4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

На прошлой неделе обращалась в отделение банка,чтобы написать заявление на полное погашение ипотеки,специалист данного банка сделала все быстро и качественно.Через два дня уже была готова закладная,не пришлось долго ждать. Думаю брать ещё  одну ипотеку,и только в этом банке,приветливые специалисты,делают все быстро и объясняют все доходчиво.

Брала в данном банке ипотеку в 18 году. В 20-ом году продала квартиру и нужно было отчитаться перед налоговой о прибыли+ приложить договор и платежки по ипотеке. А я их потеряла (как всегда, собственно)...и дотянула до 24 апреля, а срок подачи декларации до 30 апреля, а бумаги восстанавливают 5-7 рабочих дней, то есть засада полная!И если не приложить бумаги, то попадаешь на серьезный такой налог, больше 100 000 рубПриехала в отделение в субботу. Мне тут же выдали копии всех платежек и отправили запрос в кредитный отдел на копию договора.  Попросила прислать копию договора, если это удобно, потому что работы вал и ехать на другой конец города очень сложно.Менеджер Вероника не обещала, но сказала, что сделает все возможное и проконтролирует процесс. И что вы думаете, в понедельник у меня на почте была копия договора!!!!Вопрос закрыт и закрыт максимально быстро и профессионально! Хочу выразить огромную благодарность работникам банка Веронике А. К-ой и  Полине В. В-ко, которые вошли в положение и организовали весь процесс быстро и без моих нервов. Следующая ипотека только у вас, ребята! Спасибо!!!

05.04.2021 с мужем обратились в отделение Абсолют Банка на Сокольнической площади, чтобы рефинансировать ипотеку (платим в другом банке). Менеджер Ева рассказала об условиях, нас все устраивало, подали заявку. Спросили, можно ли как-то ускорить процесс – приближался очередной платеж, и мы хотели успеть до этой даты, чтобы уже платить меньше. Сотрудница сказала, что постарается помочь, но пока не будет давать обещаний. 08.04. Ева позвонила мне, сообщила, что мою заявку рассмотрели и одобрили. Приятно иметь дело с таким банком!

05.04.2021 с мужем обратились в отделение Абсолют Банка на Сокольнической площади, чтобы рефинансировать ипотеку (платим в другом банке). Менеджер Ева рассказала об условиях, нас все устраивало, подали заявку. Спросили, можно ли как-то ускорить процесс – приближался очередной платеж, и мы хотели успеть до этой даты, чтобы уже платить меньше. Сотрудница сказала, что постарается помочь, но пока не будет давать обещаний. 08.04. Ева позвонила мне, сообщила, что мою заявку рассмотрели и одобрили. Приятно иметь дело с таким банком!

В Абсолют Банке оформляла ипотечный кредит год назад, условия хорошие. Платежи обычно вношу через мобильное приложение. 16.04. хотела как обычно провести платеж, но приложение почему-то не работало. Удалила, установила заново, но войти не могла – было написано, что произошел сбой. Был уже вечер, отделения не работали, а платеж нужно было внести сегодня. Позвонила на горячую линию. Оператор Р. Марат посоветовал обновить в гугл маркете Android System WebView, после чего приложение вновь стало работать!

взяли автокредит,оказалось подсунули услугу помощи на дорогах за 28000.Это караул!!!!! с таким кредитом столкнулись впервые,знали ,что будет каско,но 54000 как-то многовато.Остерегайтесь

В декабре пришлого года оформила вклад в банке Абсолют. Выбрала именно этот банк, так как уже 3 года получаю здесь зарплату, а также год назад выплатила кредит на покупку техники в дом. Обслуживание мне очень нравится, поэтому вклад решила оформлять только здесь. Обслуживаюсь в отделении на Воронцовской. Сначала было все хорошо, процент приходил регулярно на карту, о чем оповещало смс-сообщение. Но уже с начала января я не замечала, чтобы мне от банка приходило оповещение на телефон. Обратилась в колл-центр и рассказала свою ситуацию, мне посоветовали пойти в отделение. Так и сделала, сотрудница сказала, что это может быть какой-то сбой, и снова внесла мой телефон в систему. Где-то 2 месяца все было хорошо, но в апреле мне снова перестали приходить сообщения. Я опять обратилась в отделение, подала заявку на проведение проверки. Вот вчера, 14 апреля, мне пришло сообщение от банка на телефон. Спасибо за оперативное реагирование!

