4 050 отзывов о банке «Абсолют Банк»

Платил ипотеку в банке в течение 3 лет, в то время дали хороший процент (8.99). Первый год было тяжко, так как каждый платёж приходилось делать физически, а потом мне подсказали, что я могу завести дебетовую карту и пополнять её через мобильный банк без комиссии, тогда всё стало прям хорошо Очень радовала служба поддержки телефонная, всегда отвечали на вопросы, давали доп. информацию, работали чётко и без претензий. Мобильный банк, честно говоря, довольно средний. Обновления счетов происходит только при перезапуске приложения. Чат поддержки довольно туговат, отвечают медленно и не так чётко, как телефонная служба поддержки.Очень быстро подготовили закладную для передачи, в то время как срок официально 30 дней, я через ту же телефонную службу поддержки попросил ускорить по возможности этот процесс... Закладную приготовили за 1 день в итоге, это было прекрасно Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Воронцовского и Южнобутовского отделения за вежливость и оперативность. Мой клиентский опыт сотрудничества с банком был положительным.

Платил ипотеку в банке в течение 3 лет, в то время дали хороший процент (8.99). Первый год было тяжко, так как каждый платёж приходилось делать физически, а потом мне подсказали, что я могу завести дебетовую карту и пополнять её через мобильный банк без комиссии, тогда всё стало прям хорошо Очень радовала служба поддержки телефонная, всегда отвечали на вопросы, давали доп. информацию, работали чётко и без претензий. Мобильный банк, честно говоря, довольно средний. Обновления счетов происходит только при перезапуске приложения. Чат поддержки довольно туговат, отвечают медленно и не так чётко, как телефонная служба поддержки.Очень быстро подготовили закладную для передачи, в то время как срок официально 30 дней, я через ту же телефонную службу поддержки попросил ускорить по возможности этот процесс... Закладную приготовили за 1 день в итоге, это было прекрасно Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Воронцовского и Южнобутовского отделения за вежливость и оперативность. Мой клиентский опыт сотрудничества с банком был положительным.

как получил квартиру в новостройке сразу сдал все документы для закладной в отделении банка.  ни чего с документами банк не сделал , а как подошел срок просрочки сдачи закладной ,сразу повысили ежемесячный платеж.  после этого сразу пришел в отделение для выяснения причины,  менеджер сказала по причине не сдачи закладной,  при этом подтвердив что все документы я принес , заявку от меня приняла , сказала разберемся.  прошел месяц  ,ни ответа , ни привета ,  теперь позвонил в колцентр  , все тоже самое , сказали разберемся и с вами свяжутся .  прошел опять месяц , ни кто так и  не позвонил .  снова обратился в колцентр заявку опять приняли , через какое то время перезвонили , сказали не могут найти мой сданные документы и попросили еще раз сдать по новой .сдал все по новой конец декабря 2020г. принимающая сказала где то до полутра месяцев нужно подождать вам сообщат как готово будет .сейчас уже апрель , в сумме прошло уже больше полу года с момента завышенных платежей ,ни каких действий от банка нет , как будто специально все это делается для сбора дополнительных денежных средств .

