4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Добрый день, оформил военную ипотеку в ноябре 2020года, первый платёж должен был пройти за 2 месяца до 31 декабря 2020 года,платежи не прошли, в чате банка задав вопрос ,сказали что пока не переживайте, подождите после праздников,сказали 11.01.2021 числа проверить,12.01.2021года зашел на сайт военной ипотеки,и увидел, что отсутствует финансовый документ подтверждающий выдачу кредита заёмщику заверенный печатью и штампом сотрудника ,отправил скриншот в заявления и обращения,отправил и больше не ответили мне. 22 января написал в чат снова этот вопрос,написали закажите справку сами,я написал ,что это должен делать банк,попросили номер телефона сказали перезвонят,так и не перезвонили ,позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, оставил данные,сказали ответственный специалист перезвонит,так и не перезвонили, 9 марта снова обратился в чат банка ,сказали Вам нужно на прямую обратиться в банк в котором выдавали кредит,я сказал ,что ходил в банк 26 февраля ,мне там внятного ничего не сказали,сказали лишь то,что не переживайте всё нормально я им не нужен,они сами все делают. Теперь вопрос,на каком основании мне идут просроченные платежи и проценты по просроченным платежам,и в кредитную историю заносятся просроченные платежи,если от меня ничего не зависит??почему я страдаю от работы специалистов банка?!!!до сих пор жду отправки документов

Добрый день! Как мне закрыть военную ипотеку. В банке 2 счета, личный и военная ипотека (25000р.). В личном кабинете нет функции закрытия, сказали ехать в офис. ОК. Перечислил деньги в банк, заранее позвонил на горячую линию, сотрудникам и всем кому мог, уточнил как все сделать быстро, нет ли проблем. Везде ответ: Проблем нет -приезжайте!!Приезжаю в ДО Балашиха, ВЫ не можете закрыть ипотеку, время 18.00 у сотрудник который может разрешить закрыть счет военная ипотека (25000р.) уже закончился рабочий день!! Говорю давайте напишу заявление на закрытие, завтра сами разберетесь! Нет, приезжайте завтра. Чувствую опять все сначала будет!!!

Сегодня пришло смс о следующем:Уважаемый клиент! В связи с усилением активности мошенников напоминаем Вам о необходимости соблюдать бдительность, Не сообщайте никому полный номер карты, СVV-коды и коды СМС-подтверждений: сотрудники Банка никогда не запрашивают эту информацию. Для усиления Вашей безопасности убедительно просим перейти на использование Push уведомлений.С 26.04.21 Банк автоматически сделает перевод с СМС-сообщений на Push-уведомленияПозвонил на горячую линию банка что бы отказаться от автоматического перевода с смс на пуш-уведомления, но сказали что не могут это сделать. И после перевода меня на пуш-уведомления, я сам могу в личном кабинете перейти обратно на смс уведомления. Вопрос - какого фига принудительно переводят на не нужные мне функции без возможности от нее отказаться ?Из-за этой ерунды теперь придется тратить время на ездатню в офис для получение доступа к личному кабинету и последующему переходу обратно на смс уведомления.

Хочется выразить благодарность сотруднику  Абсолют банка, Люберецкого отделения, С-ой Татьяне. Которая внимательно отнеслась к рассмотрению моего вопроса и  который положительно был решён.Спасибо ей большое за чуткость и внимание к клиентам. Спасибо  администрации банка, что не безразличны к рассмотрению моего обращения. Ещё хочется поблагодарить сотрудников, которые ведут чат с банком, все задаваемые вопросы решаются быстро и качественно.

Снова побывал в банке Абсолют, т.к. случайно на улице мне вручили  листовку о вкладах этого банка,а я как раз занимаюсь  выбором более менее выгодного вклада, потому что у меня заканчивается срок в другом банке. Так вот ,снова захотел осатвить отзыв об этом светлом и позитивном банке ,о добродушных сотрудниках. Все подробно рассказали, рассчитали доход, предложили альтернативные программы вкладу. И в целом я в принципе определился с их банком. Отзыв оставляю для тех кто может его не знает ,т.к. у нас в городе только одно отделение.  В конце месяца договорились о встрече для открытия вклада.  Обязательно обращусь в это отделение!