В декабре пришлого года оформила вклад в банке Абсолют. Выбрала именно этот банк, так как уже 3 года получаю здесь зарплату, а также год назад выплатила кредит на покупку техники в дом. Обслуживание мне очень нравится, поэтому вклад решила оформлять только здесь. Обслуживаюсь в отделении на Воронцовской. Сначала было все хорошо, процент приходил регулярно на карту, о чем оповещало смс-сообщение. Но уже с начала января я не замечала, чтобы мне от банка приходило оповещение на телефон. Обратилась в колл-центр и рассказала свою ситуацию, мне посоветовали пойти в отделение. Так и сделала, сотрудница сказала, что это может быть какой-то сбой, и снова внесла мой телефон в систему. Где-то 2 месяца все было хорошо, но в апреле мне снова перестали приходить сообщения. Я опять обратилась в отделение, подала заявку на проведение проверки. Вот вчера, 14 апреля, мне пришло сообщение от банка на телефон. Спасибо за оперативное реагирование!

В середине марта полностью выплатила ипотеку в банке Абсолют. Мне понравилось здесь отношение к клиенту, сотрудники вежливые и всегда помогут в сложной ситуации. Процент ипотеки намного ниже, чем в других банках. Процедура закрытия кредита прошла очень быстро, а на следующий день мне пришло сообщение от банка о том, что моя ипотека выплачена полностью. Но мне было этого недостаточно, хотела получить официальный документ о том, что у меня все в порядке, а квартира уже моя по Закону. Поэтому ждала получения закладной. Обещали, что в течение 2-х недель она будет готова. Но к моему удивлению уже через 9 дней со мной связались из банка и сообщили, что документ ждет меня в отделении. В понедельник 12 апреля получила его на руки. Спасибо!

Долгое время обсуждали вопрос с супругой о покупке жилья в кредит, не могли решиться на этот шаг. Но неделю назад договорились оформлять ипотеку. Выбрали банк Абсолют, так как мы оба там получаем зарплату, и обслуживание нам нравится. Офис банка находится на Дивенской, а это совсем рядом с нашим домом. Пошел утром 9 апреля в отделение, сотрудница предоставила мне полную информацию об условиях ипотеки, а также рассказала, какие документы стоит подготовить. Уже 13 апреля я с пакетом необходимых документов отправился в отделение, чтобы подать заявку. Но мне позвонили с работы и сообщили, что отправляют в командировку на месяц. Сотрудница банка посоветовала до этого времени оформить доверенность на ведение дел на мою жену, тогда она может легко обслуживаться вместо меня. Я так и сделал. Спасибо за подсказку!

В банке Абсолют я обсуживаюсь уже более 3 лет. Недавно решил приобрести небольшую квартиру. Так как мне не хватало еще половины суммы на покупку жилплощади, решил обратиться в банк. В отделении на ул. Воронцовской меня приняла менеджер Светлана. Она приняла мою заявку. Уже на следующий день мне позвонили из банка, сказали, что ипотека одобрена и рассказали о дальнейших моих действиях. После того, как все необходимые документы были собраны, я принес их в отделение. Светлана их приняла и пообещала проследить за тем, чтобы они были рассмотрены в кратчайшие сроки. Через 2 недели меня попросили прийти в банк для подписания договора на ипотеку. Ипотеку получил 15 апреля.

Год назад (в апреле 2020 года) оформил вклад в Абсолютбанке. Обращался в отделение на Воронцовской. Обслуживание мне более, чем понравилось, и за все время с депозитом не было никаких проблем, проценты регулярно и без задержек поступали на карту.12 апреля, мне позвонили из банка и сообщили, что срок вклада заканчивается (спасибо за это, а то я сам бы не вспомнил). Также мне сказали, что закрыть вклад можно самостоятельно в приложении. Я зашел в него, но не нашел кнопки «Закрыть вклад». Сразу обратился в колл-центр, где сотрудница посоветовала выйти и снова зайти в приложение, а если и тогда не будет, то нужно обновить приложение в Play Market. Я так и сделал, и после обновления кнопка была. Спасибо!

Год назад (в апреле 2020 года) оформил вклад в Абсолютбанке. Обращался в отделение на Воронцовской. Обслуживание мне более, чем понравилось, и за все время с депозитом не было никаких проблем, проценты регулярно и без задержек поступали на карту.12 апреля, мне позвонили из банка и сообщили, что срок вклада заканчивается (спасибо за это, а то я сам бы не вспомнил). Также мне сказали, что закрыть вклад можно самостоятельно в приложении. Я зашел в него, но не нашел кнопки «Закрыть вклад». Сразу обратился в колл-центр, где сотрудница посоветовала выйти и снова зайти в приложение, а если и тогда не будет, то нужно обновить приложение в Play Market. Я так и сделал, и после обновления кнопка была. Спасибо!

Мои родители давно мечтали о капитальном ремонте на даче, поэтому я решил осуществить их мечту. 14 апреля пришел в отделение Абсолютбанка на ул. Максима Горького для получения консультации и подачи заявки. Банк заявку рассматривал не долго, всего 2 дня.16.04 я снова пришел в отделение банка и донес оставшиеся документы для получения окончательного решения о выдаче кредита. Через час у меня на руках уже была необходимая сумма для исполнения родительской мечты. Спасибо, Абсолютбанк, что позволяешь осуществлять задуманное!