Добрый день! Хочу поделиться отзывов как работает Абсолют банк Воронеж, а конкретно на Пушкинской д.2. Являюсь партнером данного банка (теперь к сожалению). Завела заявку на ипотеку 22.02.2021 года, сделка очень срочная и нужно было максимально быстро все провести, к 27.02.2021 у меня был готов весь пакет документов к выходу на сделку. Естественно оповестила об этом менеджера банка, непосредственно это была М-ва Оксана, я не сколько раз пояснила,что нужно сделать максимально быстро! При попытке согласовать дату сделки, Оксана сказала,что данный день занят и нужно выбрать другое время. При этом Оксана попросила дать ей время для уточнения даты и времени и после чего ОНА нам перезвонит САМА!!! После от нее не поступало не каких звонков. На номер 261-13-71 доб. 1*2 дозвониться просто не реально, складывалось впечатление, что трубка лежала рядом с телефоном. И сама Оксана нам тоже не перезванивала. В итоге мы были вынуждены уйти в другой банк, опять потратить деньги и время (которого у нас просто не было), и переодобряться в другом банке и соответственно провести там сделку. Сегодня удалось связаться с Оксаной, на вопрос что вообще происходит и почему мы не выведены на сделку, почему банк не заинтересован в своих партнерах и клиентах, нам с ЛИЧНОГО телефона в ГРУБОЙ ФОРМЕ последовало следующее: " мы должны были сами определиться с днем сделки, сами должны были позвонить в банк либо же приехать туда для назначения даты сделки!" М-ва Оксана на повышенных тонах начала разговаривать и говорить нам о проблемах, которые происходят в банке (текучка сотрудников, что у нее нет людей, не кому заниматься теми или иными обязанастями) и вообще она не обязана помнить всех. Пыталась всячески выставить нас виновными в данной ситуации. Как итог всего происходящего в данный банк больше не одной заявки на одобрение и всех кто был там рефенансировать в других банках.

Так себе банк

При обращении в дополнительное отделение Сокольническое по вопросам кассового обслуживания, кассир М-ская Екатерина Юрьевна всегда доброжелательна и обходительным.  Я часто посещаю отделение по валютно-обменным операциям и очень рада, когда попадаю в смену к Екатерине.  Обслуживание у нее всегда на высочайшем уровне, уточнит какими купюрами выдать. Спасибо огромное за уважение к клиентам.

Хотел поделиться положительным отзывом о работе сотрудника Ев-ной Ирины в центральном отделении Санкт-Петербурга.Давно подбираю объект покупки квартиры, остановился на объекте, который находится в залоге у банка и за консультацией по проведению сделки обратился в данное отделение. Был приятно удивлен консультацией, сотрудник все четко и грамотно рассказал и объяснил, ответил на все вопросы.Надеюсь, что все срастется и у меня состоится сделка в апреле!Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику Абсолют Банка - Максиму Б-му. Проводили сделку по продаже квартиры в офисе, сделка была непростая. Несколько нюансов мы не учли. Максим всё подробно объяснил и нашёл выход из сложившейся ситуации. После регистрации договора мы хотели получить деньги в другом городе. Снова обратились к Максиму в офис, он подсказал как это сделать без выгодно и без потерь, открыв вклад. Пока будем переезжать, ещё и заработаем на процентах.Огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику Абсолют Банка - Максиму Б-му. Проводили сделку по продаже квартиры в офисе, сделка была непростая. Несколько нюансов мы не учли. Максим всё подробно объяснил и нашёл выход из сложившейся ситуации. После регистрации договора мы хотели получить деньги в другом городе. Снова обратились к Максиму в офис, он подсказал как это сделать без выгодно и без потерь, открыв вклад. Пока будем переезжать, ещё и заработаем на процентах.Огромное спасибо!

Имели неосторожность взять ипотеку в этом банке. В январе 2019 года была оформлена ипотека, спустя год Абсолют банк, продает ипотеку в банк Ак Барс. В результате получилось так, будто бы у нас 2 ипотеки и соответственно нам никто не хочет рефинансировать ипотеку. И вот уже год мы пытаемся добиться от этого банка исправить это ( 4  звонка в банк)Абсолютно подлый банк! Не подают сведения в бюро кредитных историй, хотя обязаны сделать в течении 5 дней, после закрытия\передачи прав, кредита\ипотеки.

Захожу на сайт банки.ру раз в год, только для того, чтобы еще раз рассказать какое же днище Абсолют банк.Сейчас пытаюсь закрыть ипотеку, подал заявку через приложение, была рассчитана сумма остатка и одобрена, перевел с точностью до копейки. И вот каким-то чудом заявка была отклонена, потому что каким-то чудом сумма остатка стала больше на 2000 рублей.Дно. Быстрее бы закрыть ипотеку, счет, удалить приложение и забыть абсолют как страшный сон!

