назначают встречу в офисе, терпеливо отвечают на все вопросы и помогают определиться с выбором! А недавно я обращалась с вопросом по ипотеке к К-ной Анне. Анна подробно ответила на все мои многочисленные вопросы. Большое спасибо!

Обратилась в офис по поводу вклада. Очень понравилось обслуживание, девочки все приветливые, вежливые и обходительные. Отдельное спасибо Татьяне Г, она всё подробно объяснила, рассказала про линейку вкладов. Ппомогла мне определиться и принять правильное решение. Спасибо большое. Не пожалела, что обратилась в этот банк

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ольге. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Банк хорошо относится к своим клиентам. Большим плюсом считаю, что не навязывают дополнительных услуг . Мне помогли установить личный кабинет, понятно и доступно обьяснили как им можно пользоваться

Хороший банк с лучшими условиями.

Обратилась за оформлением ипотеки в Абсолют банк. Хотелось бы оставить положительный отзыв на сотрудника банка, Регину. Грамотно подошла к моему вопросу об ипотеке, все рассказала и объяснила. Отличный специалист. Да и банк хороший в центре г. Казани. В последнее время о нем все чаще слышу, и все с положительной стороны. Потому и пришла за консультацией. Всем рекомендую!

Добрый день, являюсь клиентом Абсолют Банка в г. Котлас уже давно. 16 марта пришёл в офис уточнить могу ли я безналично пополнить открытый ранее накопительный счет. Сотрудник Татьяна проконсультировала, рассказала, что это возможно сделать. Накопительный счет, после грамотной и доступной консультации был пополнен. Спасибо!

Обратилась с проблемой,не могла сама зарегистрироваться в мобильном приложении. Обратилась в отделении,помогли зарегистрироваться. Рассказали так же про вклады и подробные условия по карте. Отличный персонал. Огромная благодарность Марине за пунктуальность, доброту и внятность объяснения.