Я уже давно являюсь клиентом Абсолютбанка. Открывала здесь раньше вклад и брала кредит. Все было отлично, без претензий. Недавно, 15 апреля, производила платежи по ЖКХ, с моего счета списалась сумма, но на номер по оплате она не поступила. Я прождала пол часа, но деньги ни на мой счет, ни на счет ЖКХ не поступили. Так как было всего 11 утра, решила пойти в банк, чтобы выяснить, куда делись деньги. Придя в отделение по ул. Воронцовская, я обрадовалась, что очереди почти не было, меня приняли быстро. Менеджер проверил все мои операции и сказал, что я ввела не правильные реквизиты для оплаты, поэтому деньги поступили не туда, куда я хотела. Предложил написать заявление на возврат. Я так и сделала. Через 4 часа деньги вернулись на мой счет.

Выбрав для покупки собственное жилье, решил обратиться в банк за ипотекой. Отделение выбрал то, которое было поближе – на ул. Бакунинская. Сотрудница Екатерина внимательно подошла к моим вопросам. Так как я первый раз оформлял ипотеку, то практически ничего в этом не понимал и, естественно, нервничал. Думаю, что мое волнение было видно, так как Екатерина предложила мне чай и стала объяснять строение ипотеки на схемах с домиками, что бы я мог понять, за что буду платить. Я еще ни разу не встречал такого отзывчивого работника банка! Спасибо за отличный сервис!

Наша организация ООО Д-Р ЛИНЗ- М много лет обслуживается в Сокольническом отделении Абсолютбанка. Операционисты в отделении  всегда чежливые и внимательные. 20.04 2021 самостоятельно не смогла оформить ПП через к-банк, обратилась в тех поддержку банка для юридических лиц, там не смогли мне помочь.   Мне надо было перечислить излишне уплаченную сумму по уходу за ребенком в бюджет по сотруднице нашей организации. Позвонила в отделение своему операционисту - Шв-вой Марине Федоровне, она сразу все объяснила и предложила решение проблемы. 21.04.2922 я подъехала в отделение с ПП и она тут провела мне платеж.

Подали с женой заявку на ипотеку, ответ получили достаточно быстро (на следующий день), что обрадовало. Далее потребовалась справка о закрытом кредите за энный год, справку отправили в этот же день с разницей в часа 2.5-3. С банком пока не связывались самостоятельно, так как это делает менеджер застройщика. Сюда зашел почитать отзывы о данном банке и понять суть столь долгой проверки справки о закрытом кредите. Как только справка будет изучена банком - сразу дополню отзыв, ну и наверно буду дополнять по мере поступления информации.

В течение нескольких лет являюсь клиентом банка. Хочется персонально поблагодарить К-ву Ирину (г.Пушкино) за профессионализм, отзывчивость, компетентность в профессиональной деятельности. Решила возникшие вопросы быстро и результативно. Спасибо! Это банк выбрала из-за хороших процентов по вкладам. К сожалению, сейчас процентные ставки оставляют делать лучшего (в других банках они стали на порядок выше).

Добрый день. Банком абсолют была одобренная заявка на ипотеку под 8,34 процента при вступлении в коллективный договор страхования. После изучения вопроса со страховкой, было принято решение о индивидуальном страховании с увеличением процента +0,25.Что хочется сказать по этому вопросу: ипотечный менеджер банка отвечает на звонки не то, что бы через раз, а раз через 10. С электронной почтой такая же ситуация. Выяснить хоть какие то подробности принятого нами решения просто невозможно. Более того, менеджер Татьяна П-ко непрозрачно намекнула на то, что процент по ипотеки может быть больше в день сделки, кредитный договор она скорее всего предоставит вечером накануне, где процент, я думаю будет что-то в район 9. Хотя по моим подсчетам после отказа от коллективного страхования процент должен быть 8,59.Так вот вопрос: эта политика банка выудить максимальную выгоду путём практически обмана, так как вряд ли кто-то откажется от сделки, после проделанной работы, когда за сутки до сделки заёмщик узнаёт что процент совершенно другой?Следующий вопрос: раз выгода у банка максимальная, почему не нанять более компетентных сотрудников, которые будут хотя бы иногда отвечать на звонки? Хочется все таки понять какой у нас будет процент по ипотеке? Наши ожидания все таки 8,59, и если процент будет больше, то на основании чего? Политики банка обмана? Как можно увидеть договор индивидуального страхования, что бы хотя бы понимать сумму необходимую на это страхование, которая нужна на сделке?