Захожу на сайт банки.ру раз в год, только для того, чтобы еще раз рассказать какое же днище Абсолют банк.Сейчас пытаюсь закрыть ипотеку, подал заявку через приложение, была рассчитана сумма остатка и одобрена, перевел с точностью до копейки. И вот каким-то чудом заявка была отклонена, потому что каким-то чудом сумма остатка стала больше на 2000 рублей.Дно. Быстрее бы закрыть ипотеку, счет, удалить приложение и забыть абсолют как страшный сон!

Недавно оформила ипотеку в этом банке, но в городе всего одно отделение и ездить оплачивать не очень удобно. Обратилась в отделение к сотруднику узнать как можно оплачивать не приезжая. Сотрудник П-на Анастасия очень вежливо и понятно объяснила, что могу переводить с любого банка по системе быстрых платежей и показала как это делать. И вот уже второй месяц так оплачиваю. Очень удобно, деньги поступают сразу. Спасибо за помощь!

Работаем с этим банком более 10лет , с 2010г. В работе банка все устраивает, персонал банка во главе с управляющим А.И. вечливый контактный. Одельное спасибо Т. в помощи открытия нового контрагента с нашей стороны. Банк рекомендую с хорошей стороны. Хочу пожелать банку процветания и быть всегда первым!!!!

Всем доброго дня!    Редко оставляю отзывы о работе организаций в письменном виде, чаще делюсь мнением в устной форме с близкими и коллегами . Высказываю напрямую: нравиться что либо или нет.  Но  сейчас решила написать даже по прошествии времени, чтобы помочь в выборе ипотеки многим людям, в частности нижегородцам (недавно обсуждали этот вопрос в компании).   Впервые  обратилась в Абсолют банк для получения ипотечного кредита  в августе 2020 г .  Перед этим обращалась в «Зелёный» банк( привлекла низкая ставка), но только потеряла время. Квартиру , отложенную в мае , надо было оформить  до 31 августа 2020г  В связи с особыми обстоятельствами ( пандемия)  и моими пустыми  надеждами на низкий ипотечный процент ( узкий круг счастливчиков), я потеряла время.         Срочно подала документы в три других банка, в том числе Абсолют (по советам коллеги и знакомых) . Самый быстрый ответ был из Абсолют  банка,  позвонили и прислали образец справки, перечень документов ,  проверка моих данных и документов прошла одним днём .  Я уже подготовила и отдала в Абсолют оригиналы , когда  из двух других банков только ещё  позвонили. У нас в городе в офисе на Студеной работают контактные и деловые сотрудники.  Убедилась за это время.    Мне особенно хочется отметить  С.Н., к которой я обратилась в первый же день .   Наталья на протяжении всего процесса оформления направляла мои действия, советовала, помогала разобраться с программой банка для мобильного.    Благодаря слаженным действиям с  сотрудником , я успела оформить квартиру  в срок.   В настоящее время   являюсь клиентом банка и не только ипотечной Программы  ,  воспользовалась ещё одним продуктом банка ( вклад с ежемесячным начислением %),  также с рекомендации Натальи.  Все складывается ,  когда человек Работает  на своём месте.                             Добавлю, что Без проблем можно гасить кредит больше, чем по графику,  разными удобными  мне  способами . Правда надо придерживаться установленного срока (дня).  Но это, для меня лично, не проблема.   Однозначно рекомендую Абсолют банк  при  выборе ипотечной Программы:  много плюсов.