Снова побывал в банке Абсолют, т.к. случайно на улице мне вручили  листовку о вкладах этого банка,а я как раз занимаюсь  выбором более менее выгодного вклада, потому что у меня заканчивается срок в другом банке. Так вот ,снова захотел осатвить отзыв об этом светлом и позитивном банке ,о добродушных сотрудниках. Все подробно рассказали, рассчитали доход, предложили альтернативные программы вкладу. И в целом я в принципе определился с их банком. Отзыв оставляю для тех кто может его не знает ,т.к. у нас в городе только одно отделение.  В конце месяца договорились о встрече для открытия вклада.  Обязательно обращусь в это отделение!

Брал ипотеку 20.03.2020,  менеджер Василий, по итогам заключения сделки написал сумму на листочке в размере 60500, якобы за договор коллективного страхования, который был обязательным условием сделки. Но на мой запрос, о предоставлении счета, выяснилось, что сумма была в размере 46000, куда пошли оставшиеся денежные средства непонятно. Это половина беды... После чего банк 30.10.2020 продает мою закладную в банк Акбарс, оповестив меня смс уведомлением. Ладно раз так. Платим успешно в Акбарс, но банк меня в корне не устраивает. Решил подать на рефинансирование, все одобрили, но есть условия, т. К. Банк Абсолют передал в БКИ Дублирующую информацию, о кредите. 16.04  оставил заявку по телефону, чтобы они убрали двойные данный из БКИ, но решения проблемы и обратной связи никто не дал. Теперь придется выяснять, когда это дело закроют. 

Позвонил на горячую линию 88002002005 с вопросом о закрытии ипотеки и получения справок, был направлен в отделение банка. 15.04.2021 в 18:30 по местному времени, сотрудник отказался распечатать заявление и сообщил, что все только через клиент-банк делается теперь,  попросил мой телефон, зарегистрировал в моем телефоне обращение и  сказал, что сегодня, 15.04.2021 все закроется. Итог, заявление  не принято, новое обращение можно зарегистрировать только на 16.04.21 и плюс 630 рублей проценты за еще один день.  Зачем интересно я ездил в банк? Тратил время и бензин? Проблемы от банка за мой счет!

Полгода назад (летом 2020 года) оформил вклад в банке Абсолют. Но в марте 2021 моей супруге срочно понадобились деньги. Пошел в отделение, где оформлял вклад (находится оно на Московском проспекте), подал заявку на получение части денег. Через день их получил. Сотрудница посоветовала оформить доверенность на жену для ведения моих дел. А так как я очень занят на работе, то не смогу часто выполнять ее просьбы. Эта идея была отличной, я бы сам до этого не додумался. Оформил доверенность, и теперь моя жена имеет право самостоятельно распоряжаться моим вкладом. Очень удобно, спасибо!

Хочу выразить благодарность за работу с клиентами специалисту Центрального офиса Банка Е-ной Ирине. В процессе подготовки сделки я трижды обращалась к данному специалисту и всегда получала полную и квалифицированную консультацию. Вежливое, терпеливое, доброжелательное отношение к клиенту было очень приятно. Я хочу пожелать Ирине успехов в работе.

В банк хожу и плачу ипотеку за сестру, всегда только положительные эмоции. Есть детский уголок, часто прихожу с ребёнком. Нет очередей, недавно сделали электронную очередь, очень быстро. Хотела поблагодарить весь коллектив и девочек. Процветание банку.  Недавно узнала про переводы бесплатные со Сбера, теперь будет еще удобнее оплачивать кредит.

Больше недели не могут посчитать сколько составят конечные цифры при частичном досрочном погашении ипотеки. решили частично досрочно закрыть ипотеку, встал вопрос сократить срок или сократить ежемесячный платёж. Решили узнать в банке на сколько сократится срок при первом варианте и на сколько платёж при втором. Позвонили в банк проконсультироваться, оператор ответил что невозможно! Решили оставить заявку с номером, перезвонили из банка сказали срок рассмотрения 30 дней. Далее перезвонила главный специалист отдела сопровождения Екатерина К-ва, говорит что невозможно посчитать, есть в банке какой-то отдел (но этот отдел не общается с простыми смертными) которые могут посчитать, но считать не будут, говорит вы погасите, а потом узнаёте что получится! Это вся процедура длилась две недели! Что за сервис? Банк не может посчитать два варианта досрочного погашения ипотечного кредита? Как этот банк вообще работает?