Всем доброго дня!    Редко оставляю отзывы о работе организаций в письменном виде, чаще делюсь мнением в устной форме с близкими и коллегами . Высказываю напрямую: нравиться что либо или нет.  Но  сейчас решила написать даже по прошествии времени, чтобы помочь в выборе ипотеки многим людям, в частности нижегородцам (недавно обсуждали этот вопрос в компании).   Впервые  обратилась в Абсолют банк для получения ипотечного кредита  в августе 2020 г .  Перед этим обращалась в «Зелёный» банк( привлекла низкая ставка), но только потеряла время. Квартиру , отложенную в мае , надо было оформить  до 31 августа 2020г  В связи с особыми обстоятельствами ( пандемия)  и моими пустыми  надеждами на низкий ипотечный процент ( узкий круг счастливчиков), я потеряла время.         Срочно подала документы в три других банка, в том числе Абсолют (по советам коллеги и знакомых) . Самый быстрый ответ был из Абсолют  банка,  позвонили и прислали образец справки, перечень документов ,  проверка моих данных и документов прошла одним днём .  Я уже подготовила и отдала в Абсолют оригиналы , когда  из двух других банков только ещё  позвонили. У нас в городе в офисе на Студеной работают контактные и деловые сотрудники.  Убедилась за это время.    Мне особенно хочется отметить  С.Н., к которой я обратилась в первый же день .   Наталья на протяжении всего процесса оформления направляла мои действия, советовала, помогала разобраться с программой банка для мобильного.    Благодаря слаженным действиям с  сотрудником , я успела оформить квартиру  в срок.   В настоящее время   являюсь клиентом банка и не только ипотечной Программы  ,  воспользовалась ещё одним продуктом банка ( вклад с ежемесячным начислением %),  также с рекомендации Натальи.  Все складывается ,  когда человек Работает  на своём месте.                             Добавлю, что Без проблем можно гасить кредит больше, чем по графику,  разными удобными  мне  способами . Правда надо придерживаться установленного срока (дня).  Но это, для меня лично, не проблема.   Однозначно рекомендую Абсолют банк  при  выборе ипотечной Программы:  много плюсов.

Взымают комиссию за обслуживание счета карты при отсутствии операций по счету! И свои "труды" оценивают очень даже высоко - 300 р в месяц!!! Доблестно списывая денежки, тогда как другие банки начисляют в подобных случаях процент!!!Карта была зарплатной, но в какой то момент перестала ей быть (момент упущен), никаких уведомлений о смене статуса со стороны банка я не получала, работодатель на тот момент давно перестал им быть (более трех лет), но остаток по карте спокойно лежал как НЗ. Кстати, "продукт" по прежнему в выписке числится как - Расчетная карта с овердрафтом для З/П проектов.Отделений в городе очень мало, времени тоже. За свою беспечность я поплатилась практически ОБНУЛЕННЫМ СЧЕТОМ. Спасибо что хоть должна не осталась!!!Очень не советую связывать свои финансы с этим банком. Либо "на берегу" проговаривать все даже самые нелепые ситуации, например такую как - перестал тратить деньги!!! Жаль что нет оценок в минус, влепила бы по максимуму!

Впервые столкнулся с практикой, когда не могу дистанционно закрыть вклад и одновременно пополнить другой свой вклад в этом же банке. Обратился по чату в интернет-банке, но чат не работает. По крайней мере, никто в течение 15 минут мне не ответил. Оставил обращение на сайте банка, но срок рассмотрения обращений составляет от 15 до 45 дней. Замечу, что я также не мог закрыть вклады и открыть более выгодные депозиты в этом же банке и в прошлом году. Специалисты банка тогда рекомендовали (в разгар пандемии и при закрытых границах) явиться в отделение банка и представить какие-то документы для верификации моей личности.В этом году мое заявление на закрытие вклада было автоматически отклонено по непонятной мне причине (фраза "верификация второго уровня", которая фигурировала в прошлом году, уже отсутствует). При необходимости могу представить скриншот заявления.  Таким образом, банк по сути заморозил мои средства, осуществив пролонгацию вкладов на неподходящих для меня условиях.  Учитывая, что банк ничего не сделал за прошедший год, чтобы упростить жизнь наиболее лояльных вкладчиков, поставить оценку выше 1 было бы несправедливо.  Не могу также рекомендовать этот банк и другим потенциальным клиентам, которых могут неприятно удивить сюрпризы интернет-банка, его недружественный интерфейс,  неудобство навигации и низкая функциональность.

Всё просто и легко

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв сотрудникам Абсолют  банка города Магнитогорска.  Мне понадобилась карта для выплаты зар.платы очень быстро, так как своя карта была утеряна и заблокирована, восстановление очень долго. Посоветовали этот банк, обратился и выдали очень быстро неименную карту. Дружелюбно, еще и чаем напоили. Процветания и побольше клиентов .