Больше недели не могут посчитать сколько составят конечные цифры при частичном досрочном погашении ипотеки. решили частично досрочно закрыть ипотеку, встал вопрос сократить срок или сократить ежемесячный платёж. Решили узнать в банке на сколько сократится срок при первом варианте и на сколько платёж при втором. Позвонили в банк проконсультироваться, оператор ответил что невозможно! Решили оставить заявку с номером, перезвонили из банка сказали срок рассмотрения 30 дней. Далее перезвонила главный специалист отдела сопровождения Екатерина К-ва, говорит что невозможно посчитать, есть в банке какой-то отдел (но этот отдел не общается с простыми смертными) которые могут посчитать, но считать не будут, говорит вы погасите, а потом узнаёте что получится! Это вся процедура длилась две недели! Что за сервис? Банк не может посчитать два варианта досрочного погашения ипотечного кредита? Как этот банк вообще работает?

Решили с женой купить квартиру, но так и не смогли собрать нужной суммы для покупки. Поэтому искали банк, чтобы оформлять ипотеку. Выбор пал на Абсолютбанк, здесь и условия кредитования хорошие, и обслуживание всегда на высоте. Отправился в банк, там мне предоставили список всех необходимых документов для подачи заявки. Но 05 апреля меня отправили в срочную командировку, я в отчаянии позвонил в отделение банка, куда постоянно обращался (на Дивенской). Сотрудница сообщила, что я могу подать заявку онлайн в приложении, а документы отсканировать. Я так и сделал, а когда вернулся домой (25 марта), то заявку одобрили. Спасибо!

26 марта пришла в отделение банка по ул. Ивановской. Я унаследовала вклад от своего отца, который, к сожалению, умер в сентябре. Потратила на всю волокиту с документами около 3 часов. Но, вы только представьте, за это время я успела получить карту банка Абсолют, открыть новый вклад и перевести вклад отца на свой счет. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Кристине за то, что терпеливо помогала мне все это время. Чувствовалось, что менеджер хочет помочь клиенту, а не просто его обслужить. Что сейчас редко можно встретить в банках.

09.03.2021 года был заблокирован расчётный счёт нашей организации - ООО ***************. Вся необходимая отчётность была представлена в налоговый орган по месту учёта юридического лица. Налоговый орган, в свою очередь, сформировал решение об отмене приостановления операций по расчётным счетам налогоплательщика и по телекоммуникационным каналам связи направил в адрес нашей организации. Решение об отмене № 5647 от 15 марта 2021 года поступило в адрес нашей организации 15.03.2021 в 15:28. По состоянию на данный момент, расчётный счёт кредитным учреждением ПАО "Абсолют Банк"  разблокирован не был, в связи с чем, не представляется возможным осуществление финансово-хозяйственной деятельности нашей организации. Требуем срочно разблокировать расчётный счёт!

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв о ситуации которая приключилась со мной. Примерно до 2016 года (5 лет назад!!!!!) получал зарплату на карту данного банка, после чего перевели на обслуживание в другой банк и об Абсолюте я благополучно забыл.  Надеялся что по истечении срока обслуживания ее заблокируют без последствий. В апреле 2021!!!! года мне приходит смс о необходимости погасить задолженность за обслуживание в размере 599 рублей. Получается,  в 2019 году банк без моего ведома продлил мне платное обслуживание и только спустя 2 года решили мне об этом сообщить! Я считаю это полным беспределом!

Имею несколько кредитов и кредитных карт в банках. При покупке паркинга вместе с ипотекой выбора кредитора не дали, поэтому оформили, где было предложено - Абсолют Банк. и абсолютно не пожалела, оформление было быстрым и без лишней волокиты, все объяснили и новых расходов не навязывали. Обслуживание и погашение не создавало сложностей и новых расходов, в офис обращалась за три года - три раза, в период пандемии все оформляли удаленно, вопросы решаются через мобильный банк в чате, отвечают быстро и готовы подключиться к проблеме. Досрочное погашение прошло без проблем, надеюсь, снять обременение получится также. При потребности теперь всегда буду рассматривать Абсолют Банк как достойного партнера.

Имею несколько кредитов и кредитных карт в банках. При покупке паркинга вместе с ипотекой выбора кредитора не дали, поэтому оформили, где было предложено - Абсолют Банк. и абсолютно не пожалела, оформление было быстрым и без лишней волокиты, все объяснили и новых расходов не навязывали. Обслуживание и погашение не создавало сложностей и новых расходов, в офис обращалась за три года - три раза, в период пандемии все оформляли удаленно, вопросы решаются через мобильный банк в чате, отвечают быстро и готовы подключиться к проблеме. Досрочное погашение прошло без проблем, надеюсь, снять обременение получится также. При потребности теперь всегда буду рассматривать Абсолют Банк как достойного партнера.

Ерунда сайт и банк такой же